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OTRS Ticketsystem im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern

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Sie interessieren sich fĂŒr die Helpdesk-Lösung von OTRS. Dann finden Sie auf unserer Webseite alle wichtigen Fakten zu dieser Software. Infos zu den Preisen finden Sie in unserem Preiskalkulator.

Brancheneigenschaften Ticketsystem OTRS

OTRS

OTRS eignet sich fĂŒr kleine, mittlere und grĂ¶ĂŸere Unternehmen. Die Software ist sowohl als On-Premise- als auch als Cloud-Lösung erhĂ€ltlich. Besondere Merkmale dieses Ticketsystems sind die ausgezeichnete Eignung zur effizienten Verwaltung und Bearbeitung aller denkbaren Anfragen – egal ob mit Kunden oder Mitarbeitern.

Mit OTRS lassen sich Tickets ĂŒber nahezu alle KommunikationskanĂ€le wie Email, Telefon, Webformular (Frontend), Fax, Chat und SMS generieren. Leider fehlt bislang noch eine Schnittstelle zu Social Media.

Haben Sie Fragen zur OTRS. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular und vereinbaren einen Termin fĂŒr eine kostenlose telefonische Beratung.

Anbietereigenschaften OTRS

Basiseigenschaften OTRS

*Es handelt sich hierbei um eine Anzeige im sinne einer Darstellung von einem Softwareanbieter oder Dienstleister