ServiceNow IT-Service Management Software im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern
ServiceNow IT-Service Management Software | IT Service Management Software | Programm für IT Service Management | ITSM-Software | Test | Vergleich | Neugründer
Auf dieser Seite haben wir für Sie alle wichtigen Informationen zu der Software von Service‑now.com GmbH zusammengestellt. Für Preisinformationen nutzen Sie bitte unseren Preiskalkulator.
Brancheneigenschaften IT-Service Management Software ServiceNow
Individuelles Dashboard
Dashboard (Datenübersicht) individuell einstellbar
Kundenverwaltung
Verwalung aller Kundendaten zentral in der Software selbst
Vertragsverwaltung
Übersicht aller Wartungs- & Serviceverträge mit Leistungsbeschreibung
Incident-Management
Übersichtliche Verwaltung aller Vorfälle zu Software & Hardware
Auswertungen
Reporting & Analyse aller Vorfälle
Selfservice-Portal
Online-Kundenportal um in alte & aktuelle Tickets einzusehen und neue Aufträge auszulösen.
ServiceNow
Hinter jeder erstklassigen Experience steckt ein großartiger Workflow. Als Grundlage für alle digitalen Workflows verbindet die Now Plattform unternehmensweit Menschen, Funktionen und Systeme.
Anbietereigenschaften ServiceNow
Investitionen
Verwalten Sie Investitionen unternehmensweit, indem Sie gezielt die Aufgaben planen, priorisieren und nachverfolgen
Sicherheit und Kosten
Automatisieren Sie Workflows in der gesamten IT, um Risiken und Resilienz in Echtzeit zu verwalten sowie die Kosten für Hardware, Software und die Cloud zu reduzieren
Incident Management
Durch maschinelles Lernen werden Incidents der richtigen Gruppe zugewiesen und so schneller behoben
IT Operations Management
Mit AIOps können Sie Probleme vorhersehen, die Auswirkungen auf die Benutzer reduzieren und Lösungen automatisieren
Strategic Portfolio Management
Entwickeln Sie Ihre Strategie, sorgen Sie für die nötige Abstimmung und liefern Sie Geschäftsergebnisse über eine zentrale Plattform
IT Asset Management
Automatisieren Sie den End-to-End-Lebenszyklus für Softwarelizenzen, Hardware-Assets und die Cloud – auf einer zentralen Plattform
Basiseigenschaften ServiceNow
Cloudzugang
ServiceNow gibt es als browserbasierte Cloud-Lösung. Sie erlaubt Ihnen eine betriebssystemunabhängige und ortsunabhängige Nutzung.
Cloudinstallation
ServiceNow gibt es als Client-Cloud-Lösung. Sie erlaubt Ihnen eine ortsunabhängige Nutzung, insbesondere von unterwegs und aus dem Homeoffice.
On-Premise Windows
Die On-Premise-Variante von ServiceNow kann auf Windows-basierten Servern installiert werden.
On-Premise MacOS
Die on-premise-Variante von ServiceNow kann auf MacOS-basierten Servern installiert werden.
Android
Die Software ServiceNow ist auch auf Android Smartphones und Tablets nutzbar.
iOS
Die Software ServiceNow ist auch auf iOS-Smartphones und Tablets nutzbar.