IT-Dienstleister in Hagen – Top 10-Systemhäuser für IT-Service & IT-Beratung im Vergleich

Systemhäuser & IT-Dienstleister im Vergleich für Hagen und Umgebung

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IT-Dienstleister in Hagen

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Top-IT-Dienstleister in Hagen

Die evia GmbH ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit über 25 Jahren Markterfahrung und rund 300 Mitarbeitenden an fünf Standorten in Deutschland. Das Unternehmen legt besonderen Wert auf langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, die durch maßgeschneiderte Lösungen, Zuverlässigkeit und kontinuierlichen IT-Support gefestigt werden.​

Hier geht es zum evia Shop


Erfahrung und Expertise im Gesundheitswesen
evia gilt als Spezialist für IT-Infrastrukturen im Gesundheitswesen. Das Unternehmen betreut Arzt- und Zahnarztpraxen sowie andere medizinische Einrichtungen und entwickelt individuelle IT-Lösungen, die speziell auf die Anforderungen medizinischer Abläufe ausgerichtet sind. Dazu zählen Digitalisierung, Telematikinfrastruktur (TI), Server- und Netzwerklösungen sowie Datenschutz und Datensicherheit nach DSGVO. Besonderer Fokus liegt auf der Beratung, Implementierung und laufenden Betreuung von IT-Systemen sowie der sicheren und effizienten Vernetzung von Praxisstandorten und sensiblen Patientendaten.​

IT-Support und Kundenbeziehungen
Als Managed Services Provider kombiniert evia effizientes Projektmanagement, umfangreiches Expertenwissen und fortschrittliche Testverfahren, um nachhaltige IT-Prozesse für Kunden zu gewährleisten. Ein umfassender Betriebs- und Supportservice sorgt für die ständige Verfügbarkeit und schnelle Problemlösungen sämtlicher IT-Systeme. Individuelle Beratung, nutzerzentriertes Design und kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenumgebungen fördern eine hohe Kundenzufriedenheit und stärken die langfristige Kundenbindung.

Leistungen im Überblick
IT-Strategieberatung und Projektmanagement

- Managed Services und Betrieb von IT-Landschaften
- Spezialisierte IT-Infrastrukturen für den Gesundheitssektor
- Datenschutz & Datensicherheit (inkl. DSGVO-konformer Lösungen)
- Cloud-Services, Automatisierung und Digitalisierung
- Umfassender IT-Support und persönliche Ansprechpartner

evia steht für partnerschaftliche Zusammenarbeit, Innovation und nachhaltige Kundenbeziehungen, insbesondere im anspruchsvollen Umfeld des deutschen Gesundheitswesens.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was kostet der Full-Service eines IT-Dienstleisters?

In welchen Bereichen welche Lösung am besten geeignet ist, finden Sie übrigens hier unter Branchensoftware. Wenn Sie eine Bewertung von einem Microsoft oder Linux- Experten haben möchten, mit Empfehlung eines passenden Dienstleister, stellen Sie einfach eine kostenlose Anfrage an uns. Wir beraten und überprüfen als neutrale Experten auch vorliegende Angebote von Systemhäusern. Eine individuelle Beratung und professionelle IT-Beratung sind entscheidend, um die richtigen IT-Lösungen für Ihr Unternehmen auszuwählen und optimal auf Ihre Anforderungen abzustimmen.

Managed Services und umfassender IT-Support spielen eine zentrale Rolle, um bei IT-Ausfällen eine schnelle Wiederherstellung zu gewährleisten und die Produktivität Ihres Unternehmens zu sichern. Als Systempartner übernehmen wir die Verantwortung für die Stabilität und Kontinuität Ihrer IT-Infrastruktur und sorgen für eine zügige Behebung von Störungen. Unsere maßgeschneiderten IT-Lösungen sind speziell auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten. Wir verstehen uns als zentraler Ansprechpartner und zuverlässiger Systempartner für Unternehmen in Hagen – Ihre Anforderungen und die optimale Funktion Ihrer IT stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres Handelns.

Bitte beachten Sie, dass IT-Ausfälle zu erheblichen Störungen im Tagesgeschäft führen können und schnelle, effektive Lösungen für Unternehmen in Hagen unerlässlich sind. Mit einer professionellen Einschätzung und deren Information können Sie dann zu jedem beliebigen IT-Systemhaus gehen und tappen nicht mehr im Dunkeln, ob denn die „Lizenz“ oder Servererweiterung wirklich notwendig ist. Wir freuen uns auf ihre Anfrage – Ihr Team von Systemhaus.com mit über 20 Jahren Erfahrung in IT.

Was muss man in Bezug auf des IT-Datenschutzes bedenken?

IT-Datenschutz und IT-Sicherheit sind im Zeitalter von zunehmenden und Datendiebstahl wichtige Themen. In Deutschland herrschen harte Datenschutzrichtlinien, die bei einem Verstoß mit sehr hohen Geldstrafen belangt werden. Cybersicherheit ist heute die Grundvoraussetzung für eine verlässliche IT und den sicheren Betrieb Ihrer Systeme. Die Komplexität moderner IT-Umgebungen, insbesondere durch Cloud Computing, stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen im Datenschutz und in der Sicherheit. Als IT-Systemhaus übernehmen wir die Verantwortung für den stabilen und effizienten Betrieb Ihrer IT und sorgen durch kontinuierliche Überwachung dafür, dass Ihre Systeme zuverlässig laufen. Zu unseren Aufgaben zählen dabei das Monitoring, die Umsetzung klarer Richtlinien und regelmäßige Updates, um das Risiko erfolgreicher Angriffe spürbar zu senken. Sicherheit entsteht nie isoliert, sondern im Zusammenspiel von Infrastruktur, Cloud und Prozessen – das gesamte Umfeld Ihres Unternehmens wird dabei ganzheitlich betrachtet. Wir kombinieren Infrastruktur, Cloud und Security zu einem tragfähigen Sicherheitskonzept, das Ihre IT nachhaltig schützt. Darüber hinaus bieten wir strategische und operative IT-Lösungen, die Ihre IT-Sicherheit stärken und Ihre Daten optimal schützen.

Beispiele hierfür wären unerwünschte Mails an Kunden, keine Löschung von Daten ehemaliger Kunden, eine unbeabsichtigte Datenveröffentlichung (Datenpanne) im Netz oder auch die Verletzung der datenschutzrechtlichen Rechenschaftspflicht. Doch was bedeutet das konkret?

Verstößt beispielsweise ein Unternehmen gegen seine gesetzliche Informationspflicht und veröffentlicht keine Datenschutzerklärung, ist die Geldbuße bis zu 20 Millionen Euro teuer. Damit solche Erlebnisse vermieden werden, die aus Unwissenheit im Umgang mit IT von Mitarebitern oder Externen ausgelöst werden, wären beispielsweise die DSGVO, das Bundesdatenschutzgesetz, das BSI-Gesetz, E-Government-Gesetz sowie einige spezifische Richtlinien wie etwa die ISO 27001 zu bedenken. Das sind natürlich auf den ersten Blick viele Verordnungen und Gesetze, aber gewisse Datenschutz-Checks können Sie auf dem Laufenden halten, ob in Ihrem Unternehmen der Umgang mit Kundendaten nach Vorschrift umgegangen wird und die IT-Security unbeschadet überstehen wird.

Einige Anbieter bieten nach einem Check, wenn gehandelt werden muss, passgenaue Datenschutzkonzepte an. Schulungen und Workshops zum Datenschutz sowie die Stellung eines externen Datenschutzbeauftragten gehören ebenfalls zum gängigen Leistungsspektrum. Dieser Service ist meist an hohe Ausgaben geknüpft, wenn man dies mit dem eigenen Personalstamm abdeckt, daher empfehlen wir Ihnen ein zertifiziertes IT-Systemhaus dafür.

Wir von Systemhaus.com können Ihnen das passende IT-Systemhaus oder den entsprechenden IT-Dienstleister dafür empfehlen, um eine Zertifizierung zu erreichen, die sowohl Informationssicherheit, Datenschutz und BCM beinhaltet. Wenn Sie selbst als IT-Dienstleister und Systemhaus tätig sind, können wir Ihnen diese Zertifizierungsmöglichkeiten für Ihre Kunden ermöglichen, dazu finden Sie hier eine Liste (LINK.) Ihre Kunden können diese Zertifizierung dann von Ihnen erhalten, wenn Sie qualifiziert sind. Wir bieten diese Zertifizierung preiswerter an als der restliche Markt und Sie erhalten nähere Informationen, wenn Sie jetzt eine unverbindliche Anfrage stellen.

Welche Rolle spielen Partnerschaften und Zertifizierungen bei IT-Systemhäusern?

Partnerschaften und Zertifizierungen bestimmen bei geschätzten 15.000 deutschen IT-Systemhäusern den direkten Marktzugang zu Herstellertechnologien im Wert von jährlich 45 Milliarden Euro. Unternehmen mit IT-Outsourcing-Budgets zwischen 50.000 und 2 Millionen Euro sollten gezielt die Herstellerakkreditierungen und Zertifizierungsgrade prüfen, da diese den Zugang zu Support-Level-Agreements und Lizenzrabatten von fünfzehn bis vierzig Prozent determinieren.

IT-Systemhäuser mit Microsoft Gold-Partnerstatus, Lenovo Solution-Provider-Akkreditierung oder Sophos Platinum-Zertifizierung erreichen Margen von zwanzig bis dreißig Prozent auf Hardware-Komponenten und Softwarelizenzen. Diese Partnerstufen ermöglichen Direktzugang zu Beta-Releases, Technical-Account-Managern und herstellerfinanzierten Proof-of-Concept-Budgets zwischen 5.000 und 25.000 Euro. Kunden profitieren von garantierten Response-Zeiten unter vier Stunden und Escalation-Pfaden bis zur Herstellerebene, was Ausfallzeiten um durchschnittlich sechzig Prozent reduziert.

Zertifizierungen nach ISO 27001 oder Microsoft Partner-Akkreditierungen belegen dokumentierte Sicherheitsprozesse mit Audit-Zyklen von zwölf bis vierundzwanzig Monaten. Systemhäuser mit entsprechenden Zertifikaten erreichen Cyber-Versicherungsprämien, die um zwanzig bis vierzig Prozent unter Marktdurchschnitt liegen. Die Zertifizierungskosten von 15.000 bis 80.000 Euro amortisieren sich über Premium-Pricing und Haftungsreduzierung binnen achtzehn Monaten, während gleichzeitig Compliance-Anforderungen nach DSGVO und BSI-Grundschutz systematisch erfüllt werden.

Partnerschaften mit Top-Tier-Herstellern generieren für etablierte Systemhäuser Umsatzsteigerungen von fünfzehn bis fünfunddreißig Prozent durch exklusive Vertriebskanäle und Marketing-Development-Funds. Zertifizierte Systemhäuser erreichen Kundenbindungsraten von achtzig bis fünfundneunzig Prozent gegenüber sechzig Prozent bei nicht-zertifizierten Anbietern. Die Investitionen in Partner-Akkreditierungen und ISO-Zertifizierungen zahlen sich durch höhere Auftragswerte und reduzierte Akquisitionskosten binnen zwei Jahren aus.

Unternehmen, die Systemhaus-Partner nach Partnerstatus und Zertifizierungsgrad selektieren, reduzieren IT-Projektrisiken um vierzig bis sechzig Prozent und erreichen Budget-Compliance-Raten über neunzig Prozent. Die Partnerqualifikation korreliert direkt mit Projekterfolgsindikatoren: zertifizierte Gold-Partner liefern in zweiundsechzig Prozent aller Fälle termingerecht, während Bronze-Partner nur vierundvierzig Prozent Termintreue erreichen.

Zusammenfassung:

Hagen bietet ein großes Spektrum an kompetenten IT-Dienstleistern und Systemhäusern. Die Stadt blickt auf eine bewegte Geschichte zurück, geprägt von industriellem Erbe und kultureller Vielfalt. Dank der Nähe zu wichtigen Infrastrukturen und einer sehr guten Verkehrsanbindung ist Hagen ein attraktiver Standort für Unternehmen. Sie bieten allesamt ein facettenreiches Leistungsspektrum, wozu auch branchenspezifischer Service gehört, Programme können speziell auf das Unternehmen angepasst werden. Unternehmen in Hagen stehen vor der Herausforderung, effiziente IT-Betriebe aufrechtzuerhalten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Eine leistungsfähige IT-Infrastruktur ist entscheidend für das Erreichen von Unternehmenszielen und die Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit. Hagen ist zudem Heimat der größten Fernuniversität Deutschlands und gilt als Zentrum für lebenslanges Lernen und digitale Bildung. IT-Unternehmen in Hagen sorgen für die Stabilität, Effizienz und Kosteneffizienz der IT-Systeme ihrer Kunden. Die Bedürfnisse der Kunden stehen dabei stets im Mittelpunkt der Dienstleistung. Für die Entwicklung maßgeschneiderter IT-Lösungen wird das gesamte Umfeld des Unternehmens betrachtet, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Interessieren Sie sich für einen Service auf Abruf oder einen IT-Dienstleister, der Sie über längere Zeit begleitet? Beides ist möglich!

Wir haben 10 Anbieter vorgestellt, die allesamt ein Siegel von uns erhalten haben und sich durch eine qualitativ hochwertige Leistung auszeichnen. Natürlich gibt es zahlreiche weitere Anbieter in der Branche. Wenn Sie Hilfe brauchen und sich nicht sicher sind, welches Systemhaus am besten zu Ihren Anforderungen passt, dann kontaktieren Sie uns kostenlos und unverbindlich. Wir sind Ihnen gern bei der Ermittlung des passenden Unternehmens für Sie behilflich und Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft ausrichten.

 

Ratgeber

FAQ - Diese Fragen sollten Sie wissen, bevor Sie sich für das IT Systemhaus Hagen entscheiden

  • Gibt es Unterschiede bei Systemhäusern?

  • Wo besteht der Unterschied zwischen einem IT-Dienstleister und einem IT-Systemhaus?

  • Wie arbeiten Systemhäuser mit dem Service aus Cloud und Infrastruktur?

  • Was ist ein IT-Systemhaus mit Branchenspezialisierung?

  • Was sollte man bei dem Kauf der Hardware bedenken?

  • Was zeichnet ein gutes IT-Systemhaus aus?

  • Gibt es Unterschiede bei Servern?

  • Was kostet der Full-Service eines IT-Dienstleisters?

  • Was muss man hinsichtlich des IT-Datenschutzes beachten?

Gibt es Unterschiede bei Systemhäusern?

Systemhäuser unterscheiden sich in mindestens 3 verschiedenen Varianten. So existieren Systemhäuser mit ausschließlicher Dienstleistung, Systemhäuser zusätzlich mit einer eigenen Spezialisierung und einem eigenen Softwareprodukt und IT-Dienstleister, die unter anderem auch als „IT-Systemhaus“ auftreten als Allrounder, aber auch Einzelunternehmer, die als IT-Systemhaus auftreten und deren Verfügbarkeit und Service wir genau unter die Lupe nehmen für Sie. IT-Unternehmen in Hagen übernehmen dabei als Systempartner die Rolle eines ganzheitlichen Ansprechpartners und bieten vollständige IT-Lösungen für Unternehmen an.

Zu den wichtigsten Aufgaben eines IT-Systemhauses oder IT-Unternehmens zählen die Sicherstellung der Leistungsfähigkeit, Kosteneffizienz und Stabilität der IT-Infrastruktur, um die Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen.

IT-Dienstleister in Hagen konzentrieren sich dabei besonders auf die Unterstützung von kleinen und mittleren Unternehmen.

Aber worin liegt der Unterschied zwischen einem IT-Dienstleister und einem IT-Systemhaus?

In der Regel bietet ein IT-Systemhaus als Ziel immer einen Full-Service. Das bedeutet konkret die Besorgung des Produktes (Hardware und Software) und anschließend die dazu gehörige Dienstleistung in Pflege und Wartung. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Auswahl und Integration von zuverlässiger IT-Hardware sowie deren fachgerechter Implementierung in die bestehende Infrastruktur, um einen stabilen und effizienten IT-Betrieb zu gewährleisten. IT-Dienstleister können unter Umständen auch nur das „Material“ wie Server, PCs usw. besorgen, direkt auf Rechnung des Kunden und schreiben dann NUR auf die eigene Dienstleistung Rechnung, wohingegen klassische Systemhäuser schon die Hardware komplett mit anbieten.

Tipp: Die meisten IT-Dienstleister sind an spezielle Hardwarelieferanten gebunden, da sie darauf eine Entlohnung bekommen, mit dieser Sie dann wiederum Ihre Schulungen finanzieren. Es zahlt sich aus, auch gesondert nach Hardware und Software zu schauen, da sich die Preise um mehr als 45% unterscheiden können. Allerdings riskieren Sie dann, dass Ihr gewünschtes IT-Systemhaus absagt, weil niemand für die Funktionalität anderer Software und Hardware unter Umständen haften möchte. Oftmals sehen die Kunden nur das laufende Gesamtprodukt, besser gesagt, die,,Gesamtanlage‘‘, was im Fall einer Reklamation und bei verschiedenen zusammen gewürfelten Produkten, genau dies je nach Situation problematisch werden kann. Systemhäuser übernehmen dabei die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme, indem sie proaktiv das Management, die Überwachung und den Support sicherstellen.

Bei Systemhäusern gibt es zunehmend auch 2 starke Richtungen, was die Arbeitsweise betrifft. Die einen, die nur noch Cloud-Service und Infrastruktur anbieten und solche, die branchenspezifischer arbeiten und z. B. nur Kanzleien machen. IT-Dienstleister in Hagen verfolgen das Ziel, die Zuverlässigkeit und Effizienz der IT-Systeme ihrer Kunden dauerhaft sicherzustellen.

Wie arbeiten Systemhäuser mit dem Service für Cloud und Infrastruktur?

Diese Systemhäuser arbeiten eng an der Zentrale, sprich, dem Netzwerk, der Server-Umgebung. Cloud Computing und Managed Services sind heute zentrale Bestandteile moderner IT-Systemhäuser, da sie flexible, skalierbare und sichere IT-Infrastrukturen ermöglichen und Unternehmen zukunftssicher aufstellen. Dabei ist das Wissen zu einzelnen Bereichen aber häufig limitiert. Genau bedeutet das beispielsweise, dass sie wenn es sich um eine Anwaltskanzlei handelt und Bedarf für Kanzleisoftware besteht, der Dienstleister auch damit betraut ist. Andernfalls müssen Sie als Kundeeigenständig nach einem Softwareanbieter recherchieren, der die Kanzleisoftware mit installiert und wartet. IT-Support ist dabei essenziell, um die Stabilität und Effizienz der Geschäftsprozesse sicherzustellen. Cloud-Lösungen können zudem die Produktivität und Flexibilität Ihres Unternehmens deutlich steigern. Das hät jedoch große Risiken für den Kunden parat, da bei einem Problem auch die Anlage selbst die Ursache sein kann und nicht etwa die Anwendungssoftware. Unvorhersehbare Inkompatibilitäten können auftreten, wenn das Systemhaus keine Kenntnis darüber hat, wie die Anlage bereits im Grund-Setup vorzubereiten ist und lediglich ein Standard-Setup ausgeliefert wird. Um die Komplexität moderner IT-Infrastrukturen zu reduzieren, sollte das gesamte Umfeld des Unternehmens bei der Entwicklung von IT-Lösungen berücksichtigt werden. IT-Services sollten dabei stets individuell auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten werden.

Was ist ein IT-Systemhaus mit Branchenspezialisierung?

Damit der gerade beschriebene Fall nicht eintritt, haben Hersteller wie z. B. DATEV eigene sogenannte DATEV-Systempartnernetzwerke gegründet, in denen IT-Systemhäuser mit dem Hersteller wie z. B. DATEV eine Zusammenarbeit eingehen. Ebenso verhält es sich mit RA-MICRO. Die Systemhäuser bekommen bei einer solchen Partnerschaft Schulungen und die Softwarehersteller haben zuverlässige und geschulte Partner vor Ort, welche den jeweiligen Softwarehersteller präsentieren, da dieser gar nicht selbst in der Lage wäre, den Service vor Ort zu leisten. Als Systempartner bieten wir Unternehmen in Hagen eine ganzheitliche IT-Beratung und individuelle Beratung, um die IT-Infrastruktur optimal auf die jeweiligen Geschäftsprozesse abzustimmen. Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres Handelns. Fragen Sie unter diesem Link IT-Dienstleister zu ihren Branchen.

Dennoch findet zusätzlich am Markt derzeit eine Umstellung in die Cloud statt, so dass der soeben genannte Vor-Ort-Support der IT-Dienstleister und Systemhäuser derzeit zwar auch durch Covid verstärkt wird und zusätzlich eine hohe Auftragslage produziert, aber die Softwarehersteller wie z. B. DATEV, eigene große Rechenzentren anbieten, in denen die Vor-Ort-Arbeit mit Server vor Ort zurückgeht und mehr zum Hersteller direkt wird. Wir unterstützen Sie bei der Implementierung neuer technischer Lösungen und sorgen für eine reibungslose Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft. Als Ihr Systempartner stehen wir Ihnen als zuverlässiger Ansprechpartner für alle IT-Fragen zur Seite. Wir integrieren Lösungen führender Hersteller wie Sophos, Fortinet, Microsoft, Lenovo, Nutanix und Huawei und bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen für Kunden aus Industrie, Handwerk, Handel und Dienstleistung. Darüber hinaus bieten IT-Dienstleister in Hagen umfassende Beratungsleistungen, um Unternehmen bei der digitalen Transformation zu begleiten.

Die Verfügbarkeiten in Rechenzentren sind im Durchschnitt höher, da standardisierte Anlagen auf die Kunden warten, wohingegen bei Vor-Ort-Anlagen teilweise ungeschulte IT-Systemdienstleister, zum Teil die Eigenverantwortung dafür tragen, dass Kunden in einem Rechenzentrum den Softwarehersteller direkt (insofern er es anbietet) aufsuchen, da Stabilität und Verfügbarkeit gerade heutzutage eine größere Rolle spielen, als der zum Teil schwierig kalkulierbare vor Ort-Service und dessen Qualität in Preis und Leistung – insofern Sie keinen wirklich guten IT-Dienstleister haben.

Was sollte man bei dem Erwerb der Hardware beachten?

Kleine Firmen setzen oftmals auf häufigen Hard- und Softwarewechsel. Ein neuer Server kostet viel Geld. Außerdem müssen aufwendig die Daten von den PCs und alten Servern übertragen werden. An einem Wochenende werden dann meistens die Geräte umgesetzt und in der nächsten Woche herrscht oft ein großes Chaos. Um dies zu verhindern, achten Sie auf Markenhardware wie Dell oder HP-Server. Die Auswahl und das Lifecycle-Management von IT-Hardware sind entscheidend für einen zuverlässigen und effizienten IT-Betrieb. Ein IT-Systemhaus übernimmt die Verantwortung für den Betrieb und die Wartung der eingesetzten Hardware, um einen stabilen Geschäftsbetrieb sicherzustellen. Zu den Aufgaben eines IT-Systemhauses zählen die Beschaffung, Integration, Überwachung und regelmäßige Wartung der IT-Hardware, um Leistungsfähigkeit, Kosteneffizienz und Stabilität zu gewährleisten. Zudem sollte der nur aller 5,5 bis 7 Jahre (im Idealfall) stattfinden. Zahlreiche Firmen versuchen immer noch alle 3 bis 4 Jahre komplett die IT zu tauschen. Ein effizientes IT-Infrastrukturmanagement kann dabei zu erheblichen Kosteneinsparungen führen. Einige Einzelkämpfer machen damit Ihr Hauptgeschäft, nehmen den neuen großen Auftrag an, führen jedoch keine regelmäßige Wartung durch, was wiederum zu Ausfällen führt. Durch regelmäßige Überwachung und Wartung der IT-Systeme können Ausfälle vermieden und die Performance verbessert werden. Dadurch entstehen weitere hohe Kosten durch unregelmäßige Besuche des IT-Spezialisten. Ausgelöst werden diese Unsummen durch lange Reparaturzeiten, weil Updates nicht durchgeführt wurden.

Was zeichnet ein gutes IT-Systemhaus aus?

Ein gutes IT - Systemhaus zeichnet sich dadurch aus, dass es die Anlage wiederkehrend (mindestens einmal im Monat) mit Updates versorgt. Dies geschieht bestenfalls BEVOR sich statt z. B. 2 kleineren Updates 5 große angesammelt haben, die, sobald sie hintereinander auf einmal installiert werden, dann zu einem Problem führen. DENN: Die Softwarehersteller gehen IMMER davon aus, dass nur wenige kleinere Updates fehlen, und können oftmals selbst nicht genau abschätzen, welche Auswirkungen es auf eine alte Anlage hat, wenn auf einmal 150 Updates installiert werden. Daher fragen Sie immer nach, wie es sich mit den Updates und Wartung verhält. Ist der Support in der Wartung mit enthalten? Müssen Support-Stunden extra gezahlt werden? Wie teuer sind Erweiterungen?

Managed Services und umfassender IT-Support sind entscheidend, um die Stabilität und Leistungsfähigkeit der IT-Infrastruktur sicherzustellen. Ein zuverlässiges IT-Systemhaus übernimmt die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Überwachung Ihrer Systeme, um Ausfälle zu vermeiden und die IT-Systeme stets verfügbar zu halten. Zu den zentralen Aufgaben eines IT-Systemhauses gehört es, die Komplexität der IT-Landschaft zu reduzieren und Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen zu identifizieren, um die Effizienz zu steigern. Maßgeschneiderte IT-Lösungen sollten immer auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sein. Regelmäßige Wartung und Monitoring sind essenziell, um Ausfälle frühzeitig zu erkennen und die Performance zu verbessern. Eine stabile IT-Infrastruktur ist die Grundlage für unterbrechungsfreie Geschäftsprozesse.

Ein guter Systembetreuer aktualisiert die Anlage regelmäßig und stellt diese so ein, dass auch die User nicht alleinig relevante Einstellungen vornehmen können. Darüber hinaus kalkuliert er daher dann Support gleich mit ein und bietet einen Pauschalpreis pro User von z. B. 50 Euro plus/minus pro Monat für Updates und Support. Dann entstehen nur bei extra Bedürfnissen, wie etwa neuen Programmen, Zusatzkosten. Das ist für den Dienstleister ein Vorteil, denn wenn er nach einer Pauschale bezahlt wird, verdient er, wenn er nicht oft reparieren musss und Sie profitieren, weil Sie wenig Ausfälle haben, weshalb so wenig Zeit wie notwendig aufgewendet werden muss. Warum sich das lohnt? Sie wissen dadurch 1. Was Sie bezahlen und 2., dass Ihre Anlage IMMER läuft. Denn wenn Sie nicht läuft, muss der Dienstleister ja viel Aufwand einbringen und verdient mit einer Pauschale logischerweise weniger. Dies ist eine Win-Win-Situation.

Gibt es Unterschiede bei Servern?

Wir möchten den Unterschied zwischen Server und Server erläutern. Dass es Terminal-Server gibt, wissen zahlreiche nicht. Die herkömmlichen Datenbankserver werden durch den Terminal-Server vereint, bei dem die Rechner nur auf die Daten zugreifen. Der Terminal-Server beinhaltet auch die Programme, welche lokal auf dem PC installiert waren. Heutzutage werden Anlagen ohne Terminal-Server nur noch bei Spezialgewerken wie etwa bei Industrie-PCs in Gebrauch, da sie veraltet sind.

Moderne IT-Infrastrukturen setzen zunehmend auf Cloud Computing, um flexible und skalierbare Lösungen bereitzustellen, die insbesondere die Anforderungen an Remote Work optimal unterstützen. Gerade für Unternehmen in Hagen ist es entscheidend, dass die IT-Infrastruktur leistungsfähig genug ist, um sämtliche Geschäftsprozesse ohne Kompromisse zu unterstützen und einen stabilen Betrieb sicherzustellen.

Die heutzutage genutzte Terminal-Server-Anlage wird überwiegend installiert. Sie benötigt nicht nur weniger Leistung, sondern sorgt auch dafür, dass das Programm zentral auf den Server wandert. Daher müssen nicht mehr so häufig Updates ausgeführt werden, lediglich ein regelmäßiges Server-Update hält ALLE Anwendungen auf dem PC auf dem neuesten Stand. Stellen Sie sich dies wie eine Fernwartung vor, der PC hat dabei nur noch die Funktion eines Terminals: die Programme laufen zentralisiert inklusive der Datenbank. Lediglich das Bild wird auf den PC transportiert. Somit ist es gleich, ob Sie vom Flughafen, Bahnhof oder Restaurant oder zu Hause während der mobilen Arbeit tätig sind. Nur das Bild, welches übertragen wird, ist die einzig übermittelte Datenmenge. Die Programm- und Datenverarbeitung laufen zentral am Server und erzielen dadurch einen Geschwindigkeitsvorteil. Der Grund dafür liegt darin, dass Bild- und Steuerungsdaten kleiner sind, als echte Datenbankdaten, welche zum PC übertragen werden.

Durch die Reduzierung der Komplexität in der IT-Infrastruktur und die ganzheitliche Betrachtung des gesamten Umfelds – also der Kombination aus Infrastruktur, Cloud-Diensten und Geschäftsprozessen – wird die Effizienz gesteigert und die Sicherheit nachhaltig verbessert. Eine leistungsfähige IT-Infrastruktur ist somit die Basis für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb und die erfolgreiche Digitalisierung von Unternehmen in Hagen.