Lagerverwaltungssoftware Peoplevox

Peoplevox ist eine cloudbasierte Lagerverwaltungssoftware (WMS), die sich auf E-Commerce und Omnichannel-Fulfillment spezialisiert hat. Die Lösung wurde 2010 in Großbritannien entwickelt und gehört seit 2019 zur Deposco-Gruppe. Das System zielt auf wachsende Online-Händler und 3PL-Dienstleister ab, die flexible und skalierbare Lagerprozesse benötigen.

Die Software arbeitet komplett browserbasiert und verbindet Lagerlogistik mit Shop-Systemen, Marktplätzen und Versanddienstleistern. Peoplevox verfolgt einen API-first-Ansatz und ermöglicht mobile Lagerprozesse über Barcode-Scanner und Tablets. Der Fokus liegt auf schneller Implementierung und intuitiver Bedienung – ohne lange Schulungszeiten.

🟦 Funktionen – Was kann Peoplevox?

Wareneingang und Einlagerung

• Automatische Empfangserfassung: Eingehende Lieferungen werden per Barcode oder ASN erfasst und gebucht
• Qualitätsprüfung: Integrierte Prüfprozesse mit Fotodokumentation und Mängelverwaltung direkt beim Wareneingang
• Intelligente Lagerplatzvergabe: System schlägt optimale Stellplätze basierend auf Artikel-Eigenschaften und Zugriffshäufigkeit vor

Bestandsverwaltung

• Echtzeit-Bestandsführung: Alle Bestandsbewegungen werden sekundengenau erfasst und über Integrationen synchronisiert
• Chargen- und Seriennummerntracking: Vollständige Rückverfolgbarkeit für regulierte Branchen und Reklamationsbearbeitung
• Automatische Mindestbestandswarnungen: Benachrichtigungen bei Unterschreitung definierter Schwellenwerte pro Artikel oder Standort
• Multi-Location-Verwaltung: Zentrale Steuerung mehrerer Lagerstandorte mit übergreifender Bestandsübersicht

Kommissionierung und Versand

• Wellenbasierte Kommissionierung: Aufträge werden nach Priorität, Versandart oder Zone zu Pickwellen zusammengefasst
• Multi-Order-Picking: Ein Durchgang für mehrere Aufträge mit automatischer Sortierung am Packtisch
• Mobile-first-Ansatz: Alle Lagerprozesse steuerbar über Handheld-Scanner mit Touch-Oberfläche
• Versandlabel-Integration: Direkter Druck von Labels über Anbindung an DHL, DPD, UPS und andere Carrier

Retouren und Qualitätsmanagement

• Retourenprozess mit Dispositionsentscheidung: Ware wird geprüft und automatisch wiedereingelagert, entsorgt oder repariert
• Nacharbeits-Workflows: Umpacken, Reparatur oder Qualitätssicherung werden als eigene Aufgaben getrackt

Reporting und Analytics

• Echtzeit-Dashboards: Übersicht über KPIs wie Durchlaufzeit, Fehlerquote und Produktivität pro Mitarbeiter
• Berichtsvorlagen: Vorgefertigte Reports für Bestandswert, Lagerumschlag und Auftragsperformance

🟨 Besonderheiten – Was macht Peoplevox einzigartig?

Native E-Commerce-Integration mit Dual-Sync

Peoplevox bietet vorkonfigurierte Konnektoren zu über 50 Shop-Systemen und Marktplätzen – darunter Shopify, Magento, Amazon, eBay und Zalando. Die Besonderheit: Die Bestandssynchronisation erfolgt bidirektional in Echtzeit. Sobald ein Artikel kommissioniert wird, reduziert sich der verfügbare Bestand automatisch in allen verbundenen Verkaufskanälen. Das verhindert Überverkäufe und manuelle Bestandsabgleiche. Einschränkung: Bei sehr komplexen Bundle- oder Set-Artikeln kann es zu Synchronisationsverzögerungen kommen, die manuelle Nacharbeit erfordern.

Flexible SaaS-Architektur ohne Hardware-Investition

Als vollständig cloudbasierte Lösung benötigt Peoplevox keine lokalen Server oder IT-Infrastruktur. Updates erfolgen automatisch, ohne Downtime oder Versionskonflikte. Die Software läuft auf jedem Browser und unterstützt gängige Barcode-Scanner per Bluetooth oder USB. Diese Architektur ermöglicht schnelle Implementierungen – laut Anbieter zwischen 4 und 12 Wochen. Allerdings besteht eine vollständige Abhängigkeit von stabiler Internetverbindung. Bei Netzausfällen ist keine Offline-Arbeit möglich, was in Lagern mit schwacher Infrastruktur problematisch sein kann.

Mandantenfähigkeit für 3PL-Dienstleister

Die Software wurde speziell für Fulfillment-Anbieter entwickelt, die Lager für mehrere Kunden betreiben. Jeder Mandant erhält einen separaten Datenbereich mit eigenen Berichten, Benutzerrollen und Prozessregeln. Die Abrechnung kann mandantenspezifisch nach Pick-Vorgängen, Lagerplätzen oder Sendungen erfolgen. Kunden erhalten optional Zugang zu einem Portal mit Echtzeit-Einblick in ihre Bestände und Aufträge. Die Einrichtung neuer Mandanten dauert laut Anbieter weniger als einen Tag.

API-first-Ansatz mit offener Schnittstellendokumentation

Peoplevox stellt eine REST-API mit umfassender Dokumentation bereit, die praktisch alle Systemfunktionen abbildet. Entwickler können eigene Integrationen zu ERP-Systemen, Produktionsplanungen oder spezialisierten Versandplattformen programmieren. Webhooks ermöglichen ereignisgesteuerte Automatisierungen. Diese Offenheit macht die Software anpassungsfähig, erfordert jedoch technisches Know-how oder externe Entwicklerressourcen bei individuellen Anforderungen.

🟩 Empfehlung – Für wen eignet sich Peoplevox besonders?

Online-Händler mit 500 bis 10.000 Sendungen pro Tag

Peoplevox richtet sich an wachsende E-Commerce-Unternehmen, die ihre Lagerprozesse professionalisieren wollen. Die Software bietet mehr Funktionstiefe als einfache Shop-Erweiterungen, bleibt aber übersichtlicher als komplexe Enterprise-WMS. Die Integration zu allen relevanten Verkaufskanälen ist bereits vorhanden, sodass keine Programmierung nötig ist. Unternehmen mit starken saisonalen Schwankungen profitieren von der Cloud-Skalierbarkeit ohne fixe Hardware-Kosten.

3PL-Dienstleister mit mehreren Kunden unter einem Dach

Fulfillment-Anbieter können mit einem System alle Mandanten verwalten, ohne separate Instanzen betreiben zu müssen. Die transparente Kostenabrechnung und Kunden-Portale schaffen Vertrauen und reduzieren Support-Anfragen. Besonders geeignet für Dienstleister, die Flexibilität bei Prozessen und individuelle Kundenwünsche umsetzen müssen. Weniger passend für hochautomatisierte Großlager mit Fördertechnik und Robotik.

**Unternehmen mit Omnichannel-Strategie