Ihre individuelle Webseite für Kundenservice-Teams
Kunden erwarten sofortige Antworten – auch außerhalb der Geschäftszeiten
Ihre Kunden googeln nach Kontaktdaten, bevor sie anrufen. Sie suchen nach Lösungen für wiederkehrende Probleme und wollen nicht in der Warteschleife hängen. Ohne professionelle Webseite wirken Sie weniger erreichbar, als Sie tatsächlich sind – und verlieren Anfragen an Wettbewerber, die einfach besser auffindbar sind. Eine zentrale Anlaufstelle online entlastet Ihr Team, weil häufige Fragen bereits beantwortet werden, bevor der Hörer abgenommen wird.
Unser Angebot für Sie
Eine Firmenwebseite für 879,- €
Was Sie bekommen:
- ✅ Kompletter Content - Wir schreiben Ihre Texte (keine generischen Vorlagen)
- ✅ Professionelles Design - Auf Ihre Branche abgestimmt
- ✅ Funktionen inklusive - z.B. Online-Terminkalender, Kontaktformular
- ✅ Selbst verwaltbar - Keine Agentur für jede Kleinigkeit nötig
Speziell für Kundenservice-Teams:
- FAQ-Bereich mit Kategorien - Kunden finden Antworten selbst, bevor sie anrufen
- Kontaktformular mit Ticket-Kategorisierung - Anfragen landen direkt im richtigen Team
- Self-Service-Portal - Kunden können Status ihrer Anfrage einsehen
- Live-Chat-Integration - Direkte Kommunikation für dringende Fälle
Voraussetzungen
Um zu starten, benötigen Sie:
- Einen WIX.com Account (kostenfrei registrieren)
- Ein Onboarding-Meeting (30-45 Minuten) - Wir klären Ihre Anforderungen
Das war's. Keine technischen Vorkenntnisse nötig.
Wählen Sie Ihr Design
Hier sehen Sie WIX-Templates speziell für Kundenservice. Wir passen Ihr gewähltes Design individuell an:
Sie können auch ein komplett eigenes Design wünschen - Aufpreis nach Aufwand.
→ Design mit Experten auswählen
Vorteile gegenüber einer klassischen Werbeagentur
| Klassische Agentur | Unser Ansatz |
|---|---|
| Sie müssen Content selbst liefern | Wir erstellen Content mit |
| Design-Iterationen extra bezahlen | Design-Anpassungen inklusive (bis zu 3 Runden) |
| Jede Änderung = Rechnung | Sie verwalten selbst (oder wir helfen gegen kleinen Stundensatz) |
| Vendor-Lock-In (Agentur besitzt Seite) | Sie besitzen Ihre Seite (Ihr WIX-Account) |
| Statische Webseite | Erweiterbar zur Software (Buchungssysteme, Integrationen) |
Der Unterschied:
Wir erstellen Ihre Seite mit Ihnen, nicht für Sie.
- Content-Erstellung: Wir recherchieren, schreiben, suchen Bilder heraus
- Design-Freiheit: Sie administrieren Ihre Seite selbst - ohne Agentur-Abhängigkeit
- Zukunftssicher: Wir können Ihre Webseite zur Software erweitern
Software-Integration & Erweiterungen
Ihre Webseite kann mehr als nur informieren.
Nach dem Launch können wir Ihre Webseite mit Ihrer bestehenden Software verbinden - oder neue Funktionen hinzufügen.
Beispiele für Kundenservice-Teams:
- Ticketsystem-Anbindung - Anfragen über Webseite landen automatisch in Zendesk, Freshdesk oder Ihrer Support-Software
- CRM-Integration - Kundendaten aus Salesforce oder HubSpot direkt auf der Webseite nutzen
- Wissensdatenbank-Synchronisation - FAQ-Artikel automatisch aus Ihrer internen Dokumentation importieren
- Chat-System-Einbindung - Live-Chat mit Intercom, Drift oder Ihrer bevorzugten Lösung
- Status-Dashboard für Kunden - Echtzeit-Übersicht über Bearbeitungsstand ihrer Anfragen
Kosten: Auf Anfrage (abhängig von Umfang)
Ihre Webseite wächst mit Ihren Anforderungen.
Drei Pakete zur Auswahl
Paket 1: Firmenwebseite Standard - 879,- €
- 5-7 Seiten (Home, Über uns, Leistungen, Kontakt, Impressum, Datenschutz)
- Content-Erstellung inklusive
- Standard-Design aus WIX-Templates
- Kontaktformular & Terminkalender
- Mobil-optimiert
- Laufende Kosten: 0€ (bei WIX-Free) oder 11€/Monat (WIX Premium - empfohlen für eigene Domain)
Paket 2: Erweitert - 1.490,- €
Alles aus Paket 1, plus:
- 10-15 Seiten
- Blog-Funktion eingerichtet
- SEO-Basis-Optimierung
- Bild-Bearbeitung (bis zu 20 Bilder)
- Eigene Domain-Verbindung & E-Mail-Setup
Paket 3: Premium + Software-Integration - ab 2.900,- €
Alles aus Paket 2, plus:
- Software-Anbindungen (z.B. CRM, Buchungssystem)
- Custom-Design (kein Template)
- E-Commerce-Funktionen (Shop, Bezahlung)
- Mehrsprachigkeit
- Login-Bereiche & Benutzer-Verwaltung
Unsicher, welches Paket passt? → Kostenfreies Beratungsgespräch
Wie es abläuft
Schritt 1: Onboarding-Meeting (30-45 Min)
- Wir klären Ihre Anforderungen
- Sie wählen Design-Richtung
- Wir definieren Inhalte
Schritt 2: Content & Design (1-2 Wochen)
- Wir erstellen Content
- Wir bauen Ihre Seite in WIX
- Sie erhalten Entwurf zur Freigabe
Schritt 3: Feedback-Runden (3-5 Tage)
- Bis zu 3 Design-Anpassungen inklusive
- Content-Korrekturen
Schritt 4: Launch (1 Tag)
- Finale Freigabe
- Webseite geht live
- Sie erhalten Einweisung (30 Min Video)
Gesamtdauer: 2-3 Wochen ab Onboarding
Jetzt starten
Option 1: Direkt buchen
→ Webseiten-Paket buchen (879€)
Benötigt: Name, E-Mail, Rufnummer, gewünschtes Paket
Option 2: Kostenfreie Beratung
Noch unsicher? Wir zeigen Ihnen:
- Welches Paket für Ihre Anforderungen passt
- Beispiele aus Ihrer Branche
- Möglichkeiten für Software-Integration
→ Kostenfreie Webseiten-Beratung buchen (30 Min)
Kosten: 0€ Dauer: 30 Minuten Format: Video-Call
