FAQ - Das sind 5 Fragen, die Sie wissen sollten, bevor Sie sich entscheiden!
Lesen Sie hier, weshalb eine browserbasierte Cloud-Software für Sie als Arzt wesentlich vorteilhafter ist, als die klassische Installationsvariante.
Die klassische Installations-Software setzt voraus, dass Sie in Ihrer Praxis über ein funktionsfähiges Netzwerk inklusive leistungsfähigem Server verfügen. Hierfür sind nicht selten Investitionen in vierstelliger Höhe erforderlich. Und selbst nach Zahlung dieses Betrages kommt die Hardware nach ein paar Updates schon an seine Grenzen und weitere Investitionen sind nötig. Zudem birgt jedes Software-Update die Gefahr, dass nach deren Installation das System nicht mehr funktioniert. Ganz anders bei der Cloud-Software als SaaS (eigene PC´s + gemietete Sofware) oder gar WaaS (gemietete PC´s + gemietete Software). In diesem Fall benötigen Sie nur ein internetfähiges Endgerät – gleich ob PC, Notebook, Tablet oder Smartphone, gleich ob Windows, Apple oder Android. Es ist keine Installation auf Ihren Geräten erforderlich.
Erfahren Sie hier, warum eine moderne Praxissoftware nicht ohne GDT, LDT oder PACS-Schnittstellen auskommt.
Ihre neue Praxissoftware soll Ihnen Ihre Arbeit wesentlich erleichtern. Dazu zählt eben auch mit Ihren Geräten kommunizieren, das heißt Daten an Ihre Geräte zu übermitteln, aber auch Daten wie Bilder oder Messwerte empfangen und zum Patienten abspeichern zu können. Die Eingabe von Patienten-Daten am Gerät selbst, das Kopieren der Dateien mit den Bildern oder Messwerten auf einen mobilen Datenträger und die händische Übertragung in die Datenbank zählen schon längst nicht mehr zum aktuellen Stand der Technik. Dieses Verfahren ist nicht nur ein Zeit-, sondern auch ein Kostenfresser.
Benötige ich eine Möglichkeit zur Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Mustern und Vorlagen?
Fortlaufend werden die gesetzliche Regelungen zu den Infomrations- und Dokumentationspflichten für Sie als Praxisinhaber oder MVZ- bzw. Klinikbetreiber ausgeweitet. Deshalb können Ihnen Muster, Vorlagen und Checklisten die Erledigung standardisierter oder sich wiederholender Aufgaben und damit Ihre tägliche Arbeit ungemein erleichtern. Achten Sie deshalb darauf, dass Ihnen Ihre neue Praxissoftware oder Kliniksoftware die Möglichkeit eröffnet, einfach und unkompliziert auf herstellerseitige Muster zurückgreifen oder Muster entwerfen oder selbst an die gänderten Bedingungen anpassen zu können. Ein Rückgriff auf den Service des Herstellers ist zeitraubend und mitunter teuer.
Erfahren Sie hier, worauf Sie achten müssen, dass Ihre Abrechnungen stets vollständig sind.
Zu den wohl wichtigsten Tätigkeiten in einer Praxis zählt zweifellos der Vermerk aller abrechenbaren Leistungen in der Praxis-Software. Vergessen Sie oder Ihre Mitarbeiter eine abrechenbare Leistung nach der Behandlung zu notieren, können Sie diese Leistung auch nicht gegenüber der Krankenkasse oder dem Patienten abrechnen. Das hat zu Folge, dass die Praxiseinkünfte zwangsläufig geringer ausfallen. Um das zu vermeiden, sollte Sie Ihre neue Software entsprechend unterstützen. Eine dahingehende Unterstützung kann so aussehen, dass Sie oder Ihre Mitarbeiter die Patientenakte erst schließen können, nachdem alle Behandlungen abrechnungstechnisch vermerkt wurden. Ebenso denkbar wäre eine unübersehbare Erinnerung am Abend, bevor die Software geschlossen wird.
Brauche ich eine Praxissoftware, die mich bei der optimalen Ausnutzung meiner diagnostischen Geräte unterstützt?
Die moderne Medizin zeichnet sich nicht nur durch hervorragend ausgebildete Mediziner und medizinisches Fachpersonal aus, sondern auch durch die vielen unverzichtbaren medizinischen Apparate. Besonderes Kennzeichen dieser Apparate sind ihre hohen Anschaffungs- und Unterhaltungskosten. Um so mehr ist jede wirtschaftlich ausgerichtete Praxis – insbesondere Facharztpraxen – auf eine optimale Ausnutzung Ihrer technischen Ausstattung angewiesen. Hierbei kann Sie als Betreiber einer Praxis, eines MVZ oder einer Klink ein entsprechende Software-Tool unterstützen. Über entsprechende Tools verfügen die Lösungen von PlanOrg (principa), medatixx, DocCirrus oder CGM.
Welche Anstrengungen unternimmt der Softwar-Hersteller zur Absicherung meiner Daten in der Cloud?
Zunächst einmal ist jeder Softwarehersteller, der seine Software auf dem deutschen Markt und damit in der EU vertreibt, gesetzlich verpflichtet, die Daten seiner Kunden vor einem unbefugten Zugriff zu schützen. Das gilt insbesondere für die Praxissoftware, weil die in ihr gespeicherten Daten letzten Patientendaten und damit höchstpersönlicher Natur sind. Die Verpflichtung der Hersteller umfasst zunächst einmal den Ort, an dem die Technik für die Datenbanken steht. Die Server dürfen nicht außerhalb der EU stehen. Darüber hinaus müssen die Daten so abgelegt werden, dass kein unbefugter Dritter darauf zugreifen kann, weder ein Mitarbeiter des Softwareherstellers noch eine Person von außerhalb. Die Softwarehersteller haben schon ein großes Eigeninteresse an entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen. Schließlich ist die Datenspeicherung in diesem Fall ihr Hauptgeschäft und unzureichende Sicherheitsvorkehrungen würden ihr gesamtes Geschäft zerstören. Sollten sich Ihrerseits noch Datenschutz- oder Sicherheitsfragen ergeben, nutzen Sie unser kostenloses Angebot und lassen sich telefonisch beraten.
Hier erfahren Sie, welche Vorteile ein Online-Terminkalender für Ihre Praxis mit sich bringt?
Jeder hat diese Situation schon einmal erlebt. Man will mit seinem Arzt einen Termin für eine anstehende Untersuchung vereinbaren, aber die Praxis ist telefonisch nicht zu erreichen. Selbst wenn man sich den Termin direkt in der Praxis „abholen“ will, muss man insbes. bei Fachärzten lange warten, weil auch andere Personen einen Termin oder ein Rezept wollen. Die Möglichkeit, als Patient die freien Termine seines Arztes online einsehen und zugleich mit seinem Arzt einen Termin vereinbaren zu können, stellt eine erhebliche Entlassung des Praxispersonals und eine wesentliche Verbesserung des Patientenservices dar. Nach wie vor macht die Terminvergabe einen Großteil der Arbeitsbelastung des Mitarbeiters am Empfang und damit dem Telefon aus. Wer kennt als Patient nicht die unzähligen erfolglosen und damit auch frustrierenden Versuche, den Praxisempfang zu erreichen, um einen Termin zu vereinbaren. Das kann jetzt der Geschichte angehören. Immer mehr Hersteller von Praxissoftware bieten ihren Usern die Möglichkeit, dass sie ihren Terminkalender online zugänglich machen und ihre Patienten sich einen freien Termin „buchen“ können. Zudem kann der Arzt in das Kontaktformular gleich Fragen zum Grund des Besuchs aufnehmen, so dass er sich auf diesen vorbereiten kann. Wenn Sie Hilfe benötigen, um diesen Dschungel an Funktionalitäten zu durchschauen, nutzen Sie unser kostenloses Angebot und lassen sich telefonisch beraten.
Kann ich via Smartphone meine Termine verwalten?
Wollen Sie von unterwegs oder zuhause auf Ihren Terminkalender und damit Ihre Termine zugreifen, müssen Sie sich für eine Software entscheiden, die eine entsprechende APP bereitstellt oder gleich auf eine browserbasierte Cloud-Software zurückgreifen. Browserbasierte Cloud-Software ist auch von mobilen Geräten aus unabhängig vom verwendeten Betriebssystem nutzbar.
Gibt es eigenes programmierte Praxissoftware für MacOS, ohne auf Bootcamp oder parallels zurückgreifen zu müssen?
Es gibt moderne und innovative Software, die ohne Emulator wie parallels oder bootcamp auf Ihrem MAC installiert und genutzt werden kann. Der Softwarehersteller zollsoft hat sich mit seinem Produkt tomedo allein auf Apple spezialisiert. Daneben können Sie als Apple-Nutzer auf browserbasierte Cloud-Software zurückgreifen, die ohne vorherige Installation auskommt und allein über Ihren Browser genutzt werden kann. Hier stehen Ihnen bspw. die Lösungen principa von PlanOrg und suite von DocCirrus zur Verfügung.
Ist es sinnvoll, sich für eine Praxissoftware mit integrierter Videosprechstunde zu entscheiden?
Eine Vielzahl von Patienten empfindet den Arztbesuch aus mehreren Gründen als unangenehm. So kann der eigene gesundheitliche Zustand, das Angewiesensein auf eine Begleitperson, die langen Wartezeiten, der Kontakt mit anderen Patienten oder zeitliche Probleme die Ursache dieses Unwohlseins sein. Auf der anderen Seite fehlt vielen Ärzten schlichtweg auch die Zeit, die Masse an Anfragen für einen Hausbesuch in einem vertretbaren Umfang anzunehmen und auch abzuarbeiten. Eine mögliche Abhilfe schafft in diesen Fällen die Videosprechstunde, womit für den Arzt An- und Abfahrt wegfallen und zu einer besseren Versorgung von mehr Patienten führt, gerade für Landärzte mit weiten An- und Abfahrtswegen. Darüber hinaus hat sich die Videosprechstunde auch in interdisziplinären Fallbesprechungen bewährt, in die dank entsprechender Schnittstellen auch Dokumente und Live-Daten zu Vitalparametern eingebunden werden können. Zudem sind die Krankenkassen nunmehr auch dazu übergegangen, den Ärzten die Videosprechstunde angemessen zu vergüten.
