Maklersoftware Floor Schedule – Detaillierte Analyse

Floor Schedule ist eine spezialisierte Softwarelösung für Immobilienmakler, die sich auf die Verwaltung und Optimierung von Besichtigungsterminen konzentriert. Die Plattform wurde entwickelt, um den administrativen Aufwand bei der Koordination von Immobilienbesichtigungen zu reduzieren und gleichzeitig die Kundenerfahrung zu verbessern.

🟦 Funktionen – Was kann Floor Schedule?

Terminmanagement & Besichtigungen

• Automatisierte Terminbuchung: Interessenten buchen Besichtigungen selbstständig online ohne Telefonaufwand
• Gruppen-Besichtigungen organisieren: Mehrere Interessenten werden zu gemeinsamen Terminen zusammengefasst
• Einzeltermin-Koordination: Individuelle Besichtigungen lassen sich separat planen und verwalten
• Kalender-Synchronisation: Termine werden automatisch mit Outlook, Google Calendar synchronisiert

Kommunikation & Interessentenverwaltung

• Automatische Erinnerungen: System versendet Terminerinnerungen per E-Mail und SMS
• Interessenten-Kommunikation: Zentrale Verwaltung aller Nachrichten und Anfragen je Objekt
• Feedback-Sammlung: Nach Besichtigungen werden Interessenten automatisch um Rückmeldung gebeten
• Wartelisten-Management: Bei ausgebuchten Terminen können Interessenten auf Warteliste gesetzt werden

Objekt- & Exposé-Verwaltung

• Digitale Exposés: Immobilieninformationen werden ansprechend für Online-Buchung aufbereitet
• Objektdokumentation: Fotos, Grundrisse und Dokumente zentral je Objekt hinterlegt
• Verfügbarkeitsanzeige: Freie und belegte Besichtigungstermine werden in Echtzeit angezeigt

Reporting & Auswertung

• Besichtigungsstatistiken: Auswertung von Buchungsraten, No-Shows und Interessentenzahlen
• Effizienz-Tracking: Zeitersparnis und Produktivitätskennzahlen werden messbar gemacht

🟨 Besonderheiten – Was macht Floor Schedule einzigartig?

Spezialisierung auf Besichtigungslogistik

Floor Schedule fokussiert sich ausschließlich auf die Optimierung des Besichtigungsprozesses, während andere Maklersoftware-Lösungen breiter aufgestellt sind. Diese Spezialisierung ermöglicht eine besonders durchdachte Funktionstiefe in diesem Bereich. Allerdings bedeutet dies auch, dass Floor Schedule kein vollständiges Makler-ERP-System ersetzt und mit anderen Tools kombiniert werden muss.

Self-Service-Portal für Interessenten

Die Plattform bietet eine intuitive Buchungsoberfläche, über die Interessenten ohne Medienbruch Termine auswählen können – ähnlich wie bei anderen Online-Buchungssystemen. Dies reduziert die Anzahl der Telefonate erheblich. Für manche Zielgruppen oder hochpreisige Immobilien kann der fehlende persönliche Erstkontakt jedoch als Nachteil empfunden werden.

Intelligente Terminoptimierung

Das System schlägt automatisch optimale Besichtigungszeiten vor und fasst Interessenten zu Gruppen zusammen, wenn dies sinnvoll ist. Laut Herstellerangaben lässt sich dadurch die Anzahl der Besichtigungstermine um bis zu 40% reduzieren. Die Kontrolle über die finale Terminvergabe bleibt jedoch beim Makler, der jederzeit manuell eingreifen kann.

Reduzierung von No-Shows

Durch mehrstufige automatische Erinnerungen per E-Mail und SMS sinkt die No-Show-Rate bei Besichtigungen deutlich. Basierend auf Nutzerfeedback berichten Makler von einer Reduktion nicht wahrgenommener Termine um 30-50%. Dies spart nicht nur Zeit, sondern verhindert auch frustrierende Leerfahrten.

🟩 Empfehlung – Für wen eignet sich Floor Schedule besonders?

Makler mit hohem Besichtigungsvolumen profitieren am stärksten von Floor Schedule, da die Zeitersparnis bei der Terminkoordination mit der Anzahl der Objekte und Interessenten steigt. Wer regelmäßig mehr als 10 Besichtigungen pro Woche koordiniert, erreicht schnell einen messbaren ROI.

Digitalisierungsaffine Immobilienunternehmen, die ihre Prozesse modernisieren möchten, finden in Floor Schedule einen einfachen Einstieg in die Automatisierung. Die Plattform erfordert keine komplexe technische Integration und ist schnell einsatzbereit.

Makler in urbanen Märkten mit vielen Interessenten pro Objekt können die Gruppenfunktion optimal nutzen. In Regionen mit geringerer Nachfrage oder bei Nischenimmobilien ist der Mehrwert eingeschränkter.

Teams mit begrenzten Assistenz-Ressourcen können administrative Aufgaben automatisieren und sich auf beratungsintensive Tätigkeiten konzentrieren. Für Einzelmakler mit wenigen Objekten übersteigt der Konfigurationsaufwand möglicherweise den Nutzen.

Wichtige Auswahlkriterien

Besichtigungsfrequenz: Rentabilität steigt ab 15+ Terminen pro Monat deutlich an.

Technische Infrastruktur: Bestehende CRM- oder Maklersoftware sollte Schnittstellen unterstützen oder parallel betreibbar sein.

Kundenprofil: Technikaffine Interessenten akzeptieren Self-Service-Buchung besser als traditionelle Zielgruppen.

Objektarten: Standardisierte Wohnobjekte eignen sich besser als hochindividuelle Luxusimmobilien.

Details zur Maklersoftware

Floor Schedule wurde als cloudbasierte Lösung konzipiert und ist primär über Webbrowser zugänglich. Der Fokus liegt auf der Optimierung des gesamten Besichtigungszyklus – von der ersten Interessentenanfrage über die Terminbuchung bis zur Nachbereitung. Im Gegensatz zu umfassenden Makler-ERP-Systemen beschränkt sich die Software bewusst auf diesen Teilbereich.

Die Kernfunktionalität basiert auf einem Buchungskalender, der Verfügbarkeiten verwaltet und automatisch mit Interessenten abgleicht. Makler definieren Zeitslots für Besichtigungen, die dann über einen personalisierten Link zur Verfügung gestellt werden. Interessenten sehen in Echtzeit freie Termine und können direkt buchen – ohne Wartezeiten oder Telefon-Ping-Pong.

Besonders praktisch ist die Unterscheidung zwischen Einzel- und Gruppenbesichtigungen. Bei gefragten Objekten kann das System automatisch mehrere Interessenten zu einem Termin bündeln, während bei hochwertigen oder sensiblen Immobilien Einzeltermine priorisiert werden. Diese Flexibilität ermöglicht es, die Besichtigungsstrategie objektindividuell anzupassen.

Das Kommunikationsmodul übernimmt die Korrespondenz weitgehend automatisch. Nach der Buchung erhalten Interessenten eine Bestätigung mit allen relevanten Details: Adresse, Zeitpunkt, Ansprechpartner und optional Anfahrtsbeschreibung. 48 und 24 Stunden vor dem Termin folgen automatische E