Terminmanagement:
Patientenverwaltung:
Abrechnung & Finanzen:
Praxisorganisation:
KI-gestützte No-Show-Prognose berechnet basierend auf der Patientenhistorie und Terminart die Ausfallwahrscheinlichkeit für eine optimierte Terminverwaltung. appointmed nutzt diese Informationen, um gezielte Terminerinnerungen an Patienten mit höherem Ausfallrisiko zu versenden. Dieses intelligente System reduziert Leerlaufzeiten in der Praxis und optimiert die Ressourcennutzung durch prädiktive Analysen des Patientenverhaltens.
Flexible Ressourcenplanung in appointmed verknüpft automatisch Räume, Geräte und Personal für eine effiziente Terminverwaltung. Dadurch werden komplexe Terminbuchungen und Umplanungen konfliktfrei möglich. Das System der Praxissoftware erkennt potenzielle Überschneidungen und sorgt für eine optimale Auslastung aller verfügbaren Praxisressourcen, was besonders bei Praxen mit mehreren Therapeuten und begrenzten Räumlichkeiten wertvoll ist.
Integrierte Telefonie (CTI) verbindet das Telefonsystem direkt mit der Patientenakte in appointmed, sodass beim eingehenden Anruf automatisch der zugehörige Patientendatensatz angezeigt wird. Diese intelligente Verknüpfung ermöglicht zudem statistische Auswertungen der Anrufzeiten und -häufigkeiten, was zur Optimierung der Telefondienste und Kommunikation mit Patienten beitragen kann.
Modularer, cloudbasierter Ansatz der appointmed Software kombiniert eine intuitive, moderne Benutzeroberfläche mit einem durchdachten Funktionsumfang für den Praxisalltag. Die Cloud-Lösung ermöglicht Therapeuten den Zugriff von überall, während administrative Prozesse durch einen hohen Automatisierungsgrad deutlich effizienter werden. Anwenderberichte zeigen wöchentliche Zeitersparnisse von 4-6 Stunden allein durch die automatisierte Abrechnung von Leistungen und das digitale Mahnwesen.
Einschränkungen: Die appointmed Software bietet keine vollständig integrierte Kassenabrechnung für den deutschen Markt - hier sind Exportfunktionen zu externen Abrechnungssystemen nötig. Als reine Cloud-Lösung ist eine stabile Internetverbindung für die Nutzung zwingend erforderlich. Der SMS-Versand für Terminerinnerungen wird als zusätzliche Kostenposition berechnet (ca. 0,13 €/SMS). Bei sehr komplexen Praxisstrukturen mit mehr als 20 Standorten könnten spezialisierte Kliniksysteme besser geeignet sein.
Die therapeutische Einzelpraxis profitiert besonders vom übersichtlichen Terminmanagement, der strukturierten Dokumentation und den automatisierten Terminerinnerungen in appointmed. Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Logopäden und Psychotherapeuten schätzen die intuitive Bedienung der Praxissoftware, die einen schnellen Einstieg ohne IT-Expertenwissen ermöglicht. Die Online-Terminbuchung entlastet das Telefon und verbessert den Service für Patienten in der therapeutischen Praxis.
Die Gemeinschaftspraxis mit 3-15 Behandlern nutzt den gemeinsamen Kalender von appointmed, die zentrale Patientenakte und die flexible Ressourcenverwaltung für mehr Transparenz im Team. Die rollenbasierte Benutzerverwaltung der Software ermöglicht eine klare Aufgabenverteilung zwischen Therapeuten und Verwaltungspersonal. Die Konfliktwarnung bei Doppelbelegungen verhindert Ressourcenprobleme und optimiert die Praxisauslastung an jedem Standort.
Die serviceorientierte Privatpraxis schätzt die Online-Terminbuchung und automatischen Terminerinnerungen von appointmed als Serviceplus für ihre Patienten. Privatärzte, Zahnärzte und Wahlärzte profitieren von der professionellen Rechnungserstellung und dem digitalen Mahnwesen zur Optimierung der Finanzprozesse. Die modernen Kommunikationswege und die digitale Patientenakte entsprechen den Erwartungen einer anspruchsvollen Patientenklientel.
Die österreichische Praxis mit Registrierkassenpflicht findet in appointmed spezifische Funktionen wie die Anbindung an FinanzOnline, was die Einhaltung der Registrierkassenpflicht erleichtert. Die Software berücksichtigt die besonderen regulatorischen Anforderungen des österreichischen Gesundheitsmarktes und bietet lokalisierte Lösungen für die Verrechnung und Administration in der Praxis.
Entscheidende Auswahlkriterien:
Digitalisierungsgrad: appointmed eignet sich ideal für Praxen, die ihre administrativen Prozesse umfassend digitalisieren möchten und Wert auf eine moderne Online-Präsenz mit Online-Terminbuchung legen.
Abrechnungsanforderungen: Vor der Entscheidung für die Software sollte geprüft werden, ob die Exportmöglichkeiten zu vorhandener Abrechnungssoftware passen, insbesondere bei komplexen KV-Abrechnungen in Deutschland.
IT-Infrastruktur: Als Cloud-Lösung benötigt appointmed keine lokalen Server, aber eine stabile Internetverbindung ist unverzichtbar für den reibungslosen Betrieb der Praxissoftware.
Organisationsstruktur: Bei sehr großen Praxisnetzwerken (>20 Standorte) oder großen MVZs mit komplexen hierarchischen Strukturen sollten spezialisierte Kliniksysteme in Betracht gezogen werden.
appointmed präsentiert sich als moderne, cloudbasierte Praxissoftware für Gesundheitsdienstleister verschiedener Fachrichtungen. Die Softwarelösung zeichnet sich durch ihre intuitive Benutzeroberfläche und den hohen Automatisierungsgrad aus, der den administrativen Aufwand im Praxisalltag von Therapeuten und Ärzten deutlich reduzieren soll.
Die browserbasierte Web-Applikation erfordert keine lokale Installations-Software und ermöglicht den Zugriff von unterschiedlichen Endgeräten wie PCs, Macs, Tablets und Smartphones. Die responsive Gestaltung der Benutzeroberfläche mit Drag-&-Drop-Funktionalität im Kalender und farblichen Kodierungen sorgt für maximale Übersichtlichkeit und einen niedrigen Einarbeitungsaufwand bei der Terminverwaltung.
Der fokussierte Funktionsumfang von appointmed deckt den kompletten Workflow vom Termin bis zur Abrechnung ab. Die Praxissoftware verfolgt einen modularen Ansatz, der eine Anpassung an unterschiedliche Praxisgrößen und -strukturen ermöglicht. Statt unübersichtlicher Feature-Vielfalt bietet appointmed gezielt die Funktionen, die im Praxisalltag tatsächlich benötigt werden und von Physiotherapeuten, Ärzten und anderen Therapeuten täglich genutzt werden.
Die appointmed GmbH hat ihren Hauptsitz in Wien, Österreich, und ist spezialisiert auf Softwarelösungen für den Gesundheitsbereich. Das Unternehmen fokussiert sich auf den deutschsprachigen DACH-Markt (Deutschland, Österreich, Schweiz) und berücksichtigt dabei lokale regulatorische Anforderungen in seiner Praxissoftware.
Die appointmed GmbH entwickelt die Software kontinuierlich weiter und reagiert auf Kundenfeedback und Erfahrungen mit regelmäßigen Updates. Diese werden automatisch eingespielt, ohne dass manuelle Eingriffe durch die Praxen erforderlich sind. Die Unternehmensgröße der appointmed GmbH ermöglicht eine agile Entwicklung und schnelle Reaktion auf Marktveränderungen oder neue gesetzliche Vorgaben im Bereich der Praxissoftware für Therapeuten und Ärzte.
appointmed ist eine 100% cloudbasierte Softwarelösung, die auf aktuellen Browsern wie Chrome, Firefox, Safari und Edge läuft und damit plattformunabhängig (Windows, macOS, Linux) nutzbar ist. Für den Betrieb ist keine lokale Installations-Software oder Serverhardware notwendig, Updates erfolgen automatisch im Hintergrund.
Die Datenspeicherung der Patientenakten erfolgt in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der EU (Deutschland), die den DSGVO-Anforderungen entsprechen. Die Datenübertragung wird über HTTPS (SSL/TLS) verschlüsselt, sensible Patientendaten werden auch in der Datenbank verschlüsselt gespeichert. Die appointmed GmbH stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß DSGVO zur Verfügung.
Integrationen existieren für verschiedene Systeme: Kalender (Google Calendar, Outlook), Buchhaltungssoftware (DATEV-Export für Rechnungen) und die eigene Praxiswebseite (Online-Buchungsmodul für Termine). Für die Anbindung an Telefonsysteme steht eine CTI-Schnittstelle zur Verfügung. Die Unterstützung spezifischer externer Abrechnungssysteme für die Verrechnung von Leistungen sollte im Einzelfall geprüft werden.
appointmed basiert auf einem monatlichen Abo-Modell (Software-as-a-Service) mit unterschiedlichen Paketen je nach Funktionsumfang und Anzahl der Benutzer. Die Preisstruktur ist modular aufgebaut, sodass bestimmte Funktionen nach Bedarf hinzugebucht werden können.
Basisversion: Die Einstiegsvariante von appointmed mit Terminverwaltung und E-Mail-Terminerinnerungen beginnt bei etwa 39 € pro Monat pro Benutzer, wobei mindestens zwei Lizenzen erforderlich sind. Je nach Paket und Funktionsumfang der Praxissoftware können die Kosten auf 50-150 € oder mehr pro Monat steigen.
Zusatzkosten entstehen für den SMS-Versand von Terminerinnerungen (ab 0,05-0,13 €/SMS je nach Verbrauch), CTI-Telefonieschnittstellen (ca. 15 €/Monat) und individuelle Schulungen oder Datenmigrationen. Vor der Entscheidung für appointmed empfiehlt sich ein genauer Blick auf die aktuellen Preismodelle, da sich diese ändern können. Eine kostenlose 30-tägige Testphase wird in der Regel angeboten, um die Software für die eigene Praxis zu testen.
Die Umstellung auf appointmed erfolgt typischerweise in sechs Schritten: Testphase, Vertragsabschluss, Grundkonfiguration, Datenübernahme, Schulung und Go-Live. Für einen reibungslosen Übergang zur neuen Praxissoftware empfiehlt sich eine sorgfältige Vorbereitung, insbesondere bei der Definition von Behandlungsarten, Ressourcen und Berechtigungen für alle Benutzer im System.
Die Datenübernahme in appointmed variiert je nach Ausgangssituation: Patientenstammdaten können via CSV-Import übernommen werden, komplexere Migrationen aus Altsystemen in die neue Patientenakte sind teilweise als kostenpflichtige Dienstleistung möglich. Bei der Migration aus Papierakten oder unstrukturierten Daten ist mit einem höheren manuellen Aufwand zu rechnen.
Für die Einarbeitung in appointmed sollten Therapeuten und Praxismitarbeiter je nach Vorkenntnissen zwischen einigen Stunden (Grundfunktionen) und 1-2 Wochen (voller Funktionsumfang) einplanen. Die appointmed GmbH unterstützt mit einer Wissensdatenbank, Video-Tutorials und Support per E-Mail oder Telefon. Bei Bedarf können auch Online-Schulungen oder individuelle Onboarding-Hilfe gebucht werden, um schneller mit der Verwaltung der Termine und Patienten arbeiten zu können.
Vorteile:
Intuitive Bedienung von appointmed mit moderner, übersichtlicher Benutzeroberfläche und Drag-&-Drop-Funktionalität im Kalender für effiziente Terminverwaltung in der Praxis.
Umfassende Automatisierung von Routineaufgaben wie Terminerinnerungen, Mahnwesen und Berichtserstellung zur Entlastung des Praxisteams und der Therapeuten.
Standortunabhängiger Zugriff durch die Cloud-Lösung, keine lokale IT-Infrastruktur oder Serverkosten nötig für flexible Administration der Patienten und Termine.
Regelmäßige Updates der appointmed Software ohne manuelle Installation, kontinuierliche Weiterentwicklung der Funktionen zur Anpassung an aktuelle Anforderungen in der Praxis.
Modularer Aufbau ermöglicht die individuelle Anpassung der Praxissoftware an Praxisbedürfnisse ohne Overhead von ungenutzten Funktionen.
Zeitersparnis von typischerweise 4-6 Stunden pro Woche durch automatisierte administrative Prozesse und effizientes Patientenmanagement mit appointmed.
Herausforderungen:
Abhängigkeit von stabiler Internetverbindung als Grundvoraussetzung für den reibungslosen Betrieb der Praxissoftware in der Cloud.
Anpassungsbedarf bei komplexen Abrechnungsworkflows, insbesondere bei der deutschen Kassenabrechnung für bestimmte Leistungen der Therapeuten.
Monatliche Kosten für appointmed können bei vielen Benutzern und Zusatzmodulen zu einem relevanten Budgetfaktor für die Praxis werden.
Begrenzte Offline-Fähigkeit im Vergleich zu lokaler Installations-Software, bei Internetausfall eingeschränkte Nutzungsmöglichkeiten der Terminverwaltung.
Migrationsaufwand bei Umstellung von etablierten Altsystemen mit umfangreichem Patientendatenbestand auf die neue Patientenakte von appointmed.
Eventuell fehlende Speziallösungen für sehr spezifische medizinische Fachrichtungen mit Sonderbedarf an Dokumentation oder Formularen in der Praxissoftware.
appointmed bietet ein flexibles Preismodell, das nach Funktionsumfang und Anzahl der Benutzer gestaffelt ist. Die Basisversion mit Kernfunktionen für Terminverwaltung beginnt bei etwa 39 € pro Monat pro Benutzer, wobei mindestens zwei Lizenzen erforderlich sind. Umfangreichere Pakete mit erweiterten Funktionen wie Online-Terminbuchung, Formularmanagement und detaillierter Patientenakte können zwischen 50-150 € pro Monat kosten. Zusatzkosten entstehen für Services wie SMS-Terminerinnerungen (0,05-0,13 €/SMS) oder spezielle Integrationen. Die appointmed GmbH bietet eine kostenlose 30-tägige Testphase an, um die Praxissoftware unter realen Bedingungen zu testen.
Für Physiotherapiepraxen eignet sich appointmed besonders gut aufgrund der spezialisierten Funktionen für Therapeuten. Die Praxissoftware bietet einen übersichtlichen Terminkalender mit Ressourcenplanung, digitale Patientenakten mit strukturierter Dokumentation für Behandlungen und ein integriertes Abrechnungssystem. Physiotherapeuten profitieren von der Online-Terminbuchung, automatischen Terminerinnerungen und der einfachen Verwaltung von Behandlungsserien. Im Vergleich zu anderen Lösungen zeichnet sich appointmed durch seine intuitive Bedienung, die cloudbasierte Verfügbarkeit und den guten Support aus. Alternative Praxissoftware-Lösungen für Physiotherapeuten sind unter anderem TheraOffice, Praxistar und PhysioTools, wobei die Wahl stark von individuellen Anforderungen der Praxis abhängt.
Die beste Praxissoftware für Physiotherapie hängt stark von den individuellen Anforderungen der Praxis ab. appointmed hebt sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche, die cloudbasierte Verfügbarkeit und die effiziente Terminverwaltung hervor. Für Physiotherapeuten bietet die Software spezifische Vorteile wie die strukturierte Dokumentation von Behandlungsserien, Online-Terminbuchung und automatische Terminerinnerungen. Weitere Qualitätskriterien sind die Möglichkeit zur Anpassung von Formularen für die Physiotherapie, die mobile Nutzbarkeit auf dem Tablet während der Behandlung und die einfache Abrechnung von therapeutischen Leistungen. Bei der Auswahl sollten Physiotherapeuten besonders auf die Integration von Befundvorlagen, die Möglichkeit zur Erstellung von Trainingsplänen und die Unterstützung wiederkehrender Terminserien achten.
Heilpraktiker haben spezifische Anforderungen an ihre Praxissoftware, die appointmed gut erfüllen kann. Die Software bietet eine umfassende Patientenakte mit detaillierter Anamnese- und Befunddokumentation, was für Heilpraktiker besonders wichtig ist. Die flexiblen Formulare können individuell an verschiedene naturheilkundliche Verfahren angepasst werden. Auch die professionelle Rechnungserstellung nach GebüH (Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker) ist mit appointmed gut umsetzbar. Heilpraktiker schätzen zudem die Online-Terminbuchung und die automatischen Terminerinnerungen, die den Praxisalltag erleichtern. Alternativ kommen für Heilpraktiker auch spezialisierte Lösungen wie Praxidata, Heilpraxissoftware oder Tomedo in Frage, wobei appointmed durch seine intuitive Bedienung und den cloudbasierten Ansatz punkten kann.
Kostenlose Softwarelösungen für Physiotherapeuten sind rar und oft in ihrem Funktionsumfang deutlich eingeschränkt. appointmed bietet zwar keine komplett kostenlose Version, jedoch eine 30-tägige Testphase ohne Zahlungsverpflichtung. Für Physiotherapeuten mit sehr kleinem Budget oder in der Gründungsphase gibt es einige Alternativen: "appointmed mini" bietet einen eingeschränkten Funktionsumfang zu einem günstigeren Preis. Darüber hinaus existieren einfache Open-Source-Praxismanagement-Systeme wie OpenEMR oder grundlegende Kalender-Tools wie Google Kalender, die für den Einstieg genutzt werden können, aber keine spezialisierten Funktionen für Physiotherapeuten bieten. Diese kostenlosen Alternativen sind jedoch meist nicht als dauerhafte Lösung für wachsende Praxen geeignet, da sie wichtige Funktionen wie strukturierte Patientenakten, automatische Terminerinnerungen oder spezifische Abrechnungsmodule vermissen lassen.
Der Markt für Praxisverwaltungssysteme ist sehr vielfältig und umfasst in Deutschland über 150 verschiedene Softwarelösungen mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Neben allgemeinen Systemen wie appointmed, die für verschiedene Fachgruppen geeignet sind, existieren auch hochspezialisierte Lösungen für einzelne medizinische Fachrichtungen. Etwa 30-40 dieser Systeme sind speziell auf therapeutische Praxen wie Physiotherapie, Ergotherapie oder Logopädie ausgerichtet. Die Praxissoftware unterscheidet sich in Bezug auf Installationsart (Cloud vs. lokal), Preismodell (Kauf vs. Abo), Funktionsumfang und Spezialisierungsgrad. appointmed positioniert sich als moderne, cloudbasierte Lösung im mittleren Preissegment mit besonderem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und effiziente Terminverwaltung für Therapeuten und Ärzte.
Eine Praxis im Sinne des Gesundheitswesens ist eine Betriebsstätte, in der selbstständige Heilberufe ausgeübt werden. Rechtlich wird eine Praxis definiert durch die eigenverantwortliche, freiberufliche Tätigkeit eines Heilberuflers (Arzt, Psychotherapeut, Physiotherapeut, Heilpraktiker etc.) mit dem Ziel der medizinischen Versorgung von Patienten. Die formale Einrichtung einer Praxis erfordert je nach Berufsgruppe unterschiedliche Voraussetzungen wie Approbation, Zulassung, Berufserlaubnis oder Heilpraktikererlaubnis. Für den effizienten Betrieb einer Praxis ist eine professionelle Praxissoftware wie appointmed unverzichtbar, die die Terminverwaltung, Patientendokumentation und Abrechnung unterstützt. Mit zunehmender Digitalisierung im Gesundheitswesen umfasst der moderne Praxisbegriff auch verstärkt digitale Elemente wie Online-Terminbuchung, elektronische Patientenakten und telemedizinische Angebote.
Die Eröffnung einer Praxis im Gesundheitsbereich erfordert systematische Planung und verschiedene formale Schritte:
Für die effiziente Praxisorganisation ist die Implementierung einer geeigneten Praxissoftware wie appointmed bereits vor Eröffnung empfehlenswert. Die Software unterstützt von Beginn an bei der Terminplanung, Patientenverwaltung und dem Aufbau strukturierter Arbeitsabläufe.
Die Frage nach der "besten" Praxissoftware lässt sich nicht pauschal beantworten, da die optimale Lösung von den spezifischen Anforderungen der jeweiligen Praxis abhängt. appointmed zeichnet sich besonders durch seine intuitive Bedienung, cloudbasierte Verfügbarkeit und effiziente Terminverwaltung aus. Die Software bietet für Therapeuten und Ärzte verschiedener Fachrichtungen ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Funktionsumfang und Benutzerfreundlichkeit.
Entscheidende Auswahlkriterien für Praxissoftware sind:
Bei der Entscheidung empfiehlt sich eine ausführliche Testphase mit appointmed oder vergleichbaren Lösungen, um die Eignung für die individuellen Praxisanforderungen zu prüfen.
Tomedo ist eine in Deutschland verbreitete Praxissoftware, die im Vergleich zu appointmed ein anderes Preismodell verfolgt. Während appointmed auf ein monatliches Abo-Modell setzt, bietet Tomedo hauptsächlich ein Kaufmodell mit einmaliger Lizenzgebühr plus laufende Wartungskosten. Die Anschaffungskosten für Tomedo beginnen bei etwa 1.500-2.000 € für eine Einzelplatzlizenz, zuzüglich rund 20-25% der Lizenzgebühr als jährliche Wartungskosten. Bei mehreren Arbeitsplätzen steigen die Kosten entsprechend. appointmed positioniert sich mit seinem monatlichen Abo-Modell ab 39 € pro Benutzer als flexible Alternative ohne hohe Anfangsinvestition. Dies macht appointmed besonders für neue Praxen oder Therapeuten interessant, die ihre IT-Kosten kalkulierbar halten möchten. Beide Systeme haben ihre Berechtigung je nach finanzieller Planung und Anforderungen der Praxis.