Terminplanung-Software – TIMIFY im Detail

🟦 Funktionen – Was kann TIMIFY?

Online-Terminbuchung Kunden buchen Termine rund um die Uhr über eine personalisierte Buchungsseite ohne manuelle Eingriffe.

Automatische E-Mail- und SMS-Erinnerungen Das System versendet automatisch Terminerinnerungen an Kunden, um No-Shows zu reduzieren.

Kalender-Synchronisation TIMIFY synchronisiert mit Google Calendar, Outlook und anderen Kalendern für einheitliche Terminübersicht.

Ressourcenverwaltung Verwalten Sie Mitarbeiter, Räume und Geräte zentral und weisen Sie diese Terminen zu.

Wartelisten-Management Interessenten tragen sich automatisch ein, wenn der gewünschte Termin bereits ausgebucht ist.

Video-Termine Integrierte Videoanrufe ermöglichen digitale Beratungstermine ohne externe Tools.

Gruppentermine und Kurse Organisieren Sie Workshops, Schulungen oder Fitnesskurse mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig.

Online-Zahlungen Kunden bezahlen direkt bei der Buchung per Kreditkarte, PayPal oder anderen Zahlungsanbietern.

Kundenportal Kunden verwalten ihre Termine selbstständig, buchen um oder stornieren bei Bedarf.

Multi-Standort-Verwaltung Unternehmen mit mehreren Filialen steuern alle Standorte über eine zentrale Oberfläche.

Reporting und Statistiken Detaillierte Auswertungen zu Auslastung, Umsatz und Kundenverhalten unterstützen strategische Entscheidungen.

Anpassbare Buchungsformulare Erfassen Sie individuelle Kundeninformationen durch frei konfigurierbare Felder im Buchungsprozess.

Mobile Apps Native Apps für iOS und Android ermöglichen Terminverwaltung unterwegs für Anbieter und Kunden.

🟨 Besonderheiten – Was macht TIMIFY einzigartig?

Branchenspezifische Buchungslogik

TIMIFY bietet vorkonfigurierte Lösungen für verschiedene Branchen wie Fitness, Medizin, Bildung und persönliche Dienstleistungen. Die Buchungslogik passt sich automatisch den jeweiligen Anforderungen an – etwa bei komplexen Behandlungsabläufen in Arztpraxen oder mehrstufigen Beratungsprozessen. Diese Spezialisierung spart Konfigurationsaufwand, kann aber einschränkend wirken, wenn Ihr Geschäftsmodell von den vordefinierten Templates abweicht.

White-Label-Funktionalität

Die Plattform ermöglicht vollständiges Branding der Buchungsseiten mit eigenem Logo, Farbschema und Domain. Kunden sehen keine TIMIFY-Marke im Frontend, was ein einheitliches Markenerlebnis schafft. Diese Funktion ist jedoch hauptsächlich in höheren Preisstufen verfügbar und für kleinere Anbieter möglicherweise nicht kostengünstig.

Integriertes Marketing-Toolkit

TIMIFY kombiniert Terminplanung mit Marketing-Features wie E-Mail-Kampagnen, Gutscheinverwaltung und Kundenbindungsprogrammen. Sie können direkt aus dem System Aktionen steuern, ohne separate Marketing-Software zu benötigen. Die Funktionstiefe dieser Tools erreicht allerdings nicht das Niveau spezialisierter Marketing-Plattformen, was für marketingintensive Unternehmen eine Limitation darstellen kann.

Compliance für europäische Märkte

Die Software wurde mit Fokus auf europäische Datenschutzanforderungen entwickelt und bietet DSGVO-konforme Datenverarbeitung mit Serverstandorten in Europa. Für Unternehmen, die mit sensiblen Kundendaten arbeiten, stellt dies einen erheblichen Vorteil dar gegenüber außereuropäischen Anbietern.

🟩 Empfehlung – Für wen eignet sich TIMIFY besonders?

Dienstleister mit persönlichem Kundenkontakt Friseure, Kosmetikstudios, Massagepraxen und ähnliche Betriebe profitieren von der intuitiven Buchungsoberfläche und der automatischen Erinnerungsfunktion. Die Software reduziert Telefonanrufe erheblich und ermöglicht Kunden die bequeme Online-Buchung auch außerhalb der Öffnungszeiten.

Beratungsunternehmen und Coaches Unternehmensberater, Finanzplaner oder Personal Coaches nutzen besonders die Videoanruf-Integration und flexible Terminlängen. Die Möglichkeit, Vor- und Nachbereitungszeiten zu definieren, verhindert Terminkollisionen und schafft notwendige Pufferzeiten.

Gesundheitsdienstleister ohne Kassensystem Physiotherapeuten, Heilpraktiker oder psychologische Berater, die außerhalb der Kassenabrechnung arbeiten, finden eine DSGVO-konforme Lösung mit Patientenverwaltung. Für kassenärztliche Praxen ist TIMIFY weniger geeignet, da die Integration mit Praxisverwaltungssystemen begrenzt ist.

Bildungseinrichtungen und Trainer Sprachschulen, Fahrschulen oder Fitnesstrainer organisieren Einzel- und Gruppentermine effizient. Die Kurs- und Workshop-Verwaltung mit Teilnehmerlimits und Wartelisten eignet sich ideal für regelmäßige Veranstaltungen.

Wichtige Auswahlkriterien

Standortanzahl: Bei mehreren Filialen oder Standorten bietet TIMIFY zentrale Verwaltung mit standortspezifischen Buchungsseiten.

Branchenanforderungen: Prüfen Sie, ob die branchenspezifischen Templates Ihre Prozesse abbilden können, bevor Sie in eine längere Vertragsbindung gehen.

Integrationsbedarf: Wenn Sie bereits CRM-, Buchhaltungs- oder Marketing-Software nutzen, sollten Sie die verfügbaren Schnittstellen im Vorfeld testen.

Budget und Skalierung: Die Preisstruktur basiert auf Nutzeranzahl und Funktionsumfang – kalkulieren Sie Ihre Wachstumspläne in die Kostenplanung ein.

Details zur Terminplanung-Software

TIMIFY ist eine cloudbasierte Terminplanungslösung, die seit 2014 auf dem europäischen Markt etabliert ist. Die Plattform richtet sich primär an kleine bis mittelgroße Dienstleistungsunternehmen, die ihre Terminvergabe digitalisieren möchten. Im Kern ermöglicht die Software Kunden die selbstständige Online-Buchung von Terminen über eine anpassbare Buchungsseite, während Anbieter ihre Verfügbarkeiten, Ressourcen und Dienstleistungen zentral verwalten.

Kernfunktionalität der Terminverwaltung

Die Buchungslogik von TIMIFY arbeitet mit konfigurierbaren Zeitrastern, die sich nach Dienstleistungsart unterscheiden können. Ein Friseur definiert beispielsweise 30 Minuten für einen Herrenhaarschnitt, während ein Berater 90-Minuten-Slots für Erstgespräche festlegt. Das System berücksichtigt automatisch Pufferzeiten zwischen Term