Vertriebssoftware-Content: combit CRM

🟦 Funktionen – Was kann combit CRM?

Kontakt- und Kundenverwaltung Zentrale Speicherung aller Kundeninformationen, Ansprechpartner und Kommunikationshistorie in einer übersichtlichen Datenbank mit schnellem Zugriff.

Terminplanung und Kalender Integrierter Kalender für Meetings, Follow-ups und Vertriebsaktivitäten mit Erinnerungsfunktionen und Teamabstimmung.

Aktivitätenmanagement Dokumentation aller Verkaufsaktivitäten wie Anrufe, E-Mails und Meetings zur lückenlosen Nachverfolgung der Kundenbeziehungen.

Opportunity-Verwaltung Strukturierte Verfolgung von Verkaufschancen mit Status, Wahrscheinlichkeiten und prognostizierten Umsätzen über den gesamten Verkaufsprozess.

Angebotsmanagement Erstellung und Verwaltung von Angeboten direkt aus dem CRM mit Versionierung und Nachverfolgung der Angebotsstatus.

Pipeline-Visualisierung Grafische Darstellung der Vertriebspipeline mit verschiedenen Verkaufsphasen zur schnellen Übersicht über laufende Geschäftschancen.

Reporting und Dashboards Vorkonfigurierte und anpassbare Berichte sowie Dashboards für Umsatzanalysen, Vertriebsperformance und Forecast-Darstellung.

Aufgabenverwaltung Zuweisung und Verfolgung von Aufgaben im Vertriebsteam mit Prioritäten, Fälligkeitsdaten und Statusinformationen.

E-Mail-Integration Anbindung an gängige E-Mail-Systeme zur automatischen Zuordnung von E-Mails zu Kunden und Projekten.

Dokumentenmanagement Ablage und Verwaltung vertriebsrelevanter Dokumente direkt beim jeweiligen Kunden oder Verkaufsprojekt mit Versionskontrolle.

Vertriebsprognosen Automatische Generierung von Umsatzprognosen basierend auf Pipeline-Daten, historischen Abschlussraten und Wahrscheinlichkeiten.

Mobile Anwendung Zugriff auf Kundendaten und Vertriebsinformationen von unterwegs über mobile Endgeräte für Außendienstmitarbeiter.

Team-Kollaboration Funktionen zur Zusammenarbeit im Vertriebsteam mit gemeinsamen Notizen, Übergaben und internen Kommunikationsmöglichkeiten.

🟨 Besonderheiten – Was macht combit CRM einzigartig?

Deutsche Entwicklung mit lokalem Support

combit CRM wird vollständig in Deutschland entwickelt und betrieben. Der Hersteller bietet deutschsprachigen Support direkt vom Entwicklerteam und gewährleistet DSGVO-konforme Datenhaltung auf deutschen Servern. Die Software berücksichtigt spezifische Anforderungen des deutschen Mittelstands wie GoBD-Konformität und Integration in lokale Buchhaltungssysteme. Diese regionale Verankerung bedeutet allerdings auch, dass internationale Funktionen wie mehrsprachige Oberflächen oder länderspezifische Steuerregelungen eingeschränkter verfügbar sein können als bei globalen Anbietern.

Flexible On-Premise und Cloud-Optionen

Im Gegensatz zu vielen modernen CRM-Systemen bietet combit sowohl Cloud- als auch On-Premise-Varianten an. Unternehmen mit strengen Datenschutzrichtlinien oder spezieller IT-Infrastruktur können die Software auf eigenen Servern betreiben und behalten die vollständige Kontrolle über ihre Daten. Die Flexibilität erfordert jedoch entsprechende IT-Ressourcen für Installation und Wartung bei der On-Premise-Variante.

Tiefe Integration mit combit-Produktfamilie

Die nahtlose Verzahnung mit anderen combit-Produkten, insbesondere dem Reportgenerator "List & Label", ermöglicht hochprofessionelle und individuell gestaltbare Dokumente, Berichte und Auswertungen. Unternehmen, die bereits combit-Produkte einsetzen, profitieren von Synergieeffekten. Allerdings bindet diese enge Integration auch stärker an das combit-Ökosystem.

Anpassbare Benutzeroberfläche ohne Programmierung

Das System erlaubt umfangreiche Anpassungen der Oberfläche und Workflows durch konfigurierbare Masken, Felder und Prozesse ohne Programmierkenntnisse. Diese Flexibilität ermöglicht branchenspezifische Anpassungen, kann aber in komplexen Szenarien an Grenzen stoßen, wo individualprogrammierte Lösungen vorteilhafter wären.

🟩 Empfehlung – Für wen eignet sich combit CRM besonders?

Mittelständische Unternehmen mit 10-200 Mitarbeitern combit CRM richtet sich primär an den deutschen Mittelstand, der Wert auf lokale Betreuung, Datensicherheit und DSGVO-Konformität legt. Die Skalierbarkeit und der Funktionsumfang sind für diese Unternehmensgröße optimal dimensioniert, während Konzerne mit internationalen Anforderungen möglicherweise an Grenzen stoßen.

Unternehmen mit bestehender combit-Infrastruktur Firmen, die bereits combit-Produkte wie List & Label für Reporting einsetzen, profitieren von nahtlosen Integrationen und einheitlicher Bedienphilosophie. Die Synergieeffekte rechtfertigen hier besonders den Einsatz der CRM-Lösung.

Branchen mit hohen Datenschutzanforderungen Unternehmen aus regulierten Bereichen wie Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen oder öffentlicher Verwaltung schätzen die Möglichkeit zur On-Premise-Installation und die strikte Einhaltung deutscher Datenschutzstandards.

Betriebe mit IT-Kompetenz für On-Premise-Betrieb Die On-Premise-Option ist besonders attraktiv für Unternehmen mit eigener IT-Abteilung, die volle Kontrolle über Daten und System behalten möchten. Ohne diese Ressourcen empfiehlt sich die Cloud-Variante.

Wichtige Auswahlkriterien

Geografischer Fokus: Hauptsächlich für den deutschen Markt optimiert – internationale Rollouts erfordern zusätzliche Prüfung.

Systemlandschaft: Prüfen Sie die Integrationsmöglichkeiten mit Ihrer bestehenden ERP-, Buchhaltungs- und E-Mail-Software.

Betriebsmodell: Entscheiden Sie zwischen Cloud-Hosting und On-Premise basierend auf Ihren IT-Ressourcen und Datenschutzanforderungen.

Support-Erwartungen: Bewerten Sie, ob deutschsprachiger, lokaler Support für Sie prioritär ist gegenüber globalen 24/7-Supportmodellen.

Details zur Vertriebssoftware

combit CRM positioniert sich als klassische Vertriebssoftware für den deutschsprachigen Mittelstand. Die Lösung deckt den gesamten Vertriebszyklus ab – von der ersten Kontaktaufnahme über die Angebotser