SHK-Software Content: CENDAS

🟦 Funktionen – Was kann CENDAS?

CENDAS ist eine ERP-Software, die speziell für das SHK-Handwerk entwickelt wurde. Die Lösung deckt alle kaufmännischen und technischen Prozesse ab – von der Angebotserstellung bis zur Nachkalkulation.

Angebots- und Auftragsmanagement

• Angebotserstellung: Erstellen Sie professionelle Angebote mit Artikelstamm und Textbausteinen
• Auftragsbearbeitung: Verwalten Sie Aufträge von der Erfassung bis zur Fertigstellung
• Nachtragsmanagement: Erfassen und kalkulieren Sie Nachträge strukturiert im System

Einkauf und Lagerverwaltung

• Bestellwesen: Automatische Bestellvorschläge basierend auf Mindestbeständen und Projekten
• Wareneingangskontrolle: Digitale Erfassung mit automatischer Bestandsaktualisierung
• Lagerbestandsführung: Echtzeit-Übersicht über Materialbestände und Lagerbewegungen

Disposition und Ressourcenplanung

• Monteurseinsatzplanung: Grafische Dispositionstafel für Mitarbeiter und Fahrzeuge
• Serviceplanung: Wartungstermine und wiederkehrende Aufträge automatisch planen
• Tourenoptimierung: Route und Einsätze nach Dringlichkeit und Standort organisieren

Abrechnung und Finanzen

• Rechnungsstellung: Automatische Rechnungserstellung aus Aufträgen mit individuellen Vorlagen
• Mahnwesen: Gestaffelte Mahnläufe mit Zinsberechnung
• DATEV-Schnittstelle: Direkter Datenexport zur Buchhaltung

Projektverwaltung

• Projektkalkulation: Detaillierte Vor- und Nachkalkulation für Großprojekte
• Zeiterfassung: Mobile und stationäre Stundenerfassung für Mitarbeiter
• Projektkontrolle: Soll-Ist-Vergleich von Kosten, Zeiten und Materialien

Mobilität und Außendienst

• Mobile App: Smartphone-basierte Erfassung von Zeiten, Material und Leistungen
• Digitale Unterschrift: Kunden unterschreiben direkt auf dem Tablet oder Smartphone

🟨 Besonderheiten – Was macht CENDAS einzigartig?

Vollständig integrierte Branchenlösung

CENDAS wurde ausschließlich für das SHK-Handwerk entwickelt und bildet daher branchenspezifische Prozesse ohne Umwege ab. Die Software kennt beispielsweise die Besonderheiten der Heizungsabrechnung, Wartungszyklen und typische Kalkulationsverfahren im Anlagenbau. Alle Module greifen nahtlos ineinander – von der ersten Anfrage bis zur Nachkalkulation nutzen Sie durchgängig dieselben Daten. Das reduziert Fehler und Mehrfacherfassungen erheblich. Einschränkung: Diese hohe Spezialisierung bedeutet auch, dass CENDAS ausschließlich für SHK-Betriebe geeignet ist und nicht für andere Gewerke adaptiert werden kann.

Flexible Dispositionsmöglichkeiten

Die grafische Dispositionstafel ermöglicht es, Monteure, Fahrzeuge und Aufträge per Drag & Drop zu planen. Dabei berücksichtigt das System automatisch Qualifikationen, Verfügbarkeiten und Standorte. Urlaubszeiten, Krankheitstage und bereits verplante Kapazitäten werden visuell dargestellt. Änderungen in der Planung werden sofort an die mobilen Geräte der Monteure übertragen. Einschränkung: Die volle Funktionalität der Disposition erfordert eine stabile Internetverbindung und regelmäßige Synchronisation der mobilen Endgeräte.

Eigener Kundenservice mit Branchenkenntnis

Der Support von CENDAS wird ausschließlich durch geschulte Mitarbeiter mit SHK-Hintergrund geleistet. Dadurch verstehen die Support-Mitarbeiter nicht nur die Software, sondern auch die praktischen Herausforderungen im Tagesgeschäft eines SHK-Betriebs. Schulungen werden individuell auf die Betriebsgröße und vorhandenen Kenntnisse abgestimmt. Einschränkung: Der persönliche Service hat seinen Preis – die Lizenz- und Supportkosten liegen im mittleren bis oberen Preissegment.

Modularer Aufbau mit Skalierbarkeit

CENDAS kann modular erweitert werden, sodass Betriebe zunächst mit Basisfunktionen starten und bei Bedarf weitere Module hinzubuchen können. Das System wächst mit dem Betrieb mit – von der kleinen Installationsfirma bis zum mittelständischen Unternehmen mit mehreren Standorten. Die Lizenzmodelle sind flexibel gestaltbar. Einschränkung: Die Grundlizenz enthält nicht alle Funktionen, sodass für spezielle Anforderungen zusätzliche Kosten entstehen können.

🟩 Empfehlung – Für wen eignet sich CENDAS besonders?

Mittelständische SHK-Betriebe mit 10-50 Mitarbeitern profitieren besonders von CENDAS, da die Software genau auf diese Betriebsgröße zugeschnitten ist. Die Kombination aus umfassender Funktionalität und überschaubarem Administrationsaufwand passt optimal zu Betrieben, die professionelle Prozesse benötigen, aber keine eigene IT-Abteilung haben. Der integrierte Ansatz vermeidet Medienbrüche zwischen Büro und Baustelle.

SHK-Unternehmen mit hohem Serviceanteil finden in CENDAS ein ideales Werkzeug für die Wartungsplanung und wiederkehrende Aufträge. Die automatische Terminplanung für Inspektionen, die Verwaltung von Wartungsverträgen und die Historie aller Serviceeinsätze pro Anlage erleichtern das Servicegeschäft erheblich. Mobile Erfassung und digitale Serviceberichte beschleunigen die Abrechnung.

Betriebe mit Projektgeschäft im Anlagenbau benötigen detaillierte Kalkulationsmöglichkeiten und Projektkontrolle. CENDAS bietet hier mehrstufige Kalkulationen, separate Projektverwaltung mit Kostenstellen und umfassende Auswertungen zum Projektfortschritt. Die Nachkalkulation zeigt transparent, wo Projekte profitabel waren und wo Optimierungsbedarf besteht.

Wachsende SHK-Betriebe, die von Excel und Insellösungen wegkommen wollen, finden in CENDAS eine durchgängige Lösung, die Ordnung und Struktur in die Abläufe bringt. Der Umstieg wird durch Datenmigration und Schulungen begleitet. Die Investition lohnt sich besonders, wenn bereits mehrere Mitarbeiter im Büro arbeiten und die Abstimmung zwischen den Bereichen verbessert werden soll.

Wichtige Auswahlkriterien

Bereitschaft zur Prozessanpassung: CENDAS gibt bewährte Arbeitsabläufe vor. Betriebe sollten bereit sein, eigene Prozesse zu hinterfragen und anzupassen, st