AVARIO CRM positioniert sich als Maklerverwaltungsprogramm mit klarem Fokus auf gewerbliche Versicherungen. Die Software unterstützt Makler bei der Verwaltung komplexer Firmenkundenverträge und bildet spezialisierte Sparten wie Kredit-, Kautions- oder Transportversicherungen ab.
Die Anwendung stammt aus der Praxis: Entwickler Jörg Dornieden arbeitete selbst als Versicherungsmakler, bevor er 2003 die erste Version programmierte. Heute nutzen etwa 1.000 Makler die Software – überwiegend im gewerblichen Segment.
Kontaktmanagement mit Firmenstrukturen – Verwaltet komplexe Unternehmenshierarchien mit Tochtergesellschaften und Konzernstrukturen
Wiedervorlagen und Erinnerungen – Automatische Benachrichtigungen zu Ablaufterminen, Kündigungsfristen und Wiedervorlagedaten
Dokumentenmanagement – Zentrale Ablage aller Verträge, Angebote, Korrespondenz und Schadendokumente
Aktivitätenverfolgung – Dokumentiert alle Kundenkontakte, Beratungsgespräche und Serviceleistungen chronologisch
Gewerbliche Versicherungen – Spezialisierte Abbildung von Firmenkundenverträgen mit komplexen Deckungskonzepten
Kreditversicherungen – Verwaltung von Warenkreditversicherungen mit Limitverwaltung und Bonität
Kautionsversicherungen – Abbildung von Bürgschaften, Mietaval, Vertragserfüllung und Prozessbürgschaften
Transportversicherungen – Jahrespolicen, Einzelversicherungen und Projektgeschäft mit Summen- und Routen-Verwaltung
Cyberversicherungen – Erfassung von IT-Risiken, Deckungssummen und Selbstbehalten bei Cyberrisiken
Angebotsmanagement – Erstellt Vergleichsangebote mit mehreren Gesellschaften und alternativen Deckungskonzepten
Provisionsabrechnung – Automatische Berechnung der Courtagen nach unterschiedlichen Modellen und Vereinbarungen
Maklerauftragsverwaltung – Digitale Vollmachten mit rechtssicherer Dokumentation der Beauftragung
E-Mail-Integration – Verknüpft E-Mails direkt mit Kunden- und Vertragsdatensätzen
BiPRO-Schnittstellen – Elektronischer Datenaustausch mit Versicherern nach Branchenstandard
Pool-Anbindungen – Direkte Verbindung zu Maklerpools für Antragsübermittlung und Policierung
AVARIO CRM unterscheidet sich von Standard-Maklersoftware durch die tiefe Abbildung gewerblicher Nischenprodukte. Während viele Systeme Schwerpunkte im Privatkundengeschäft setzen, bildet AVARIO Kreditversicherungen mit Debitorenlisten, Kautionsversicherungen mit Bürgschaftsverwaltung und Transportversicherungen mit Routen- und Warenwerterfassung strukturiert ab. Diese Spezialisierung macht die Software für reine Privatkunden-Makler weniger attraktiv, positioniert sie aber als Experten-Tool für Gewerbe-Spezialisten.
Der Gründer Jörg Dornieden programmierte die Software als aktiver Versicherungsmakler für den eigenen Bedarf. Diese Praxisnähe zeigt sich in Details: Die Benutzeroberfläche orientiert sich an typischen Makler-Workflows, nicht an IT-Theorien. Allerdings bedeutet die Einzelentwicklung auch: Entwicklungsressourcen sind begrenzt, Updates erscheinen nicht im Quartalstakt wie bei großen Anbietern. Die Software wächst kontinuierlich, aber ohne Marketing-Druck.
Mit Sitz in Soltau betreut ein kleines Team die Anwenderbasis persönlich. Supportanfragen landen nicht in anonymen Ticketsystemen, sondern bei Mitarbeitern, die das Produkt und die Branche kennen. Diese Nähe hat ihren Preis: Keine 24/7-Hotline, keine internationalen Niederlassungen. Wer weltweite Standorte vernetzen möchte, stößt an Grenzen.
Gewerbemakler mit Spezialsparten profitieren am stärksten von AVARIO CRM. Wer Kreditversicherungen, Kautionen oder Transportversicherungen betreut, findet vorgefertigte Strukturen statt mühsamer Eigenanpassungen. Die Software spricht die Fachsprache dieser Sparten und bildet deren Besonderheiten systemseitig ab.
Mittelgroße Maklerbetriebe mit 3-15 Mitarbeitern finden in AVARIO eine skalierbare Lösung ohne Enterprise-Komplexität. Die Mehrplatzsysteme erlauben Teamarbeit mit Zugriffsverwaltung, ohne dass ein IT-Administrator Vollzeit beschäftigt sein muss. Sehr große Häuser mit 50+ Beratern benötigen möglicherweise umfangreichere Rechteverwaltung und Workflow-Automation.
Makler mit überschaubarem IT-Budget können AVARIO als Desktop-Anwendung ohne Cloud-Zwang einsetzen. Die einmaligen Lizenzkosten und planbaren Wartungsgebühren ermöglichen kalkulierbare Investitionen. Wer modernste Cloud-Architektur mit monatlichen SaaS-Gebühren bevorzugt, sollte Alternativen prüfen.
Spartenschwerpunkt prüfen: Liegt Ihr Geschäft zu über 60% im gewerblichen Bereich? Dann nutzen Sie AVARIO's Stärken. Dominieren Privatkunden, bieten andere Systeme passendere Standardprozesse.
Integrationsanforderungen klären: Welche Versicherer und Pools müssen angebunden sein? AVARIO bietet BiPRO-Standard, aber nicht jede Gesellschaft ist gleich gut integriert. Vorab-Test mit Ihren Hauptpartnern empfohlen.
Wachstumsperspektive einschätzen: Planen Sie in fünf Jahren ähnliche Strukturen oder massives Wachstum? AVARIO skaliert solide im Mittelstand, erreicht aber Grenzen bei Konzernstrukturen mit 100+ Nutzern.
AVARIO CRM organisiert Maklergeschäft in drei Ebenen: Kontakte, Verträge und Aktivitäten. Die **Kontaktv
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