Dortmund | IT Dienstleister | IT-Systemhaus | IT-Service | IT-Beratung | IT-Support | im Überblick

IT-Dienstleister in Dortmund – Top10-Systemhäuser für IT-Service & IT-Beratung im Vergleich

Systemhäuser & IT-Dienstleister im Vergleich für Dortmund und Umgebung

Hero Image
  • Unabhängige Experten für Dortmund
  • Angebote einholen und vergleichen
  • Schnelle Rückmeldung bei Anfrage
11
Systemhäuser im Vergleich
10
Jahre Systemhaus.com
24/7
Verfügbar
Google
4,9 von 5 Sternen

IT-Dienstleister in Dortmund

Sofortempfehlung in 3 Schritten

1

Datenanalyse & Anforderungsaufnahme

2

Kostenfreie Analyse & Detailauswertung

3

Sofortempfehlung & Detailsauswertung 24 h später

Top-IT-Dienstleister in Dortmund

Die evia GmbH ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit über 25 Jahren Markterfahrung und rund 300 Mitarbeitenden an fünf Standorten in Deutschland. Das Unternehmen legt besonderen Wert auf langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, die durch maßgeschneiderte Lösungen, Zuverlässigkeit und kontinuierlichen IT-Support gefestigt werden.​

Hier geht es zum evia Shop


Erfahrung und Expertise im Gesundheitswesen
evia gilt als Spezialist für IT-Infrastrukturen im Gesundheitswesen. Das Unternehmen betreut Arzt- und Zahnarztpraxen sowie andere medizinische Einrichtungen und entwickelt individuelle IT-Lösungen, die speziell auf die Anforderungen medizinischer Abläufe ausgerichtet sind. Dazu zählen Digitalisierung, Telematikinfrastruktur (TI), Server- und Netzwerklösungen sowie Datenschutz und Datensicherheit nach DSGVO. Besonderer Fokus liegt auf der Beratung, Implementierung und laufenden Betreuung von IT-Systemen sowie der sicheren und effizienten Vernetzung von Praxisstandorten und sensiblen Patientendaten.​

IT-Support und Kundenbeziehungen
Als Managed Services Provider kombiniert evia effizientes Projektmanagement, umfangreiches Expertenwissen und fortschrittliche Testverfahren, um nachhaltige IT-Prozesse für Kunden zu gewährleisten. Ein umfassender Betriebs- und Supportservice sorgt für die ständige Verfügbarkeit und schnelle Problemlösungen sämtlicher IT-Systeme. Individuelle Beratung, nutzerzentriertes Design und kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenumgebungen fördern eine hohe Kundenzufriedenheit und stärken die langfristige Kundenbindung.

Leistungen im Überblick
IT-Strategieberatung und Projektmanagement

- Managed Services und Betrieb von IT-Landschaften
- Spezialisierte IT-Infrastrukturen für den Gesundheitssektor
- Datenschutz & Datensicherheit (inkl. DSGVO-konformer Lösungen)
- Cloud-Services, Automatisierung und Digitalisierung
- Umfassender IT-Support und persönliche Ansprechpartner

evia steht für partnerschaftliche Zusammenarbeit, Innovation und nachhaltige Kundenbeziehungen, insbesondere im anspruchsvollen Umfeld des deutschen Gesundheitswesens.

Mehr als 70 Standorte in Deutschland, Österreich und der Schweiz machen die Bechtle AG zum größten IT-Dienstleister Deutschlands. Am Standort Dortmund ist die Bechtle GmbH ein Partner für über 400 Kunden aus dem Mittelstand, Industrie, Dienstleistungen und öffentliche Auftraggeber. Kunden erhalten IT-Strategieberatung durch die Bechtle Business Architekten, profitieren von zukunftsorientierten Lösungen für DataCenter und Cloud, erhalten den 360 Grad-Rundumschutz für Ihre IT, können sich LAN und WLAN-Verbindungen einrichten lassen und können Microsoft Solutions wie Cloud, Azure und Office 365 erhalten. Unternehmen bekommen umfassende Beratung und Hilfe bei der Einhaltung von Datenschutz und Datensicherheit vor allem mit Hinblick auf die DSGVO. Selbst bei individuellen Service- und Rollout Konzepten ist Bechtle Ihr zuverlässiger Partner. Seit 2018 besteht am Standort Dortmund ein Modern-Workplace-Demoraum. Dieser ,,Raum der Zukunft‘‘ demonstriert heute, wie das Arbeiten von morgen aussehen kann. IT-Produkte werden mit einer Arbeitsumgebung kombiniert und veranschaulicht interessierten Unternehmen verschiedene Mitarbeiter in praxisorientierten Situationen zusammenarbeiten können, weltweit und jederzeit. Die mehrtägigen Workshops in diesem ,,Raum der Zukunft‘‘ verhilft den Unternehmen, ihr eigenes Konzept für eine zukunftsstarken Arbeitsplatz zu generieren. Insgesamt wird die Beratung durch das Team von Bechtle als ausgesprochen kompetent und angenehm empfunden. Sie erreichen Bechtle in Dortmund Montag bis Freitag von 7 bis 17 Uhr.

GREEN IT mit Standorten in Dortmund, Herdecke, Hagen, Mönchengladbach, Oberhausen, Hannover sowie technischen Stützpunkten in Hamburg und München ist das erste grüne IT-Systemhaus, das Ökonomie und Ökologie miteinander verbindet – herstellerunabhängig und bundesweit. Als Impulsgeber der Branche ist der IT-Dienstleister Ansprechpartner für das digitale Büro der Zukunft – von der Beschaffung der optimalen Hard- und Software bis hin zum reibungslosen IT-Betrieb im Alltag. Kunden profitieren von technischer Expertise mit grünem Daumen: Reduktion der Kosten, Optimierung und individuelle Skalierung der IT-Infrastruktur sowie Entlastung der Umwelt durch ressourcenschonende und energieeffiziente Technologien.

 

Das IT-Service Systemhaus hat mittlerweile für 4 000 Kunden mit seiner breiten Leistungspalette eine optimale IT-Struktur geschaffen. Zum Kundenstamm zählen sowohl mittelständische als auch kleinere Betriebe. Das IT-Service Systemhaus hat sich auf Computer und Netzwerke spezialisiert und bietet seit 20 Jahren die Implementierung und Wartung von EDV-Lösungen im Raum Dortmund an. Die Beratung erfolgt herstellerunabhängig und Kunden erhalten maßgeschneiderte Konzepte. So übernimmt dieser Dienstleister umfassende IT-Betreuung inklusive Monitoring, erstellt Ihnen zuverlässige Sicherheitskonzepte, berät bei großen IT-Projekten, bietet Kommunikations-Lösungen durch Telefonanalgen und E-Mail an, installiert, erweitert und betreut Netzwerke und ist Spezialist für Windows-Probleme sowie für die Umrüstung von MacBook/iMac. Selbstverständlich können Sie auch Ihre Server oder Hardware wie PC und Notebook reparieren lassen. Das Team ist auch vor Ort für Sie zur Stelle, wenn Sie IP-Telefonie nutzen möchten, Drucker, Fritzbox, WLAN und weitere Bestandteile der IT-Infrastruktur eingerichtet haben möchten. Im Rahmen vom Wartungsvertrag kommen die Kunden in den Genuss der Fernwartung, welche online erfolgt und das ein oder andere Problem im Nu löst, ohne, dass ein Techniker vorbeikommen muss. Von Montag bis Freitag ist liegt Kernzeit der Geschäftsstelle im Zeitfenster von 10 – 18 Uhr.

Die TMH Solutions Systemhaus GmbH mit Sitz in Dortmund hat sich auf IT-Infrastruktur, Informationssicherheit und Datenschutz spezialisiert. Modernste Technologien, die den Workflow im der mobilen Arbeitsumgebung beschleunigen und zur Digitalisierung im Unternehmen beitragen, wie etwa SaaS oder Cloud-Telefonanlagen, mobile Arbeitsgeräte und mobil erreichbarer Datenspeicherplatz werden Ihnen durch TMH ausführlich erklärt und bereitgestellt. Im Rahmen des IT-Service werden Ihnen außerdem IT-Outsourcing, User-Helpdesk, DATEV-Systembetreuung und Managed IT-Services inklusive Backups, Monitoring, Remote-Support, Reporting und Disaster-Recovery geboten. Wenn Sie ihr Unternehmen hinsichtlich der IT-Sicherheit prüfen lassen wollen, kann TMH Solutions dies mittels ITQ-Prüfsystem übernehmen, um Schwachstellen aufzudecken und Angriffen vorzubeugen, denn TMH Solutions ist zertifizierter Partner für IT Sicherheit beim Institut für Technologiequalität. Support erhalten Kunden mittels Fernwartung oder vor Ort, die Niederlassung in Dortmund ist Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr besetzt. Von Kunden werden sowohl die kompetente Beratung, als auch die gute Umsetzung der Projekte gelobt.

 

Bewertungen

Die ICN GmbH & Co. KG versteht sich als ITK-Systemhaus in Dortmund und setzt sich aus branchenunabhängigen Experten zusammen, welche kleine und mittelständische Unternehmen beraten und betreuen. Das Know-how liegt 28 Jahren Erfahrung zu Grunde, mehr als 150 Kunden betreut ICN mit seinem Team aus über 30 Mitarbeitern. Ganzheitliche und vor allem maßgeschneiderte Lösungen für Hard- und Software werden geplant, implementiert und gewartet. Dabei liegt das Hauptaugenmerk auf der IT-Sicherheit, um Cyberkriminelle und deren Angriffe abzuwehren und Ihre Daten zu schützen. Die Weiterentwicklung der Kundensysteme ist ebenfalls ein Bestandteil der Arbeit von ICN. Kunden haben die Wahl der Abrechnung je nach Aufwand oder können Wartungsflatrates vereinbaren. Dabei wird im Vorfeld ein monatlicher Festpreis vereinbart, der je nach Modul Leistungen wie Monitoring, Fernwartung, Support vor Ort und die Nutzung des Helpdesks enthält. Vor allem schnelle Reaktionszeiten sind hierbei buchbar. Firmen aus der Bauwirtschaft können von der mobilen Baustellenanbindung, bei der alle Mobilgeräte mit dem Internet auf der Baustelle verbunden werden können, profitieren. Dieses Leistungspaket ist mietbar oder kann gekauft werden. Die digitale Bauakte, welche plattformunabhängig ist und zahlreiche Schnittstellen zu bspw. DATEV, Navision und SAP bietet, ist ein weiteres praktisches Tool, welches ICN speziell für Baufirmen anbietet. Diese Akte kann 365 Tage im Jahr jederzeit und allerorts abgerufen werden. Für den Kundensupport steht das Team von ICN den Kunden montags bis freitags im Zeitraum von 8 bis 17 Uhr zur Verfügung.

DoWorks aus Dortmund ist ein IT-Systemhaus und Webagentur mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in der IT-Branche. Sowohl Standardlösungen, als auch individuelle Angebote sind für die Kunden erhältlich. Firmenkunden erhalten ein kostenfreies Erstberatungsgespräch. Die breit gefächerte Leistungspalette umfasst Hard- und Softwarehandel, Personal Cloud, Server Administration, Server-Virtualisierung, VoIP-Telefonie, Storage und Backup sowie Webentwicklung für Unternehmenswebseiten, Shops und Online-Plattformen. Für die Umsetzung der Digitalisierung in den Unternehmen ist DoWorks ein professioneller Partner, wobei auch die IT-Security besondere Aufmerksamkeit erhält. Kunden erhalten Schutz durch Antivirenprogramme und Firewalls sowie individuelle Beratung hinsichtlich des Umgangs mit Kundendaten unter Einhaltung der DSGVO. Selbst die Sonderprogrammierung, wenn die herkömmlichen Branchenlösungen nicht für Ihre Anforderungen ausreichen, ist möglich. Für iOS und Android nimmt DoWorks App-Entwicklung vor. Um Kundenzielgruppen besser zu erreichen könne Sie vom Online-Marketing-Angebot der DoWorks GmbH profitieren: mittels SEO und SEA wird Ihre Online-Präsenz verbessert und so kosteneffizient ein breiterer Kundestamm erreicht, was Sie auf dem Markt gegen die Konkurrenz behaupten lässt. Als Windows- und Apple-Spezialist hat DoWorks den Remote-Support auf diese Betriebssysteme ausgerichtet. Montags bis freitags ist das Team von DoWorks im Zeitraum von 9 bis 18 Uhr für Sie erreichbar. Die schnelle Problemlösung sowie die Expertise vor allem mit Webseiten, wird von den Kunden sehr an DoWorks geschätzt.

 

Bewertungen

adesso SE ist ein Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen mit 33 Standorten im deutschsprachigen Raum und beschäftigt etwa 4 200 Mitarbeiter. Der Hauptsitz befindet sich am Standort Dortmund. Die Branchen, für die adesso seine Dienstleistungen anbietet sind Automotive, Banken/Finanzdienstleistungen, Öffentliche Verwaltung, Lotteriegesellschaften, Maschinenbau, Energie, Gesundheit, Handel und Versicherungen. Die Leistungspalette ist in die Bereiche IT-Service und IT-Solutions gegliedert. So erhalten Unternehmen der verschiedenen Wirtschaftszweige Unterstützung bei Projekten im Rahmen der digitalen Transformation, Digital Workplaces, Cloud-Lösungen und selbst individuelle Softwareentwicklungen gehören zum Kerngeschäft von adesso. Zahlreiche Forschungsprojekte bspw. zur KI, die Verknüpfung von Arbeitsprozessen mit modernsten Technologien sowie innovative Projekte, welche sich zukunftsweisend auswirken, machen adesso zu einem führenden IT-Dienstleister. Der ,,Interaction Room‘‘ wurde von adesso entworfen, er beherbergte bereits zahlreiche Unternehmens-Workshops, aus ihm entstand der ,,Remote Interaction Room‘‘. Dieser wurde entwickelt, um einem Team, welches gemeinsam an einem Projekt arbeitet die Möglichkeit zu geben, sich virtuell zusammenzufinden, als würde es gerade in einem Workshop-Raum stehen und sich über neue Ideen zum Projekt beraten. Die von adesso gegründete Initiative ,,She for IT‘‘ setzt sich in Schulen und Unis für die Stärkung von Frauen in der IT-Branche ein. Das Team von adesso ist am Standort Dortmund im Zeitraum von 8 bis 18 Uhr von Montag bis Freitag für Sie da. Die Experten von adesso verfügen über aktuelle Fach- und IT-Kenntnisse, arbeiten branchenspezialisiert. Die hohen Qualitätsanforderungen, welche adesso an sich stellt, wurden mehrfach bestätigt: so ist adesso unter anderem ISO 9001-, 14001- und 27001-zertifiziert. Die durchweg positiven Kundenrezensionen loben die professionellen IT-Dienstleistungen und spannenden Projekte, an denen adesso arbeitet.

Die euris GmbH & Co. KG wurde 1998 gegründet und hat ihren Sitz am Standort Dortmund. Der Full-Service umfasst Analyse, Konzeption, Technologieauswahl, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Softwareentwicklung, Softwaretest, Roll-Out sowie Service und Wartung. Auch Cloud-Computing, Datenbanken, LMS, INS, GIS sowie medizinische Software zählen zu Kernkompetenzen von euris. Individuelle Konzepte von euris verhelfen Konzernen zu einer zukunftssichere Behauptung am Markt. Vor allem die Unterstützung und Hilfe bei der Erstellung ihres eigenen Produktkonfigurators wissen Unternehmen bei euris zu schätzen. Dabei erstellt euris eine 3D Online-Software für ein spezielles Produkt, welche dazu dient, dieses Produkt für den Kunden attraktiv zu präsentieren. Im Bereich Industrie 4.0 und dem damit einhergehenden Internet of Things (IoT) werden Menschen, Geräte und Maschinen miteinander vernetzt und der Grad der Automatisierung wird durch den Echtzeit-Informationsfluss erhöht. euris entwickelt mittels HTML5 und CSS3 Apps für mobile Endgeräte für Betriebssysteme iOS, Android sowie Windows-Phone. Die Abrechnung für die IT-Dienstleistungen erfolgt entweder zu einem festen Fixpreis, welcher mittels Werkvertrag festgelegt wird, oder je nach Bedarf und Aufwand.

IT-Reuß aus Dortmund bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen individuelle Lösungen und ein breites Leistungsspektrum für IT-Infrastruktur. Dieser inhabergeführte IT-Dienstleister besteht seit Ende 2010 und besticht mit langjährigem Know-how, die Beratungen erfolgen herstellerunabhängig. Die Leistungspalette reicht von Client-/Serverlösungen, welche technische Serverausfälle vermeiden, über IT-Security-Solutions durch Antivirenprogramme, Firewall und Datensicherung, bis hin zu Front-Office, Back-Office und praxisorientierten IT-Schulungen für Microsoft und Apple Mac OS. Sie können sich auch Ihre komplette Hardware durch IT-Reuß beschaffen lassen, außerdem übernimmt IT-Reuß auch Software-Installationen, so dass Sie sich ungestört auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können. Support erfahren Unternehmen durch den Vor-Ort-Service von IT-Reuß, Helpdesk und Remoteschaltung mittels TeamViewer. Das Team von IT-Reuß steht Ihnen Montag bis Freitag von 8 – 18 Uhr in der Geschäftsstelle zur Verfügung.

Seit mehr als 15 Jahren besteht bitpiloten, das einzige IT-Systemhaus in Dortmund mit einer Elektronikwerkstatt und Spezialisierung auf Netzwerk- und Servertechnologien. Vor allem kleine und mittelständische Unternehmen gehören zum breiten Kundenstamm. So nutzen Kanzleien, Firmen aus Industrie und Handwerk sowie Arztpraxen die breite Leistungspalette dieses Anbieters. Die Erstanalyse ist für jeden Kunden kostenfrei und unverbindlich. Sie können mit nahezu jedem Anliegen an das Team von bitpiloten herantreten: egal ob es sich lediglich um ein Problem mit der Hardware wie etwa einem Notebook oder Drucker handelt, Sie für Ihr Unternehmen einen Komplettservice inklusive Cloud-Lösungen, Branchensoftware, Wartung sowie Netzwerkumgebung benötigen oder sich für Datensicherung mittels Backups, Datenrettung, Virenabwehr und Datenschutz im Rahmen der EU-DSGVO interessieren. Die Experten stehen Ihnen werktags zu den üblichen Geschäftszeiten in einem Online-Chat zur Verfügung, Sie können aber auch telefonisch oder per Mail Kontakt aufnehmen. Für Unternehmen sind die bitpiloten von 8 bis 18 Uhr erreichbar, auf Wunsch kann der 24/7 Computer-Notdienst in Anspruch genommen werden. Von Kunden wird die ausführliche Beratung, der kompetente Service und die schnelle Reparatur der Hardware sehr geschätzt.

 

Bewertungen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

10 beliebte IT-Dienstleister- und Systemhäuser in & um Dortmund im Vergleich

Wir agieren als erfahrener Berater, wenn Sie den passenden Partner im Bereich der IT-Dienstleistungen suchen – egal ob kleines Unternehmen, Mittelstand oder Großkonzern! Wir ermitteln anhand Ihrer Anforderungen das Systemhaus, das diese treffend erfüllt und gegebenenfalls die nötige Spezialisierung aufweist. Bei der Auswahl eines IT-Dienstleisters spielen insbesondere Bewertungen und das Ranking in unabhängigen Vergleichen eine entscheidende Rolle, da sie Aufschluss über die Zufriedenheit der Kunden und die Marktposition der Anbieter geben.

Um Ihnen im Vorfeld einen besseren Überblick zu verschaffen, haben wir 10 Top-IT-Dienstleister im Raum Dortmund mit ihren Eigenschaften zusammengetragen und hinsichtlich ihrer Erfahrung, Spezialisierung, Erreichbarkeit, Leistungsspektrum sowie regionalen Standorten wie Meschede und Düsseldorf zusammengefasst dargestellt.

Zusammenfassung

Sie finden zahlreiche Systemhäuser, welche einen 360-Grad-IT-Service anbieten in Dortmund. Spezialisierungen auf Big Data, Industrie 4.0, Anwendungen wie etwa für Bauwirtschaft und Medizin runden das Leistungsspektrum so ab, dass jede Branche von den Services profitieren kann. Reibungslose IT-Abläufe, individuelle Digitalisierungskonzepte und maßgeschneiderte IT-Beratung sind entscheidend für nachhaltiges Wachstum und die Optimierung Ihres Business. Wenn Unternehmen auf Nachhaltigkeit setzen und Green IT umsetzen wollen, werden sie in Dortmund fündig. Selbst die Entwicklung von Apps sowie SEO und Webseitenoptimierung bzw. auch Erstellung von Webshops und Webseiten sind möglich. Die Art der Servicepakete ist flexibel: Viele Anbieter bieten ein Rundum-sorglos-Paket, persönliche Betreuung per Telefon oder direkt im Büro am jeweiligen Standort sowie verschiedene Betriebsmodelle wie On-Premises, Cloud oder Hybrid an. Support kann vor Ort erfolgen oder wird per Remoteschaltung durchgeführt, meist mittels TeamViewer. Einige Anbieter gewähren einen 24/7-Computer Notdienst. Die üblichen Geschäftszeiten liegen überwiegend von Montag bis Freitag zwischen 8 bis 18 Uhr, so dass Unternehmen zu Ihrer Kernzeit die IT-Mitarbeiter der Dienstleister problemlos erreichen können. Die Systemhäuser verfügen über zahlreiche Mitarbeitende und sind als Teil größerer Unternehmensgruppen mit Standorten im Ruhrgebiet, Meschede, Düsseldorf und ganz Deutschland regional stark vertreten. Das Spektrum der Dienstleistungen richtet sich vor allem an kleinere Unternehmen und den Mittestand, aber auch große Konzerne werden in Dortmund zuverlässig mit ihrer IT-Infrastruktur betreut. Bewertungen, Rankings und die hohe Zufriedenheit der Kunden unterstreichen die Servicequalität und Zuverlässigkeit der Anbieter. IT-Systemhäuser unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur, der Planung und Senkung Ihrer IT-Kosten, der Entwicklung von IT-Sicherheitsstrategien sowie bei der Auswahl passender Software, Systemintegration und der Umsetzung individueller Projekte. Wenn Sie Hilfe bei der Wahl eines passenden IT-Dienstleisters in Dortmund benötigen, sind wir Ihnen gern als unabhängiger Berater zur Seite! Kontaktieren Sie uns umgehend, um ein unverbindliches Angebot zu Ihrem Anliegen zu erhalten und Ihre IT-Struktur effizient zu gestalten. Für weiterführende Informationen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

 

Ratgeber

Welche Aufgaben übernimmt das IT Systemhaus Dortmund?

Die fortschreitende Digitalisierung hat in den letzten Jahren für einen Wandel sowohl in den Unternehmen selbst, als auch in der IT-Branche gesorgt und ist von großer Bedeutung für die Informationstechnik. Unternehmen können Ihren Mitarbeitern mobiles Arbeiten ermöglichen, die Arbeitsprozesse im Unternehmen dank Branchensoftware und Cloud-Lösungen beschleunigen und durch Präsenz auf Social-Media-Kanälen und allgemein im Web Ihren Bekanntheitsgrad steigern, was im Endeffekt auch den Kundenstamm erweitert. Reibungslose IT-Abläufe sind dabei entscheidend, um effiziente Geschäftsprozesse sicherzustellen und nachhaltiges Wachstum im Business zu ermöglichen. Doch die zunehmende Datenflut birgt auch Risiken: so nehmen Cyber-Attacken zu, eine umfassende Datensicherung und starker Virenschutz sind unabdingbar. Nach der Einführung der DSGVO sind auch hohe Sicherheitsstandards im Umgang mit Kundendaten zu beachten. Meist ist es für Unternehmen gar nicht so leicht, alles im Blick zu haben. Um sich eine IT-Abteilung zu sparen, kann die IT-Betreuung ausgelagert werden. Hier kommt ein Systemhaus ins Spiel. Dabei handelt es sich um in der IT-Branche aktive Unternehmen, welche sofort einsatzbereite IT-Komplettlösungen für Unternehmen anbieten. Diese Lösungen werden individuell auf den Bedarf der Kunden abgestimmt und durch persönliche IT-Beratung, flexible Projektumsetzung und verschiedene Arten von Support optimal an die jeweiligen Anforderungen angepasst. Das sind komplexe Softwaresysteme mit der entsprechenden Hardware. IT-Dienstleister sind sozusagen Vermittler zwischen Anwender und Herstellern. Sie beraten zu Virenabwehr, Datensicherung, erstellen IT-Konzepte für Komplettsysteme, beschaffen die Hardware, kümmern sich um Backups und Cloud-Lösungen und bieten meist 24h-Monitoring sowie Reparatur und Wartung an. Ein IT-Systemhaus übernimmt zudem die Systemintegration und entwickelt als Teil eines größeren Netzwerks maßgeschneiderte IT-Konzepte, bei denen erfahrene Mitarbeitende individuelle Software- und Digitalisierungskonzepte umsetzen und ein Rundum-sorglos-Paket für jedes Projekt bieten. Zu den Leistungen zählen Beratung, Hardware, Backups, Cloud-Lösungen, IT-Sicherheit und vieles mehr – ergänzt durch Managed Services, flexible Betriebsmodelle wie On-Premises, Cloud oder Hybrid, umfassende IT-Sicherheitsstrategien und die Optimierung der IT-Kosten für Unternehmen. Präventiver IT-Service hilft dabei, Probleme und Ausfallzeiten frühzeitig zu vermeiden und die IT-Infrastruktur maximal sicher zu gestalten. Persönliche Betreuung, ein direkter Ansprechpartner per Telefon, moderne Büro-Infrastruktur am Standort und schneller Service ohne Callcenter-Wartezeiten sind für viele IT-Systemhäuser selbstverständlich. Bewertungen und ein gutes Ranking in Deutschland sind wichtige Entscheidungskriterien für Unternehmen bei der Auswahl eines IT-Systemhauses. Die regionale Präsenz mit Standorten wie Meschede, Düsseldorf und im gesamten Ruhrgebiet unterstreicht die Nähe zum Kunden. Bechtle Dortmund beispielsweise beschäftigt über 500 Mitarbeitende, darunter mehr als 350 System Engineers und Consultants, und ist Teil des Bechtle IT-Systemhaus Westfalen-Niederrhein. Die bitpiloten betreuen seit mehr als 15 Jahren kleine und mittelständische Unternehmen im gesamten Ruhrgebiet. Masedo aus Dortmund bietet drei Service-Pakete für maximale Flexibilität in der IT-Betreuung sowie persönliche Betreuung mit direktem Ansprechpartner ohne Callcenter-Wartezeiten. DoWorks bietet 24/7 Support für ihre über 200 Kunden, die von kleinen Unternehmen bis zum Mittelstand reichen. Weitere Informationen zu den Leistungen und Angeboten finden Sie auf unserer Website.

IT-Sicherheit und Ausfallschutz: Schutz für Unternehmen in Dortmund

In der Region Dortmund sind derzeit etwa 2.300 kleine und mittlere Unternehmen nach § 43 BDSG zur Datenschutz-Compliance verpflichtet. Das Marktvolumen für IT-Sicherheitslösungen liegt bei geschätzten zwanzig bis dreißig Millionen Euro pro Jahr, wobei die genaue Zahl aufgrund unterschiedlicher Definitionsansätze schwer zu fassen ist. Die Anzahl spezialisierter IT-Systemhäuser ist seit Jahren leicht rückläufig, weil hohe regulatorische Hürden durch die DSGVO und das IT-Sicherheitsgesetz viele kleinere Anbieter abschrecken. Hinzu kommt der demografische Wandel: Viele ältere IT-Spezialisten finden keine qualifizierten Nachfolger, was zu einer schleichenden Konsolidierung der Branche führt.

Das Servicespektrum umfasst typische Margen von fünfzehn bis fünfundzwanzig Prozent bei Cloud-Lösungen, während Netzwerkmanagement-Services bei zehn bis zwanzig Prozent der Projektkosten liegen. IT-Sicherheitsimplementierungen erreichen Margen von zwanzig bis vierzig Prozent, abhängig von der Komplexität der Schutzkonzepte. Nach Abzug aller Kosten für Zertifizierungen, Software-Lizenzen, Weiterbildung nach ISO 27001 und Steuern erreichen etablierte IT-Systemhäuser realistische Nettomargen von fünfundzwanzig bis fünfundvierzig Prozent des Gesamtumsatzes. In den Anfangsjahren der Digitalisierungsprojekte liegen diese Margen allerdings deutlich niedriger.

Regional zeigen sich erhebliche Unterschiede bei der IT-Infrastrukturdichte. In städtischen Gebieten wie Dortmund ist die Systemhaus-Dichte und damit die Konkurrenz höher, gleichzeitig existiert aber auch größeres Potenzial für spezialisierte Cybersecurity-Beratung vermögender Mittelständler wie Medizintechnik-Unternehmen, Anwaltskanzleien oder Industriebetriebe. In ländlichen Regionen der Umgebung fokussieren sich IT-Dienstleister stärker auf Standard-Digitalisierung und Basis-IT-Betreuung, was eine breitere aber weniger tiefe technische Expertise erfordert. Unser Team aus zertifizierten IT-Spezialisten mit CISSP- und CISM-Qualifikationen steht von der ersten Schwachstellenanalyse über die Auswahl passender Security-Frameworks bis hin zur kontinuierlichen SOC-Überwachung zur Verfügung.

Unterversorgte Nischen bieten erhebliche Chancen für spezialisierte IT-Services. Zero-Trust-Architekturen für KMUs gehören dazu, weil viele Unternehmen sich der Advanced Persistent Threats nicht bewusst sind und von Standard-IT-Dienstleistern nicht proaktiv über SIEM-Systeme beraten werden. Cloud-native Entwicklungsumgebungen für Startups benötigen Container-Orchestrierung mit Kubernetes und DevSecOps-Pipelines. KRITIS-Compliance für Energieversorger und Wasserwerke spricht Betreiber kritischer Infrastrukturen an, die Wert auf BSI-konforme Implementierungen legen. Managed Security Services für internationale Niederlassungen, die mit deutschen IT-Sicherheitsstandards nicht vertraut sind, stellen eine weitere lukrative Nische dar.

Kleinere Unternehmen mit 10-50 Mitarbeitern finden in unseren skalierbaren Lösungen eine Kombination aus hoher Automatisierung und überschaubaren Betriebskosten. Die modulare SOC-Architektur ermöglicht einen phasenweisen Ausbau ohne großes Investitionsbudget, während umfassende SIEM-Funktionen dennoch Enterprise-Grade-Security unterstützen. Der 24/7-Support passt perfekt zu kritischen Geschäftsprozessen und ermöglicht direkte Eskalationswege ohne komplexe Ticket-Hierarchien. Besonders Unternehmen, die von Legacy-Systemen oder isolierten Sicherheitslösungen migrieren wollen, profitieren von der flachen Lernkurve unserer integrierten Plattformen.

Wachstumsorientierte Mittelständler mit 50-200 Mitarbeitern erhalten zukunftsfähige IT-Infrastrukturen, die mit steigenden Compliance-Anforderungen mitwachsen. Die containerisierte Architektur und der Workflow-Designer ermöglichen individuelle Prozessstandardisierung bei Expansion in neue Märkte oder Standorte. Die geplante Multi-Tenant-Fähigkeit ab Q2 2025 macht unsere Systeme skalierbar für Konzernstrukturen mit mehreren rechtlich getrennten Einheiten. REST-APIs erlauben zudem die Integration spezieller ERP-Systeme für Compliance-Reporting oder gemeinsame Security-Dashboards. Weniger geeignet sind unsere Standardlösungen für Konzerne mit über 500 Mitarbeitern und komplexen Legacy-ERP-Anforderungen, da unser System primär für agile mittelständische Strukturen optimiert ist.