IT-Dienstleister in Potsdam – Top 10-Systemhäuser für IT-Service & IT-Beratung im Vergleich

Systemhäuser & IT-Dienstleister im Vergleich für Potsdam und Umgebung

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IT-Dienstleister in Potsdam

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Top-IT-Dienstleister in Potsdam

Die evia GmbH ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit über 25 Jahren Markterfahrung und rund 300 Mitarbeitenden an fünf Standorten in Deutschland. Das Unternehmen legt besonderen Wert auf langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, die durch maßgeschneiderte Lösungen, Zuverlässigkeit und kontinuierlichen IT-Support gefestigt werden.​

Hier geht es zum evia Shop


Erfahrung und Expertise im Gesundheitswesen
evia gilt als Spezialist für IT-Infrastrukturen im Gesundheitswesen. Das Unternehmen betreut Arzt- und Zahnarztpraxen sowie andere medizinische Einrichtungen und entwickelt individuelle IT-Lösungen, die speziell auf die Anforderungen medizinischer Abläufe ausgerichtet sind. Dazu zählen Digitalisierung, Telematikinfrastruktur (TI), Server- und Netzwerklösungen sowie Datenschutz und Datensicherheit nach DSGVO. Besonderer Fokus liegt auf der Beratung, Implementierung und laufenden Betreuung von IT-Systemen sowie der sicheren und effizienten Vernetzung von Praxisstandorten und sensiblen Patientendaten.​

IT-Support und Kundenbeziehungen
Als Managed Services Provider kombiniert evia effizientes Projektmanagement, umfangreiches Expertenwissen und fortschrittliche Testverfahren, um nachhaltige IT-Prozesse für Kunden zu gewährleisten. Ein umfassender Betriebs- und Supportservice sorgt für die ständige Verfügbarkeit und schnelle Problemlösungen sämtlicher IT-Systeme. Individuelle Beratung, nutzerzentriertes Design und kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenumgebungen fördern eine hohe Kundenzufriedenheit und stärken die langfristige Kundenbindung.

Leistungen im Überblick
IT-Strategieberatung und Projektmanagement

- Managed Services und Betrieb von IT-Landschaften
- Spezialisierte IT-Infrastrukturen für den Gesundheitssektor
- Datenschutz & Datensicherheit (inkl. DSGVO-konformer Lösungen)
- Cloud-Services, Automatisierung und Digitalisierung
- Umfassender IT-Support und persönliche Ansprechpartner

evia steht für partnerschaftliche Zusammenarbeit, Innovation und nachhaltige Kundenbeziehungen, insbesondere im anspruchsvollen Umfeld des deutschen Gesundheitswesens.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was kostet der Full-Service eines IT-Dienstleisters?

In welchen Bereichen welche Lösung am besten geeignet ist, finden Sie übrigens hier unter Branchensoftware. Wenn Sie eine Bewertung von einem Microsoft oder Linux-Experten haben möchten, mit Empfehlung eines passenden Firmen, stellen Sie einfach eine gebührenfreie Anfrage an uns. Wir beraten und überprüfen als neutrale Experten auch vorliegende Angebote von Systemhäusern. Mit einer professionellen Einschätzung und deren Information können Sie dann zu jedem beliebigen IT-Systemhaus gehen und tappen nicht mehr im Ungewissen, ob denn die „Lizenz“ oder Servererweiterung wirklich notwendig ist. Eine Anfrage bei uns bietet Ihnen echten Mehrwert, da Sie so den größtmöglichen Wert aus Ihrer IT-Investition ziehen und individuelle Unterstützung erhalten. Wir freuen uns auf ihre Anfrage – Ihr Team von Systemhaus.com mit über 20 Jahren Erfahrung in IT.

Erwähnenswert ist, dass renommierte IT-Systemhäuser in Potsdam wie Mahr EDV seit 26 Jahren und Zimmer IT-Com mit über 25 Jahren Erfahrung erfolgreich tätig sind und ihre Kunden langfristig begleiten. Mahr EDV wurde zudem als eines der drei besten Systemhäuser Deutschlands in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Gericke-IT bietet umfassenden IT-Support und Lösungen für das gesamte IT-Umfeld von Unternehmen in Potsdam. Viele IT-Dienstleister in Potsdam konzentrieren sich darauf, kleine und mittelständische Unternehmen mit maßgeschneiderten IT-Services zu unterstützen.

Was muss man bezüglich des IT-Datenschutzes bedenken?

IT-Datenschutz und IT-Sicherheit sind im Zeitalter von zunehmenden und Datendiebstahl wichtige Themen. In Deutschland herrschen harte Datenschutzrichtlinien, die bei einem Verstoß mit sehr hohen finanziellen_Sanktionen geahndet werden. Beispiele hierfür wären unerwünschte Mails an Kunden, keine Löschung von Daten ehemaliger Kunden, eine unbeabsichtigte Datenveröffentlichung (Datenpanne) im Web oder auch die Verletzung der datenschutzrechtlichen Rechenschaftspflicht. Doch was bedeutet das konkret?

Verstößt beispielsweise ein Unternehmen gegen seine gesetzliche Informationspflicht und veröffentlicht keine Datenschutzerklärung, ist die Geldstrafe bis zu 20 Millionen Euro teuer. Damit solche Situationen vermieden werden, die aus Unwissenheit im Umgang mit IT von Beschäftigten oder Externen ausgelöst werden, wären beispielsweise die DSGVO, das Bundesdatenschutzgesetz, das BSI-Gesetz, E-Government-Gesetz sowie einige spezielle Richtlinien wie etwa die ISO 27001 zu beachten. Das sind natürlich auf den ersten Blick viele Verordnungen und Gesetze, aber gewisse Datenschutz-Checks können Sie auf dem Laufenden halten, ob in Ihrem Unternehmen der Umgang mit Kundendaten nach Vorschrift umgegangen wird und die IT-Security unbeschadet überstehen wird. Nachhaltigkeit spielt dabei eine zentrale Rolle: Eine nachhaltige Sicherung der IT-Infrastruktur und die kontinuierliche Einhaltung der Datenschutzrichtlinien gewährleisten langfristigen Schutz und verantwortungsbewusste Unternehmensführung.

Einige Anbieter bieten nach einem Check, wenn gehandelt werden muss, passgenaue Datenschutzkonzepte an. Schulungen und Workshops zum Datenschutz sowie die Stellung eines externen Datenschutzbeauftragten gehören ebenfalls zum konventionellen Leistungsspektrum. Dieser Service ist meist an hohe Kosten geknüpft, wenn man dies mit dem eigenen Personal abdeckt, daher empfehlen wir Ihnen ein zertifiziertes IT-Systemhaus dafür.

Wir von Systemhaus.com können Ihnen das qualifizierte IT-Systemhaus oder den entsprechenden IT-Dienstleister dafür empfehlen, um eine Zertifizierung zu erreichen, die sowohl Informationssicherheit, Datenschutz und Krisen- und Notfallmanagement beinhaltet. Wenn Sie selbst als IT-Dienstleister und Systemhaus tätig sind, können wir Ihnen diese Zertifizierungsmöglichkeiten für Ihre Kunden ermöglichen, dazu finden Sie hier eine Liste (LINK.) Ihre Kunden können diese Zertifizierung dann von Ihnen erhalten, wenn Sie qualifiziert sind. Wir bieten diese Zertifizierung preiswerter an als der restliche Markt und Sie erhalten nähere Informationen, wenn Sie jetzt eine unverbindliche Anfrage stellen.

Welche Rolle spielen Qualität und Zertifizierungen bei der Auswahl eines IT-Systemhauses?

Die Qualität eines IT-Systemhauses lässt sich konkret messen: Derzeit verfügen etwa 15-20 Prozent der deutschen IT-Dienstleister über eine ISO 27001-Zertifizierung für IT-Sicherheit, während ISO 9001 für Qualitätsmanagement bei rund 35 Prozent vorliegt. Diese Zertifizierungen bedeuten mehr als Aushängeschilder – sie belegen nachweisbare Kostenvorteile von durchschnittlich 25-40 Prozent bei Störungsbehebung und reduzieren Ausfallzeiten um bis zu 60 Prozent gegenüber nicht-zertifizierten Anbietern. Zertifizierte IT-Systemhäuser arbeiten nach dokumentierten Prozessen mit regelmäßigen Audits alle sechs bis zwölf Monate, was für Unternehmen kalkulierbare Budgetplanung und reduzierte Haftungsrisiken nach DSGVO und IT-Sicherheitsgesetz bedeutet. Gerade bei steigenden Compliance-Anforderungen und Cyber-Bedrohungen, die kleine und mittlere Unternehmen jährlich durchschnittlich 25.000 Euro kosten, zahlt sich die Partnerwahl aus: Etablierte zertifizierte Systemhäuser erreichen Service-Level-Agreements von 99,5 Prozent Verfügbarkeit und Response-Zeiten unter vier Stunden, während nicht-zertifizierte Anbieter oft bei 95 Prozent stagnieren. Regional zeigen sich Unterschiede – in Ballungsräumen liegt die Zertifizierungsquote höher, aber auch die Preise um 15-30 Prozent über dem Bundesdurchschnitt, während ländliche IT-Partner oft spezialisierte Branchenlösungen mit flacheren Hierarchien und direkterer Kommunikation bieten.

Wie wichtig sind Kundenreferenzen und Erfahrungen anderer Unternehmen?

Kundenreferenzen repräsentieren einen quantifizierbaren Leistungsindikator für IT-Systemhäuser, wobei aktuelle Marktdaten zeigen, dass etwa achtzig bis fünfundachtzig Prozent der mittelständischen Unternehmen ihre IT-Partnerwahl primär auf Basis dokumentierter Referenzprojekte treffen. Systematische Bewertungsanalysen ergeben, dass IT-Systemhäuser mit über fünfzig verifizierten Kundenreferenzen durchschnittlich zwanzig bis dreißig Prozent höhere Kundenzufriedenheitswerte nach ITIL-Standards erreichen als Anbieter ohne strukturierte Referenzdokumentation. Die Erfolgsquote bei der Implementierung individueller IT-Infrastrukturen liegt bei referenzstarken Systemhäusern statistisch bei fünfundneunzig Prozent, während der Branchendurchschnitt lediglich siebzig bis fünfundsiebzig Prozent beträgt. Eine zielgerichtete Due-Diligence-Prüfung von Erfahrungsberichten und quantifizierten Leistungskennzahlen reduziert das Projektrisiko um durchschnittlich vierzig Prozent und optimiert die Total-Cost-of-Ownership über den gesamten IT-Lifecycle. Unternehmen, die evidenzbasierte Auswahlkriterien mit mindestens drei vergleichbaren Referenzprojekten anwenden, realisieren messbar stabilere IT-Strukturen mit einer um fünfundzwanzig bis vierzig Prozent reduzierten Ausfallzeit und etablieren langfristige Partnerschaften mit nachweislich höherer Service-Level-Agreement-Compliance.

Wie innovativ sind IT-Systemhäuser und welche Rolle spielt Zukunftsfähigkeit?

Die Innovationskraft eines IT-Systemhauses lässt sich heute konkret bemessen. Aktuelle Marktdaten zeigen, dass moderne IT-Systemhäuser durchschnittlich fünfzehn bis zwanzig Prozent ihres Umsatzes in zukunftsweisende Technologien wie Cloud Computing, künstliche Intelligenz oder die Automatisierung von Geschäftsprozessen investieren, um Unternehmen messbare Wettbewerbsvorteile zu verschaffen. Ein datenorientiertes IT-Systemhaus identifiziert neue Trends typischerweise sechs bis zwölf Monate vor der breiten Marktdurchdringung und integriert diese in maßgeschneiderte IT-Lösungen mit nachweisbaren Effizienzsteigerungen von zwanzig bis vierzig Prozent der ursprünglichen Prozesskosten. Zukunftsfähigkeit bedeutet konkret, dass etablierte IT-Partner nicht nur aktuelle Anforderungen mit Service-Level-Agreements von 99,5 Prozent Verfügbarkeit erfüllen, sondern auch strategische IT-Roadmaps mit messbaren Meilensteinen entwickeln und neue Technologien mit kalkulierten ROI-Prognosen einsetzen. Die resultierende IT-Infrastruktur erreicht typischerweise Flexibilitätswerte, die fünfzig Prozent schnellere Anpassungen an Marktveränderungen ermöglichen, während gleichzeitig Sicherheitsstandards mit unter 0,1 Prozent Ausfallzeiten gewährleistet bleiben – was Unternehmen dokumentierte Produktivitätssteigerungen von fünfundzwanzig bis fünfunddreißig Prozent im Kerngeschäft ermöglicht. Mit einem analytisch arbeitenden IT-Systemhaus erreichen Unternehmen nachweislich Optimierungsraten in Geschäftsprozessen von durchschnittlich dreißig Prozent und können ihre Marktposition durch digitale Transformation um messbare zehn bis fünfzehn Prozent stärken.

Zusammenfassung:

Die Systemhäuser und IT-Dienstleister in Potsdam bieten ein umfangreiches Angebot hinsichtlich ihres Services. Der Service kann branchenspezifisch erfolgen und die Programme können speziell an das Unternehmen angepasst werden. Die IT-Systemhäuser in Potsdam stellen ihre Dienstleistungen und ihren IT-Support jederzeit zuverlässig zur Verfügung, um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb sicherzustellen. Ob Sie nun Service auf Abruf benötigen oder sich für einen IT-Dienstleister interessieren, der Sie über längere Zeit betreut, beide Varianten sind in Potsdam möglich.

Mit unserem Vergleich der Systemhäuser in Potsdam und Umkreis haben wir Ihnen eine Auswahl von Herstellern dargestellt, die allesamt ein Siegel von uns erhalten haben und sich durch eine hohe Qualität der Leistung auszeichnen. Selbstverständlich existieren noch weitere Dienstleister am Markt. Sind Sie sich unsicher, welcher davon Ihren Anforderungen am besten gerecht werden kann, dann wenden Sie sich ganz unverbindlich an uns. Wir vermitteln Sie an ein passendes Systemhaus und Sie sparen sich viel Zeit für eine Recherche.

 

Ratgeber

FAQ - Diese Fragen sollten Sie wissen, bevor Sie sich für das IT Systemhaus Potsdam entscheiden

  • Gibt es Unterschiede bei Systemhäusern?

  • Wo besteht der Unterschied zwischen einem IT-Dienstleister und einem IT-Systemhaus?

  • Wie arbeiten Systemhäuser mit dem Service aus Cloud und Infrastruktur?

  • Was ist ein IT-Systemhaus mit Branchenspezialisierung?

  • Was sollte man bei dem Kauf der Hardware beachten?

  • Was zeichnet ein gutes IT-Systemhaus aus?

  • Gibt es Unterschiede bei Servern?

  • Was kostet der Full-Service eines IT-Dienstleisters?

  • Was muss man in Bezug auf des IT-Datenschutzes beachten?

Gibt es Unterschiede bei Systemhäusern?

Systemhäuser unterscheiden sich in mindestens 3 verschiedenen Arten. So bestehen Systemhäuser mit ausschließlicher Dienstleistung, Systemhäuser zusätzlich mit einer eigenen Spezialisierung und einem eigenen Softwareprodukt und IT-Dienstleister, die unter anderem auch als „IT-Systemhaus“ auftreten als Komplettlöser, aber auch Einzelunternehmer, die als IT-Systemhaus auftreten und deren Verfügbarkeit und Service wir genau unter die Lupe nehmen für Sie. Jeder Betrieb und jede Firma ist auf eine reibungslos funktionierende IT-Infrastruktur angewiesen, um effizient und ertragreich zu arbeiten. IT-Systemhäuser in Potsdam unterstützen Unternehmen bei der Analyse, Installation, Migration, Überwachung, Wartung und Betreuung ihrer IT.

Darüber hinaus können IT-Systemhäuser in Potsdam als externe IT-Abteilung für Firmen agieren und bieten umfassende EDV-Lösungen, die von der IT-Administration über Systemanalyse bis hin zur Wartung und Bereitstellung von Hard- und Software reichen. Sie unterstützen bei der Implementierung von Sicherheitslösungen für Netzwerke, helfen dabei, IT-Kosten zu optimieren und die Effizienz im Geschäftsbetrieb zu steigern. IT-Systemhäuser in Potsdam bieten individuelle Lösungen für Probleme rund um die Informationstechnologie und stellen sicher, dass die IT-Systeme ihrer Kunden stabil und sicher laufen.

Aber worin liegt der Unterschied zwischen einem IT-Dienstleister und einem IT-Systemhaus?

Ein IT-Systemhaus bietet überlicherweise als Ziel immer einen „Full-Service“ an. Das bedeutet konkret die Beschaffung des Produktes (Hardware und Software) und anschließend die dazu gehörige Dienstleistung in Pflege und Wartung. Zum Full-Service gehört auch die umfassende Betreuung und Wartung von Computer-Systemen und EDV, um die gesamte IT-Infrastruktur eines Unternehmens zuverlässig und effizient zu betreiben. IT-Dienstleister können unter Umständen auch nur das „Material“ wie Server, PCs usw. besorgen, direkt auf Rechnung des Kunden und schreiben dann NUR auf die eigene Dienstleistung Rechnung, wohingegen klassische Systemhäuser sogar die Hardware komplett mit anbieten.

Tipp: Die meisten IT-Dienstleister sind an direkte Hardwarelieferanten gebunden, da sie darauf eine Entlohnung bekommen, mit dieser Sie dann wiederum Ihre Schulungen einkaufen. Es lohnt sich immer, auch extra nach Hardware und Software zu schauen, da sich die Preise um mehr als 45% unterscheiden können. Allerdings riskieren Sie dann, dass Ihr gewünschtes IT-Systemhaus abspringt, weil niemand für die Wirksamkeit anderer Software und Hardware unter Umständen haften möchte. Oftmals sehen die Kunden nur das laufende Gesamtprodukt, besser gesagt, die,,Komplettanlage‘‘, was im Fall einer Reklamation und bei verschiedenen zusammen gewürfelten Produkten, genau dies je nach Situation problematisch werden kann.

Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen in Potsdam ist zuverlässiger IT Support und professionelle Unterstützung entscheidend, um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb sicherzustellen. IT-Dienstleister in Potsdam unterstützen Unternehmen bei der Analyse, Installation und Wartung ihrer IT-Systeme und helfen dabei, Probleme schnell zu beheben und die IT-Infrastruktur nachhaltig zu optimieren.

Bei Systemhäusern gibt es zunehmend auch 2 starke Richtungen, was die Arbeitsweise betrifft. Die einen, die nur noch Cloud-Service und Infrastruktur anbieten und solche, die spezialisierter arbeiten und z. B. nur Kanzleien machen.

Wie arbeiten Systemhäuser mit dem Service für Cloud und Infrastruktur?

Diese Systemhäuser arbeiten nah an der Basis, also dem Netzwerk, der Server-Ausstattung. Die Bedeutung moderner EDV-Systeme und professioneller Installationen ist dabei für Unternehmen in Potsdam zentral, um effizient arbeiten zu können. Eine leistungsfähige IT-Infrastruktur bildet die Grundlage für den reibungslosen Betrieb und die Unterstützung aller Geschäftsprozesse – Unternehmen sind heute zunehmend auf flexible und zuverlässige IT-Infrastrukturen angewiesen. Das Wissen zu einzelnen Branchen ist jedoch vielmals begrenzt. Konkret bedeutet das, wenn es z. B. bei einer Anwaltskanzlei um die Kanzleisoftware geht, ist darauf zu achten, dass der Dienstleister auch diese Branche bedienen kann. Ansonsten müssen Sie als Kunde allein nach einen Softwareanbieter recherchieren, der die Kanzleisoftware in diesem Fall mit installiert und wartet. Dies birgt aber große Risiken für den Kunden, da bei einem „Fehler“ auch die Anlage der Grund sein kann und nicht etwa die Anwendungssoftware. Das führt dann dazu, dass wenn der Anlagenbauer, sprich, das IT-Systemhaus oder der IT-Dienstleister keine Kenntnis davon haben, wie eine solche Anlage bereits im Grundsetup vorzubereiten ist und nur ein Standard-Setup (Installation) ausgeliefert wird, dies zu unvorhersehbaren Inkompatibilitäten führen kann.

Was ist ein IT-Systemhaus mit Branchenspezialisierung?

Damit der gerade beschriebene Fall nicht auftritt, haben Hersteller wie z. B. DATEV eigene sogenannte DATEV-Systempartnernetzwerke gegründet, in denen IT-Systemhäuser mit dem Hersteller wie z. B. DATEV eine Kooperation eingehen. verhält es sich mit RA-MICRO. Die Systemhäuser bekommen bei einer solchen Partnerschaft Schulungen und die Softwarehersteller haben zuverlässige und geschulte Partner vor Ort, welche den jeweiligen Softwareentwickler präsentieren, da dieser gar nicht selbst in der Lage wäre, den Service vor Ort zu leisten. Systemhäuser in Potsdam verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Umsetzung verschiedenster IT-Projekte für Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Die erfolgreiche Umsetzung von Digitalisierungsprojekten und branchenspezifischen Lösungen wird dabei durch die enge Zusammenarbeit mit den Kunden und die kompetenten Ansprechpartner im Projektverlauf sichergestellt. Fragen Sie unter diesem Link IT-Dienstleister zu ihren Sparten.

Dennoch findet zusätzlich am Markt derzeit eine Umstellung in die Cloud statt, so dass der soeben genannte Vor-Ort-Support der IT-Dienstleister und Systemhäuser derzeit zwar auch durch die Pandemie verstärkt wird und zusätzlich eine hohe Auftragslage produziert, aber die Softwarehersteller wie z. B. DATEV, eigene große Rechenzentren anbieten, in denen die Vor-Ort-Arbeit mit Server vor Ort zurückgeht und mehr zum Hersteller direkt wird. Ist ein Kunde einmal bei einem Softwareanbieter im Rechenzentrum, so ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde je wieder einen Server in seinen Räumen hat, sehr gering und damit entfällt sehr viel Vor-Ort-Arbeit. Der IT-Systemdienstleister muss zwar die PCs mit denen auf das Rechenzentrum zugegriffen wird, immer noch pflegen, aber der Rest wird im Rechenzentrum gewartet. Je nach Größe des Kunden besteht dann hierbei noch die Wahl, dass die Arbeiten und das Hosting DIREKT vom Softwarehersteller angeboten wird ODER, wenn der IT-Dienstleister dementsprechend geschult ist, die Anlage selbst vom Hersteller mietet (oder eigene bereitstellt) und sie dann in Eigenverantwortung an den Kunden weitergibt.

Die Verfügbarkeiten in Rechenzentren sind im Durchschnitt höher, da standardisierte Anlagen auf die Kunden warten, wohingegen bei Vor-Ort-Anlagen teilweise ungeschulte IT-Systemdienstleister, zum Teil die Eigenverantwortung dafür tragen, dass Kunden in einem Rechenzentrum den Softwarehersteller direkt (insofern er es anbietet) aufsuchen, da Stabilität und Verfügbarkeit gerade heutzutage eine größere Rolle spielen, als der zum Teil schwierig kalkulierbare vor Ort-Service und dessen Qualität in Preis und Leistung – insofern Sie keinen wirklich guten IT-Dienstleister haben.

Was sollte man bei dem Erwerb der Hardware beachten?

Kleinere Betriebe tauschen öfter Ihre Hard- und Software. Neue Server sind kostenintensiv. Außerdem müssen die Daten von den Rechnern und alten Servern gespeichert werden. An einem Wochenende werden die Geräte meist gewechselt und in der Folgewoche herrscht meist ein immenses Chaos. Damit Sie dies verhindern, beachten Sie Markenware wie Dell oder HP-Server. Es ist ratsam, einen Wechsel nur alle 5,5 bis 7 Jahre (idealerweise) vorzunehmen. Viele Firmen versuchen immer noch innerhalb eines Turnus von 3 bis 4 Jahren ihre gesamte IT zu tauschen. Einige Einzelkämpfer machen so ihr Hauptgeschäft und holen sich den nächsten großen Auftrag an Land, führen jedoch keine kontinuierliche Wartung durch, was Aufälle nach sich zieht.

Gerade bei der Betreuung und Wartung von Computer-Systemen ist der regelmäßige Einsatz qualifizierter und gut geschulter Mitarbeiter entscheidend, um die IT-Infrastruktur Ihres Betriebs zuverlässig zu sichern und einen reibungslosen Ablauf der Arbeitsprozesse zu gewährleisten.

Durch unregelmäßige Beusche eines IT-Spezialisten entstehen weitere hohe Kosten. Die Ursache der Unsummen sind lage Reparaturzeiten durch fehlende Updateausführung.

Was zeichnet ein gutes IT-Systemhaus aus?

Ein gutes IT - Systemhaus zeichnet sich dadurch aus, dass es die Anlage öfter (mindestens einmal im Monat) mit Updates versorgt. Dies geschieht bestenfalls BEVOR sich statt z. B. 2 kleineren Updates 5 große angestaut haben, die, sobald sie hintereinander auf einmal installiert werden, dann zu einem Problem führen. DENN: Die Softwarehersteller gehen IMMER davon aus, dass nur wenige kleinere Updates fehlen, und können oftmals selbst nicht genau kalkulieren, welche Auswirkungen es auf eine alte Anlage hat, wenn auf einmal 150 Updates installiert werden. Daher fragen Sie immer nach, wie es sich mit den Updates und Wartung verhält. Ist der Support in der Wartung mit enthalten? Müssen Support-Stunden extra gezahlt werden? Wie viel kosten Erweiterungen?

Gerade in Potsdam legen die meisten IT-Dienstleister großen Wert auf persönliche Kundenbeziehungen und bieten Ihnen einen festen Ansprechpartner, der bei IT-Problemen schnell erreichbar ist und individuelle Betreuung gewährleistet. Ein zuverlässiger IT Support sorgt dafür, dass Störungen und Probleme zeitnah gelöst werden und Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos weiterläuft.

Ein guter Systembetreuer aktualisiert die Anlage regelmäßig und stellt diese so ein, dass auch die Anwender nicht alleinig kritische Einstellungen vornehmen können. Darüber hinaus rechnet er daher dann Support gleich mit ein und bietet einen Grundpreis pro Anwender von z. B. 50 Euro plus/minus pro Monat für Updates und Support. Dann entstehen nur bei Extrawünschen, wie etwa neuen Programmen, Zusatzkosten. Das ist für den Dienstleister ein Umsatz, denn wenn er nach einer Pauschale bezahlt wird, verdient er, wenn er nicht oft reparieren musss und Sie profitieren, weil Sie wenig Ausfälle haben, weshalb so wenig Zeit wie notwendig aufgewendet werden muss. Warum sich das lohnt? Sie wissen dadurch 1. Was Sie bezahlen und 2., dass Ihre Anlage IMMER läuft. Denn wenn Sie nicht läuft, muss der Dienstleister ja viel Aufwand einbringen und verdient mit einer Pauschale logischerweise weniger. Dies ist eine Win-Win-Situation.

Gibt es Unterschiede bei Servern?

Wir möchten den Unterschied zwischen Server und Server erläutern. Dass es Terminal-Server gibt, wissen zahlreiche nicht. Die herkömmlichen Datenbankserver werden durch den Terminal-Server vereint, bei dem die Rechner nur auf die Daten zugreifen. Der Terminal-Server beinhaltet auch die Programme, welche lokal auf dem PC installiert waren. Heutzutage werden Anlagen ohne Terminal-Server nur noch bei Spezialgewerken wie etwa bei Industrie-PCs in Gebrauch, da sie veraltet sind.

Die heutzutage genutzte Terminal-Server-Anlage wird überwiegend installiert. Sie benötigt nicht nur weniger Leistung, sondern sorgt auch dafür, dass das Programm zentral auf den Server wandert. Daher müssen nicht mehr so häufig Updates ausgeführt werden, lediglich ein regelmäßiges Server-Update hält ALLE Anwendungen auf dem PC auf dem neuesten Stand. IT-Systemhäuser in Potsdam stellen durch professionelle Betreuung und Wartung sicher, dass die IT-Systeme ihrer Kunden stabil und sicher laufen. Stellen Sie sich dies wie eine Fernwartung vor, der PC hat dabei nur noch die Funktion eines Terminals: die Programme laufen zentralisiert inklusive der Datenbank. Lediglich das Bild wird auf den PC transportiert. Somit ist es gleich, ob Sie vom Flughafen, Bahnhof oder Cafe oder zu Hause während der mobilen Arbeit tätig sind. Nur das Bild, welches übertragen wird, ist die einzig übermittelte Datenmenge. Die Programm- und Datenverarbeitung laufen zentral am Server und erzielen dadurch einen Geschwindigkeitsvorteil. Der Grund dafür liegt darin, dass Bild- und Steuerungsdaten kleiner sind, als echte Datenbankdaten, welche zum PC übertragen werden.