Multichannel-Verwaltung brickfox verbindet Online-Shops mit über 70 Marktplätzen und Social-Commerce-Kanälen zentral.
Zentrale Produktdatenverwaltung (PIM) Produktdaten werden an einer Stelle gepflegt und automatisch auf alle Kanäle verteilt.
Bestandssynchronisation in Echtzeit Lagerbestände aktualisieren sich automatisch über alle angebundenen Verkaufskanäle hinweg.
Order Management System Bestellungen aus allen Kanälen laufen in einer einheitlichen Oberfläche zusammen.
Automatische Preisanpassung Preise können kanalspezifisch und regelbasiert gesteuert werden, inklusive Währungsumrechnung.
Fulfillment-Integration Anbindung von Logistikdienstleistern und Versandpartnern für automatisierten Versandprozess.
Content-Syndication Produktbeschreibungen, Bilder und Metadaten lassen sich kanalspezifisch anpassen und ausspielen.
Reporting und Analytics Dashboard zeigt Verkaufszahlen, Retourenquoten und Performance-Kennzahlen über alle Kanäle.
Rechnungserstellung und Buchhaltung Automatische Erstellung von Rechnungen mit Export-Schnittstellen zu Buchhaltungssystemen.
Retourenmanagement Strukturierte Abwicklung von Retouren mit Anbindung an Warenwirtschaft und Qualitätskontrolle.
B2B-Funktionen Individuelle Preislisten, Kundengruppen und Bestellfreigaben für Geschäftskunden verfügbar.
Dropshipping-Unterstützung Lieferanten können direkt angebunden werden für streckengeschäfte ohne eigenes Lager.
Internationalisierung Verwaltung mehrerer Länder, Sprachen und Währungen innerhalb eines Systems.
brickfox wird in Deutschland entwickelt und betrieben. Der Support sitzt in Regensburg und ist während deutscher Geschäftszeiten telefonisch und per E-Mail erreichbar. Die Software berücksichtigt deutsche und europäische Marktbesonderheiten wie DSGVO-Anforderungen, GoBD-Konformität und lokale Marktplatz-Eigenheiten. Allerdings kann die Internationalisierung außerhalb Europas eingeschränkt sein.
Die Plattform vereint PIM, OMS, WMS und Buchhaltungsfunktionen in einer Oberfläche. Händler müssen keine Daten zwischen verschiedenen Systemen austauschen. Das reduziert Fehlerquellen und Schulungsaufwand. Die integrierte Architektur bedeutet jedoch auch weniger Flexibilität bei der Auswahl einzelner Komponenten – wer beste Einzellösungen kombinieren möchte, stößt hier an Grenzen.
brickfox richtet sich gezielt an Händler mit 100.000 bis 5 Millionen Euro Jahresumsatz. Die Funktionstiefe liegt zwischen einfachen Multichannel-Tools und Enterprise-Lösungen. Onboarding und Schulung sind auf mittelständische Ressourcen ausgelegt. Sehr kleine Händler können überfordert sein, während Konzerne möglicherweise individuellere Anpassungen benötigen.
Mittelständische Online-Händler mit 5-50 Mitarbeitern Unternehmen, die über mehrere Marktplätze verkaufen und ihre Prozesse professionalisieren wollen, finden in brickfox eine skalierbare Lösung. Die integrierte Systemlandschaft entlastet kleine IT-Teams.
Markenhersteller mit eigenem D2C-Vertrieb Hersteller, die neben dem Fachhandel direkt an Endkunden verkaufen, können Kanalkonflikte durch differenzierte Preissteuerung minimieren. Die B2B-Funktionen erlauben parallelen Handel mit Geschäftskunden.
Multichannel-Händler mit internationaler Ausrichtung Wer in mehreren EU-Ländern aktiv ist, profitiert von der mehrsprachigen Oberfläche und länderübergreifenden Bestandsverwaltung. Besonders geeignet für DACH-Region und westeuropäische Märkte.
Händler mit eigenem Lager und Versand Die Lagerverwaltung und Fulfillment-Anbindung eignet sich für Unternehmen, die Logistik selbst steuern. Dropshipping-Händler ohne eigenes Lager nutzen nur Teile des Funktionsumfangs.
Systemintegration prüfen: Vor der Entscheidung sollte geklärt werden, ob bestehende ERP-, Warenwirtschafts- oder Shop-Systeme anbindbar sind.
Marktplatz-Abdeckung abgleichen: Die Liste der verfügbaren Marktplätze sollte die eigene Vertriebsstrategie für mindestens 2-3 Jahre abdecken.
Skalierbarkeit bewerten: Geplantes Wachstum bei Artikelzahl, Bestellvolumen und Nutzeranzahl sollte im gewählten Tarifmodell abbildbar sein.
TCO-Berechnung durchführen: Neben Lizenzkosten fallen Kosten für Setup, Schulung, Schnittstellen und laufende Betreuung an.
brickfox ist eine cloudbasierte Multichannel-Plattform, die alle Prozesse vom Produktdaten-Management bis zum Versand abbildet. Der Kern der Software besteht aus einem Product Information Management (PIM), das als zentrale Datendrehscheibe fungiert. Händler pflegen Artikelstammdaten, Beschreibungen, Bilder und technische Spezifikationen einmalig und verteilen sie dann kanalspezifisch auf Marktplätze, Shops oder Preisvergleiche.
Das Order Management System aggregiert eingehende Bestellungen aus allen Kanälen. Die Oberfläche zeigt Bestellstatus, Zahlungseingang und Versandstatus übersichtlich an. Automatisierte Workflows leiten Bestellungen je nach Verfügbarkeit, Priorität oder Zielland an die richtigen Lager oder Dropshipping-Partner weiter. Die Bestandssynchronisation erfolgt in Echtzeit, sodass Überverkäufe weitgehend vermieden werden.
Die Marktplatz-Anbindungen umfassen nach Herstellerangaben über 70 Plattformen. Dazu zählen Amazon, eBay, Kaufland, Otto Market, Real, Zalando und idealo. Die Anbindung erfolgt über native Schnittstellen oder API-Verbindungen. Produktdaten lassen sich kanalspezifisch anpassen – etwa unterschiedliche Texte für Amazon und den eigenen Shop. Preisregeln ermöglichen differenzierte Kalkulationen je nach Marktplatz-Gebühren oder Wettbewerbssituation.
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