Zendesk ist ein intelligentes browserbasiertes Ticket-System, mit dem Sie alle Supportanfragen Ihrer Kunden und auch die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern einfach, schnell und effektiv zusammenführen, verwalten und abarbeiten können.
Mit dieser Software können Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern alle Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Live-Chat, Webformulare und Social-Media) zur Verfügung stellen. Besonderes Highlight von Zendesk sind die Einrichtung und Verwaltung mehrerer separaterer Wissensdatenbanken, Foren und Live-Chats.
Das Ticketsystem von Zendesk eignet sich für kleine, mittlere und große Unternehmen, Verbände und Institutionen. Die Software ist branchenunabhängig einsetzbar. Es besteht kein Branchenvorbehalt. Oberstes Ziel sind letztlich nur Zufriedenheit und die langjährige Bindung von Kunden und Mitarbeitern.
Haben Sie noch Fragen, dann nutzen Sie die Gelegenheit noch heute und vereinbaren ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch.
Zendesk Ticketsystem im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern
Zendesk Ticketsystem | Ticketsystem | Übersicht | Open Source | Freeware | Helpdesk | Anfragenverwaltung | Test | Vergleich | Neugründer
Brancheneigenschaften Ticketsystem Zendesk
Individuelles Dashboard
Mit dieser Software können Sie Ihr Dashboard nach Ihren eigenen Anforderungen frei gestalten.
Email2Ticket
Die Software wandelt Emails schnell und effizient in Tickets um.
Workflow
Mit dieser Software können Sie Ihren eigenen Workflow frei umsetzen, insbesondere frei die einzelnen Phasen einrichten.
Knowledge-Basis
Mit dieser Software können Sie schnell und einfach eine Wissensdatenbank erstellen und verwalten.
Kundenportal
Gestalten Sie Ihren Support effizienter, indem Sie Ihren Kunden erlauben, im Kundenportal wesentliche Informationen selbst nachzureichen und einzutragen sowie den aktuellen Bearbeitungsstatus selbst abzurufen.
Das Wichtigste in Kürze:
Sie sind auf der Suche nach einem Ticketsystem bzw. einer Helpdesk-Software, um Ihren Kundensupport und die Kommunikation mit Ihren Mitarbeiter zu verbessern? Dann finden Sie hier genau den richtigen Vergleichstest mit allen wichtigen Informationen zu diesem Thema. Wir stellen Ihnen nicht nur Ticketing-Systeme der beliebtesten Anbieter bezüglich Leistungen und Preise vor, sondern sorgen auch mit einer kostenfreien Onlineberatung für die richtige Entscheidung und damit für das richtige Programm.
Zendesk
Ticketsystem Anbieterliste
Anbietereigenschaften Zendesk
Modularer Aufbau
Die Software Zendesk wächst mit Ihren Anforderungen. So können bestehende Prozesse problemlos angepasst oder neue Abläufe ergänzt werden.
Demoversion
Über diesen Link können Sie eine kostenlose Demoversion anfordern.
Sprachen
Zendesk ist in folgenden Sprachen verfügbar: Deutsch, Englisch
Telefon-Support
Der Anbieter Zendesk, Inc. bietet einen Telefon-Support an.
1. USP
Die Software von Zendesk, Inc. zeichnet sich ganz besonders durch folgenden USP aus: Wissensdatenbankverwaltung
2. USP
Die Software von Zendesk, Inc. zeichnet sich ganz besonders durch folgenden USP aus: Optionale HIPAA-Konformität
