Terminverwaltung & Online-Buchung
Patientenverwaltung & Dokumentation
Kommunikation & Videosprechstunde
Abrechnung & Verwaltung
Doctolib ist mit über 70 Millionen Nutzern in Europa der bekannteste Anbieter für medizinische Online-Terminbuchung. Die Plattform ist nicht speziell für Logopädie entwickelt, sondern deckt alle Gesundheitsberufe ab. Das bedeutet: hohe Bekanntheit bei Patienten, aber weniger logopädie-spezifische Funktionen als Fachanbieter. Die Sichtbarkeit im Doctolib-Verzeichnis kann neue Patienten bringen, allerdings nur wenn diese aktiv dort suchen.
Die Videosprechstunden-Funktion ist direkt in die Terminverwaltung integriert und erfüllt die Anforderungen der Telematikinfrastruktur. Patienten benötigen keine zusätzliche Software-Installation, sondern gelangen per Link in den virtuellen Behandlungsraum. Allerdings sind die therapeutischen Werkzeuge für Videositzungen begrenzt – spezielle Übungsmaterialien oder interaktive Tools für Kinder fehlen weitgehend.
Die Software läuft vollständig im Browser ohne Installation auf dem Praxisrechner. Updates erfolgen automatisch, IT-Wartung entfällt. Das setzt jedoch eine stabile Internetverbindung voraus. Bei Verbindungsproblemen ist kein Zugriff auf Patientendaten möglich, was in Notfällen problematisch sein kann.
Doctolib konzentriert sich auf Privatpatienten und Selbstzahler. Die direkte Abrechnung mit gesetzlichen Krankenkassen über die Software ist nicht vorgesehen. Praxen, die überwiegend Kassenpatienten behandeln, benötigen zusätzliche Lösungen für die GKV-Abrechnung.
Praxen mit hohem Privatpatientenanteil
Die Abrechnungsfunktionen sind auf Privat- und Selbstzahler ausgerichtet. Logopädie-Praxen, die überwiegend mit privaten Krankenversicherungen arbeiten oder viele Selbstzahler betreuen, profitieren von der unkomplizierten Rechnungserstellung. Die fehlende GKV-Schnittstelle macht die Software für kassenorientierte Praxen weniger attraktiv.
Praxen, die Neupatientengewinnung priorisieren
Durch das öffentliche Verzeichnis mit Millionen aktiven Nutzern bietet Doctolib Sichtbarkeit für potenzielle Patienten. Besonders in städtischen Regionen suchen viele Menschen direkt über die Plattform nach Therapeuten. Die Reichweite ist deutlich größer als bei reinen Praxisverwaltungssystemen.
Therapeuten mit Videotherapie-Angebot
Die integrierte, rechtssichere Videosprechstunde eignet sich für Praxen, die Teletherapie anbieten möchten. Die einfache Handhabung senkt die Einstiegshürde für technikferne Patienten. Therapeuten, die umfangreiche digitale Übungsmaterialien oder spezialisierte Kinder-Tools benötigen, sollten ergänzende Lösungen einplanen.
Kleinere Praxen ohne komplexe Abrechnungsanforderungen
Die übersichtliche Struktur und intuitive Bedienung passen zu Einzel- oder Gemeinschaftspraxen mit bis zu 5 Therapeuten. Größere Einrichtungen mit mehreren Standorten und komplexen Abrechnungsprozessen stoßen möglicherweise an funktionale Grenzen.
Wichtige Auswahlkriterien vor der Entscheidung:
Doctolib positioniert sich als universelle Praxissoftware für Gesundheitsberufe. Der Schwerpunkt liegt auf Terminmanagement und Patientenkommunikation. Die Plattform wurde ursprünglich für Ärzte entwickelt und später auf Therapeuten erweitert. Das zeigt sich in der Funktionstiefe: Während Terminbuchung und Erinnerungsfunktionen ausgereift sind, bleiben therapeutische Spezialfunktionen eher generisch.
Die Online-Terminbuchung ist das Herzstück der Software. Patienten sehen verfügbare Zeitfenster in Echtzeit und können direkt buchen – auch außerhalb der Praxiszeiten. Therapeuten definieren Terminarten, Dauer und Verfügbarkeiten. Das System berücksichtigt Pausen, Urlaub und individuelle Arbeitszeiten automatisch. Laut Anbieterangaben sinkt die Anzahl der Telefonanrufe um durchschnittlich 40%, was Verwaltungszeit freisetzt.
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