Hausverwaltungssoftware DOMUS 1000 – Funktionen, Preise und Erfahrungen

DOMUS 1000 ist eine etablierte Hausverwaltungssoftware der AAREON Deutschland GmbH, die sich seit Jahrzehnten am Markt behauptet. Die Lösung richtet sich primär an professionelle Hausverwaltungen und Wohnungsunternehmen, die eine umfassende ERP-Lösung für die Immobilienverwaltung benötigen. Mit einer Client-Server-Architektur und umfangreichen Funktionen deckt DOMUS 1000 nahezu alle Prozesse in der Hausverwaltung ab – von der Nebenkostenabrechnung über die Buchhaltung bis hin zur technischen Objektverwaltung.

Die Software hat sich vor allem bei mittelständischen Verwaltungen und größeren Wohnungsgesellschaften etabliert. Der Fokus liegt auf Stabilität, Vollständigkeit und Integrationsfähigkeit in bestehende IT-Landschaften. Dabei setzt AAREON auf einen ganzheitlichen Ansatz, der auch angrenzende Bereiche wie Dokumentenmanagement und kaufmännische Steuerung einbezieht.

🟦 Funktionen – Was kann DOMUS 1000?

DOMUS 1000 bietet ein breites Funktionsspektrum für die professionelle Immobilienverwaltung. Die Module sind nach Arbeitsbereichen strukturiert und decken sowohl kaufmännische als auch technische Verwaltungsaufgaben ab.

Kaufmännische Verwaltung:

• Nebenkostenabrechnung: Automatisierte Erstellung nach BetrKV mit Heizkostenverordnung und individuellen Umlageschlüsseln
• Finanzbuchhaltung: Integrierte FIBU mit DATEV-Schnittstelle und SKR04-Kontenrahmen für Immobilienverwaltung
• Mietverwaltung: Vollständige Mieterverwaltung mit Vertragshistorie, Staffel- und Indexmieten sowie Kündigungsfristen
• Zahlungsverkehr: SEPA-Integration mit automatischem Zahlungsabgleich und Mahnwesen in drei Stufen
• Eigentümerverwaltung: WEG-Verwaltung mit Einzelabrechnungen, Rücklagenmanagement und Beschlussverwaltung

Technische Verwaltung:

• Objektverwaltung: Strukturierte Erfassung von Gebäuden, Wohnungen und Gewerbeflächen mit technischen Stammdaten
• Wartungsmanagement: Terminplanung für Prüfungen nach DGUV und Herstellervorgaben mit Dokumentation
• Schadensverwaltung: Erfassung und Verfolgung von Schadensmeldungen mit Versicherungsabwicklung und Kostenerfassung

Kommunikation und Dokumentation:

• Mieterportal: Webbasierter Zugang für Mieter zur Einsicht in Dokumente und Kontostände
• Dokumentenmanagement: Integration von DMS-Systemen zur revisionssicheren Archivierung aller verwaltungsrelevanten Unterlagen
• Berichtswesen: Umfangreiche Standardberichte und individuell anpassbare Auswertungen für Controlling-Zwecke

Zusatzfunktionen:

• Budgetplanung: Wirtschaftsplanung mit Soll-Ist-Vergleich für WEG und Mietverwaltung
• Schnittstellen: Zahlreiche Verbindungen zu Banken, Steuerberatern und technischen Dienstleistern

🟨 Besonderheiten – Was macht DOMUS 1000 einzigartig?

Integration in die AAREON-Ökosystem

DOMUS 1000 ist Teil der umfassenden AAREON-Produktfamilie und lässt sich nahtlos mit anderen Lösungen des Herstellers verbinden. Besonders die Kombination mit AAREON Smart World ermöglicht den Zugriff auf digitale Services wie das Mieterportal, elektronische Rechnungsverarbeitung und mobile Apps. Diese Vernetzung schafft eine durchgängige Digitalisierung, die über reine Verwaltungssoftware hinausgeht. Allerdings bindet diese Integration Nutzer stark an das AAREON-Ökosystem, was Wechselkosten erhöht.

Branchenspezifische Tiefe

Die Software berücksichtigt die speziellen Anforderungen der Wohnungswirtschaft bis ins Detail. Von der korrekten Umsetzung der BetrKV über die WEG-Verwaltung nach WoEigG bis hin zu spezifischen Reporting-Anforderungen ist DOMUS 1000 für den deutschen Markt optimiert. Diese Spezialisierung macht die Software jedoch weniger flexibel für internationale Einsätze oder branchenfremde Immobilienverwaltung.

Mandantenfähigkeit und Skalierbarkeit

DOMUS 1000 unterstützt echte Mandantenfähigkeit, sodass verschiedene Verwaltungen oder Geschäftsbereiche auf einer Installation getrennt verwaltet werden können. Die Client-Server-Architektur ermöglicht den gleichzeitigen Zugriff mehrerer Nutzer ohne Performanceverluste. Dies eignet sich besonders für wachsende Verwaltungen, erfordert aber auch entsprechende IT-Infrastruktur und Wartungskapazitäten.

Etablierte Marktposition

Mit mehreren Jahrzehnten Entwicklungsgeschichte gehört DOMUS 1000 zu den erfahrensten Lösungen am Markt. AAREON hat eine große Installationsbasis und bietet entsprechend umfangreiche Support-Strukturen. Diese Stabilität bedeutet aber auch, dass die Software architektonisch gewachsen ist und moderne Cloud-native Ansätze nur teilweise integriert wurden.

🟩 Empfehlung – Für wen eignet sich DOMUS 1000 besonders?

Professionelle Hausverwaltungen mit 500+ Einheiten finden in DOMUS 1000 eine umfassende Lösung, die alle Verwaltungsprozesse abdeckt. Die Mandantenfähigkeit und umfangreichen Funktionen rechtfertigen die höhere Investition, wenn täglich mehrere Mitarbeiter parallel arbeiten und komplexe Abrechnungen durchgeführt werden.

Wohnungsunternehmen und Genossenschaften profitieren von den spezifischen Funktionen für Eigentümerverwaltung und WEG-Abrechnungen. Besonders bei gemischten Portfolios aus Eigen- und Fremdverwaltung bietet DOMUS 1000 die nötige Flexibilität und Tiefe in der kaufmännischen Steuerung.

Verwaltungen mit bestehender AAREON-Infrastruktur können DOMUS 1000 nahtlos in ihre IT-Landschaft integrieren. Wenn bereits andere AAREON-Produkte im Einsatz sind, ergibt sich ein erheblicher Synergieeffekt durch gemeinsame Datenhaltung und einheitliche Benutzerführung.

IT-affine Organisationen mit eigener IT-Abteilung sind besser aufgestellt, um DOMUS 1000 zu betreiben und zu warten. Die Client-Server-Architektur erfordert kontinuierliche Administration, Updates und Datensicherung, was ohne entsprechende Ressourcen zur Herausforderung werden kann.

Wichtige Auswahlkriterien

**Bestandsgröße und Wachstumsp