TickX Ticketsystem im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern
TickX Ticketsystem | Ticketsystem | Übersicht | Open Source | Freeware | Helpdesk | Anfragenverwaltung | Test | Vergleich | Neugründer
Sie interessieren sich für TickX, dem Ticketsystem auf Basis von Microsoft SharePoint. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen. Nutzen Sie unseren Preiskalkulator für nähere Infos zu den Preisen.
Brancheneigenschaften Ticketsystem TickX
Individuelles Dashboard
Mit dieser Software können Sie Ihr Dashboard nach Ihren eigenen Anforderungen frei gestalten.
Auswertung aller Tickets
Diese Software ermöglicht Ihnen, all Ihre Tickets nach individuellen Kriterien auszuwerten und so Ihren Support zu optimieren.
Email2Ticket
Die Software wandelt Emails schnell und effizient in Tickets um.
Call2Ticket
Die Software lassen sich Anrufe schnell und effizient in Tickets umwandeln.
Webanfrage2Ticket
Die Software wandelt Webanfragen schnell und effizient in Tickets um.
Ticketstatus
Verschaffen Sie sich mit wenigen Klicks einen Überblick über den Status Ihrer Tickets.
TickX
Das TickX Ticket- und Help-Desk-System ist modular gestaltet. So können Sie sich die Software genau nach Bedarf zusammenstellen. Ob mit Kundenportal oder Abrechnung, den Stammdatenquellen Active Directory Sync, Data Base Connector und Site-Connector: die individuellen Anforderungen Ihrer Firma an ein Ticketsystem sind bereichs- und branchenübergreifend abgedeckt. Mit der Change-Management Database, dem Reporting und der Knowledge Base sammeln Sie Informationen, erlangen Erkenntnisse über Zusammenhänge und profitieren von gemeinsamer Erfahrung. Die Benutzerstaffelung ermöglicht, vom kleinen Betrieb bis zum internationalen Konzern, das Erfassen der Tickets und Tätigkeiten auch preis-leistungstechnisch genau passend zu gestalten. Die Entwickler bieten kurze Support- und Vertriebswege, wenn es um technische Fragen oder Anpassungen geht. Sind Sie noch unentschlossen? Dann zögern Sie nicht und vereinbaren gleich hier und jetzt einen termin für ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch mit einem unserer fachkundigen Berater.
Anbietereigenschaften TickX
Android
Die Software TickX ist auch auf Android Smartphones und Tablets nutzbar.
iOS
Die Software TickX ist auch auf iOS-Smartphones und Tablets nutzbar.
Mehrmandantenfähig
Die Software TickX ist mehrmandantenfähig.
Eigenvorlagen
Mit der Software TickX können Sie über einen zentralen Editor eigene Formulare, Anschreiben uvm. spielend leicht selbst erstellen und ändern bzw. anpassen.
Benutzerverwaltung
In der Software TickX lassen sich Zugriffsrechte verwalten.
Terminverwaltung
Die Software TickX verfügt über einen eigenen Kalender zur Verwaltung von Terminen und Fristen.
Basiseigenschaften TickX
Cloudzugang
TickX gibt es als browserbasierte Cloud-Lösung. Sie erlaubt Ihnen eine betriebssystemunabhängige und ortsunabhängige Nutzung.
Cloudstandort
Die Server, auf denen TickX installiert und gehostet wird, befinden sich in: Deutschland
Datenexport
Nach Beendigung des Vertrags können die Daten aus der SQL Datenbank heruntergeladen und ggf. in eine andere Daten übernommen werden. CSV + Bilder (alle Formate)
On-Premise Windows
Der Anbieter weist diese Eigenschaft leider nicht auf.
On-Premise Linux
Der Anbieter weist diese Eigenschaft leider nicht auf.
On-Premise MacOS
Die on-premise-Variante von TickX kann auf MacOS-basierten Servern installiert werden.