Die Helpdesk-Software von OpenProject eignet sich fĂŒr kleine, mittlere und gröĂere Organisationen (nicht nur Unternehmen) mit einem eigenen Serviceteam ab 5 Servicemitarbeitern (Agents). Der GröĂe des Serviceteams sind bei dieser Softwarelösung keine Grenzen gesetzt. Dasselbe gilt bei der Ausrichtung des Nutzers, die Software unterliegt keiner Branchenbindung. Die Software wird auch von nicht unternehmerischen Institutionen und Organisationen genutzt.
OpenProject wird als OnPremise- und als browserbasierte Cloud-Lösung angeboten. Die Installationsvariante dieses Ticketsystems lĂ€sst sich â wie hĂ€ufig bei OpenSource-Projekten anzutreffen - NUR auf MAC- und Linux-basierten Systemen installieren und nutzen. Eine windowsbasierte Variante ist nicht erhĂ€ltlich. OpenProject hat das Ziel eine umfassende Projektmanagement-Software zu sein. Neben dem reinen Ticketing verfĂŒgt dieses Programm ĂŒber weitere nĂŒtzliche und intelligente Funktionen zur Verwaltung der eigenen Funktion.
Hierzu zÀhlen die Collaboration, das Aufgabenmanagement, die Timeline und die Auswertungstools, bspw. zu den Finanzen der eigenen Organisation bzw. des einzelnen Projekts.
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OpenProject Ticketsystem im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern
OpenProject Ticketsystem | Ticketsystem | Ăbersicht | Open Source | Freeware | Helpdesk | Anfragenverwaltung | Test | Vergleich | NeugrĂŒnder
Brancheneigenschaften Ticketsystem OpenProject
DATEV-Schnittstelle
Der Anbieter weist diese Eigenschaft leider nicht auf.
Telefonanbindung
Die Software verfĂŒgt ĂŒber eine Schnittstelle zu Telefonanlagen und ordnet ein- und ausgehende Anrufe automatisch Ihren Kontakten zu.
Benutzerverwaltung
Der Anbieter weist diese Eigenschaft leider nicht auf.
Terminverwaltung
Die Software OpenProject verfĂŒgt ĂŒber einen eigenen Kalender zur Verwaltung von Terminen und Fristen.
Outlook-Synchronisation
OpenProject kann mit Outlook per Schnittstelle problemlos synchronisiert werden.
Aufgabenmanagement
In der Software OpenProject lassen sich Aufgaben erstellen und verwalten.
Das Wichtigste in KĂŒrze:
Sie sind auf der Suche nach einem Ticketsystem bzw. einer Helpdesk-Software, um Ihren Kundensupport und die Kommunikation mit Ihren Mitarbeiter zu verbessern? Dann finden Sie hier genau den richtigen Vergleichstest mit allen wichtigen Informationen zu diesem Thema. Wir stellen Ihnen nicht nur Ticketing-Systeme der beliebtesten Anbieter bezüglich Leistungen und Preise vor, sondern sorgen auch mit einer kostenfreien Onlineberatung für die richtige Entscheidung und damit für das richtige Programm.
OpenProject
Ticketsystem Anbieterliste
Anbietereigenschaften OpenProject
On-Premise MacOS
Der Anbieter weist diese Eigenschaft leider nicht auf.
Android
Die Software OpenProject ist auch auf Android Smartphones und Tablets nutzbar.
iOS
Die Software OpenProject ist auch auf iOS-Smartphones und Tablets nutzbar.
MehrmandantenfÀhig
Die Software OpenProject ist mehrmandantenfÀhig.
Fremdvorlagen
Der Anbieter OpenProject GmbH stellt bereits fertige Vorlagen zur VerfĂŒgung.
Eigenvorlagen
Mit der Software OpenProject können Sie ĂŒber einen zentralen Editor eigene Formulare, Anschreiben uvm. spielend leicht selbst erstellen und Ă€ndern bzw. anpassen.
