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Kundenverwaltungsprogramm | Kundenverwaltungssoftware | Kundenmanagement | Versicherungsmakler | Vergleich | Test

Kundenverwaltungsprogramm & -Software zum Kundenmanagement der Top-11 Anbieter im Vergleich

Sie sind auf der Suche nach einem passenden Kundenverwaltungsprogramm für Ihr Unternehmen? Wir stellen Ihnen hier vergleichend 11 beliebte Anbieter von Software-Lösungen zum Kundenmanagement bezüglich ihrer Funktionen und Preise vor, sodass Sie unserem Vergleich alle wichtigen Informationen zu diesem Thema entnehmen können. Falls Sie sich trotz unseres Vergleichs für keines der vorgestellten Kundenverwaltungsprogramme entscheiden können, helfen wir Ihnen gern auch persönlich bei der Auswahl der richtigen Software für Ihr Anliegen.

Systemhaus.com IT-Beratungs GmbH Systemhaus.com IT-Beratungs GmbH hat 4,80 von 5 Sternen 9 Bewertungen auf ProvenExpert.com

FAQ - Diese 5 Fragen solltest du wissen, bevor du dich entscheidest!

Anbieter

TecArt

TecArt bietet Ihnen mit seiner CRM-Software ein Programm zur strukturierten und zentralen Verwaltung aller Kundendaten – kategorisiert nach Kunde, Lieferant, Partner uvm. So vermeiden Sie Abstimmungsprobleme oder doppelte Arbeiten im Unternehmen. Ihre Kunden lassen sich über alle Akquisekanäle hinweg nach Absatzchancen priorisiert verwalten. Die TecArt Kundenverwaltung gibt Ihnen ein Programm zur echten Beziehungspflege!

Die bewährte B2B Lösung vereinfacht Ihre Prozesse für Vertrieb, Marketing und Service. Es lassen sich z.B. Anrufe, E-Mails, Termine, Aufträge und Rechnungen standortübergreifend und mobil verwalten. So erhalten Sie einen vollen Überblick zu allen relevanten Aktivitäten im Unternehmen – zu jeder Zeit und an jedem Ort. Gerade für die Arbeit im Home Office eine ausgezeichnete Lösung.

Usability und Aufbau des Programmes sind logisch in intuitiv. Gemeinsam mit dem „Kompetenzzentrum Usability für den Mittelstand“ von der TU-Chemnitz wird die Benutzerfreundlichkeit regelmäßig getestet und optimiert. So kann jeder Mitarbeiter auf Anhieb produktiv arbeiten und kostenintensive Prozesse werden reduziert. Neben Kundenverwaltungsprogrammen gehören auch Business Software, Auftragsmanagement Software, Dokumentenmanagement sowie Faktura Software zum breiten Leistungsspektrum der  TecArt GmbH.

Wollen Sie jetzt mehr zu den Funktionen der CRM-Software von Tec Art erfahren? Dann klicken sie gleich auf den grünen Button ,,Zur Software“.

Usability Usability
Funktionsumfang Funktionsumfang
Support Support
Preis Preis
Gesamt Gesamt
4.3/5

factro

Die webbasierte Management-Software von factro unterstützt Sie zuverlässig bei der Planung und Durchführung Ihrer Aufgaben sowie Projekte und somit auch bei der Organisation, Strukturierung und Dokumentation der Prozesse, die mit Ihren Kunden in Zusammenhang stehen. Der Leitgedanke der factro-Experten – Intuitiv, Übersichtlich, Genial einfach – ist dabei Programm: Denn die Arbeit mit factro ist selbsterklärend und bedarf keiner gesonderten Einarbeitungszeit.

Diese Software eignet sich für nahezu jede Branche – von Bankenwesen, Event-Management, Marketing, Start-ups, Versicherungen bis hin zum Handwerk – flexibel und auf die Anforderung des Unternehmens angepasst. Innerhalb kürzester Zeit können Sie Projekte anlegen und diese ortsunabhängig in virtuellen Teams bearbeiten. Anfragen, wichtige Kundendaten oder Notizen werden zentral gelagert und können somit zu jedem Zeitpunkt über jeden Web-Browser aufgerufen werden.

Die benutzerfreundliche Cloud-Lösung beinhaltet vielfältige intelligente Funktionen, dennoch können Sie als Anwender sofort nach der Registrierung beginnen: Die Verwaltung von Aufgaben wird mit dem übersichtlichen, von den factro-Experten entwickelten, Projektstrukturbaum ein Leichtes. Alle weiteren Fähigkeiten des Programms erschließen sich quasi unterwegs, in dem Moment, in dem der Anwender sie benötigt.

Wenn Sie jetzt nähere Information zu Preisen und weiteren Funktionen von factro erfahren möchten, klicken Sie einfach auf den grünen Button ,,Zur Software“. Durch eine kostenfreie Beratung auch in Netzwerktechnik können wir Ihnen und Ihrer IT schnell und kompetent weiterhelfen, dazu brauchen Sie nur eine Anfrage stellen.

 

Usability Usability
Funktionsumfang Funktionsumfang
Support Support
Preis Preis
Gesamt Gesamt
4.5/5

CentralStationCRM

Bei CentralStationCRM handelt es sich um eine einfach zu handhabende und für kleine Unternehmen dauerhaft kostenlose Kundenverwaltungssoftware. Diese Software hilft Ihnen beim Aufbau verbesserter Kundenbeziehungen. Dafür werden Anfragen, wichtige Kundendaten und Notizen zentral gelagert und zu jedem Zeitpunkt Zugriff darauf gewährt.

Sie können dank CentralStationCRM mit wenig Aufwand die Adressdaten eines bestimmten Kontakts mit zugehörigen E-Mails, Notizen, Terminen und Aufgaben einsehen. Ihre Vertriebs- und Marketing-Teams können gemeinsam auf diese Informationen zugreifen. Auf diese Weise werden Kommunikationsbrüche bestmöglich reduziert und alle Beteiligten immer auf dem aktuellen Stand gehalten. Mit wenigen Klicks ordnen Sie Kunden in Gruppen ein und können diese so gezielt ansprechen.

Die Software CentralStationCRM unterscheidet sich in seiner Ausrichtung von anderen CRM-Tools und bietet Ihnen im Gegensatz dazu vielmehr neben einer einfachen Nutzeroberfläche auch Kollaboration, Transparenz und Zusammenarbeit in Ihren Teams. Die Software arbeitet Web-basiert, weshalb keine aufwendige Installation erforderlich ist. Stattdessen benötigen Sie lediglich eine Internetverbindung.

Wir haben weitere Informationen zu den verschiedenen Angeboten von CentralStationCRM für Sie zusammengefasst, klicken Sie jetzt auf den Button ,,Zur Software“ um weiterzulesen.

 

Usability Usability
Funktionsumfang Funktionsumfang
Support Support
Preis Preis
Gesamt Gesamt
4.5/5

CLIENTS-GUIDE

Die Kundenverwaltungssoftware des Anbieters Clients-Guide ist mit Mac-, Windows- und Linux-Computern kompatibel. Das Programm eignet sich besonders für Außendienstmitarbeiter, Handelsvertreter und Kundenberater, für die aktuelle und jederzeit zugängliche Kundeninformationen ein wichtiger Bestandteil der alltäglichen Arbeitsroutine sind.

Es wurde für den täglichen Einsatz im Workflow entwickelt. Besonders hervorzuheben ist die übersichtliche Menüstruktur, leichte Bedienbarkeit und stetige Erweiterungen des Anwendung. Mittlerweile vertrauen tausende Nutzer in ganz Europa auf Clients-Guide.  Die Funktionen gehen über Adress- und Kundenverwaltung hinaus, denn Clients-Guide unterstützt Sie exakt auf die entsprechenden Kunden einzugehen.

Lesen Sie jetzt mehr über die zahlreichen Funktionen der Clients Guide CRM Software und Business-App und erfahren Sie außerdem die Preise, wenn Sie jetzt ,,Zur Software“ klicken.

 

Usability Usability
Funktionsumfang Funktionsumfang
Support Support
Preis Preis
Gesamt Gesamt
4/5

CRM2Host

Ein webbasiertes Kundenverwaltungsprogramm, dass Sie zuverlässig unterstützt, ist CRM2Host. Mithilfe der Software dokumentieren Sie alle Vorgänge, die mit Ihren Kunden in Zusammenhang stehen. Telefonate können geführt, E-Mails ausgetauscht und Besprechungsprotokolle erstellt werden.

In Bereichen wie Vertrieb, Marketing und Service werden Sie bestmöglich bei der Kundenverwaltung unterstützt. Besonders für Mitarbeiter des Außendiensts ist es praktisch, wenn sie auch mobil auf alle Daten zugreifen und diese nach Bedarf bearbeiten und Telefonnotizen sowie Besuchsberichte mit Ihrem Smartphone oder Tablet erfassen können. Somit erledigen Sie die Kundenverwaltung standortübergreifend und weltweit.

Die CRM-Software von GEDYS IntraWare ist modular erweiterbar, Sie können sowohl online, als auch offline arbeiten. Dies erfolgt absolut geräteunabhängig. In Sachen Datensicherheit verhält sich die Anwendung DSGVO-konform, so können Sie Ihren Fokus auf das Hauptgeschäft legen. Seit mehr als 30 Jahren entwickelt GEDYS mittlerweile smarte Software-Lösungen für Unternehmen.

Für weitere Details zur Anwendung, klicken Sie jetzt ,,Zur Software“ und sehen Sie ein Erklärvideo.

Usability Usability
Funktionsumfang Funktionsumfang
Support Support
Preis Preis
Gesamt Gesamt
4.3/5

IWM

Eine Kundenverwaltungssoftware speziell für mittelständische Versicherungsmakler hält die IWM Software AG für Sie bereit. Dieser Hersteller blickt auf über 25 Jahre Erfahrung im Bereich der Entwicklung und Betreuung von Softwarelösungen für Unternehmen der Versicherungs- und Finanzwirtschaft zurück. Besonders in dieser Branche spielt eine effiziente Kundenverwaltung eine bedeutende Rolle und dient der Organisation und Optimierung von Geschäftsbeziehungen.

Eine professionelle Software mit modernsten Kundenmanagement-Lösungen, die der optimalen Kundenverwaltung dient, ist das IWM Versicherungsmakler Kundenverwaltungsprogramm. Die Software besticht mit Flexibilität in der Anpassbarkeit, einer leichten Bedienung und somit mit einer schnellen Einarbeitung. Ihre Teams werden bei der Erstellung individueller Kundenangebote und der Perfektionierung aller geschäftlichen Prozesse unterstützt. Mehr Transparenz in Bezug auf die Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter verbessert die Effizienz Ihres Vertriebs nachhaltig. Mehr als 1.600 Unternehmen mit über 20.000 Anwendern profitieren bereits von den durchdachten Softwareprodukten von IWM.

Erhalten Sie nicht nur Softwarelösungen, sondern auch Analyse & Planung, Datenmigration, Implementierung, Prozessoptimierung sowie Support und Schulungen aus einer Hand bei IWM. Wenn Sie jetzt wissen möchten, was das IWM Kundenverwaltungsprogramm für Versicherungsmakler zu bieten hat, klicken Sie jetzt ,,Zur Software“.

 

Usability Usability
Funktionsumfang Funktionsumfang
Support Support
Preis Preis
Gesamt Gesamt
4.3/5

Lexware Kundenmanager

Der Branchen-Riese Lexware hat speziell für die Kundenverwaltung den Lexware Kundenmanager entwickelt, er wird jedoch nicht mehr direkt im Lexware Shop vertrieben.

Mit der Lexware-Software verwalten Sie sämtliche Kundenkontakte, haben Zugriff auf eine vollständige Kontakthistorie und können personalisierte Serienbriefe und Newsletter erstellen. Durch eine gute Betreuung auf Basis einer übersichtlichen und unkomplizierten Software steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit. Der Lexware Kundenmanager verschafft Ihnen die Möglichkeit, mit Analysefunktionen und Zielgruppenrecherche auf die individuellen Kundenbedürfnisse einzugehen.

Die Kontakthistorie beinhaltet Informationen zu ein- und ausgehenden Telefonaten sowie Briefen, E-Mails und Gesprächsnotizen, auf die jeder Mitarbeiter Einsicht hat und darauf zugreifen kann. Bei Bedarf steht es Ihnen offen, den Lexware Kundenmanager mit anderen Software-Lösungen aus der Warenwirtschaft und dem Auftragswesen des Anbieters zu ergänzen.

Für weiterführende Information zur Software von Lexware klicken Sie jetzt auf den grünen Button unten rechts.

 

Usability Usability
Funktionsumfang Funktionsumfang
Support Support
Preis Preis
Gesamt Gesamt
4/5

Shore

Der Anbieter Shore bietet ein eigenes Kundenverwaltungsprogramm für den Dienstleister und Einzelhändler an. Ihnen steht neben einer digitalen Kundenverwaltung auch die Möglichkeit von Online-Terminbuchungen sowie automatische Terminerinnerungen und eine intensive Kundenbetreuung, Marketing und Kassensystem zur Verfügung. Mehr als 7.000 Dienstleister arbeiten bereits mit Shore. Dazu zählen zum Beispiel Beautysalons, Coaches, Handwerker, Versicherungsmakler, Werkstätten und weitere.

Die Nutzungsrechte können bei Shore für einzelne Kunden genau definiert und in diesem Zuge Workflows verbessert werden. Auf diese Weise ist es möglich, dass nur diejenigen Mitarbeiter einem Termin zugewiesen werden, die für die entsprechende Arbeit qualifiziert sind. Sie können die Komplettlösung für die Kundenverwaltung von Shore kostenfrei testen. Selbstverständlich kann die Anwendung auch als App mit iOS oder Android genutzt werden.

Zahlen Sie jährlich statt monatlich, sparen Sie bis zu 20% bei den einzelnen Shore-Leistungspaketen. Wenn Sie nähere Information zu Preisen und Leistungsumfang der einzelnen Leistungspakete von Shore erhalten möchten, lesen Sie weiter, indem Sie auf ,,Zur Software“ klicken.

Usability Usability
Funktionsumfang Funktionsumfang
Support Support
Preis Preis
Gesamt Gesamt
4.3/5

Sugar CRM

SugarCRM ist ein US-amerikanischer Softwareentwickler mit Sitz in Kalifornien und hilft Unternehmen weltweit, ihren Kunden an internationalen Standorten unvergleichliche Erfahrungen zu bieten. Dabei soll der Mensch im Fokus stehen, statt langwierige Abläufe. SugarCRM bietet Marketing Automation, Sales Automation, Customer Service, Revenue Analytics und Lösungen basierend auf Künstlicher Intelligenz. Mehr als 2 Millionen Nutzer in 120 Ländern vertrauen auf die Lösungen von SugarCRM. Sie sind mittlerweile in 26 Sprachen verfügbar.

Sowohl On-Premise-Versionen als auch die mobile Nutzung der Software sind je nach Leistungspaket inbegriffen. Verabschieden Sie sich von der aufwendigen Eingabe der Kundendaten in CRM-Systeme – mit SugarCRM werden diese automatisch erfasst. Sie erhalten genau zum richtigen Zeitpunkt Hinweise und Informationen zu den anstehenden Prozessen, so dass der Fokus stets auf dem Kunden bleibt. Die Cloud-Infrastruktur, in der SugarCRM integriert ist, überzeugt mit Leistungsstärke und Zukunftsstärke. Sugar ist die einzige Plattform, die nicht nur in der Gegenwart arbeitet, sondern schon heute die Ergebnisse von morgen dank der Ereignisstromdatenbank vorhersagt. Sie erhalten einen umfassenden Einblick in die Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft Ihrer kundenspezifischen Geschäftsprozesse.

Bei SugarCRM handelt es sich nicht um eine Open-Source-Anwendung, Sie können jedoch eine kostenfreie Demoversion erhalten. Wenn Sie mehr über SugarCRM und die verschiedenen Preismodelle erfahren wollen, dann klicken Sie jetzt ,,Zur Software“.

 

Usability Usability
Funktionsumfang Funktionsumfang
Support Support
Preis Preis
Gesamt Gesamt
4/5

PVCRM

PVCRM ist eine Kundenverwaltungssoftware, die Ihnen ein Kundenmanagement über das Internet ermöglicht und wurde von der PVCRM GmbH aus Ratingen entwickelt. Dieses Unternehmen besteht mittlerweile seit 34 Jahren udn verbessert seine Software kontinuierlich um für seine Kunden die beste Performance zu erzeugen. Mit PVCRM wurde ein Kundenverwaltungsprogramm entwickelt, welches auf Ihren Erfolg abzielt.

Sie können ganz einfach (potenzielle) Kunden, Kontakte und Aktivitäten von jedem Standort aus verwalten. Im breit gefächerten Leistungsumfang sind unter anderen Möglichkeiten zur Kundenpflege wie Adressverwaltung, Dokumentenverwaltung, Korrespondenz, Verträge und Vereinbarungen sowie Posterfassung enthalten. Zahlreiche Anbindungen, beispielsweise an Office, API, VoIP, und E-Mail-Verknüpfungen erleichtern den Arbeitsaufwand. Die Apps von PVCRM sind sowohl für IPhone als auch Android-Geräte verfügbar. Bereits mehr als 5.000 Kunden nutzen die Kundenverwaltung PVCRM.

Im Customer-Relationship-Management werden Sie bei der Kundenakquise unterstützt und profitieren von Kundendatenbanken. Auch in den Geschäftsbereichen Marketing, Verkauf und Rechnungswesen finden Sie unterstützende Funktionen. Der Preis der Software ist dabei abhängig von der Nutzeranzahl und startet ab 12,50€ pro Nutzer im je Monat. Wollen Sie mehr zu Preisen der Software erfahren? Klicken Sie jetzt auf den grünen Button und erhalten Sie detaillierte Preisinformationen!

Usability Usability
Funktionsumfang Funktionsumfang
Support Support
Preis Preis
Gesamt Gesamt
4.5/5

Zoho CRM

Eine Web-basierte Multi-Channel CRM-Software, die sich zur effektiven Kundenverwaltung eignet, ist Zoho CRM. Hiermit ist es Ihnen möglich, per E-Mail, Social Media oder auch persönlich mit Ihren Kunden Kontakt aufzunehmen. Das System führt sämtliche Kontakte in Unterhaltungen zusammen. Außerdem werden Leads und Chancen dokumentiert, Kontakte und zugehörige Aufgaben verwaltet und auch geplant. Die Anwendung ist als Mobil-Edition verfügbar und kann geräteunabhängig und an jedem beliebigem Ort verwendet werden.

Zoho CRM ist für jede Unternehmensgröße geeignet und auf die jeweiligen Geschäftsanforderungen angepasst. Bereits jetzt ermöglicht  Zoho CRM einem weltweiten Netzwerk von mehr als 150.000 Unternehmen in 180 Ländern, die Leadgenerierung zu verbessern, mit Kunden effizient zu kommunizieren und Umsatz zu erhöhen. Erstellen Sie neue Module in der benutzerfreundlichen Oberfläche, fügen Sie benutzerdefinierte Abschnitte hinzu, kreieren Sie Layouts, automatisieren Sie Ihre Routine-Aktivitäten (Aufgabenzuweisung, Datensätze, Mails), erstellen Sie Workflows und steigern Sie somit die Produktivität im Team.

Bei Zoho können Sie zwischen vier unterschiedlichen Software-Paketen wählen. Diese stehen Ihnen für eine kostenfreie Testphase zur Verfügung. Wenn Sie mehr über die einzelnen Pakete und Funktionen von Zoho CRM erfahren möchten, klicken Sie einfach auf den grünen Button rechts unten und lesen Sie gleich weiter.

Usability Usability
Funktionsumfang Funktionsumfang
Support Support
Preis Preis
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