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SysAid IT-Service Management Software im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern

SysAid IT-Service Management Software | IT Service Management Software | Programm fĂŒr IT Service Management | ITSM-Software | Test | Vergleich | NeugrĂŒnder

Auf dieser Seite haben wir für Sie alle wichtigen Informationen zu der Software von der SysAid Technologies Ltd zusammengestellt. Für Preisinformationen nutzen Sie bitte unseren Preiskalkulator.

Brancheneigenschaften IT-Service Management Software SysAid

Individuelles Dashboard

Dashboard (DatenĂŒbersicht) individuell einstellbar

Kundenverwaltung

Verwalung aller Kundendaten zentral in der Software selbst

IT Hardwareverwaltung

Management aller IT Hardwarekomponenten samt Konfiguartionen

Vertragsverwaltung

Übersicht aller Wartungs- & ServicevertrĂ€ge mit Leistungsbeschreibung

Auswertungen

Reporting & Analyse aller VorfÀlle

Selfservice-Portal

Online-Kundenportal um in alte & aktuelle Tickets einzusehen und neue AuftrÀge auszulösen.

SysAid

Ihr ausgereiftes IT-Team benötigt also mehr Leistung und Kontrolle – um Ihren Service Desk zu verwalten, Ressourcen zu verwalten und unangemessene Anforderungen zu erfüllen, ohne unter einer Panikattacke zu leiden - lernen Sie SysAid kennen.

Diese Software gibt Ihnen die richtigen Tools, um den Überblick zu behalten, sowie mehr Automatisierung, damit Sie sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren können.

Anbietereigenschaften SysAid

Schnelle Implementierung

Unsere einfache Implementierung bedeutet, dass Sie schnell einsatzbereit sind und mit der Konfiguration von SysAid beginnen können

Automatisieren

Mehr Automatisierung, weniger Wiederholungen steigern die ProduktivitÀt

Tools

Verbessern Sie die Erfahrung von Agenten und Mitarbeitern, indem Sie ein hohes Maß an Support und Tools bereitstellen

Erweiterte Anpassung

Mit unbegrenzten benutzerdefinierten Feldern und unbegrenzten Vorlagen und Formularen können Sie SysAid ganz einfach an die Anforderungen Ihrer Organisation anpassen

Dienstleistungsverwaltung

Stellen Sie sicher, dass die Ergebnisse Ihrer Servicebereitstellung den Kundenanforderungen entsprechen – indem Sie Ihre eigenen SLAs und Messungen erstellen und anpassen, um sie an Ihre spezifischen IT- und GeschĂ€ftsanforderungen anzupassen

Integration

Durch die Integration Ihrer Lieblings-Apps in SysAid können Sie den Wert Ihres Servicedesks mit geringen oder keinen zusÀtzlichen Kosten steigern

Basiseigenschaften SysAid

Cloudzugang

SysAid gibt es als browserbasierte Cloud-Lösung. Sie erlaubt Ihnen eine betriebssystemunabhÀngige und ortsunabhÀngige Nutzung.

Cloudinstallation

SysAid gibt es als Client-Cloud-Lösung. Sie erlaubt Ihnen eine ortsunabhÀngige Nutzung, insbesondere von unterwegs und aus dem Homeoffice.

On-Premise Windows

Die On-Premise-Variante von SysAid kann auf Windows-basierten Servern installiert werden.

On-Premise MacOS

Die on-premise-Variante von SysAid kann auf MacOS-basierten Servern installiert werden.

Eigenvorlagen

Mit der Software SysAid können Sie ĂŒber einen zentralen Editor eigene Formulare, Anschreiben uvm. spielend leicht selbst erstellen und Ă€ndern bzw. anpassen.

Benutzerverwaltung

In der Software SysAid lassen sich Zugriffsrechte verwalten.

*Es handelt sich hierbei um eine Anzeige im sinne einer Darstellung von einem Softwareanbieter oder Dienstleister