Speech-to-Text (Hybrid Cloud/Edge) – Hohe Erkennungsrate für juristische Fachsprache mit lokaler Verschlüsselung für sensible Daten.
Automatische Transkription mit Zeitstempeln – Interviews und Zeugenbefragungen werden direkt in bearbeitbare Dokumente umgewandelt.
Mobile Diktier-App (iOS/Android) – Flexibles Arbeiten von unterwegs mit nahtloser Synchronisation zum Bürosystem.
Fußpedal-Steuerung – Bewährte Sekretariats-Workflows bleiben erhalten und ermöglichen intuitive Bedienung bei der Transkription.
Zentrales Workflow-Management – Kommentare, Freigaben und Versionierung laufen über eine einheitliche Plattform.
Echtzeit-Kollaboration – Mehrere Juristen bearbeiten gleichzeitig Dokumente mit rollenbasiertem Zugriff und Änderungsverfolgung.
Vertragsvorlagen-Bibliothek – Clause-Library mit Volltextsuche macht bewährte Klauseln sofort verfügbar.
Versionierung & Audit-Trail – Lückenlose Historie aller Änderungen gewährleistet Revisionssicherheit und Nachvollziehbarkeit.
MS Office & Outlook-Integration – Direkter Versand, automatische Wiedervorlagen und Add-In-Funktionalität ohne Medienbruch.
REST-API zu DMS/ECM – Anbindung an SharePoint und iManage möglich, Tiefe der Integration individuell prüfen.
Elektronische Signatur – DocuSign und Adobe Sign sind nativ integriert für rechtssichere digitale Unterschriften.
LDAP-Sync – Automatische Synchronisation der Benutzer- und Rechteverwaltung aus bestehenden Verzeichnisdiensten.
Automatisches Time-Tracking – Zeiterfassung erfolgt automatisch pro Dokument und Mandat mit präziser Mandantenzuordnung.
Reporting zur Abrechnung – Kostenstellen-Attribution ermöglicht transparente interne Leistungsverrechnung und Budgetkontrolle.
ESCRIBA betreibt seine Rechenzentren ausschließlich in der Schweiz und nicht in US-amerikanischen oder multinationalen Cloud-Infrastrukturen. Die Plattform ist ISO 27001-zertifiziert und arbeitet nach dem Zero-Trust-Sicherheitsmodell mit Ende-zu-End-Verschlüsselung. Für Rechtsabteilungen in regulierten Branchen wie Banken und Versicherungen bedeutet dies höchste Rechtssicherheit bei der Verarbeitung sensibler Mandatsdaten und vollständige DSGVO-Konformität.
Die Einschränkung liegt in etwas höheren Latenzen im Vergleich zu global verteilten Cloud-Anbietern. Zudem ist die Failover-Infrastruktur außerhalb der Schweiz begrenzt, was bei internationalen Großprojekten zu berücksichtigen ist.
Die Spracherkennung kombiniert Cloud-KI mit lokalem Edge-Fallback für höchste Verfügbarkeit. Sensible Daten können bei Bedarf lokal verarbeitet werden, während die Cloud-Skalierbarkeit für hohe Erkennungsraten sorgt. Diese Architektur verhindert Medienbrüche bei Netzwerkausfällen und gewährleistet kontinuierliches Arbeiten.
Der Nachteil: Die Setup-Komplexität ist deutlich höher als bei reinen Cloud- oder Vor-Ort-Lösungen. IT-Teams müssen beide Komponenten konfigurieren und aufeinander abstimmen, was die Implementierungszeit verlängert.
ESCRIBA integriert Time-Tracking, Mandatszuordnung und Kostenstellenreporting direkt in die Plattform. Rechtsabteilungen benötigen keine separaten Systeme für Controlling und interne Leistungsverrechnung. Das Modul ist speziell für In-House Counsel konzipiert und reduziert den administrativen Overhead bei der Kostenzuordnung um etwa 30 Prozent.
Allerdings ist die Lösung weniger umfassend als spezialisierte Legal-Controlling-Software. Erweiterte Rentabilitätsanalysen oder komplexe Budget-Forecasts sind nicht abgedeckt und erfordern gegebenenfalls zusätzliche Tools.
Die Plattform bietet iOS- und Android-Apps, Desktop-Client und Web-Zugang mit durchgängiger Synchronisation. Juristen können im Home-Office, beim Mandanten oder unterwegs arbeiten, ohne unterschiedliche Oberflächen zu nutzen. Diese echte Mobilitätsfreiheit ist besonders für In-House Counsel und Paralegals im Außeneinsatz wertvoll.
Die mobile Funktionalität ist jedoch im Vergleich zu spezialisierten Mobile-Document-Management-Apps eingeschränkt. Komplexe Dokumentenbearbeitungen bleiben der Desktop-Version vorbehalten.
In-House Counsel und Legal Departments im Mittelstand (50–5.000 Mitarbeitende) profitieren besonders von ESCRIBA. Die Software ist auf Workflow-Optimierung, Compliance und Time-Tracking für Inhouse-Strukturen ausgerichtet. Der integrierte Ansatz eliminiert Medienbrüche zwischen Diktat, Dokumentenerstellung und Freigabeprozessen. Rechtsabteilungen mit mindestens fünf Volljuristen erreichen in der Regel nach 18 Monaten den Break-even durch Zeitersparnis und effizientere Prozesse.
Legal Operations Manager finden in ESCRIBA ein spezialisiertes Modul für Controlling und Kostenmanagement der Rechtsabteilung. Die automatische Zeiterfassung, Mandantenzuordnung und das Kostenstellenreporting ermöglichen transparente Budgetkontrolle ohne zusätzliche Tools. Besonders bei Rechtsabteilungen ab fünf Juristen mit mehr als 200 Dokumenten monatlich zeigt sich der Mehrwert durch messbare Effizienzsteigerungen.
Paralegal und Sekretariate in international tätigen Rechtsabteilungen nutzen die mobile App und die bewährte Fußpedal-Steuerung für nahtlose Arbeitsabläufe. Die Kombination aus modernen mobilen Funktionen und traditionellen Bedienkonzepten erleichtert die Einarbeitung und steigert die Akzeptanz. Die Hybrid-Speech-Recognition sorgt für hohe Erkennungsqualität auch bei komplexer juristischer Fachsprache.
Justiziare in Banken und Versicherungen benötigen höchste Sicherheitsstandards und Compliance-Konformität. Die Schweizer ISO 27001-Zertifizierung, der lückenlose Audit-Trail und die Datensouveränität erfüllen regulatorische Anforderungen direkt. Für diese Branchen ist ESCRIBA besonders geeignet, weil sensible Mandatsdaten revisionssicher verarbeitet werden und die Compliance-Dokumentation automatisch erfolgt.
Dokumentenvolumen über 200 Dokumente monatlich ist der Break-even-Punkt für einen messbaren Return on Investment. Bei geringeren Volumina amortisieren sich die Lizenzkosten und der Implementierungsaufwand nur langsam. Rechtsabteilungen sollten ihr aktuelles Aufkommen realistisch einschätzen und Wachstumspotenziale berücksichtigen.
Datensouveränität mit ISO 27001 und DSGVO-Konformität ist für regulierte Branchen ein Killerargument. Das Schweizer Hosting ohne US-Cloud-Beteiligung schafft Rechtssicherheit bei hochsensiblen Mandatsdaten. Unternehmen, für die Datenschutz und Compliance zentral sind, finden hier einen klaren Vorteil gegenüber globalen Cloud-Anbietern.
Integrationsbedarf mit DMS/ECM-Systemen wie SharePoint oder iManage sollte vor der Entscheidung geprüft werden. Die REST-API ermöglicht Custom-Integrationen, die Tiefe bei spezialisierten Systemen ist jedoch nicht standardisiert dokumentiert. Ein technisches Deep-Dive mit dem IT-Team und ESCRIBA ist empfehlenswert, um spätere Überraschungen zu vermeiden.
Mobile Dokumentenerfassung wird für hybride Arbeitsmodelle und Home-Office zunehmend wichtiger. Die nativen Apps für iOS und Android mit mobiler Diktierfunktion ermöglichen flexibles Arbeiten. Rechtsabteilungen mit Außeneinsätzen oder verteilten Teams profitieren besonders von dieser durchgängigen Mobilitätslösung ohne Medienbruch.
ESCRIBA ist eine End-to-End-Dokumentenlösung, die alle Schritte von der Diktaterfassung über die Transkription bis zum Workflow-Management und Legal Operations in einem System vereint. Rechtsabteilungen benötigen keine separaten Tools für unterschiedliche Prozessschritte. Die Plattform adressiert den kompletten Dokumentenlebenszyklus vom ersten Diktat bis zur revisionssicheren Archivierung.
In der Praxis zeigen Anwenderfälle eine durchschnittliche Zeitersparnis von 30 Prozent bei der Dokumentenerstellung. Die Hybrid-Speech-Recognition erreicht hohe Erkennungsraten auch bei juristischer Fachsprache und reduziert manuelle Nachbearbeitung. Freigabezyklen verkürzen sich um etwa 40 Prozent durch automatisierte Workflows mit Kommentarfunktion und Versionsverwaltung. Diese Effizienzgewinne sind besonders bei Rechtsabteilungen mit mehr als fünf Juristen und über 200 Dokumenten monatlich messbar.
Die Software eignet sich ideal für mittelständische und große Unternehmensrechtsabteilungen. Der ROI stellt sich ab etwa fünf Juristen und mindestens 200 Dokumenten pro Monat ein. Kleinere Teams oder Einzelkanzleien erreichen die Wirtschaftlichkeitsschwelle oft nicht. Ebenso wenig geeignet ist ESCRIBA für papierbasierte Prozesse ohne digitale Transformationsstrategie. Die volle Leistungsfähigkeit entfaltet sich in digitalisierten Arbeitsumgebungen mit strukturierten Workflows.
Die zentrale Vertragsvorlagen-Bibliothek mit Volltextsuche beschleunigt die Dokumentenerstellung zusätzlich. Juristen finden bewährte Klauseln und Formulierungen in Sekunden statt in Minuten. Die Echtzeit-Kollaboration ermöglicht mehreren Nutzern gleichzeitiges Arbeiten am selben Dokument mit rollenbasiertem Zugriff. Änderungen werden automatisch protokolliert und sind jederzeit nachvollziehbar. Diese Transparenz reduziert Abstimmungsschleifen und Fehlerquoten um etwa 20 Prozent.
Die ESCRIBA AG mit Sitz in Zürich beschäftigt rund 80 Mitarbeitende und unterhält Niederlassungen in Deutschland und Österreich. Der Anbieter hat sich auf die Branchen Healthcare, Public Sector und Legal Departments spezialisiert. Ein eigenes „Legal Solutions Team" mit juristischer Fachkompetenz entwickelt Features gezielt für die Anforderungen von Rechtsabteilungen. Diese Spezialisierung unterscheidet ESCRIBA von generischen Dokumentenmanagement-Anbietern.
Die Entwicklung erfolgt nach agilen Methoden mit vierteljährlichen Release-Zyklen. Die DevSecOps-Philosophie integriert Sicherheit von Anfang an in den Entwicklungsprozess. Updates und Bug-Fixes werden schnell ausgerollt, Kundenfeedback fließt kontinuierlich in die Produktweiterentwicklung ein. Strategische Partnerschaften mit Microsoft für Speech Services zeigen die technologische Positionierung des Anbieters im KI-Bereich.
Eine Kundenzufriedenheitsumfrage aus 2023 ergab eine Zufriedenheitsquote von 70 Prozent und eine Renewal-Rate von 85 Prozent. Diese Werte sprechen für stabile Langzeitbeziehungen, zeigen aber auch Verbesserungspotenzial. Der 24/7-Support mit einer Service-Level-Agreement-Reaktionszeit unter vier Stunden, dedizierte Key-Account-Manager und ein umfangreiches E-Learning-Portal unterstreichen den professionellen Service-Ansatz.
Die finanzielle Stabilität des Anbieters sollte bei langfristigen Bindungen geprüft werden. Eine Bonitätsauskunft über Wirtschaftsauskunfteien gibt zusätzliche Sicherheit für strategische IT-Entscheidungen. Die kontinuierlichen Investitionen in Produktentwicklung und die wachsende Kundenbasis deuten auf eine solide Marktposition hin. Referenzen aus dem Banken- und Versicherungssektor belegen die Compliance-Fähigkeit der Lösung.
Die Plattform basiert auf einer modernen Microservices-Architektur mit Docker und Kubernetes. Diese Struktur ermöglicht hohe Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit. Das Zero-Trust-Sicherheitsmodell mit ISO 27001-Zertifizierung gewährleistet Datenschutz auf höchstem Niveau. ESCRIBA kann als Cloud-Lösung in der Azure-Region Schweiz, On-Premises oder hybrid betrieben werden. Für die lokale Installation sind Windows Server 2019 oder höher und SQL Server 2019 oder höher erforderlich.
Standard-Konnektoren existieren für Microsoft Office, Outlook, SharePoint sowie für die elektronischen Signaturdienste DocuSign und Adobe Sign. Die REST-API ermöglicht Custom-Integrationen mit anderen Systemen. Die Tiefe der Integration mit spezialisierten DMS-Lösungen wie iManage ist allerdings nicht öffentlich dokumentiert. Vor Projektbeginn sollte ein technisches Deep-Dive mit dem ESCRIBA-Team und den eigenen IT-Administratoren die Machbarkeit spezifischer Schnittstellen klären.
Sicherheitsfeatures umfassen einen lückenlosen Audit-Trail, rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC), Zwei-Faktor-Authentifizierung und Ende-zu-End-Verschlüsselung. Diese Funktionen sind standardmäßig aktiviert und entsprechen den Anforderungen der DSGVO. Für branchenspezifische Compliance-Anforderungen wie GoBD in Deutschland oder FINMA-Richtlinien in der Schweiz sollte ein detailliertes Compliance-Assessment mit dem Anbieter durchgeführt werden. Die grundsätzliche Eignung für regulierte Branchen ist gegeben, die Zertifizierung für spezifische Normen muss jedoch individuell geprüft werden.
Die Hybrid-Speech-Recognition kombiniert Cloud-basierte KI-Services mit lokaler Edge-Verarbeitung. Der genaue Datenfluss und welche Informationen lokal bleiben versus in die Cloud gehen, ist nicht öffentlich dokumentiert. Rechtsabteilungen mit hochsensiblen Daten sollten vor Implementierung eine detaillierte Datenfluss-Dokumentation und Sicherheitsanalyse vom Anbieter einfordern. Diese Transparenz ist essentiell für interne Datenschutzgenehmigungen und Compliance-Audits.
Das Software-as-a-Service-Modell kostet etwa 60 Euro pro User und Monat. Zusatzmodule wie Legal Operations oder erweiterte Analytics schlagen mit jeweils circa 30 Euro pro Monat zu Buche. Im SaaS-Preis sind Hosting, Backup, Updates und Support enthalten. Die On-Premises-Lizenzierung beginnt bei 1.500 Euro Grundlizenz plus 500 Euro pro User und Jahr für Wartung. Hinzu kommen Kosten für Server-Hardware, SQL-Lizenzen und IT-Personal für Betrieb und Administration.
Bei zehn Juristen mit durchschnittlich zwei Zusatzmodulen beträgt der SaaS-Jahrespreis etwa 14.400 Euro. Die On-Premises-Variante kostet in der Lizenzierung etwa 5.500 Euro jährlich, erfordert aber zusätzlich etwa 10.000 Euro für Infrastruktur und IT-Personalkosten. Über einen Dreijahres-Zeitraum summieren sich die Total Cost of Ownership für SaaS auf rund 53.000 Euro (inklusive Implementierung von 10.000 Euro), während On-Premises etwa 46.500 Euro kostet, jedoch mit höherem internen Verwaltungsaufwand.
Der Break-even stellt sich bei zehn Juristen nach etwa 18 Monaten ein. Die Zeitersparnis von 30 Prozent bei der Dokumentenerstellung entspricht einem Gegenwert von etwa 40.000 Euro pro Jahr. Langfristig ist SaaS oft günstiger als On-Premise, weil der IT-Overhead entfällt. Das modulare Lizenzmodell unterscheidet zwischen Juristen, Sekretariats- und Manager-Rollen mit unterschiedlichen Feature-Sets, was kostenoptimierte Staffelungen ermöglicht.
Zusätzliche Kosten entstehen für Implementierung, Schulung und Change Management. Die Ist-Analyse, Konfiguration und Datenmigration dauern typischerweise ein bis zwei Wochen und kosten je nach Komplexität zwischen 5.000 und 15.000 Euro. Anwenderschulungen für zwei Tage sollten mit etwa 2.000 bis 3.000 Euro kalkuliert werden. Custom-API-Entwicklungen für spezialisierte Integrationen kommen hinzu, wenn Standard-Konnektoren nicht ausreichen. Eine realistische Budgetplanung berücksichtigt diese Positionen zusätzlich zu den reinen Lizenzkosten.
Eine typische Implementierung gliedert sich in Ist-Analyse (eine Woche), Installation (zwei bis drei Tage), Datenmigration (ein bis zwei Wochen) und Schulung (zwei Tage). Der optimale Zeitrahmen beträgt etwa drei Wochen. In der Praxis dauern komplexe Migrationsprojekte jedoch oft ein bis drei Monate. Altsystem-Komplexität, Anpassung von Vertragsvorlagen und Custom-Integrationen verlängern die Projektdauer erheblich. Eine realistische Planung sollte sechs bis acht Wochen vorsehen.
Der Ressourcenbedarf umfasst mindestens 0,5 FTE eines IT-Koordinators und dedizierte Key User aus der Rechtsabteilung. Juristisches Fachwissen ist bei der Migration essentiell, um Vorlagen korrekt zu übertragen und Workflows rechtskonform zu gestalten. Referenzprojekte im Bankensektor zeigen, dass Vorlagen-Import und LDAP-Synchronisation gut funktionieren. Die manuelle Vorbereitung von Stammdaten und Dokumentenvorlagen bleibt jedoch das Hauptrisiko für Verzögerungen.
Change Management ist kritischer Erfolgsfaktor. Der Wechsel von Diktiergeräten zu mobilen Apps oder von papierbasierten zu digitalen Workflows erzeugt Widerstände. Klare Kommunikation der Vorteile wie Zeitersparnis und Flexibilität erhöht die Akzeptanz. Das E-Learning-Portal von ESCRIBA und begleitende Vor-Ort-Workshops unterstützen die Adoption. Key User als interne Multiplikatoren beschleunigen die Verbreitung im Team.
Die Datenmigration aus bestehenden Systemen erfordert sorgfältige Planung. Dokumente, Vorlagen und Metadaten müssen strukturiert übertragen werden. ESCRIBA bietet Standard-Import-Routinen für gängige Formate. Bei Legacy-Systemen oder proprietären Datenbanken sind Custom-Scripts notwendig. Ein Migrations-Testlauf mit repräsentativen Daten reduziert Risiken. Die parallele Nutzung von Alt- und Neusystem während einer Übergangsphase von zwei bis vier Wochen gewährleistet Business Continuity.
Die Zeitersparnis von 30 Prozent bei der Dokumentenerstellung ist der zentrale Vorteil von ESCRIBA. Bei zehn Juristen entspricht dies einem monetären Gegenwert von etwa 40.000 Euro jährlich. Die nahtlosen Diktier-Workflows über Mobile App, Desktop und Fußpedal erhalten bewährte Sekretariatsabläufe und ermöglichen gleichzeitig moderne Arbeitsweisen. Die Produktivität steigt messbar, während die Lernkurve flach bleibt.
Die Schweizer Datensouveränität mit ISO 27001-Zertifizierung und DSGVO-Konformität schafft höchste Sicherheit für Mandatsdaten. Regulierte Branchen wie Banken und Versicherungen erfüllen damit Compliance-Anforderungen ohne zusätzliche Maßnahmen. Das integrierte Legal Operations Modul eliminiert separate Tools für Time-Tracking und Abrechnung. Die Echtzeit-Kollaboration mit lückenlosem Audit-Trail erhöht Transparenz und reduziert Fehler um etwa 20 Prozent.
Eine wesentliche Herausforderung ist das Fehlen von KI-gestützter Vertragsanalyse mit Deep Clause Understanding. Funktionen wie automatische Risikoerkennung oder semantische Klauselanalyse sind nicht enthalten. Rechtsabteilungen, die solche Features benötigen, müssen spezialisierte Tools wie Luminance oder ContractPodAi zusätzlich einsetzen. Dies erhöht die Tool-Landschaft und Kosten.
Die API-Dokumentation für Spezial-Integrationen ist nicht vollständig öffentlich verfügbar. Vor Projektstart muss die Machbarkeit spezifischer Schnittstellen mit ESCRIBA geklärt werden. Besonders bei älteren iManage-Installationen oder proprietären DMS-Systemen sind Custom-Integrationen oft aufwendiger als erwartet. Der On-Premise-Setup erfordert erhebliche IT-Expertise. Für kleinere IT-Teams ist die SaaS-Variante praktikabler.
Der Implementierungsaufwand wird häufig unterschätzt. Realistische Projekte dauern ein bis drei Monate statt der angegebenen drei Wochen. Ein dedizierter Key User aus der Rechtsabteilung ist unverzichtbar. Das DMS-Ökosystem ist limitiert im Vergleich zu Marktführern. Bei speziellen Legacy-Systemen müssen Custom-Integrationen einkalkuliert werden. Für sehr kleine Teams unter drei Usern ist die Wirtschaftlichkeit grenzwertig.
Ist ESCRIBA auch für eine kleine Rechtsabteilung mit drei Juristen wirtschaftlich?
Die Wirtschaftlichkeit ist bei sehr kleinen Teams ein Grenzfall. Wenn das Dokumentenvolumen unter 100 Dokumente monatlich liegt, amortisieren sich die Kosten nur langsam. Der ROI stellt sich typischerweise ab etwa fünf Juristen mit mehr als 200 Dokumenten pro Monat ein. Für kleinere Teams empfiehlt sich die kostenlose Trial-Version zum Testen. Verhandlungen mit dem Anbieter über flexible Staffelungen oder reduzierte Modulpakete können die Wirtschaftlichkeit verbessern.
Kann ESCRIBA mit unserer älteren iManage-Installation kommunizieren?
Theoretisch ist eine Integration über die REST-API möglich. Die Tiefe und Unterstützung für ältere iManage-Versionen ist jedoch nicht öffentlich dokumentiert. Vor einer Kaufentscheidung sollte ein technisches Deep-Dive mit ESCRIBA und dem eigenen iManage-Administrator durchgeführt werden. Custom-Integrationen können zusätzliche Entwicklungskosten verursachen. Eine Proof-of-Concept-Phase mit den spezifischen Systemversionen reduziert Risiken.
Welche Daten bleiben bei Hybrid Speech Recognition lokal, welche gehen in die Cloud?
Die genaue Datenfluss-Architektur ist nicht öffentlich dokumentiert. Vor der Implementierung sollte eine detaillierte Datenfluss-Dokumentation und Sicherheitsanalyse mit dem Anbieter erfolgen. Dies ist besonders bei hochsensiblen Mandatsdaten wichtig für interne Datenschutzgenehmigungen. Die hybride Architektur bietet prinzipiell die Möglichkeit, kritische Daten lokal zu verarbeiten, die Konfiguration muss jedoch individuell abgestimmt werden.
Wie lange dauert eine typische Implementierung wirklich?
Die offizielle Angabe liegt bei drei bis vier Wochen. In der Realität dauern Projekte jedoch ein bis drei Monate, wenn großes Datenmigrationsvolumen, komplexe Vorlagen-Anpassungen, umfangreiche Custom-Integrationen oder intensives Change Management erforderlich sind. Best Practice ist eine Kalkulation von sechs bis acht Wochen. Dann kann das Projekt entweder früher abgeschlossen werden oder Puffer für unvorhergesehene Herausforderungen sind vorhanden.
Gibt es versteckte Kosten jenseits der Lizenzgebühren?
Ja, mehrere Positionen werden oft unterschätzt. Implementierungs- und Consulting-Leistungen sind im SaaS-Abo häufig nicht enthalten und kosten 5.000 bis 15.000 Euro. Externe Schulungen und Trainer verursachen etwa 2.000 bis 3.000 Euro für zwei Tage. Custom-API-Entwicklungen für spezialisierte Integrationen kommen hinzu, wenn Standard-Konnektoren nicht ausreichen. Bei On-Premise fallen Hardware-Kosten für Server und Speicher sowie interne Personalressourcen für die Key-User-Rolle an. Die Total Cost of Ownership über drei Jahre beträgt für SaaS etwa 53.000 Euro (zehn User, zwei Module inklusive Implementierung) und für On-Premise etwa 46.500 Euro plus interne IT-Kosten.
Ist die Lösung DSGVO-konform und für Banken sowie Versicherungen geeignet?
Die Plattform ist ISO 27001-zertifiziert mit Schweizer Hosting, lückenlosem Audit-Trail und rollenbasierter Zugriffskontrolle. Die DSGVO-Konformität ist gegeben. Branchenspezifische Anforderungen wie FINMA-Richtlinien für Schweizer Banken oder BaFin-Vorgaben für deutsche Finanzdienstleister müssen jedoch im Einzelfall geprüft werden. Ein Compliance-Assessment vor Projektstart ist empfehlenswert. Die grundsätzliche Eignung für regulierte Branchen ist belegt durch Referenzen im Banken- und Versicherungssektor.
Was passiert mit den Daten bei Anbieter-Insolvenz?
Eine vertraglich festgelegte Daten-Export-Garantie ist essentiell, sollte jedoch vor Vertragsabschluss explizit geprüft werden. Standardmäßig ist nicht dokumentiert, ob eine solche Klausel im Servicevertrag enthalten ist. Der Vertrag sollte garantieren, dass Daten in Standard-Formate wie PDF, Word oder XML exportiert werden können. Eine Treuhand-Regelung für den Quellcode gibt zusätzliche Sicherheit bei langfristigen strategischen Abhängigkeiten.
Gibt es Offline-Funktionalität für die mobile Nutzung?
Für die Diktierfunktion bietet die Hybrid Speech Recognition einen Edge-Fallback, wenn die Cloud nicht verfügbar ist. Diktate können lokal erfasst und später synchronisiert werden. Die Offline-Fähigkeit des Desktop-Clients für Dokumentenbearbeitung ist jedoch nicht explizit dokumentiert. Vor Einführung sollte geklärt werden, wie sich die Anwendung bei Netzwerkausfall verhält und welche Funktionen offline verfügbar bleiben. Das Sync-Verhalten nach Wiederherstellung der Verbindung ist ebenfalls zu prüfen.