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OTRS Helpdesk Software im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern

OTRS Helpdesk Software | Ticketsystem | Übersicht | Open Source | Freeware | Helpdesk | Anfragenverwaltung | Test | Vergleich | Neugründer

Auf dieser Seite haben wir für Sie alle wichtigen Informationen zu der Software von zusammengestellt.

Für Preisinformationen nutzen Sie bitte unseren Preiskalkulator.

Brancheneigenschaften Helpdesk Software OTRS

Webformular2Ticket

Umwandlung von Web-Anfrage in Tickets

Inventarliste

Inventarliste mit detaillierten Informationen anlegen, nutzen & verwalten

Knowledge-Base

Wissensdatenbank erstellen, verwalten & nutzen

Zeiterfassung

Erfassung von Ticket-Bearbeitungszeiten via Stoppuhr

Kundenportal (self-service)

Online-Portal für Kunden mit Daten zu alten & aktuellen Tickets + Erstellung neuer Tickets

Kundenchat

Direkt mit dem Kunden aus dem Ticket heraus chatten.

Das Wichtigste in Kürze:

Suchen Sie gerade eine Helpdesk Software für Ihr Unternehmen? Ein einheitliches System in dem Ihre Support Mitarbeiter künftig alle Anfragen eingeben und die Tickets automatisch zugeordnet werden? Dann nutzen Sie unseren Vergleich, der Ihnen die Recherche wesentlich erleichtert und Ihnen einen sehr guten Überblick über die besten Produkte am Markt gibt. Sie können ebenfalls unsere Experten für Helpdesk Software kontaktieren und persönlich Fragen stellen. Kostenfrei und Anbieter-neutral.

OTRS

Verlassen Sie sich auf Experten, die Ihnen die Freiheit geben, effektiv, sicher und konzentriert zu arbeiten,


Egal welche Branche oder


Unternehmensgröße: Ihr OTRS wird individuell konfiguriert.


Profitieren Sie von maximalem Komfort, Sicherheit und nahezu


Sicherheit und nahezu grenzenloser Flexibilität - schließlich geht es um Ihren Erfolg.

Helpdesk Software Anbieterliste

Anbietereigenschaften OTRS

Effizient

Erfolg und Wachstum beruhen auf wirksamer Kommunikation, klaren Abläufen und optimierten Prozessen

Gutes Management

Neben dem Tagesgeschäft bietet OTRS nützliche Informationen für das strategische Management, z.B. durch Leistungsmessungen

Integrieren

OTRS lässt sich problemlos in vorhandene Applikationen integrieren und erfüllt damit die Voraussetzung für prozessübergreifendes Service Management

Gute Kommunikation

Im Business dreht sich alles um erfolgreiche Kommunikation. Mit OTRS wird sie zu Ihrem Schlüssel zum Erfolg