Content für SHK-Software

🟦 Funktionen – Was kann smarthandwerk?

Auftragsverwaltung & Disposition

• Digitale Auftragserfassung: Zentrale Verwaltung aller Aufträge mit Status-Tracking und Priorisierung
• Tourenplanung: Optimierte Routen für Monteure mit Zeitfenster-Berücksichtigung
• Ressourcenplanung: Überblick über Verfügbarkeit von Personal und Material
• Terminverwaltung: Automatische Erinnerungen und Kundenkommunikation zu Terminen

Angebots- & Rechnungswesen

• Angebotsstellung: Erstellung professioneller Angebote direkt aus der Auftragsmaske
• Rechnungslegung: Automatisierte Rechnungserstellung nach Leistungserbringung
• Preiskalkulation: Integration von Lieferantenkatalogen für präzise Kostenermittlung
• Nachtragsmanagement: Dokumentation von Zusatzleistungen während der Projektlaufzeit

Mobile Lösung für Monteure

• Smartphone-App: Zugriff auf Aufträge, Kundendaten und Dokumentation unterwegs
• Zeiterfassung: Direkte Erfassung von Arbeitszeiten am Einsatzort
• Materialverbrauch: Dokumentation verwendeter Teile für korrekte Abrechnung
• Foto-Dokumentation: Bildbasierte Erfassung von Ist-Zustand und Arbeitsfortschritt

Weitere Kernfunktionen

• Kundenverwaltung: Zentrale Datenbank mit Kontakthistorie und Geräteverzeichnis
• Lagerwirtschaft: Bestandsführung mit Mindestmengen und Bestellvorschlägen
• Dokumentenmanagement: Digitale Ablage von Verträgen, Zertifikaten und Wartungsprotokollen

🟨 Besonderheiten – Was macht smarthandwerk einzigartig?

Spezialisierung auf SHK-Handwerk

smarthandwerk wurde gezielt für die Anforderungen von Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik-Betrieben entwickelt. Die Software bildet branchentypische Prozesse wie Wartungsverträge für Heizungsanlagen, Notdienst-Einsätze und wiederkehrende Prüfungen direkt ab. Anders als generische Handwerkersoftware kennt das System die Besonderheiten der SHK-Branche. Allerdings kann diese Spezialisierung für Mischbetriebe mit anderen Gewerken zur Einschränkung werden.

Cloud-First-Ansatz mit Offline-Fähigkeit

Die Software läuft vollständig cloudbasiert und ermöglicht Zugriff von jedem Gerät mit Internetverbindung. Besonders die mobile App kombiniert Cloud-Synchronisation mit Offline-Funktionalität: Monteure können auch ohne Netzabdeckung in Kellern oder ländlichen Gebieten arbeiten. Daten werden automatisch synchronisiert, sobald wieder Verbindung besteht. Die Abhängigkeit von Internetverbindung für Echtzeit-Updates kann in Regionen mit schwacher Netzabdeckung dennoch gelegentlich zur Herausforderung werden.

Intuitive Benutzeroberfläche

smarthandwerk setzt auf minimalistisches Design und selbsterklärende Bedienung. Laut Herstellerangaben benötigen neue Mitarbeiter durchschnittlich nur 2-3 Stunden Einarbeitung für die Grundfunktionen. Die Oberfläche verzichtet bewusst auf Funktionsüberladung und konzentriert sich auf die täglich benötigten Werkzeuge. Für Betriebe mit sehr spezifischen Anforderungen kann der reduzierte Funktionsumfang jedoch manchmal zu eng gefasst sein.

Transparente Preisgestaltung ohne versteckte Kosten

Das Preismodell basiert auf festen monatlichen Pauschalen pro Nutzer ohne Setup-Gebühren oder Zusatzkosten für Updates. Alle Funktionen sind in jedem Paket enthalten, die Staffelung erfolgt ausschließlich nach Nutzerzahl. Diese Transparenz erleichtert die Budgetplanung erheblich. Die fehlende Möglichkeit, nur einzelne Module zu lizenzieren, kann für sehr kleine Betriebe aber auch bedeuten, dass sie für Funktionen zahlen, die sie nicht benötigen.

🟩 Empfehlung – Für wen eignet sich smarthandwerk besonders?

SHK-Betriebe mit 3-20 Mitarbeitern: Diese Betriebsgröße profitiert am meisten von der Balance zwischen Funktionsumfang und Komplexität. Die Software ist ausreichend leistungsfähig für professionelle Prozesse, bleibt aber überschaubar genug, dass keine dedizierte IT-Abteilung nötig ist. Die Skalierung funktioniert in diesem Bereich problemlos.

Wachstumsorientierte Handwerker: Betriebe, die von Excel-Listen und Zettelwirtschaft zu professionellen digitalen Prozessen wechseln wollen, finden hier einen sanften Einstieg. Die intuitive Bedienung reduziert Akzeptanzprobleme im Team, während die Cloud-Architektur mit dem Betrieb mitwächst.

Mobile Teams mit vielen Außeneinsätzen: Wenn Monteure den Großteil ihrer Zeit beim Kunden verbringen, zahlt sich die leistungsfähige Mobile-App besonders aus. Zeiterfassung, Materialverbrauch und Auftragsabschluss erfolgen direkt vor Ort, was Medienbrüche und doppelte Dateneingabe eliminiert.

Betriebe ohne eigene IT-Ressourcen: Die wartungsfreie Cloud-Lösung eignet sich für Betriebe ohne IT-Personal. Updates erfolgen automatisch, Backups übernimmt der Anbieter, und Support ist per Telefon oder Chat erreichbar. Technisches Vorwissen ist nicht erforderlich.

Wichtige Auswahlkriterien:

• Branchenfokus: Arbeiten Sie ausschließlich im SHK-Bereich, oder benötigen Sie Software für mehrere Gewerke?
• Integrationsbedarf: Welche bestehenden Systeme (Buchhaltung, Warenwirtschaft) müssen angebunden werden?
• Teamgröße: Wie viele Nutzer benötigen gleichzeitig Zugriff auf das System?
• Budget: Entspricht das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen bei mittelfristiger Betrachtung?

Details zur SHK-Software

smarthandwerk positioniert sich als Komplettlösung für die digitale Betriebsführung im Sanitär-Heizung-Klima-Handwerk. Die Software deckt den gesamten Geschäftsprozess ab: von der ersten Kundenanfrage über Angebotserstellung und Auftragsdurchführung bis zur Rechnung und Nachbetreuung. Dabei liegt der Fokus auf einer nahtlosen Datenübertragung zwischen Büro und Baustelle.

Kernprozesse im Büro: Im Backoffice verwalten Disponenten alle eingehenden Aufträge in einer zentralen Übersicht. Farbcodierungen zeigen auf einen Blick den Status jedes Auftrags – von "Angebot offen" über "in Arbeit" bis "abgerechnet". Die integrierte Kundendatenbank speichert nicht nur Kontaktdaten, son