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OTRS Ticketsystem im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern
OTRS Ticketsystem | Ticketsystem | Übersicht | Open Source | Freeware | Helpdesk | Anfragenverwaltung | Test | Vergleich | Neugründer
Sie interessieren sich für die Helpdesk-Lösung von OTRS. Dann finden Sie auf unserer Webseite alle wichtigen Fakten zu dieser Software. Infos zu den Preisen finden Sie in unserem Preiskalkulator.
Brancheneigenschaften Ticketsystem OTRS
OTRS
OTRS eignet sich für kleine, mittlere und größere Unternehmen. Die Software ist sowohl als On-Premise- als auch als Cloud-Lösung erhältlich. Besondere Merkmale dieses Ticketsystems sind die ausgezeichnete Eignung zur effizienten Verwaltung und Bearbeitung aller denkbaren Anfragen – egal ob mit Kunden oder Mitarbeitern.
Mit OTRS lassen sich Tickets über nahezu alle Kommunikationskanäle wie Email, Telefon, Webformular (Frontend), Fax, Chat und SMS generieren. Leider fehlt bislang noch eine Schnittstelle zu Social Media.
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Anbietereigenschaften OTRS
Basiseigenschaften OTRS
*Es handelt sich hierbei um eine Anzeige im sinne einer Darstellung von einem Softwareanbieter oder Dienstleister