Kostenfreie Erstberatung
1.812 Programme im Check
Programme, Firmenberatung, Versicherungen
Zurück zu
ticketsystem

OTRS | Ticketsystem | Leadverwaltung | elektronische Aufgabenfürhung | Test | Vergleich

OTRS| Ticketsystem | Cloud | OnPremise | Top Ticketsoftware | Test | Vergleich

OTRS

  • Umfassende Auswertung
  • Persönliche Videoeinschätzung verfügbar
  • Alle Funktionen - Demos - Beratungen & Vergleiche
Auf Anfrage
Preis ab
3.4
Bewertung
Ticketsystem
Branche
Tom Schön
Autor, Tester
Handhabung:
Einsteiger
-
Gewohnheitstier
-
Experte
Automatisierungsgrad:
niedrig
-
mittel
-
hoch
4,5 h Test
30 Minuten Lesezeit

OTRS eignet sich für kleine, mittlere und größere Unternehmen. Die Software ist sowohl als On-Premise- als auch als Cloud-Lösung erhältlich. Besondere Merkmale dieses Ticketsystems sind die ausgezeichnete Eignung zur effizienten Verwaltung und Bearbeitung aller denkbaren Anfragen – egal ob mit Kunden oder Mitarbeitern.

Mit OTRS lassen sich Tickets über nahezu alle Kommunikationskanäle wie Email, Telefon, Webformular (Frontend), Fax, Chat und SMS generieren. Leider fehlt bislang noch eine Schnittstelle zu Social Media.

Haben Sie Fragen zur OTRS. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular und vereinbaren einen Termin für eine kostenlose telefonische Beratung.