Patienten- und Terminmanagement: Intuitiver Drag-&-Drop-Mehrplatz-Kalender mit teemer zur Synchronisation für Behandler, Räume und Geräte; automatisiertes Recall-System mit SMS/E-Mail-Benachrichtigungen zur Reduzierung von No-Shows und Verbesserung der Patientenbindung; integrierte Online-Terminbuchung für selbstständige Terminierung durch Patienten
Abrechnung und Dokumentation: BEMA/GOP-Leistungsdokumentation in teemer mit direkter KV-Schnittstelle; integrierte Honorarprüfungen mit automatischer Fehlerkorrektur; reduziert Abrechnungsreklamationen um bis zu 20% laut Herstellerangaben und optimiert die Prozesse in der Zahnarztpraxis
Qualitätsmanagement: Vollständiges QM-Modul in der teemer Praxissoftware nach KZBV-Richtlinien mit SOPs und Checklisten; revisionssicheres Dokumentenmanagement für Praxisabläufe; automatisierte Qualitätskontrollen zur Sicherstellung hoher Standards
Digitalisierung und Vernetzung: Zertifizierte Telematik-Infrastruktur (TI) mit gematik-Zertifizierung in teemer; E-Rezept und elektronische Patientenakte (ePA) Integration; DICOM-Anbindung für Röntgengeräte und Intraoralscanner – alles über eine zuverlässige Cloud-Lösung für moderne Zahnarztpraxen
Praxisanalyse: Management-Dashboard in teemer für Umsatz, Auslastung und Recall-Erfolg; Ad-hoc-Reporting für Personalplanung und Ressourcenoptimierung, ideal für Zahnärzte mit Fokus auf datengestützter Praxisführung
Online-Services: Webbasierte Online-Terminbuchung für Patienten über das teemer-Portal; Patientenportal für Dokumentenaustausch und Kommunikation, zugänglich über PC, Smartphone und Tablet für maximale Flexibilität
Kommunikation: CTI-Telefonintegration mit automatischer Patientenerkennung in teemer; automatisierte Recall-Erinnerungen per E-Mail und SMS für verbesserte Patientenbindung und effizientere Praxisabläufe
Systemintegration: Offene REST-APIs zur Anbindung von Drittsystemen; umfassende Schnittstellen zu DICOM, CTI, DATEV und Praxislabor-Systemen für eine nahtlose Einbindung in die bestehende IT-Infrastruktur der Zahnarztpraxis
Vollzertifizierte TI-Integration als einer der wenigen Anbieter im Kleinsegment bietet teemer einen vollständig gematik-zertifizierten TI-Konnektor mit automatischen Updates. Dies bedeutet reibungslose digitale Kommunikation und Zukunftssicherheit bei regulatorischen Änderungen in der Telematikinfrastruktur, was besonders für moderne Zahnarztpraxen mit Fokus auf Datenschutz und digitalen Prozessen wertvoll ist.
Von Zahnärzten für Zahnärzte entwickelt – das Entwicklerteam von teemer besteht teilweise aus aktiven Zahnärzten, was sich in praxisnahen Abläufen und einem tiefen Verständnis für den Praxisalltag widerspiegelt. Diese Expertise führt zu einer Praxissoftware, die reale Arbeitsabläufe in Zahnarztpraxen optimal unterstützt, statt theoretische Lösungsansätze zu verfolgen.
Modulares Kostenmodell mit flexibler Struktur ermöglicht eine bedarfsgerechte Zusammenstellung der benötigten Komponenten in teemer (PVS, QM, Abrechnung, Analytik). Zahnarztpraxen zahlen nur für die tatsächlich genutzten Funktionen, was besonders für kleinere Einrichtungen mit spezifischen Anforderungen wirtschaftlich vorteilhaft ist und die Software zu einer anpassungsfähigen Lösung macht.
Webnative Architektur auf Basis einer Microservice-Struktur ermöglicht sowohl Cloud- als auch lokalen Betrieb von teemer. Diese technische Grundlage sorgt für schnellere Updates, bessere Fehlertoleranz und flexible Erweiterbarkeit des Systems bei gleichzeitiger Stabilität der Kernfunktionen – ein großer Vorteil für moderne Praxen mit wechselnden Anforderungen.
Einschränkungen: Die mobile App von teemer bietet nur eingeschränkte Funktionalität für Termine und Patienteninformationen. Komplexere Aufgaben erfordern den Zugang über einen Browser auf Smartphone oder Tablet. Bei Internetausfall steht trotz lokalem Cache nur ein begrenzter Funktionsumfang zur Verfügung, was eine stabile Internetverbindung für den optimalen Betrieb der Cloud Software voraussetzt.
Kleinere bis mittelgroße Einzelpraxen (1-5 Behandler) profitieren besonders von der kostenoptimierten modularen Struktur der teemer Praxissoftware. Der geringere IT-Verwaltungsaufwand durch die Cloud-Option entlastet das Praxisteam, während der Return on Investment durch Effizienzgewinne bereits nach 9-12 Monaten erreicht werden kann. Die intuitive Bedienung ermöglicht auch weniger technikaffinen Teams einen produktiven Einstieg in die digitale Praxisverwaltung.
Wachsende Gruppenpraxen und kleinere MVZs (bis 20 Arbeitsplätze) nutzen vorteilhaft die Multi-Site-Synchronisation von teemer für standortübergreifendes Arbeiten. Das zentrale Management mehrerer Behandler und Räumlichkeiten vereinfacht die Koordination komplexer Zahnarztpraxen-Strukturen. Durch die skalierbare Lizenzierung können Erweiterungen der Praxis ohne technische Umstellungen umgesetzt werden.
Praxen mit hohem Digitalisierungsgrad finden in teemer eine passende Lösung durch die nahtlose Integration in bestehende digitale Infrastruktur (DICOM, CTI, DATEV). Die offenen APIs ermöglichen kundenspezifische Erweiterungen, während die moderne Microservice-Architektur zukunftssichere Weiterentwicklungen garantiert. Digitalisierungsaffine Zahnärzte und ihre Teams können das volle Potenzial der Cloud Software ausschöpfen.
QM-fokussierte Praxen wertschätzen das umfassende integrierte QM-System in teemer gemäß aktuellen Richtlinien der KZBV. Das direkt im System verankerte Dokumentenmanagement unterstützt die Einhaltung von Qualitätsstandards und erleichtert Zertifizierungsprozesse. Die automatisierten Qualitätskontrollen tragen zur Fehlervermeidung und Prozessoptimierung bei – ein wichtiger Aspekt für qualitätsbewusste Zahnarztpraxen.
Entscheidende Auswahlkriterien:
Teemer positioniert sich als moderne, webbasierte Praxissoftware für Zahnarztpraxen, die den gesamten Praxisalltag digital abbildet. Die All-in-One-Lösung vereint Funktionen für Terminmanagement, Patientenverwaltung, Abrechnung und Qualitätsmanagement in einem durchgängigen System ohne Medienbrüche – genau das, was moderne Zahnärzte für effiziente Arbeitsabläufe benötigen.
Die technologische Basis von teemer bildet eine Microservice-Architektur, die sowohl als Cloud-Lösung als auch lokal betrieben werden kann. Diese flexible Struktur ermöglicht eine hohe Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Praxisgrößen und -anforderungen, von der Einzelpraxis bis zum kleinen MVZ, und berücksichtigt verschiedene Datenschutz-Präferenzen.
Besonders hervorzuheben ist die vollständige Integration der Telematikinfrastruktur mit gematik-Zertifizierung in teemer. Dies gewährleistet die Zukunftsfähigkeit der Praxissoftware im Kontext der fortschreitenden Digitalisierung im Gesundheitswesen und sichert die Teilnahme an E-Rezept, elektronischer Patientenakte und weiteren digitalen Diensten für Zahnarztpraxen aller Größen.
Die ARZ.dent GmbH wurde 1998 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Berlin. Mit rund 60 Mitarbeitern konzentriert sich das Unternehmen auf die Entwicklung von Dental-IT und Telematik-Infrastruktur für Zahnarztpraxen in Deutschland. Die langjährige Erfahrung fließt direkt in die kontinuierliche Verbesserung der teemer Software ein.
Ein Alleinstellungsmerkmal des Unternehmens ist der Entwicklungsansatz mit direkter Einbindung praktizierender Zahnärzte. Durch regelmäßige Praxisworkshops und strukturierte Nutzerfeedback-Zyklen fließen Erfahrungen aus dem Praxisalltag direkt in die Produktentwicklung von teemer ein, was zu einer hohen Praxisnähe der Zahnarztsoftware führt und sie optimal an die Bedürfnisse moderner Zahnarztpraxen anpasst.
Webnative Architektur ermöglicht den Zugriff auf teemer über jeden modernen Webbrowser (Chrome ≥90, Edge ≥90) sowie über Windows 10/11 Anwendungen. Dies bietet Flexibilität bei der Nutzung mit verschiedenen Endgeräten wie PC, Tablet oder Smartphone – eine wichtige Voraussetzung für den mobilen Einsatz in der modernen Zahnarztpraxis.
Umfassende Schnittstellen zu DICOM, CTI, DATEV und Praxislabor-Systemen ermöglichen die Integration von teemer in bestehende IT-Landschaften und den Datenaustausch mit anderen relevanten Systemen im zahnmedizinischen Umfeld. Die REST-APIs erlauben zudem individuelle Erweiterungen und Anpassungen, was die Software zu einer flexiblen Lösung für verschiedenste Praxisanforderungen macht.
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (TLS 1.3) und DSGVO-konforme Datenhaltung in TÜV-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gewährleisten höchste Datenschutz-Standards für sensible Gesundheitsdaten in teemer. Bei lokaler Installation nutzt die Praxissoftware einen containerisierten Ansatz für einfaches Deployment und Updates bei gleichzeitiger Wahrung der Datensicherheit.
Bei Internetausfall sorgt ein lokaler Cache-Server in teemer für eingeschränkte Offline-Funktionalität, sodass grundlegende Prozesse wie Terminverwaltung und Patientendokumentation aufrechterhalten werden können, bis die Verbindung wiederhergestellt ist – ein wichtiger Aspekt für die Ausfallsicherheit in Zahnarztpraxen, die auf Cloud Software setzen.
Flexibles Abo-Modell: Monatliche Gebühren für teemer pro Arbeitsplatz zwischen ca. 150-250€, abhängig von den gewählten Modulen. Die modulare Struktur der Praxissoftware ermöglicht eine bedarfsgerechte Zusammenstellung und damit Kostenoptimierung für Zahnarztpraxen jeder Größe.
On-Premise-Lösung: Alternativ steht eine einmalige Lizenz für teemer ab ca. 5.000€ netto zur Verfügung, zuzüglich jährlicher Wartungskosten in Höhe von etwa 15% der Lizenzkosten. Diese Option richtet sich an Praxen mit besonderen Anforderungen an lokale Datenhaltung.
Initiale Schulungen: Für die Einführung von teemer sollten Kosten für Schulungen zwischen 1.000-2.500€ einkalkuliert werden, abhängig vom Umfang und der gewünschten Intensität der Einarbeitung des Praxisteams in die neue Software.
Zusatzmodule: Spezialfunktionen wie erweitertes Reporting oder Laboranbindungen können als Zusatzmodule für teemer lizenziert werden und erhöhen die monatlichen Kosten entsprechend. Diese Flexibilität ermöglicht eine präzise Anpassung an spezifische Praxisanforderungen.
Preis-Leistungs-Verhältnis: Im Vergleich zu anderen Zahnarztsoftware-Lösungen im Markt positioniert sich teemer im mittleren bis gehobenen Preissegment, bietet dafür jedoch einen überdurchschnittlichen Funktionsumfang, insbesondere im Bereich der Telematik-Integration und des Qualitätsmanagements, was die Investition für zukunftsorientierte Zahnarztpraxen rechtfertigt.
Strukturierter Migrationsprozess für Bestandsdaten aus gängigen Praxissoftware-Systemen wie Chremasoft oder medistar steht zur Verfügung. Die Übernahme umfasst Patientenstammdaten, Behandlungshistorie, Abrechnungsdaten und medizinische Dokumentation in die neue teemer Umgebung.
Parallelbetrieb empfohlen: Für eine sichere Umstellung wird ein paralleler Betrieb von Alt- und Neusystem für etwa 2-4 Wochen empfohlen. Dies minimiert Risiken und ermöglicht einen schrittweisen Übergang ohne Unterbrechung des Zahnarztpraxis-Betriebs, während das Team sich mit teemer vertraut macht.
Realistischer Gesamtaufwand beträgt je nach Praxisgröße und Komplexität zwischen 40-80 Personentagen. Dieser Aufwand verteilt sich auf Projektleitung seitens der Zahnarztpraxis, IT-Betreuung und den Implementierungsberater von ARZ.dent, der den Umstieg auf teemer begleitet.
Schulungskonzept umfasst sowohl Präsenzworkshops vor Ort (4-8 Stunden) als auch Online-Tutorials und Zugang zur "teemer Academy". Ergänzt wird dies durch telefonischen und Remote-Support während der Einführungsphase sowie Schulungsvideos für verschiedene Anwendungsbereiche der Praxissoftware, was einen reibungslosen Übergang fördert.
Vollständige TI-Integration mit gematik-Zertifizierung in teemer gewährleistet Zukunftssicherheit bei regulatorischen Änderungen und ermöglicht die nahtlose Teilnahme an digitalen Gesundheitsdiensten wie E-Rezept und ePA – ein wichtiger Vorteil für Zahnarztpraxen im digitalen Zeitalter.
Praxisnahe Entwicklung durch die Einbindung aktiver Zahnärzte sorgt bei teemer für intuitive, an realen Arbeitsabläufen orientierte Prozesse und minimiert Anpassungsaufwand für das Praxisteam, was den Übergang zu dieser Praxissoftware erleichtert.
Modularer Aufbau ermöglicht eine bedarfsgerechte Zusammenstellung der benötigten teemer-Funktionen und optimiert dadurch die Kostenstruktur, insbesondere für kleinere Zahnarztpraxen mit spezifischen Anforderungen an ihre Software.
Microservice-Architektur bietet technische Flexibilität für individuelle Anpassungen und Erweiterungen sowie schnellere Updates und bessere Fehlertoleranz als monolithische Systeme – ein technologischer Vorteil der teemer Cloud-Lösung.
Einarbeitungsaufwand für weniger IT-affine Mitarbeiter kann initial höher ausfallen als bei traditionellen Desktop-Anwendungen, wird jedoch durch umfangreiche Schulungsangebote für teemer unterstützt, damit alle Teammitglieder der Zahnarztpraxis optimal arbeiten können.
Eingeschränkte Offline-Funktionalität bei Internetausfällen erlaubt nur grundlegende Arbeiten in teemer, was bei instabiler Internetanbindung ein Problem darstellen kann. Eine zuverlässige Internetverbindung ist daher für Zahnarztpraxen, die mit dieser Cloud Software arbeiten, unerlässlich.
Begrenzte mobile Nutzung durch funktional eingeschränkte teemer-App, die nur Basis-Funktionen für Termine und Patienteninformationen bietet. Komplexere Aufgaben erfordern den Zugriff über einen Browser auf Smartphone oder Tablet, was die Flexibilität teilweise einschränkt.
Kein integrierter 3D-Implantatplaner in teemer erfordert die Nutzung externer Tools für spezielle Anwendungen, was zusätzliche Schnittstellen und potenziell höhere Kosten bedeutet – ein Aspekt, den spezialisierte Zahnarztpraxen berücksichtigen sollten.
Teemer wird im Abo-Modell mit monatlichen Kosten zwischen 150-250€ pro Arbeitsplatz angeboten, abhängig von den gewählten Modulen der Praxissoftware. Alternativ ist eine einmalige On-Premise-Lizenz ab ca. 5.000€ netto zzgl. jährlicher Wartungskosten (ca. 15%) erhältlich. Initiale Schulungen (1.000-2.500€) sollten zusätzlich eingeplant werden. Die modulare Struktur ermöglicht Zahnarztpraxen eine kostenoptimierte Zusammenstellung genau der benötigten Funktionen.
Neben teemer existieren verschiedene etablierte Praxissoftware-Lösungen für Zahnärzte, darunter DAMPSOFT, CGM Z1, solutio CHARLY, medatixx, LinuDent, DoctorsDiary und DOCare. Diese unterscheiden sich in Funktionsumfang, Preis, Betriebsmodell (lokal/Cloud) und Spezialisierung auf bestimmte Praxistypen. Jede Zahnarztpraxis sollte die verschiedenen Optionen basierend auf ihren spezifischen Anforderungen vergleichen, um die optimale Lösung zu finden.
In Deutschland gehören DAMPSOFT, CGM Z1 und solutio CHARLY zu den meistgenutzten Zahnarztsoftware-Lösungen. Teemer positioniert sich als moderne Alternative mit besonderem Fokus auf TI-Integration und webbasierte Technologie für zukunftsorientierte Zahnarztpraxen. Die Marktanteile variieren je nach Praxisgröße und -spezialisierung, wobei traditionelle Systeme noch dominieren, Cloud-basierte Lösungen wie teemer jedoch zunehmend an Bedeutung gewinnen.
Bei unserer Praxissoftware teemer handelt es sich um ein Produkt für Zahnarztpraxen und nicht um eine Person. Jacori Teemer ist ein amerikanischer Wrestler und College-Athlet, der nichts mit der Zahnarztsoftware zu tun hat. Die Namensähnlichkeit ist zufällig. Die teemer Software wurde von der ARZ.dent GmbH entwickelt und ist speziell auf die Bedürfnisse moderner Zahnarztpraxen in Deutschland zugeschnitten mit Fokus auf digitale Prozesse und Cloud-Integration.
Die Vergütung für eine Zahnextraktion variiert je nach Kassenpatient oder Privatpatient. Bei gesetzlich Versicherten liegt sie etwa zwischen 15-35€ nach BEMA (je nach Schwierigkeitsgrad), bei Privatpatienten zwischen 30-150€ nach GOZ (abhängig vom Faktor). Teemer unterstützt Zahnärzte bei der korrekten Abrechnung solcher Leistungen durch integrierte Abrechnungsmodule mit automatischer Honorarprüfung, wodurch Fehler minimiert und Einnahmen optimiert werden können.
Die Cloud-Version von teemer setzt auf Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (TLS 1.3) und DSGVO-konforme Datenhaltung in TÜV-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Regelmäßige Sicherheitsaudits und automatische Backups gewährleisten höchste Datenschutz-Standards für sensible Gesundheitsdaten. Die Zertifizierung nach gematik-Standards unterstreicht die Einhaltung strenger Sicherheitsanforderungen, was für Zahnarztpraxen mit besonders schützenswerten Patientendaten essenziell ist.
Ja, durch die webbasierte Architektur kann teemer auf bestehender Hardware genutzt werden, sofern diese aktuelle Browser (Chrome ≥90, Edge ≥90) oder Windows 10/11 unterstützt. Für optimale Performance wird ein moderner PC oder Laptop mit mindestens 8GB RAM empfohlen. Durch die browserbasierte Nutzung sind auch Tablets und Smartphones für grundlegende Funktionen geeignet, einschließlich spezieller Apps für iPad. Dies ermöglicht Zahnarztpraxen eine kostensparende Migration ohne zwingenden Hardware-Austausch.
Bei Internetausfall ermöglicht ein lokaler Cache-Server in teemer eine eingeschränkte Offline-Funktionalität. Grundlegende Prozesse wie Terminverwaltung und Patientendokumentation bleiben verfügbar. Die zwischengespeicherten Daten werden automatisch synchronisiert, sobald die Internetverbindung wiederhergestellt ist. Für Zahnarztpraxen mit instabilem Internetanschluss empfiehlt sich ein Backup-Zugang (z.B. LTE/5G), um Ausfälle zu minimieren und den kontinuierlichen Zugriff auf die Cloud Software zu gewährleisten.
