Pflegesoftware TeamAmega – Praxisnahe Analyse für Pflegedienste

TeamAmega ist eine cloudbasierte Pflegesoftware, die ambulante und stationäre Pflegeeinrichtungen bei der digitalen Pflegedokumentation, Tourenplanung und Abrechnung unterstützt. Die Software wird von der TeamAmega GmbH mit Sitz in Deutschland entwickelt und richtet sich vorrangig an kleine bis mittelgroße Pflegedienste, die eine benutzerfreundliche und mobile Lösung suchen. Im Folgenden erhalten Sie eine detaillierte Übersicht über Funktionen, Besonderheiten und Einsatzszenarien.

🟦 Funktionen – Was kann TeamAmega?

TeamAmega deckt die wichtigsten Arbeitsbereiche in der ambulanten und stationären Pflege ab. Die Funktionen sind nach typischen Workflows organisiert.

Pflegedokumentation & Leistungserfassung

• Strukturierte Pflegeplanung: Individualisierte Pflegepläne mit SIS-Strukturmodell erstellen
• Mobile Leistungserfassung: Pflegeleistungen direkt beim Kunden per App dokumentieren
• Wunddokumentation: Fotos und Verlaufsnotizen für chronische Wunden erfassen
• Vitalwerte-Tracking: Blutdruck, Puls und weitere Parameter digital erfassen

Tourenplanung & Einsatzkoordination

• Automatische Tourenoptimierung: Fahrtwege und Zeiten nach Postleitzahlen optimieren
• Dienst- und Schichtplanung: Personaleinsätze für mehrere Standorte koordinieren
• Echtzeit-Synchronisation: Änderungen sofort auf allen Geräten verfügbar

Abrechnung & Verwaltung

• Kassenabrechnung: Direkte Übermittlung an Krankenkassen und Pflegekassen
• Privatabrechnung: Rechnungsstellung an Selbstzahler und Angehörige
• Mahnwesen: Automatisierte Zahlungserinnerungen bei Zahlungsverzug

Kommunikation & Organisation

• Messenger-Funktion: Interne Kommunikation zwischen Büro und mobilen Teams
• Angehörigen-Portal: Digitale Informationsweitergabe an betreuende Angehörige
• Medikationsplan: Übersicht über verordnete Medikamente mit Einnahmezeiten

Qualitätsmanagement

• Audit-Funktionen: Prüfungsvorbereitung für MDK-Kontrollen
• Datenschutz-Dokumentation: DSGVO-konforme Verarbeitungsverzeichnisse hinterlegen

🟨 Besonderheiten – Was macht TeamAmega einzigartig?

Cloud-First-Ansatz mit Offline-Modus

TeamAmega setzt konsequent auf eine cloudbasierte Architektur. Alle Daten werden in deutschen Rechenzentren gespeichert und sind von jedem Endgerät abrufbar. Die mobile App bietet einen Offline-Modus: Pflegekräfte können auch ohne Internetverbindung dokumentieren. Die Daten synchronisieren sich automatisch, sobald wieder eine Verbindung besteht. Diese Flexibilität ist besonders im ländlichen Raum mit schwacher Netzabdeckung wertvoll. Allerdings müssen Einrichtungen regelmäßig prüfen, ob alle Daten korrekt übertragen wurden, insbesondere bei längeren Offline-Phasen.

Intuitive Benutzeroberfläche für alle Qualifikationsstufen

Die Bedienoberfläche wurde nach eigenen Angaben gemeinsam mit Pflegekräften entwickelt. Große Schaltflächen, eindeutige Icons und selbsterklärende Menüs sollen auch weniger technikaffinen Anwendern den Einstieg erleichtern. Laut Nutzerfeedback verkürzt sich die Einarbeitungszeit im Vergleich zu komplexeren Systemen deutlich. Die Kehrseite: Einige erfahrene Anwender vermissen erweiterte Anpassungsmöglichkeiten und Tastaturkürzel für routinierte Workflows.

Integriertes Angehörigen-Portal

Eine Besonderheit ist das optional buchbare Angehörigen-Portal. Berechtigte Familienangehörige erhalten Zugriff auf ausgewählte Informationen wie Vitalwerte, Termine oder Pflegeberichte. Dies reduziert telefonische Rückfragen und schafft Transparenz. Datenschutzrechtlich ist das Portal durch Einwilligungsmanagement abgesichert. In der Praxis zeigt sich jedoch, dass manche Angehörige mit der digitalen Bedienung überfordert sind oder die Informationstiefe als unzureichend empfinden.

🟩 Empfehlung – Für wen eignet sich TeamAmega besonders?

Geeignete Zielgruppen

Ambulante Pflegedienste mit 5-50 Mitarbeitenden profitieren besonders von der kombinierten Lösung aus Tourenplanung, mobiler Dokumentation und Abrechnung. Die schlanke Struktur der Software spiegelt die Arbeitsweise kleinerer Teams wider und vermeidet administrative Überlastung.

Pflegedienste im ländlichen Raum schätzen den Offline-Modus und die Optimierung von Fahrtstrecken. Gerade bei weiten Entfernungen zwischen Kunden reduziert die automatische Tourenplanung Fahrtzeiten und Kraftstoffkosten messbar.

Einrichtungen mit hoher Mitarbeiterfluktuation setzen auf die kurze Einarbeitungszeit. Neue Pflegekräfte können nach eigenen Angaben bereits nach wenigen Stunden produktiv mit der App arbeiten, was Schulungsaufwände minimiert.

Pflegedienste mit digitalisierungsaffiner Leitung, die Wert auf Transparenz und Kommunikation legen, nutzen das Angehörigen-Portal als Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb.

Wichtige Auswahlkriterien

Betriebsgröße: Die Lizenzstruktur rechnet sich insbesondere für Einrichtungen mit bis zu 100 Klienten. Größere Organisationen sollten die Skalierbarkeit und mögliche Mengenrabatte prüfen.

Technische Infrastruktur: Eine stabile Internetverbindung im Büro und moderne Smartphones oder Tablets für mobile Teams sind Voraussetzung. Die App läuft auf iOS und Android ab Version 10.

Integrationsbedarf: Wer bereits spezialisierte Systeme für Zeiterfassung oder Lagerverwaltung nutzt, sollte Schnittstellen-Verfügbarkeit und Importkosten vorab klären.

Datenschutz-Anforderungen: Die Server stehen in Deutschland, das System ist nach eigenen Angaben DSGVO-konform. Einrichtungen mit besonders hohen Compliance-Vorgaben sollten dennoch einen Auftragsverarbeitungsvertrag detailliert prüfen.

Details zur Pflegesoftware

TeamAmega verfolgt einen modularen Aufbau: Kernfunktionen wie Dokumentation und Tourenplanung sind in der Basisversion enthalten, während Zusatzfunktionen wie das Angehörigen-Portal oder erweiterte QM-Module separat buchbar sind. Die Software basiert auf einem Web-Interface für Büroarbeitsplätze und einer nativen App für mobile Endgeräte.

Die Pflegedokumentation orient