Objektverwaltung & Exposé-Erstellung
Kontakt- & Kundenmanagement (CRM)
Marketing & Portale
Prozessmanagement & Workflows
RealtyBackOffice setzt auf eine moderne Cloud-Infrastruktur, die den Zugriff von überall und von jedem Gerät ermöglicht. Besonders praktisch: Ein Offline-Modus ermöglicht die Arbeit ohne Internetverbindung, etwa bei Besichtigungen in Kellerräumen oder ländlichen Gebieten. Alle Änderungen werden automatisch synchronisiert, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Die Cloud-Lösung bedeutet allerdings auch eine Abhängigkeit vom Anbieter und erfordert kontinuierliche Datensicherheitsmaßnahmen.
Die Software folgt einem Baukasten-Prinzip: Makler können zunächst mit Basisfunktionen starten und bei Bedarf weitere Module aktivieren. Dies gilt sowohl für Funktionen als auch für die Anzahl der Nutzer. Kleine Teams mit 1-3 Personen zahlen nur für das, was sie tatsächlich nutzen, während wachsende Unternehmen flexibel erweitern können. Der modulare Ansatz kann jedoch zu Aufpreisen führen, wenn später zusätzliche Funktionen benötigt werden, was die Gesamtkosten schwer kalkulierbar macht.
RealtyBackOffice bietet native Schnittstellen zu mehreren deutschen Maklerpool-Netzwerken, was den Datenaustausch mit Kooperationspartnern vereinfacht. Objektdaten, Provisionsmodelle und Partner-Kontakte können direkt synchronisiert werden. Diese Funktion ist besonders relevant für regional vernetzte Makler oder Franchise-Nehmer. Allerdings beschränkt sich die Unterstützung laut Herstellerangaben auf ausgewählte Partner-Netzwerke, was die Flexibilität bei der Wahl von Kooperationen einschränken kann.
Die Software integriert nach eigenen Angaben Algorithmen, die basierend auf Marktdaten und Objektmerkmalen erste Preisindikatoren liefern. Diese automatischen Bewertungsvorschläge können als Ausgangspunkt für professionelle Wertermittlungen dienen und die Ersteinschätzung beschleunigen. Die Qualität dieser Vorschläge hängt jedoch stark von der Datenqualität und regionalen Marktabdeckung ab und ersetzt keinesfalls eine fundierte Marktkenntnis oder professionelle Gutachten.
Makler mit 1-10 Mitarbeitern und Wachstumsambitionen RealtyBackOffice ist optimal für kleine bis mittelgroße Teams, die eine skalierbare Lösung suchen. Der modulare Aufbau ermöglicht einen günstigen Einstieg mit Basisfunktionen und späteren Ausbau ohne Systemwechsel. Die Cloud-Basis erleichtert die Zusammenarbeit im Team, auch wenn einzelne Mitarbeiter im Homeoffice oder beim Kunden arbeiten.
Franchise-Nehmer in Maklernetzwerken Durch die integrierten Schnittstellen zu Maklerpool-Netzwerken profitieren besonders Makler, die in Kooperationsstrukturen eingebunden sind. Der standardisierte Datenaustausch mit Partner-Büros und die zentrale Verwaltung gemeinsamer Objekte vereinfachen die Netzwerk-Zusammenarbeit erheblich.
Technologieaffine Anwender mit Cloud-Präferenz Die Software richtet sich an Nutzer, die Wert auf moderne Cloud-Technologie, mobile Zugriffsmöglichkeiten und automatisierte Prozesse legen. Wer bereit ist, sensible Daten in der Cloud zu verwalten und regelmäßige Updates sowie Internet-Abhängigkeit akzeptiert, findet hier eine zeitgemäße Lösung.
Makler mit Fokus auf Online-Marketing Durch die umfangreichen Portal-Schnittstellen und Marketing-Tools eignet sich RealtyBackOffice besonders für Makler, die digitale Vermarktungskanäle intensiv nutzen möchten. Die automatische Mehrfachveröffentlichung spart Zeit und erhöht die Reichweite bei der Objektvermarktung.
Anzahl und Art der Portale: Prüfen Sie, ob alle für Ihre Geschäftstätigkeit relevanten Immobilienportale angebunden sind und welche Kosten für die Portal-Schnittstellen anfallen.
Datensicherheit und Serverstandort: Klären Sie, wo die Daten gespeichert werden, welche Zertifizierungen vorliegen und wie Backup- und Wiederherstellungsprozesse gestaltet sind.
Anpassbarkeit an eigene Prozesse: Testen Sie im Detail, ob sich die Software an Ihre etablierten Arbeitsabläufe anpassen lässt oder ob umgekehrt Ihre Prozesse angepasst werden müssen.
Support-Qualität und Schulungsangebot: Bewerten Sie die Verfügbarkeit des Kundensupports, Reaktionszeiten bei Anfragen und das Angebot an Einarbeitungs-
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