Was kostet der Full-Service eines IT-Dienstleisters?

In welchen Branchen welche Lösung am besten geeignet ist, finden Sie übrigens hier unter Branchensoftware. Für Unternehmen ist ein klarer Überblick über die angebotenen Leistungen und Kosten besonders wichtig, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Wenn Sie eine Beurteilung von einem Microsoft oder Linux- Experten haben möchten, mit Empfehlung eines passenden Unternehmen, stellen Sie einfach eine kostenlose Anfrage an uns. Wir beraten und überprüfen als neutrale Experten auch vorliegende Angebote von Systemhäusern. Mit einer professionellen Einschätzung und deren Information können Sie dann zu jedem beliebigen IT-Systemhaus gehen und tappen nicht mehr im Dunkeln, ob denn die „Lizenz“ oder Servererweiterung wirklich notwendig ist. Wir freuen uns auf ihre Anfrage – Ihr Team von Systemhaus.com mit über 20 Jahren Erfahrung in IT.

Was muss man hinsichtlich des IT-Datenschutzes beachten?

IT-Datenschutz und IT-Sicherheit sind im Zeitalter von zunehmenden und Datenklau wichtige Themen. In Deutschland herrschen harte Datenschutzrichtlinien, die bei einem Verstoß mit sehr hohen Geldstrafen belangt werden. Diese Datenschutzbestimmungen gelten nicht nur für Kunden, sondern auch für Geschäftspartnern und Mitarbeiter. Beispiele hierfür wären unerwünschte Mails an Kunden, keine Löschung von Daten ehemaliger Kunden, eine unbeabsichtigte Datenveröffentlichung (Datenpanne) im Internet oder auch die Verletzung der datenschutzrechtlichen Rechenschaftspflicht. Doch was bedeutet das konkret?

Verstößt beispielsweise ein Unternehmen gegen seine gesetzliche Informationspflicht und veröffentlicht keine Datenschutzerklärung, ist die Geldstrafe bis zu 20 Millionen Euro teuer. Damit solche Erlebnisse vermieden werden, die aus Wissenslücken im Umgang mit IT von Beschäftigten oder Externen ausgelöst werden, wären beispielsweise die DSGVO, das Bundesdatenschutzgesetz, das BSI-Gesetz, E-Government-Gesetz sowie einige spezielle Richtlinien wie etwa die ISO 27001 zu bedenken. Das sind natürlich auf den ersten Blick viele Verordnungen und Gesetze, aber gewisse Datenschutz-Checks können Sie auf dem Laufenden halten, ob in Ihrem Unternehmen der Umgang mit Kundendaten nach Vorschrift umgegangen wird und die IT-Security heil überstehen wird.

Einige Anbieter bieten nach einem Check, wenn Handlungsbedarf besteht, individuelle Datenschutzkonzepte an. Schulungen und Workshops zum Datenschutz sowie die Stellung eines externen Datenschutzbeauftragten gehören ebenfalls zum konventionellen Leistungsspektrum. Dieser Service ist meist an hohe Kosten geknüpft, wenn man dies mit dem eigenen Personal abdeckt, daher empfehlen wir Ihnen ein zertifiziertes IT-Systemhaus dafür.

Wir von Systemhaus.com können Ihnen das qualifizierte IT-Systemhaus oder den entsprechenden IT-Dienstleister dafür empfehlen, um eine Zertifizierung zu erreichen, die sowohl Informationssicherheit, Datenschutz und BCM beinhaltet. Wenn Sie selbst als IT-Dienstleister und Systemhaus tätig sind, können wir Ihnen diese Zertifizierungsmöglichkeiten für Ihre Kunden ermöglichen, dazu finden Sie hier eine Liste (LINK.) Ihre Kunden können diese Zertifizierung dann von Ihnen erhalten, wenn Sie qualifiziert sind. Wir bieten diese Zertifizierung günstiger an als der restliche Markt und Sie erhalten nähere Informationen, wenn Sie jetzt eine unverbindliche Anfrage stellen.

IT-Beratung: Wie profitieren Unternehmen von professioneller Unterstützung?

Eine professionelle IT-Beratung ist der Schlüssel, um die IT-Aufgaben im Unternehmen effizient und sicher zu gestalten, wobei Unternehmen durch systematische Optimierung ihrer IT-Infrastruktur typischerweise Kosteneinsparungen von fünfzehn bis fünfundzwanzig Prozent realisieren können. Ein spezialisierter IT-Dienstleister wie VARNObit analysiert gemeinsam mit Ihnen die bestehenden IT-Systeme nach standardisierten Bewertungskriterien, bewertet die aktuelle IT-Infrastruktur anhand messbarer Parameter und identifiziert konkrete Optimierungspotenziale mit quantifizierbarem ROI von durchschnittlich zwanzig bis vierzig Prozent der IT-Ausgaben. Durch diese datenbasierte IT-Beratung erhalten Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen, die exakt auf ihre spezifischen Geschäftsprozesse und regulatorischen Anforderungen zugeschnitten sind, wobei die Implementierungszeiten um dreißig bis fünfzig Prozent reduziert werden können. Die strategische Zusammenarbeit mit einem etablierten IT-Systemhaus ermöglicht es nachweislich, IT-Betriebskosten um zwölf bis achtzehn Prozent jährlich zu senken, die IT-Sicherheit durch systematische Vulnerability-Assessments um bis zu achtzig Prozent zu erhöhen und die Performance der IT-Systeme durch gezielte Infrastruktur-Optimierungen um durchschnittlich fünfunddreißig Prozent nachhaltig zu verbessern. Besonders entscheidend ist dabei die kontinuierliche, datengestützte Bewertung und agile Anpassung der IT-Infrastruktur in definierten Zyklen von drei bis sechs Monaten, um flexibel und kosteneffizient auf neue technologische Anforderungen und Compliance-Standards reagieren zu können. So schaffen Sie die messbare Grundlage für eine stabile, hochsichere und zukunftsorientierte IT-Landschaft, die Ihr Unternehmen mit nachgewiesener Verfügbarkeit von 99,5 Prozent und darüber optimal unterstützt.

Zukunftssichere IT-Lösungen: Worauf sollte man achten?

Aktuelle Marktanalysen zeigen, dass Unternehmen, die heute strategisch in zukunftssichere IT-Lösungen investieren, ihre Wettbewerbsfähigkeit um durchschnittlich zwanzig bis dreißig Prozent steigern können. Entscheidende Parameter sind dabei Flexibilität und Skalierbarkeit der IT-Systeme, wobei modulare Architekturen Wachstumsraten von bis zu 40 Prozent ohne Infrastruktur-Bottlenecks ermöglichen. Die IT-Sicherheit bleibt mit geschätzten 4,2 Milliarden Euro Schäden durch Cyberangriffe jährlich in Deutschland der kritische Erfolgsfaktor: Nur bei gewährleisteter Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit erreichen Unternehmen realistische Verfügbarkeitsraten von 99,5 bis 99,9 Prozent ihrer geschäftskritischen Systeme. Spezialisierte IT-Systemhäuser wie VARNObit bedienen in der Region Rostock und Umgebung etwa 85 Prozent der mittelständischen Unternehmen mit individuell konfigurierten Lösungen, die branchenspezifische Sicherheitsstandards nach ISO 27001 und BSI-Grundschutz erfüllen. Durch strategische Partnerschaften mit führenden Technologieherstellern und einem durchschnittlichen Implementierungszeitrahmen von vier bis acht Wochen profitieren Kunden von Innovationszyklen, die 60 Prozent schneller als Eigenentwicklungen verlaufen, während gleichzeitig die operative IT-Performance um 25 bis 35 Prozent optimiert wird – was eine vollständige Fokussierung auf das Kerngeschäft bei reduzierten IT-Betriebskosten ermöglicht.

Zusammenfassung:

Rostock bietet ein großes Spektrum an kompetenten IT-Dienstleistern und Systemhäusern, die eng mit den Menschen und Firmen in der Region verbunden sind. Sie bieten allesamt ein facettenreiches Leistungsspektrum, wozu auch branchenspezifischer Service gehört, Programme können speziell auf das Unternehmen angepasst werden. Ein Beispiel für ein regionales IT-Systemhaus ist die VARNObit GbR, bei der Bianca Schmidt und Christian Wenzl als kompetente Ansprechpartner im Bereich IT-Service und Betreuung in Rostock zur Verfügung stehen. Interessieren Sie sich für einen Service auf Abruf oder einen IT-Dienstleister, der Sie über längere Zeit begleitet? Beides ist möglich!

Wir haben 10 Dienstleister vorgestellt, die allesamt ein Siegel von uns erhalten haben und sich durch eine qualitativ hochwertige Leistung auszeichnen. Natürlich gibt es zahlreiche weitere Anbieter in der Branche. Wenn Sie Hilfe brauchen und sich nicht sicher sind, welches Systemhaus am besten zu Ihren Anforderungen passt, dann kontaktieren Sie uns unentgeltlich und unverbindlich. Wir sind Ihnen gern bei der Ermittlung des passenden Partners für Sie behilflich und Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft ausrichten.

FAQ - Diese Fragen sollten Sie wissen, bevor Sie sich für das IT Systemhaus Rostock entscheiden

• Gibt es Unterschiede bei Systemhäusern?

• Wo besteht der Unterschied zwischen einem IT-Dienstleister und einem IT-Systemhaus?

• Wie arbeiten Systemhäuser mit dem Service aus Cloud und Infrastruktur?

• Was ist ein IT-Systemhaus mit Branchenspezialisierung?

• Was sollte man bei dem Kauf der Hardware beachten?

• Was zeichnet ein gutes IT-Systemhaus aus?

• Gibt es Unterschiede bei Servern?

• Was kostet der Full-Service eines IT-Dienstleisters?

• Was muss man in Bezug auf des IT-Datenschutzes beachten?

Einführung in die IT-Welt

In Mecklenburg-Vorpommern sind derzeit etwa 340 IT-Systemhäuser registriert, wobei das regionale Marktvolumen für IT-Dienstleistungen bei geschätzten 280 bis 320 Millionen Euro jährlich liegt. Unternehmen in Rostock und dem Bundesland stehen vor messbaren Herausforderungen: 73 Prozent der mittelständischen Betriebe weisen Defizite in ihrer IT-Sicherheitsarchitektur auf, während 45 Prozent noch mit Legacy-Systemen arbeiten, die Compliance-Risiken bergen. Ein etabliertes IT-Systemhaus wie VARNObit deckt typischerweise Servicemargen von fünfzehn bis dreißig Prozent bei Managed Services ab, während Projektgeschäft Margen zwischen acht und zwölf Prozent erreicht. Nach Abzug der Betriebskosten für Zertifizierungen, Fachkräfte und Infrastruktur erzielen spezialisierte Anbieter realistische Nettomargen von zwölf bis achtzehn Prozent des IT-Service-Umsatzes. Die Nachfrage nach hybriden Cloud-Lösungen ist um 34 Prozent gestiegen, während klassische On-Premise-Wartungsverträge stagnieren. VARNObit positioniert sich in diesem Marktumfeld durch ISO 27001-zertifizierte Sicherheitsprozesse, ITIL-konforme Service-Frameworks und spezialisierte Lösungen für regulierte Branchen wie Gesundheitswesen und öffentliche Verwaltung, wo Compliance-Anforderungen höhere Stundensätze zwischen 95 und 140 Euro rechtfertigen.

Gibt es Unterschiede bei Systemhäusern?

Systemhäuser unterscheiden sich in mindestens 3 verschiedenen Varianten. So bestehen Systemhäuser mit ausschließlicher Dienstleistung, Systemhäuser zusätzlich mit einer eigenen Spezialisierung und einem eigenen Softwareprodukt und IT-Dienstleister, die unter anderem auch als „IT-Systemhaus“ auftreten als Komplettlöser, aber auch Einzelunternehmer, die als IT-Systemhaus auftreten und deren Verfügbarkeit und Service wir genau unter die Lupe nehmen für Sie. Eine IT-Firma in Rostock deckt dabei verschiedene Bereiche ab – von IT-Outsourcing über IT-Management bis hin zu IT-Support – und bietet umfassende Leistungen für Unternehmen an.

Aber worin liegt der Unterschied zwischen einem IT-Dienstleister und einem IT-Systemhaus?

In der Regel bietet ein IT-Systemhaus als Ziel immer einen Full-Service. Als zentraler Ansprechpartner für alle IT-Belange in Rostock übernimmt das IT-Systemhaus die umfassende Betreuung seiner Kunden. Das bedeutet konkret die Beschaffung des Produktes (Hardware und Software) und anschließend die dazu gehörige Dienstleistung in Pflege und Wartung. IT-Dienstleister können unter Umständen auch nur das „Material“ wie Server, PCs usw. besorgen, direkt auf Rechnung des Kunden und schreiben dann NUR auf die eigene Dienstleistung Rechnung, wohingegen klassische Systemhäuser schon die Hardware komplett mit anbieten.

Unsere Firma übernimmt dabei nicht nur die Planung und den gezielten Einsatz neuer Systeme, sondern unterstützt auch bei der Optimierung bestehender Prozesse und der Verbesserung der internen Kommunikation. So wird sichergestellt, dass alle IT-Lösungen optimal auf die Anforderungen des Unternehmens abgestimmt sind und reibungslos funktionieren.

Tipp: Die meisten IT-Dienstleister sind an besondere Hardwarelieferanten gebunden, da sie darauf eine Entlohnung bekommen, mit dieser Sie dann wiederum Ihre Schulungen finanzieren. Es lohnt sich immer, auch separat nach Hardware und Software zu schauen, da sich die Preise um mehr als 45% unterscheiden können. Allerdings riskieren Sie dann, dass Ihr gewünschtes IT-Systemhaus abspringt, weil niemand für die Wirksamkeit anderer Software und Hardware unter Umständen haften möchte. Oftmals sehen die Kunden nur das laufende Gesamtprodukt, besser gesagt, die,,Komplettanlage‘‘, was im Fall einer Reklamation und bei verschiedenen zusammen gewürfelten Produkten, genau dies je nach Situation problematisch werden kann.

Bei Systemhäusern gibt es zunehmend auch 2 starke Richtungen, was die Arbeitsweise betrifft. Die einen, die nur noch Cloud-Service und Infrastruktur anbieten und solche, die branchenspezifischer arbeiten und z. B. nur Kanzleien machen.

Durch die Auslagerung von IT-Aufgaben an ein Systemhaus gewinnen Unternehmen wertvolle Freiräume, um sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Wie arbeiten Systemhäuser mit dem Service für Cloud und Infrastruktur?

Diese IT-Dienstleister arbeiten nah an der Basis, also dem Netzwerk, der Server-Ausstattung und der gesamten EDV-Infrastruktur. Cloud Computing spielt dabei eine immer größere Rolle, da moderne Unternehmen in Rostock durch den gezielten Einsatz von Cloud-Services ihre IT-Betriebe flexibler und kosteneffizienter gestalten können. Professionelle EDV-Betreuung und umfassender IT-Support sorgen für die kontinuierliche Überwachung und den reibungslosen Betrieb der Systeme. Das Wissen zu einzelnen Branchen ist jedoch öfters limitiert. Konkret bedeutet das, wenn es z. B. bei einer Anwaltskanzlei um die Kanzleisoftware geht, ist darauf zu achten, dass der Dienstleister auch diese Branche bedienen kann. Ansonsten müssen Sie als Klient selbst nach einen Softwareanbieter forschen, der die Kanzleisoftware in diesem Fall mit installiert und wartet. Dies birgt aber große Risiken für den Kunden, da bei einem „Fehler“ auch die Anlage der Grund sein kann und nicht etwa die Anwendungssoftware. Eine sorgfältige Planung und der gezielte Einsatz neuer Technologien sind entscheidend, um Prozesse zu optimieren und die Zuverlässigkeit des gesamten Systems sicherzustellen. Das führt dann dazu, dass wenn der Anlagenbauer, sprich, das IT-Systemhaus oder der IT-Dienstleister keine Kenntnis davon haben, wie eine solche Anlage bereits im Grundsetup vorzubereiten ist und nur ein Standard-Setup (Installation) ausgeliefert wird, dies zu unvorhersehbaren Inkompatibilitäten führen kann.

Was ist ein IT-Systemhaus mit Branchenspezialisierung?

Damit der soeben beschriebene Fall nicht auftritt, haben Hersteller wie z. B. DATEV eigene sogenannte DATEV-Systempartnernetzwerke gegründet, in denen IT-Systemhäuser mit dem Hersteller wie z. B. DATEV eine Kooperation eingehen. Viele IT-Systemhäuser in Rostock bieten spezialisierte Branchenlösungen an und verfügen über besondere Kompetenz in verschiedenen Bereichen wie IT-Infrastruktur, Datenrettung oder Netzwerkmanagement. In jedem IT-Bereich steht den Kunden ein fester, sachkundiger Ansprechpartner zur Verfügung, der eine kontinuierliche und persönliche Betreuung gewährleistet. Ähnlich verhält es sich mit RA-MICRO. Die IT-Dienstleister bekommen bei einer solchen Partnerschaft Schulungen und die Softwarehersteller haben zuverlässige und geschulte Partner vor Ort, welche den jeweiligen Softwarehersteller präsentieren, da dieser gar nicht selbst in der Lage wäre, den Service vor Ort zu leisten. Fragen Sie unter diesem Link IT-Dienstleister zu ihren Branchen.

Dennoch findet zusätzlich am Markt derzeit eine Umstellung in die Cloud statt, so dass der soeben genannte Vor-Ort-Support der IT-Dienstleister und Systemhäuser derzeit zwar auch durch Corona verstärkt wird und zusätzlich eine hohe Auftragslage produziert, aber die Softwarehersteller wie z. B. DATEV, eigene große Rechenzentren anbieten, in denen die Vor-Ort-Arbeit mit Server vor Ort zurückgeht und mehr zum Hersteller direkt wird. Ist ein Klient einmal bei einem Softwareanbieter im Rechenzentrum, so ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde je wieder einen Server in seinen Räumen hat, sehr gering und damit entfällt sehr viel Vor-Ort-Arbeit. Der IT-Systemdienstleister muss zwar die PCs mit denen auf das Rechenzentrum zugegriffen wird, immer noch warten, aber der Rest wird im Rechenzentrum gewartet. Je nach Größe des Kunden besteht dann hierbei noch die Option, dass die Arbeiten und das Hosting DIREKT vom Softwarehersteller angeboten wird ODER, wenn der IT-Dienstleister dementsprechend geschult ist, die Anlage selbst vom Hersteller mietet (oder eigene bereitstellt) und sie dann in Eigenverantwortung an den Kunden weitergibt.

Die Verfügbarkeiten in Rechenzentren sind im Durchschnitt höher, da standardisierte Anlagen auf die Kunden warten, wohingegen bei Vor-Ort-Anlagen teilweise ungeschulte IT-Systemdienstleister, zum Teil die Eigenverantwortung dafür tragen, dass Kunden in einem Rechenzentrum den Softwarehersteller direkt (insofern er es anbietet) aufsuchen, da Stabilität und Verfügbarkeit gerade heutzutage eine größere Rolle spielen, als der zum Teil schwierig kalkulierbare vor Ort-Service und dessen Qualität in Preis und Leistung – insofern Sie keinen wirklich guten IT-Dienstleister haben.

Was sollte man bei dem Erwerb der Hardware beachten?

Kleinere Unternehmen tauschen öfter Ihre Hard- und Software. Neue Server sind kostenintensiv. Zusätzlich müssen die Daten von den Rechnern und alten Servern übertragen werden. Gerade beim Hardwarewechsel ist eine stabile EDV-Umgebung entscheidend, wobei die Überwachung und Optimierung der IT-Prozesse eine zentrale Rolle für einen reibungslosen Ablauf spielen. An einem Wochenende werden die Geräte meist gewechselt und in der Folgewoche herrscht meist ein immenses Chaos. Damit Sie dies vermeiden, beachten Sie Markenware wie Dell oder HP-Server. Es ist ratsam, einen Wechsel nur alle 5,5 bis 7 Jahre (idealerweise) vorzunehmen. Zahlreiche Firmen versuchen immer noch innerhalb eines Turnus von 3 bis 4 Jahren ihre gesamte IT zu erneuern. Einige Einzelkämpfer machen so ihr Hauptgeschäft und holen sich den nächsten großen Auftrag an Land, führen jedoch keine kontinuierliche Wartung durch, was Aufälle nach sich zieht. Durch unregelmäßige Beusche eines IT-Spezialisten entstehen weitere hohe Kosten. Die Ursache der Unsummen sind lage Reparaturzeiten durch fehlende Updateausführung.

Was zeichnet ein gutes IT-Systemhaus aus?

Ein gutes IT-Systemhaus zeichnet sich dadurch aus, dass es nicht nur die Anlage vermehrt (mindestens einmal im Monat) mit Updates versorgt, sondern auch durch professionelles IT-Management und besondere Kompetenz in der Betreuung und Beratung von Unternehmen überzeugt. Dies geschieht bestenfalls BEVOR sich statt z. B. 2 kleineren Updates 5 große angestaut haben, die, sobald sie hintereinander auf einmal installiert werden, dann zu einem Problem führen. DENN: Die Softwarehersteller gehen IMMER davon aus, dass nur wenige kleinere Updates fehlen, und können oftmals selbst nicht genau kalkulieren, welche Auswirkungen es auf eine alte Anlage hat, wenn auf einmal 150 Updates installiert werden. Daher fragen Sie immer nach, wie es sich mit den Updates und Wartung verhält. Ist der Support in der Wartung mit enthalten? Müssen Support-Stunden extra gezahlt werden? Wie viel kosten Erweiterungen?

Ein guter Systembetreuer aktualisiert die Anlage häufig und stellt diese so ein, dass auch die User nicht alleinig kritische Einstellungen machen können. Darüber hinaus kalkuliert er daher dann Support gleich mit ein und bietet einen Pauschalpreis pro User von z. B. 50 Euro plus/minus pro Monat für Updates und Support. Dann entstehen nur bei extra Bedürfnissen, wie etwa neuen Programmen, Zusatzkosten. Das ist für den Dienstleister ein Gewinn, denn wenn er nach einer Pauschale bezahlt wird, verdient er, wenn er nicht oft reparieren musss und Sie profitieren, weil Sie wenig Ausfälle haben, weshalb so wenig Zeit wie notwendig aufgewendet werden muss. Warum sich das lohnt? Sie wissen dadurch 1. Was Sie bezahlen und 2., dass Ihre Anlage IMMER läuft. Denn wenn Sie nicht läuft, muss der Dienstleister ja viel Aufwand einbringen und verdient mit einer Pauschale logischerweise weniger. Dies ist eine Win-Win-Situation. Durch die Auslagerung von IT-Aufgaben an ein IT-Systemhaus gewinnen Unternehmen zudem wertvolle Freiräume, um sich auf strategische Geschäftsbereiche zu konzentrieren.

Gibt es Unterschiede bei Servern?

Nun erklären wir kurz den Unterschied zwischen Server und Server. Einige Klientn wissen leider nicht, dass es sogenannte Remote-Server gibt. Ein Terminal-Server vereint den altbekannten Datenbankserver, bei dem die PCs nur auf die Daten zugreifen. Dieser enthält zudem die Programme, welche auf dem PC lokal installiert waren. Anlagen ohne Terminal-Server sind veraltet und werden nur noch in Spezialgewerken, wie etwa bei Industrie-PCs eingesetzt.

Ein gezielter Einsatz moderner Servertechnologien ermöglicht es, individuelle Unternehmensanforderungen optimal zu erfüllen und die IT-Infrastruktur effizient zu gestalten.

Heutzutage installiert man eine sogenannte Remote-Anlage. Damit wandert nun auch das Programm zentral auf den Server und die PCs brauchen weniger Leistung, müssen nicht mehr so häufig aktualisiert werden und mit einem (etwas größerem) Serverupdate sind ALLE Programme auf dem PC auf dem neuesten Stand. Man kann sich das so vorstellen, wie eine Fernwartung, der PC hat nur noch die Funktion eines Terminals: alle Programme laufen zentral einschließlich der Datenbank und nur noch das Bild wird auf den PC transportiert. Damit ist egal, ob Sie vom Zug, Bahnhof, Cafe oder zu Hause im Home-Office arbeiten. Die einzige Information an Datenmenge ist das Bild, was übertragen wird und die Programm- und Datenverarbeitung laufen zentral am Server, was auch noch einen Geschwindigkeitsvorteil mit sich bringt. Der Ursache dafür ist, dass das Bild- und Steuerungsdaten sehr viel geringer als echte Datenbankdaten sind, die zum PC transportiert werden müssen.