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LiveAgent Ticketsystem im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern

LiveAgent Ticketsystem | Ticketsystem | Übersicht | Open Source | Freeware | Helpdesk | Anfragenverwaltung | Test | Vergleich | Neugründer

Suchen Sie Informationen zu dem Ticketing-System von LiveAgent. Hier finden Sie alle wesentlichen Informationen. Suchen Sie Infos zu den Preisen, nutzen Sie unseren Preiskalkulator.

Brancheneigenschaften Ticketsystem LiveAgent

DATEV-Schnittstelle

Die Software LiveAgent bietet eine DATEV-Schnittstelle an.

Telefonanbindung

Der Anbieter weist diese Eigenschaft leider nicht auf.

Benutzerverwaltung

In der Software LiveAgent lassen sich Zugriffsrechte verwalten.

Terminverwaltung

Die Software LiveAgent verfügt über einen eigenen Kalender zur Verwaltung von Terminen und Fristen.

Outlook-Synchronisation

LiveAgent kann mit Outlook per Schnittstelle problemlos synchronisiert werden.

Aufgabenmanagement

Der Anbieter weist diese Eigenschaft leider nicht auf.

LiveAgent

Die besondere Stärke des Ticketsystems LiveAgent besteht darin, den integrierten Live-Chat, die Ticketverwaltung und die Automatisierung exzellent zu kombinieren. Daneben vermag diese Software auch Supportanfragen via Email, Telefon und den soziale Medien zu verarbeiten.

Den eigenen Mitarbeitern und Kunden steht auch ein Self-Service-Portal zur Verfügung, über das sie sich jederzeit über den aktuellen Stand ihrer Anfrage informieren und mit den jeweils zuständigen Bearbeitern digital kommunizieren können.

Bei Fragen oder Anregungen zur Software nutzen Sie bitte unser nebenstehendes Kontaktformular und vereinbaren ein kostenloses Telefonat mit einem unserer Berater.