Die Gründer des Unternehmens machten sich 2010 daran, eine CRM-Plattform zu entwickeln, die es ihren Nutzern ermöglichen sollte, ihre Vertriebsprozesse zu visualisieren und mehr zu erreichen. Angesichts der Unvorhersehbarkeit in allen Situationen baute Pipedrive auf dem aktivitätsbasierten Verkauf auf, einem bewährten Ansatz, bei dem es um die Planung, Ausführung und Verfolgung von Aktivitäten geht.
Ein weiteres Fundament in Pipedrive sind visuelle Pipelines. Diese können ebenso einfach erstellt und organisiert werden wie Notizzettel auf einem Whiteboard. So haben Benutzer immer den Überblick darüber, wo sich Geschäfte zu einem bestimmten Zeitpunkt befinden. Mit dem Unterschied, dass Vertriebs-Pipelines weitaus mehr clevere Funktionen bieten als Notizblöcke.
