appointmed Software im Detail
Appointmed, oft als All-in-One Praxissoftware bezeichnet, ist eine browserbasierte Cloud-Lösung, die den Praxisalltag und die Administration erheblich erleichtert. Die Software kann über Webbrowser aufgerufen werden und erfordert keine lokale Installation. Dies ermöglicht eine ortsunabhängige Nutzung, wodurch Sie von überall auf Ihre Praxisdaten zugreifen können.
Die Benutzeroberfläche von appointmed ist intuitiv aufgebaut und intelligent designt, was die Nutzung der Software auch für weniger technisch versierte Benutzer erleichtert. Die Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter:
Eines der herausragenden Merkmale von appointmed ist seine Vielseitigkeit in Bezug auf die Gerätekompatibilität. Die Software kann auf Computern, Tablets und Smartphones genutzt werden, was bedeutet, dass Sie immer und überall auf Ihre Praxisdaten zugreifen können. Darüber hinaus bietet appointmed eine Funktion zum schnellen Importieren von Smartphonebildern, was den Dokumentationsprozess erheblich erleichtert.
Terminmanagement und Patientenverwaltung
Ein Kernaspekt von appointmed ist das Terminmanagement und die Patientenverwaltung. Die Software bietet Funktionen, die es Ihnen ermöglichen,:
Besonders nützlich ist die automatische Erinnerungsfunktion von appointmed. Die Software unterstützt automatische Erinnerungen per E-Mail oder SMS, was zu einer Reduzierung von nicht wahrgenommenen Terminen beiträgt. Die Online-Buchungsfunktion erlaubt Patienten und Personal eine direkte Terminbuchung, was eine erhebliche Zeiteinsparung bedeutet.
Abrechnungs- und Finanzfunktionen
Die Abrechnungs- und Finanzfunktionen von appointmed sind ein weiteres Highlight. Mit appointmed können Sie:
Die Finanzberichterstattung in appointmed ermöglicht den Export von Abrechnungsdaten, auch im PAD-Format, um sie für weitere Verarbeitungen zur Verfügung zu stellen. Zusätzliche Funktionen von appointmed, wie SMS-Versand, Video Sprechstunden und sicherer Dateiversand, werden nach tatsächlichem Verbrauch abgerechnet, mit festgelegten Kosten pro Einheit. Es ist wichtig zu beachten, dass appointmed zwar effizientes Management von Zahlungsflüssen und Finanzinformationen bietet, aber Funktionen wie die integrierte Gehaltsbuchhaltung oder umfangreiche statistische Funktionen ausgeschlossen sind.
Therapieunterstützung und Dokumentation
Appointmed bietet auch Unterstützung für Therapieprozesse, einschließlich Physiotherapie. Die elektronische Patientenakte in appointmed ermöglicht das Speichern von Informationen zu Patienten und Behandlungen, inklusive:
Mit dem interaktiven Bodychart-Tool von appointmed können Anwender Dokumentationen visuell auf einer Körperskizze vornehmen, die durch Kommentarfunktionen und andere Zusatzfunktionen ergänzt werden. Ein Test des Tools zeigt, wie einfach und effizient es ist.
Persönliche Vorlagen für häufig wiederkehrende Anwendungsfälle können in appointmed erstellt werden, um die Dokumentation und Therapieplanung zu vereinfachen und Zeit zu sparen. Darüber hinaus bietet appointmed eine umfassende Funktion für Videoberatungen, die in allen Paketen verfügbar ist, um eine effektive Kommunikation mit Patienten auch auf Distanz sicherzustellen. Datenschutz wird in appointmed ernst genommen, mit Dokumenten, die das Einverständnis von Patienten zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erfassen.
Anwenderberichte und Erfahrungen
Was sagen die Benutzer von appointmed? Die Erfahrungen sind überwiegend positiv. Nutzer schätzen appointmed aufgrund des exzellenten Kundenservice und der einfachen Bedienung.
Insbesondere Kunden im speziellen Berufsfeld der Logopädie teilen positive echte Erfahrungen mit der Software.
Positive Erfahrungen
Kundenrezensionen betonen die sehr klare und intuitive Gestaltung der appointmed Software. Die intuitive Benutzeroberfläche hat dazu beigetragen, den Umgang mit der Software einfach und unkompliziert zu gestalten.
Der Kundensupport wird in Bewertungen als herausragend beschrieben. Das appointmed Team bietet direkten Support anstelle eines Call-Centers, was die Kundenzufriedenheit erhöht.
Verbesserungsvorschläge
Trotz der überwiegend positiven Erfahrungen haben einige Nutzer Verbesserungsvorschläge für appointmed. Einige Nutzer möchten individuelle Anpassungen der appointmed Software vornehmen können, um diese noch besser an ihre spezifischen Praxisbedürfnisse anzupassen.
Praktizierende sehen eine direkte Kassenanbindung als eine wesentliche Verbesserung, um die Effizienz und Vollständigkeit von appointmed zu optimieren.
Technische Anforderungen und Integration
Die technischen Anforderungen und Integrationsmöglichkeiten sind wichtige Aspekte bei der Auswahl einer Praxissoftware. Appointmed ist eine cloudbasierte Software, die folgende Vorteile bietet:
Die cloudbasierte Natur von appointmed bringt weitere Vorteile mit sich. Die Software bietet:
Die Datenhaltung, einschließlich der Kontaktdaten, erfolgt durch appointmed in AWS Data Centern in Frankfurt mit verschiedenen ISO-Zertifizierungen und Compliance gemäß der DSGVO, welche die Datenspeicherung innerhalb der EU gewährleistet und die Daten sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt.
Systemanforderungen
Appointmed ist plattformunabhängig und unterstützt eine Vielzahl von Geräten und Betriebssystemen, einschließlich:
Für die optimale Nutzung von appointmed ist eine Internetverbindung erforderlich, und es wird empfohlen, einen modernen browser wie Google Chrome oder Mozilla Firefox zu verwenden.
Eine mobile App ist im Google Play Store und im AppStore verfügbar, und es besteht keine Nutzungsunterschiede zwischen Android- und Apple-Geräten.
Integrationen und Schnittstellen
Appointmed ist eine cloudbasierte Praxissoftware, die ortsunabhängigen Zugriff über das Internet ermöglicht. Dies ist ein großer Vorteil gegenüber anderen Praxissoftware-Anbietern, die neben Cloud-Diensten teilweise auch lokale Installationsvarianten anbieten.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass appointmed derzeit keine direkte Schnittstelle zur Buchhaltung anbietet. Es gibt auch Kritikpunkte hinsichtlich möglicher Verbesserungen bei appointmed, beispielsweise im Bezug auf eine externe Übungsdatenbank.
Preismodelle und Vertragsbedingungen
Die Preismodelle und Vertragsbedingungen von appointmed sind klar und transparent. Im Vergleich zu anderen Anbietern verrechnet die Software von appointmed monatliche Kosten pro Benutzer. Bei appointmed erhalten Nutzer gestaffelte Mengenrabatte, beginnend mit 10% Rabatt ab 2 Nutzern und 25% ab 6 Nutzern.
Die Mindestvertragsdauer für appointmed beläuft sich auf 12 Monate. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit besteht eine einmonatige Kündigungsfrist.
Preisstruktur
Für Einzelpraxen gibt es spezielle Preisoptionen, die auf die geringere Nutzerzahl und den entsprechend niedrigeren Funktionsumfang zugeschnitten sind. Große Kliniken profitieren von Preisoptionen, die auf hohe Nutzerzahlen und einen erweiterten Funktionsumfang ausgelegt sind.
Mehrbenutzer-Praxen können Preisoptionen wählen, die zwischen den Angeboten für Einzelpraxen und großen Kliniken liegen. Neukunden können von Einführungsrabatten profitieren, die dazu dienen, die Software zu testen und bei Zufriedenheit langfristig zu adoptieren. Langfristige Verträge werden mit Preisnachlässen belohnt, um Kunden für ihre Treue zu danken und eine langfristige Nutzung zu fördern.
Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen
Die Mindestvertragslaufzeit für appointmed beträgt 12 Monate. Dies bedeutet, dass Sie sich für mindestens ein Jahr an die Software binden, wenn Sie sich für appointmed entscheiden.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann appointmed mit einer einmonatigen Kündigungsfrist gekündigt werden. Dies gibt Ihnen die Flexibilität, die Software nach dem ersten Jahr monatlich zu kündigen, falls sie nicht mehr Ihren Bedürfnissen entspricht.
Kundensupport und Hilfsressourcen
Der Kundensupport und die Hilfsressourcen sind wichtige Aspekte bei der Auswahl einer Praxismanagement-Software. Der Kundensupport von appointmed wird als erstklassig bewertet, wobei das Team direkt an den Supportkanälen beteiligt ist und auf schnelle und unkomplizierte Problemlösung setzt.
Zu den Supportkanälen von appointmed zählen Live-Chat und E-Mail-Support, welche Nutzern der appointmet-Praxissoftware komplett kostenlos zur Verfügung stehen. Appointmed unterstützt Benutzer beim Verständnis der Funktionen durch bereitgestellte kurze und prägnante Videos sowie Anleitungen für jeden Funktionsbereich, mit verfügbarem Support bei Bedarf.
Supportkanäle
appointmed bietet als Supportkanäle einen Rückruf-Service und eine Chat-Funktion an. Der direkte Support des appointmed Teams ist ein großer Pluspunkt, der zur hohen Kundenzufriedenheit beiträgt. Die Zusammenarbeit mit appointmed gmbh garantiert eine professionelle und effiziente Kundenbetreuung.
Im ‘Sorglos Plan’ ist eine umfassende Einarbeitung in alle Funktionen und der Support kostenfrei enthalten. Die durchschnittliche Antwortzeit des Support-Services von appointmed liegt unter 5 Minuten, was zeigt, dass das Unternehmen den Kundenservice sehr ernst nimmt.
Wissensdatenbank und Schulungsmaterialien
Appointmed stellt eine Wissensdatenbank zur Verfügung, die Fragen während der Nutzung ihrer Software beantwortet und wichtige Infos bereitstellt. Dies ist eine wertvolle Ressource, die hilft, das volle Potenzial der Software auszuschöpfen und gängige Probleme zu antworten.
Zusammenfassung
Insgesamt ist appointmed eine umfassende Praxismanagement-Software, die eine Vielzahl von Funktionen bietet, um den Praxisalltag zu erleichtern. Von Terminmanagement und Patientenverwaltung über Abrechnungs- und Finanzfunktionen bis hin zu Therapieunterstützung und Dokumentation deckt appointmed alle wichtigen Aspekte des Praxismanagements ab.
Die Software bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, eine Vielzahl von Features und einen erstklassigen Kundensupport. Ob Sie eine Einzelpraxis, Mehrbenutzer-Praxis oder große Klinik betreiben, appointmed bietet flexible Preisoptionen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Mit appointmed können Sie Ihre Praxis effizienter gestalten und sich mehr auf das konzentrieren, was wirklich zählt - die Betreuung Ihrer Patienten.
Häufig gestellte Fragen
Wie ist die Benutzeroberfläche von appointmed gestaltet?
Die Benutzeroberfläche von appointmed ist intuitiv gestaltet und erleichtert die Nutzung auch für weniger technisch versierte Benutzer. Sie ist intelligent designt und benutzerfreundlich.
Wie unterstützt appointmed die Terminplanung und Patientenverwaltung?
appointmed unterstützt die Terminplanung, indem es Online-Buchungen ermöglicht und automatische Erinnerungen per E-Mail oder SMS anbietet, um nicht wahrgenommene Termine zu reduzieren. Dies verbessert die Effizienz der Patientenverwaltung erheblich.
Wie sind die Abrechnungs- und Finanzfunktionen von appointmed gestaltet?
appointmed bietet eine praktische Möglichkeit zur Erstellung von Rechnungen und Sammelrechnungen sowie einen Überblick über den aktuellen Rechnungsstatus. Außerdem ermöglicht die Software den Export von Abrechnungsdaten für weitere Verarbeitung.
Welche technischen Anforderungen hat appointmed?
Appointmed ist plattformunabhängig und unterstützt eine Vielzahl von Geräten und Betriebssystemen, einschließlich PC, Mac, Tablet und Smartphone. Sie benötigt keine lokale Serverinfrastruktur.
Wie ist der Kundensupport von appointmed gestaltet?
Der Kundensupport von appointmed wird als erstklassig bewertet, da das Unternehmen einen Rückruf-Service und eine Chat-Funktion anbietet, was zu hoher Kundenzufriedenheit beiträgt.
