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CRM Software | CRM-Systeme | CRM-Tools | Vergleich | Test | Mac | Anbieter | kostenfrei | Open Source

CRM-Software & CRM-Programme im Test & Vergleich - Top 16-Anbieter

Sie sind auf der Suche nach einer geeigneten CRM-Software f√ľr Ihr Unternehmen? Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Customer-Relationship-Management.

Nachfolgend stellen wir Ihnen 25 beliebte Anbieter von CRM-Software-L√∂sungen vor, inkl. 3 MAC und 7 kostenfreien Programmen. Falls Sie sich trotz unseres Vergleichs nicht f√ľr eine L√∂sung entscheiden k√∂nnen, beraten wir Sie gern auch pers√∂nlich und kostenfrei zu dem am besten zu Ihnen passenden CRM-Tool. Hierbei gehen wir unabh√§ngig von den Anbietern vor und orientieren uns vielmehr an Ihren individuellen Bed√ľrfnissen.

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CRM-Software

Systemhaus.com IT-Beratungs GmbH Systemhaus.com IT-Beratungs GmbH hat 4,80 von 5 Sternen 12 Bewertungen auf ProvenExpert.com

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Anbieter

bitrix24

Mit Bitrix24 steht eine kostenlose Plattform f√ľr Kommunikation und Zusammenarbeit zur Verf√ľgung. Damit ist die Software eine praktische L√∂sung f√ľr das Management jeder Organisation jeder Gr√∂√üe, egal ob es sich um eine Beh√∂rde mit hunderten von Mitarbeitern oder ein privates Unternehmen vom Einzelk√§mpfer bis zum b√∂rsennotierten Konzern mit 10.000 Mitarbeitern handelt.

Zun√§chst einmal kann der Anwender selbst entscheiden, ob er Bitrix24 im eigenen Netzwerk installiert (sog. onPremise-Variante) oder ob er die Aktualisierung und Datensicherung einem externen Dienstleister √ľberl√§sst und Bitrix24 als Cloud-Variante nutzt.

Das Produkt hat alle Funktionen eines guten CRM’s. Die Aufgabenfunktionen sind teilweise so stark ausgebaut das Sie einen im ersten Moment einsch√ľchtern k√∂nnen. F√ľr eine umfassende Beratung haben wir auch Bitrix24 Berater in unserem Hause.

Usability / Design Usability / Design
Kosten Kosten
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit
unterst√ľtzte Betriebssysteme unterst√ľtzte Betriebssysteme
Features Features
Gesamt Gesamt
4.8/5

TecArt

Die Firma TecArt bietet Unternehmen praxiserprobte Business-L√∂sungen an. Dazu geh√∂rt die CRM-Software TecArt CRM f√ľr eine verbesserte interne und externe Unternehmenskommunikation.

Mit dieser Software reduzieren Sie Ihre Prozesskosten u.a. in Vertrieb, Marketing, Key Account Management und Support. Sie haben vielf√§ltige M√∂glichkeiten, Ihre t√§glichen Standardaufgaben zu automatisieren. Das schafft mehr Zeit f√ľr Verkaufsf√∂rderung und andere wertsch√∂pfende Aktivit√§ten.

Zudem sorgt TecArt CRM daf√ľr, dass Ihr wertvolles Wissen aus verschiedenen Abteilungen zusammengef√ľhrt wird. Auf Basis von Auswertungen und Berichten k√∂nnen Probleme schneller erkannt und beseitigt werden. Unsere Berater holen Sie gerne zu einem unverbindlichen Informationsgespr√§ch ein…

Usability / Design Usability / Design
Kosten Kosten
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit
unterst√ľtzte Betriebssysteme unterst√ľtzte Betriebssysteme
Features Features
Gesamt Gesamt
4.4/5

Microsoft Dynamics 365

Bei der Software-L√∂sung Microsoft Dynamics 365 handelt es sich um ein CRM-System f√ľr die Bereiche Vertrieb, Kundenservice, Au√üendienst und die Automatisierung von Arbeitsabl√§ufen, das – im Vergleich zu anderen CRM-L√∂sungen – durch ein hohes Ma√ü an Flexibilit√§t √ľberzeugt: Diese Software kann je nach Bedarf individuell und modular zusammengestellt werden.

Die Basisfunktionen eines CRM-Systems РVertrieb, Marketing und Service Рstellen die drei Grundbausteine dar. Ergänzt werden diese durch Funktionen aus den Bereichen Field Service, Project Service Automation, Portale und zwei ERP-Lösungen.

Dadurch werden alle Gesch√§ftsprozesse und Kommunikationswege zwischen Ihnen und Ihren Kunden unterst√ľtzt und optimiert. Microsoft Dynamics als Gesamtl√∂sung richtet sich aufgrund seiner zahlreichen Services an gro√üe Unternehmen mit vielen Mitarbeitern. Fragen Sie jetzt nach einer passenden L√∂sung f√ľr Ihr Unternehmen.

Usability / Design Usability / Design
Kosten Kosten
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit
unterst√ľtzte Betriebssysteme unterst√ľtzte Betriebssysteme
Features Features
Gesamt Gesamt
4.4/5

ZOHO CRM plus

Zoho CRM ist eine webbasierte Multi-Channel CRM-Software, die es Ihnen erlaubt, mit Ihren Kunden via E-Mail, Social Media oder persönlich in Kontakt zu treten.

Das CRM-System f√ľhrt all Ihre Kontakte in entsprechenden Unterhaltungen zusammen. Leads und Chancen k√∂nnen dokumentiert, Kontakte und zugeh√∂rige Aufgaben verwaltet und geplant werden. Sie k√∂nnen bei Zoho zwischen vier verschiedenen Versionen w√§hlen.

Die Standard-Version¬†relativ g√ľnstig zu erhalten –¬†pro Nutzer und Monat und h√§lt Funktionen wie Sales Forecasting, Reports und Dashboards, Dokumentenverwaltung, Rollen und Profile und Serien-/Massen-E-Mails bereit.

Usability / Design Usability / Design
Kosten Kosten
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit
unterst√ľtzte Betriebssysteme unterst√ľtzte Betriebssysteme
Features Features
Gesamt Gesamt
4.8/5

WICE CRM

WICE CRM ist ein CRM-System des deutschen Softwareherstellers WICE GmbH aus L√ľbeck. Diese Software ist auch lokal f√ľr einen einmaligen Preis erh√§ltlich und damit besonders g√ľnstig.

Bei dieser Software handelt es sich unter anderem um ein mobiles, modernes und aufger√§umtes Cloud-basiertes System, mit dem Sie jederzeit und von jedem Ort aus auf alle Daten zugreifen und sich einen schnellen √úberblick √ľber Ihre Kontakte, Anfragen und Kampagnen verschaffen k√∂nnen – ohne aufw√§ndige Installation auf PC oder Laptop und unabh√§ngig vom verwendeten Betriebssystem.

Alle autorisierten Benutzer können mit einem entsprechenden Gerät auf beliebige Adressen und Termine zugreifen. Telefonnummern können direkt angewählt werden. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und beantworten Ihnen gerne weitere Fragen.

Usability / Design Usability / Design
Kosten Kosten
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit
unterst√ľtzte Betriebssysteme unterst√ľtzte Betriebssysteme
Features Features
Gesamt Gesamt
4/5

Salesforce

Der von T√úV Rheinland zertifizierte „Certified Cloud Service“ Salesforce bietet Branchenl√∂sungen, aber auch CRM-L√∂sungen f√ľr kleine und mittlere Unternehmen.

Das System unterst√ľtzt Sie dabei, Kunden zu finden, zu gewinnen und zu binden sowie Wachstum f√ľr Ihr Unternehmen zu generieren. Das CRM-System auf Cloud-Basis ist eine benutzerfreundliche L√∂sung, die zu mehr Auftr√§gen, mehr Leads und einem verbesserten Kundenservice f√ľhrt, damit Ihr Unternehmen weiter wachsen kann.

Da es sich beim CRM-System von Salesforce um ein cloudbasiertes System handelt, fallen f√ľr Sie nur geringe Einrichtungskosten an. Sie ben√∂tigen keine spezielle Hardware oder benutzerdefinierte Software auf Ihren Computern. Denn das CRM ist anpassbar und l√§sst sich flexibel auf die Bed√ľrfnisse Ihres Unternehmens abstimmen.

Usability / Design Usability / Design
Kosten Kosten
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit
unterst√ľtzte Betriebssysteme unterst√ľtzte Betriebssysteme
Features Features
Gesamt Gesamt
4.2/5

Oracle Siebel CRM

Die CRM-Software Oracle Sibel ist eine der umfassendsten CRM-L√∂sungen, die sich vor allem an gro√üe Organisationen und Unternehmen richtet. Das Programm hilft Ihnen nicht nur, das h√∂chstm√∂gliche Umsatz- und Gewinnwachstum zu erzielen, sondern auch die bestm√∂gliche Kundenerfahrung √ľber alle Kan√§le hinweg.

Oracle bietet Komplettl√∂sungen √ľber den gesamten Produktlebenszyklus hinweg. Bei Sibel CRM finden Sie Funktionen f√ľr Transaktionen, Analysen und die Verbesserung der Kundenbindung sowie eine Reihe von Funktionen, die Ihnen helfen, alle kundenbezogenen Vorg√§nge effektiv zu verwalten.

Eine ausgesprochene Funktionsvielfalt und hohe Intelligenz qualifizieren die Software als eines der vielseitigsten Produkte, die auf dem Markt zu finden sind: Vielf√§ltige Planungsm√∂glichkeiten erm√∂glichen individuelle, auf Ihre Bed√ľrfnisse zugeschnittene Einstellungen. Wir unterst√ľtzen Sie dabei sehr gerne, die Sibel CRM zu implementieren.

Usability / Design Usability / Design
Kosten Kosten
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit
unterst√ľtzte Betriebssysteme unterst√ľtzte Betriebssysteme
Features Features
Gesamt Gesamt
4.2/5

Central Station CRM

Die deutsche CRM-Software CentralStationCRM ist besonders f√ľr kleine Unternehmen gedacht, die mit diesem CRM-Programm alle Adressen, E-Mails, Termine und Vertriebsaktivit√§ten verwalten k√∂nnen.

Mit der Software haben Sie sowohl offene Angebote als auch wichtige Kennzahlen immer im Blick. Alle relevanten Daten und Informationen werden zentral gespeichert. Dabei arbeitet CentralStationCRM plattformunabhängig auf PC, Mac, Tablet oder Smartphone.

F√ľr Freiberufler und kleine Teams mit bis zu drei Mitarbeitern ist die Software kostenlos. Unternehmen, die weniger als 1.000 Kunden verwalten, zahlen 19 Euro pro Monat. S√§mtliche Preise haben wir f√ľr Sie in einer Datenbank zusammengestellt und k√∂nnen sie Ihnen auf Anfrage detailliert und kostenlos zeigen.

Usability / Design Usability / Design
Kosten Kosten
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit
unterst√ľtzte Betriebssysteme unterst√ľtzte Betriebssysteme
Features Features
Gesamt Gesamt
4/5

CAS Mittelstand CRM

Wenn Sie Ihr Kundenmanagement √ľber alle Gesch√§ftsbereiche hinweg optimieren und eine bessere Kundenbindung erreichen wollen, hilft Ihnen CAS Midmarket. Egal ob im Marketing, im Vertrieb oder im Service – unabh√§ngig von Ihrer Branche erleben Sie die Vorteile effizienter Prozesse auf Basis einer einheitlichen Datenbasis.

Bei CAS Mittelstand finden Sie CRM-Systeme f√ľr verschiedene Branchen: Automotive, Dienstleistung, Forschung, Industrie, IT-Dienstleister und Softwarehersteller, Touristik, Verb√§nde und Vereine, Unternehmensberatung sowie Wirtschaftspr√ľfer und Steuerberater sind nur einige der Branchen, die von den Vorteilen spezifischer CRM-L√∂sungen profitieren k√∂nnen.

Von der Akquisition √ľber die Ressourcenplanung und das Projektmanagement, die Angebotserstellung, das Marketing und die Kundenberatung bis hin zum Controlling finden Sie Unterst√ľtzung in verschiedenen Gesch√§ftsbereichen, um durch erfolgreiche und gute Arbeit Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen.

Usability / Design Usability / Design
Kosten Kosten
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit
unterst√ľtzte Betriebssysteme unterst√ľtzte Betriebssysteme
Features Features
Gesamt Gesamt
4.6/5

combit CRM

combit CRM besticht durch intuitive Bedienung und einfache Reporting-Ma√ünahmen sowie ein ausgefeiltes Kundenmanagement von √ľberall. Durch ihre hohe Flexibilit√§t l√§sst sich diese CRM-Software individuell auf Ihre Bed√ľrfnisse zuschneiden.

Das CRM-Programm eignet sich f√ľr Unternehmen jeder Gr√∂√üe und unterschiedlichster Branchen. Die Software ist „out of the box“ einsatzbereit und eignet sich aufgrund der vom Hersteller bereitgestellten L√∂sungen f√ľr unterschiedliche Schwerpunktbereiche.combit CRM besticht durch intuitive Bedienung und einfache Reporting-Ma√ünahmen sowie ein ausgefeiltes Kundenmanagement von √ľberall.

Diese CRM-Software l√§sst sich durch ihre hohe Flexibilit√§t individuell auf Ihre Bed√ľrfnisse abstimmen. Gleichzeitig k√∂nnen Sie mit dem Programm auf Ver√§nderungen im Markt reagieren.

Usability / Design Usability / Design
Kosten Kosten
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit
unterst√ľtzte Betriebssysteme unterst√ľtzte Betriebssysteme
Features Features
Gesamt Gesamt
3.8/5

AUREA CRM

Mit der Aurea CRM-Software legen Sie in Ihrem Unternehmen den Grundstein f√ľr ein effektives und professionelles Management Ihrer Kundenbeziehungen, f√ľr eine effektive Vertriebssteuerung, f√ľr optimierte und transparente Prozesse und f√ľr die Planung Ihrer Gesch√§ftsabl√§ufe.

Dabei kann das CRM-System einfach an Ihre Bed√ľrfnisse angepasst und in Ihr bestehendes IT-System integriert werden. Die wichtigsten Funktionen finden Sie in einer Browser-Umgebung. Mittels mobiler Endger√§te wie Smartphones oder Tablets k√∂nnen Sie von √ľberall auf Ihr System zugreifen und haben so immer die wichtigsten Informationen √ľber Ihre Kunden im Blick, k√∂nnen Besuchs- und Serviceberichte erstellen, Verkaufsm√∂glichkeiten aktualisieren und Prozesse ansto√üen.

Alle branchenspezifischen Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse werden unterst√ľtzt. F√ľr eine genauere Auswertung schauen Sie sich alle Eigenschaften auf der Unterseite an.

Usability / Design Usability / Design
Kosten Kosten
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit
unterst√ľtzte Betriebssysteme unterst√ľtzte Betriebssysteme
Features Features
Gesamt Gesamt
3.8/5

ECENTA SAP

Als optimale CRM-Software verschafft Ihnen SAP CRM von ECENTA eine umfassende Sicht auf Ihre Kunden. Gleichzeitig h√§lt die Anwendung Ihren Vertrieb, Ihren Kundenservice und Ihr Marketing auf einem einheitlichen Informationsstand. Da der Anbieter √ľber langj√§hrige Erfahrung in diesem Bereich verf√ľgt, k√∂nnen jederzeit ma√ügeschneiderte L√∂sungen f√ľr Sie entwickelt werden.

Die eigene CRM-Software wurde in enger Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen auch im Hinblick auf verschiedene Gesch√§ftsprozesse optimiert und besticht durch einen hohen Funktionsumfang – gleichzeitig entsteht f√ľr Sie kein zus√§tzlicher Aufwand bei der Programmierung und Optimierung der Software.

Die Schwerpunkte der Software liegen in den Bereichen Stammdatenmanagement, Kampagnenmanagement und Kundeninteraktion. Die Nutzung der Software erfolgt √ľber eine browserbasierte WebUI – d.h. der Zugriff auf die Benutzeroberfl√§che erfolgt √ľber den Webbrowser. Die Eingaben werden in der Component Workbench verarbeitet. Das Gleiche gilt f√ľr die objektorientierte Bearbeitung der Anzeigefelder. Fragen Sie unsere CRM Experten nach einem Projekt.

Usability / Design Usability / Design
Kosten Kosten
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit
unterst√ľtzte Betriebssysteme unterst√ľtzte Betriebssysteme
Features Features
Gesamt Gesamt
3.8/5

1CRM

Speziell f√ľr kleine und mittelst√§ndische Unternehmen ist die webbasierte CRM-Software 1CRM geeignet. Damit verwalten Sie ganz einfach alle Informationen √ľber Ihre Kunden und Ihr Unternehmen. Der Kunde steht bei 1CRM im Mittelpunkt.

In diesem Zusammenhang bietet 1CRM zahlreiche M√∂glichkeiten zur digitalen Transformation und Vereinfachung der Prozesse f√ľr Sie und Ihre Kunden. Sie finden Unterst√ľtzung im klassischen Kundenmanagement, Vertrieb, Marketing, Kundensupport und Projektmanagement, aber auch in den Bereichen Business Intelligence und E-Commerce-L√∂sungen.

Mit 1CRM können Sie in allen Branchen, auch in Verbänden und Vereinen, Agenturen und Systemhäusern, zu Ihrem Vorteil arbeiten. Die Funktionen erstrecken sich auf alle Geschäftsbereiche: In der Kommunikation werden Termin-, Aufgaben-, E-Mail-, Dokumenten- und Notizmanagement sowie Telefonie (CTI) abgedeckt.

Usability / Design Usability / Design
Kosten Kosten
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit
unterst√ľtzte Betriebssysteme unterst√ľtzte Betriebssysteme
Features Features
Gesamt Gesamt
4/5

ARS CRM

IBM gilt als einer der weltweit f√ľhrenden Anbieter von Hard- und Software im IT-Bereich. Au√üerdem konnte sich das Unternehmen als eines der gr√∂√üten Beratungsunternehmen der Welt einen Namen machen. Die CRM-Software ARS von IBM ist eine Cloud-basierte Variante, weshalb sich Installation, Integration und Administration besonders einfach und schnell gestalten.

Die Cloud-Technologie bietet Ihnen eine kosteng√ľnstige Alternative zu herk√∂mmlichen Software-L√∂sungen, die sich auf das Management von Kundenbeziehungen konzentrieren. S√§mtliche Kontakte und Transaktionen werden in einer Datenbank zentralisiert und auf privaten Cloud-Servern sicher gespeichert und zur Verf√ľgung gestellt.

Auf diese Daten können jedoch nur Sie als Kunde und Anwender zugreifen. Die Cloud-Technologie hat zudem den Vorteil, dass alle Informationen jederzeit und ortsunabhängig abgerufen werden können. Sehen Sie auf der Unterseite alle Eigenschaften zum Hersteller.

Usability / Design Usability / Design
Kosten Kosten
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit
unterst√ľtzte Betriebssysteme unterst√ľtzte Betriebssysteme
Features Features
Gesamt Gesamt
3.4/5

pipedrive

Mit der CRM-Software von pipedrive k√∂nnen Sie in wenigen Minuten loslegen. Bezeichnen Sie Ihre Pipeline-Stufen in √úbereinstimmung mit Ihrem Vertriebsprozess, f√ľllen Sie sie mit Gesch√§ften und beginnen Sie mit dem Bewegen in Richtung „gewonnen“. So ungef√§hr beschreibt der Hersteller sein Produkt und wir kennen dieses System bereits von Bitrix24 was ein √§hnlich geartetes System einsetzt.

Statt an die Ziellinie – den Abschluss – zu denken, hilft pipedrive Ihnen, sich auf die Aktivit√§ten zu konzentrieren, die Sie dorthin bringen. Machen Sie Termine f√ľr Anrufe, E-Mails und Gesch√§ftsessen und lassen Sie sich von Pipedrive zeigen, was Sie priorisieren sollen.

Nach einem Jahr schließen Pipedrive-Benutzer im Durchschnitt 28 % mehr Geschäfte ab. So meint es der Hersteller, ob dies der Wahrheit entspricht wird sich nur mit einem Test Zeigen. Wir glauben an das System und finden es sehr gut.

Usability / Design Usability / Design
Kosten Kosten
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit
unterst√ľtzte Betriebssysteme unterst√ľtzte Betriebssysteme
Features Features
Gesamt Gesamt
3.6/5

Teamleader

Das belgische Softwareunternehmen Teamleader wurde 2012 gegr√ľndet und hat sich auf kleine und mittlere Unternehmen in mehr als sechs europ√§ischen L√§ndern spezialisiert. Ihre besonderen St√§rken spielt die Cloud-L√∂sung durch die Verkn√ľpfung der Module aus, die es Unternehmen erm√∂glicht, Prozesse und Arbeitsabl√§ufe einfach und umfassend abzubilden.

Im Basispaket sind vier Module mit zwei Benutzerlizenzen enthalten:

CRM und Angebotserstellung
Zeiterfassung
Lead-Management
Kalendermanagement

Teamleader steht den anderen Anbieter in nichts nach. Wichtig zu verstehen ist das Teamleader sich auf ALLE Gebiete sich spezialisiert und nun auch noch Warenwirtschaft st√§rker in sein Produkt integriert was vor allem f√ľr Allrounder interesant wird. Wir k√∂nnen Ihnen zu anderen CRM Produkten einen Vergleich geben, in dem Sie die Unterschiede genau sehen.

Usability / Design Usability / Design
Kosten Kosten
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit
unterst√ľtzte Betriebssysteme unterst√ľtzte Betriebssysteme
Features Features
Gesamt Gesamt
4.8/5

FAQ - Das sind 5 Fragen, die Sie wissen sollten, bevor Sie sich entscheiden!

Lesen Sie hier, warum eine browserbasierte CRM-Software (SaaS) unverzichtbar ist?

Mit einer Cloud-Software arbeiten Sie ortsunabh√§ngig und damit √§u√üerst flexibel von unterwegs oder aus Ihrem Homeoffice. In der heutigen Zeit unter dem Einruck von Corona ein unsch√§tzbarer Vorteil. Zudem erlaubt Ihnen eine brwoserbasierte Cloud-Software den Zugriff auf Ihre Daten √ľber jedes internetf√§hige Endger√§t – gleich ob Windows, Android oder Apple.

Welche USE-CASES wollen Sie mit Ihrer neuen CRM-Software abdecken?

Jeder einzelne Anwendungsbereich erfordert spezielle Funktionen. Damit Sie Ihre neue CRM-Software auch erfolgreich in Ihrem Unternehmen einsetzen k√∂nnen, sollte die Software diese geforderten Funktionen auch beherrschen. Es gibt CRM-Software speziell nur f√ľr einzelne Bereich wie Verkauf, Marketing und Support. Aber es sind auch Software-L√∂sungen erh√§ltlich, die daneben auch Bereich abdecken wie das Projekt- und Gesch√§ftsmanagement.

Erfahren Sie hier, warum eine Live-Suche und √ľbersichtliche Selektions- und Darstellungsfunktionen die Arbeit wesentlich erleichtern.

Je l√§nger Ihr Unternehmen aktiv ist, desto umfangreicher sind auch Ihre Kontakte und gesammelten Daten. Deshalb ist eine CRM-Software mit intelligenten Such- und Darstellungsfunktionen besonders wichtig. Andernfalls wird Ihr Unternehmen an seinem eigenen Erfolg scheitern und mit zunehmender Dauer Ihre Mitarbeiter den √úberblick √ľber Ihre Daten verlieren oder unangemessen hohen Aufwand in die Suche von Informationen investieren.

Weshalb sollten Sie auf eine intelligente Verkn√ľpfung aller Elemente in Ihrer neuen CRM-Software achten?

Bereits im vorangegangenen Punkt haben wir auf die besondere Bedeutung intelligenter Suchfunktionen hingewiesen. Dasselbe gilt uneingeschr√§nkt f√ľr die intelligente Verkn√ľpfung von CRM-Elementen wie Kontakten, Unternehmen, Leads / Anfragen, Auftr√§gen, Projekten, Aufgaben etc. Aus Leads / Anfragen k√∂nnen bspw. Auftr√§ge oder aus Emails (Nachfragen eines Kunden) einzelne Aufgaben f√ľr einzelne Mitarbeiter entstehen. Sind die Ausgangselemente (Leads oder Emails) mit dem Anschlusselement verbunden bzw. verlinkt, erm√∂glicht das dem Bearbeiter einen effektiven Zugriff darauf. Es entf√§llt somit eine umst√§ndliche und zeitraubende Suche.

Hier lesen Sie, warum eine √ľbersichtliche Historie mit einer Aktivt√§tsplanung unerl√§sslich ist?

Vergessene Anfragen und damit die „Karteileichen“ geh√∂ren endg√ľltig der Vergangenheit an, wenn Ihre neue CRM-Software vor jedem Schlie√üen eines Vorgangs die Planung einer neuen Aktivit√§t (Email, SMS, Anruf etc.) abverlangt. Sobald die geplante Aktivit√§t bevorsteht, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung.


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