Henara ist eine cloudbasierte Praxisverwaltungssoftware, die speziell für logopädische Praxen entwickelt wurde. Die Lösung deckt administrative Prozesse, Terminverwaltung, Abrechnung und Dokumentation ab. Henara richtet sich an Einzelpraxen und Gemeinschaftspraxen, die ihre Verwaltungsprozesse digitalisieren möchten.
Die Software wird als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt und ist über Webbrowser nutzbar. Anwender benötigen keine lokale Installation und können von verschiedenen Geräten auf ihre Praxisdaten zugreifen. Die monatlichen Kosten richten sich nach der Anzahl der Therapeuten und dem gewählten Funktionsumfang.
Digitale Terminverwaltung: Kalenderansicht für mehrere Therapeuten mit Farb- und Filterfunktionen für Übersichtlichkeit.
Patientenstammdaten: Zentrale Verwaltung aller patientenbezogenen Informationen mit Suchfunktion und Filtermöglichkeiten.
Terminserien und Wiederholungen: Automatisierte Erstellung regelmäßiger Termine nach definierbaren Mustern.
Ausfallmanagement: Erfassung von Absagen, Stornierungen und Verhinderungen mit Dokumentation für Abrechnungszwecke.
Rezeptverwaltung: Digitale Erfassung von Heilmittelverordnungen mit allen abrechnungsrelevanten Daten und Fristen.
Leistungserfassung: Dokumentation erbrachter Therapien mit Zuordnung zu Rezepten und automatischer Berechnung verbleibender Einheiten.
Abrechnungserstellung: Generierung von Rechnungen für Krankenkassen, Privatpatienten und Selbstzahler nach gültigen Regelwerken.
Mahnwesen: Verwaltung offener Forderungen mit automatischen Erinnerungen und Mahnläufen.
Therapiedokumentation: Strukturierte Erfassung von Befunden, Therapiezielen und Behandlungsverläufen.
Berichterstellung: Vorlagen für Arztberichte, Verlaufsberichte und andere Kommunikation mit Verordnern.
Statistiken und Auswertungen: Kennzahlen zu Auslastung, Umsatz und Patientenstruktur für Controlling-Zwecke.
Wiedervorlage-System: Erinnerungen für Folgetermine, Rezeptanforderungen und administrative Aufgaben.
Datensicherung: Automatische Backups der Praxisdaten in der Cloud-Infrastruktur.
Henara wurde gezielt für Logopäden, Ergo- und Physiotherapeuten entwickelt. Die Software bildet die spezifischen Abrechnungslogiken des Heilmittelbereichs ab, einschließlich Rezeptarten, Gebührenordnungen und Besonderheiten wie Hausbesuchszuschläge. Anders als generische Praxisverwaltungssysteme berücksichtigt Henara die Komplexität von Heilmittelverordnungen mit Doppelbehandlungen, Verordnungsmengen und Genehmigungsverfahren. Allerdings ist die Software dadurch weniger flexibel für Praxen, die zusätzlich andere Leistungsarten anbieten oder hybride Geschäftsmodelle verfolgen.
Als reine Cloud-Lösung ermöglicht Henara den Zugriff von jedem internetfähigen Gerät. Therapeuten können von zu Hause, unterwegs oder bei Hausbesuchen auf Terminkalender und Patientendaten zugreifen. Updates erfolgen automatisch ohne Installations- oder Wartungsaufwand für die Praxis. Die Abhängigkeit von stabiler Internetverbindung kann jedoch in ländlichen Regionen oder bei Netzausfällen zum Problem werden. Ein Offline-Modus existiert nicht, sodass bei Verbindungsabbruch keine Dateneingabe möglich ist.
Henara bietet integrierte Videosprechstunden-Tools, die direkt aus der Praxisverwaltung heraus gestartet werden können. Termine werden automatisch mit einem Videoraum verknüpft, den Patienten per Link betreten. Die Abrechnung von telemedizinischen Leistungen ist im System hinterlegt. Laut Herstellerangaben entspricht die Videokonferenz-Lösung den Datenschutzvorgaben für Gesundheitsdaten. Für Praxen, die keine Teletherapie anbieten, stellt diese Funktion keinen Mehrwert dar.
Die Serverlandschaft von Henara befindet sich nach Herstellerangaben in deutschen Rechenzentren. Patientendaten unterliegen damit deutschem Datenschutzrecht und europäischen Standards. Die Software verfügt über Berechtigungskonzepte, Verschlüsselung und Audit-Logs für Datenzugriffe. Praxen müssen dennoch einen Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen und können die physische Kontrolle über ihre Daten nicht selbst ausüben, wie es bei lokalen Installationen möglich wäre.
Einzelpraxen und kleine Praxisgemeinschaften mit 1-3 Therapeuten: Henara eignet sich besonders für kleinere Einheiten, die eine unkomplizierte, wartungsarme Lösung suchen. Die Cloud-Architektur erfordert keine IT-Infrastruktur vor Ort, und die Kosten bleiben bei wenigen Nutzern überschaubar. Die intuitive Bedienung ermöglicht einen schnellen Einstieg ohne umfangreiche Schulungen.
Praxen mit Teletherapie-Angebot: Therapeuten, die regelmäßig Videosprechstunden durchführen, profitieren von der integrierten Lösung. Die nahtlose Verknüpfung zwischen Terminplanung, Videositzung und Abrechnung spart Zeit und reduziert Medienbrüche gegenüber Drittanbieter-Tools.
Technikaffine Praxisinhaber ohne eigene IT-Abteilung: Die vollständige Auslagerung von Wartung, Updates und Backups in die Cloud entlastet Praxen, die keine eigenen IT-Ressourcen vorhalten möchten. Wer sich auf seine therapeutische Arbeit konzentrieren möchte, findet in Henara eine Plug-and-Play-Lösung.
Mobile Therapeuten mit Hausbesuchspraxis: Durch den browserbasierten Zugriff können Hausbesuchstermine unterwegs dokumentiert werden. Die Synchronisation erfolgt automatisch, sobald eine Internetverbindung verfügbar ist – ideal für Therapeuten, die viel außerhalb der Praxisräume arbeiten.
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