Zoho Desk ist ein browserbasiertes Ticketsystem der indischen Zoho Corporation. Diese sehr gut ausgestattete Cloud-Software eignet sich bestens für den automatisierten Kundensupport von mittleren und größeren Unternehmen jeder Branche. Sie ist unter anderem in Deutsch und Englisch erhältlich. Zoho Desk bietet für seine Nutzer zahlreiche intelligente Funktionen, um den Kundensupport zu organisieren und großteils auch zu automatisieren. Hierzu gehört die Möglichkeit von Supportanfragen über alle gängigen Kanäle wie bspw. Email, Telefon, Live-Chat und sogar soziale Medien. Viele Kunden wollen Fehler oder Probleme selbst beheben. Diesem Umstand wird das Ticketsystem Zoho Desk dadurch gerecht, dass Sie als Nutzer dieser Software die Möglichkeit zum Aufbau und Unterhaltung einer Wissensdatenbank haben und Ihren Kunden einen Self-Service sowie ein Forum anbieten können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen zur Software haben, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular für ein kostenloses Telefonat mit einem unserer Berater.
Zoho Desk Ticketsystem im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern
Zoho Desk Ticketsystem | Ticketsystem | Übersicht | Open Source | Freeware | Helpdesk | Anfragenverwaltung | Test | Vergleich | Neugründer
Auf dieser Webseite haben wir für Sie alle wesentlichen Informationen zu Zoho Desk zusammengetragen. Suchen Sie Infos zu den Preisen, nutzen Sie unseren Preiskalkulator.
Brancheneigenschaften Ticketsystem Zoho Desk
DATEV-Schnittstelle
Die Software Zoho Desk bietet eine DATEV-Schnittstelle an.
Telefonanbindung
Die Software verfügt über eine Schnittstelle zu Telefonanlagen und ordnet ein- und ausgehende Anrufe automatisch Ihren Kontakten zu.
Benutzerverwaltung
Der Anbieter weist diese Eigenschaft leider nicht auf.
Terminverwaltung
Die Software Zoho Desk verfügt über einen eigenen Kalender zur Verwaltung von Terminen und Fristen.
Outlook-Synchronisation
Zoho Desk kann mit Outlook per Schnittstelle problemlos synchronisiert werden.
Aufgabenmanagement
Der Anbieter weist diese Eigenschaft leider nicht auf.
Das Wichtigste in Kürze:
Sie sind auf der Suche nach einem Ticketsystem bzw. einer Helpdesk-Software, um Ihren Kundensupport und die Kommunikation mit Ihren Mitarbeiter zu verbessern? Dann finden Sie hier genau den richtigen Vergleichstest mit allen wichtigen Informationen zu diesem Thema. Wir stellen Ihnen nicht nur Ticketing-Systeme der beliebtesten Anbieter bezüglich Leistungen und Preise vor, sondern sorgen auch mit einer kostenfreien Onlineberatung für die richtige Entscheidung und damit für das richtige Programm.
Zoho Desk
Ticketsystem Anbieterliste
Anbietereigenschaften Zoho Desk
On-Premise MacOS
Die on-premise-Variante von Zoho Desk kann auf MacOS-basierten Servern installiert werden.
Android
Die Software Zoho Desk ist auch auf Android Smartphones und Tablets nutzbar.
iOS
Die Software Zoho Desk ist auch auf iOS-Smartphones und Tablets nutzbar.
Mehrmandantenfähig
Die Software Zoho Desk ist mehrmandantenfähig.
Fremdvorlagen
Der Anbieter Zoho Corporation GmbH stellt bereits fertige Vorlagen zur Verfügung.
Eigenvorlagen
Mit der Software Zoho Desk können Sie über einen zentralen Editor eigene Formulare, Anschreiben uvm. spielend leicht selbst erstellen und ändern bzw. anpassen.
