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TecArt Ticketsystem im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern

TecArt Ticketsystem Ticketsystem | Ticketsystem | Übersicht | Open Source | Freeware | Helpdesk | Anfragenverwaltung | Test | Vergleich | NeugrĂŒnder

Willkommen. Auf dieser Webseite finden Sie alle Informationen zu dem cloudbasierten Helpdesk von TecArt. Alle Infos zu den Preisen dieser Software finden Sie in unserem Preiskalkulator.

Brancheneigenschaften Ticketsystem TecArt Ticketsystem

Individuelles Dashboard

Mit dieser Software können Sie Ihr Dashboard nach Ihren eigenen Anforderungen frei gestalten.

Auswertung aller Tickets

Diese Software ermöglicht Ihnen, all Ihre Tickets nach individuellen Kriterien auszuwerten und so Ihren Support zu optimieren.

Email2Ticket

Die Software wandelt Emails schnell und effizient in Tickets um.

Call2Ticket

Die Software lassen sich Anrufe schnell und effizient in Tickets umwandeln.

Webanfrage2Ticket

Die Software wandelt Webanfragen schnell und effizient in Tickets um.

Ticketstatus

Verschaffen Sie sich mit wenigen Klicks einen Überblick ĂŒber den Status Ihrer Tickets.

TecArt Ticketsystem

Tecart ist ein SAP Ă€hnliches System, was anhand eines individuellen Baukastensystems immer schnell und Flexibel angepasst werden kann. So werden Ihre Kunden in den Lösungsprozess integriert. Zudem werden alle AktivitĂ€ten und Zeiten der Kundenbetreuung – vom ersten Kontakt bis zum Abschluss – automatisch erfasst. SĂ€mtliche TicketaktivitĂ€ten können fĂŒr automatische Abrechnung genutzt werden. Ihre Rechnungen werden dann zeitnah oder in Intervallen automatisch gestellt. Ein automatischer Kontoabgleich fĂŒr Ihr Manhnwesen ist ebenfalls möglich. So bringen Sie Ihren Cashflow in Schwung.

Die mitgelieferte WeboberflĂ€che lĂ€sst sich einfach zum Kundenportal fĂŒr Ihre Webseite ausbauen. Dokumente und Screenshots werden dann durch den Kunden problemlos zum Ticket ĂŒber Ihre Webseite hochgeladen. SĂ€mtliche Kundenanfragen werden nach Workflow und zur schnelleren QualitĂ€tssicherung im Ticket hinterlegt und sind jederzeit einsehbar.

Das sind die wichtigsten Funktionen des TecArt Ticketsystems:

Zuweisung von ZustÀndigkeiten
VollstÀndige Zeiterfassung
Automatische Benachrichtigungen
Unterschiedliche Textvorlagen
Formelberechnungen fĂŒr Abrechnungen
Erstellung individueller Registerkarten
Templates fĂŒr unterschiedliche Ticketarten
Statistische Auswertungen

Weitere Informationen zum Ticketsystem finden Sie auf der Homepage des Anbieters. TecArt bietet Ihnen eine kostenlose Live-Demo fĂŒr das Ticketsystem sowie die WeboberflĂ€che an. So können Sie sich ganz unkompliziert einen ersten Eindruck verschaffen. Alle Preise zum Cloud-System, sowie den Server-Lizenzen (OnPremise oder Subscription) erfahren Sie auf Anfrage.