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TecArt Ticketsystem Projektmanagement-Software im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern

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Willkommen. Auf dieser Webseite finden Sie alle Informationen zu dem cloudbasierten Helpdesk von TecArt. Alle Infos zu den Preisen dieser Software finden Sie in unserem Preiskalkulator.

Brancheneigenschaften Projektmanagement-Software TecArt Ticketsystem

Individuelles Dashboard

Mit dieser Software können Sie Ihr Dashboard nach Ihren eigenen Anforderungen frei gestalten.

Auswertung aller Tickets

Diese Software ermöglicht Ihnen, all Ihre Tickets nach individuellen Kriterien auszuwerten und so Ihren Support zu optimieren.

Email2Ticket

Die Software wandelt Emails schnell und effizient in Tickets um.

Call2Ticket

Die Software lassen sich Anrufe schnell und effizient in Tickets umwandeln.

Webanfrage2Ticket

Die Software wandelt Webanfragen schnell und effizient in Tickets um.

Ticketstatus

Verschaffen Sie sich mit wenigen Klicks einen Überblick über den Status Ihrer Tickets.

Das Wichtigste in Kürze:

Wenn Sie nach einer passenden Projektmanagement-Software für Ihr Unternehmen suchen, beraten wir Sie umfassend zu Ihren spezifischen Anforderungen: Wir unterstützen Sie nicht nur bei der Auswahl passender Technik, sondern auch bei der Suche nach der passenden Projektmanagement-Software. Dabei beraten wir Sie anbieterunabhängig und auf Basis einer langjährigen Erfahrung in der Betreuung von Unternehmen verschiedener Branchen. Im Folgenden finden Sie einen Test und Vergleich von Tools, die dem Projektmanagement in Unternehmen dienen. Dazu erhalten Sie einen ersten Einblick in die Thematik. Wenn Sie sich trotz unseres Vergleichs bei Entscheidung für eine der Software-Lösungen unsicher sein sollten, können Sie uns gern über unser Anfragefeld kontaktieren, damit wir Sie persönlich zu Ihrem Anliegen beraten können.

TecArt Ticketsystem

Tecart ist ein SAP ähnliches System, was anhand eines individuellen Baukastensystems immer schnell und Flexibel angepasst werden kann. So werden Ihre Kunden in den Lösungsprozess integriert. Zudem werden alle Aktivitäten und Zeiten der Kundenbetreuung – vom ersten Kontakt bis zum Abschluss – automatisch erfasst. Sämtliche Ticketaktivitäten können für automatische Abrechnung genutzt werden. Ihre Rechnungen werden dann zeitnah oder in Intervallen automatisch gestellt. Ein automatischer Kontoabgleich für Ihr Manhnwesen ist ebenfalls möglich. So bringen Sie Ihren Cashflow in Schwung.

Die mitgelieferte Weboberfläche lässt sich einfach zum Kundenportal für Ihre Webseite ausbauen. Dokumente und Screenshots werden dann durch den Kunden problemlos zum Ticket über Ihre Webseite hochgeladen. Sämtliche Kundenanfragen werden nach Workflow und zur schnelleren Qualitätssicherung im Ticket hinterlegt und sind jederzeit einsehbar.

Das sind die wichtigsten Funktionen des TecArt Ticketsystems:

Zuweisung von Zuständigkeiten
Vollständige Zeiterfassung
Automatische Benachrichtigungen
Unterschiedliche Textvorlagen
Formelberechnungen für Abrechnungen
Erstellung individueller Registerkarten
Templates für unterschiedliche Ticketarten
Statistische Auswertungen

Weitere Informationen zum Ticketsystem finden Sie auf der Homepage des Anbieters. TecArt bietet Ihnen eine kostenlose Live-Demo für das Ticketsystem sowie die Weboberfläche an. So können Sie sich ganz unkompliziert einen ersten Eindruck verschaffen. Alle Preise zum Cloud-System, sowie den Server-Lizenzen (OnPremise oder Subscription) erfahren Sie auf Anfrage.

Projektmanagement-Software Anbieterliste

Anbietereigenschaften TecArt Ticketsystem

On-Premise MacOS

Der Anbieter weist diese Eigenschaft leider nicht auf.

Android

Die Software TecArt Ticketsystem ist auch auf Android Smartphones und Tablets nutzbar.

iOS

Die Software TecArt Ticketsystem ist auch auf iOS-Smartphones und Tablets nutzbar.

Mehrmandantenfähig

Die Software TecArt Ticketsystem ist mehrmandantenfähig.

Fremdvorlagen

Der Anbieter TecArt GmbH stellt bereits fertige Vorlagen zur Verfügung.

Eigenvorlagen

Mit der Software TecArt Ticketsystem können Sie über einen zentralen Editor eigene Formulare, Anschreiben uvm. spielend leicht selbst erstellen und ändern bzw. anpassen.