HelpDesk Helpdesk Software im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern
HelpDesk Helpdesk Software | Ticketsystem | Übersicht | Open Source | Freeware | Helpdesk | Anfragenverwaltung | Test | Vergleich | Neugründer
Auf dieser Seite haben wir für Sie alle wichtigen Informationen zu der Software von LiveChat, Inc..zusammengestellt.
Für Preisinformationen nutzen Sie bitte unseren Preiskalkulator.
Brancheneigenschaften Helpdesk Software HelpDesk
Individuelles Dashboard
Dashboard (Datenübersicht) individuell einstellbar
Webformular2Ticket
Umwandlung von Web-Anfrage in Tickets
Inventarliste
Inventarliste mit detaillierten Informationen anlegen, nutzen & verwalten
Knowledge-Base
Wissensdatenbank erstellen, verwalten & nutzen
Kundenchat
Direkt mit dem Kunden aus dem Ticket heraus chatten.
Automatische Ticketverteilung
Verteilung eingehender Tickets nach festen Regeln durch Software
HelpDesk
Wir glauben, dass jedes Unternehmen mit einer Website Instrumente für die Kommunikation mit seinen Kunden braucht. LiveChat ersetzt Telefonanrufe, die zeitintensiv sind, und E-Mails, die eher langsam sind.
Aus diesem Grund haben wir LiveChat entwickelt - eine Software, die es den Besuchern Ihrer Website ermöglicht, live mit Ihrem Kundenservice zu chatten. Es handelt sich um eine Lösung, die speziell für den Online-Handel und die Kundenbetreuung entwickelt wurde.
Anbietereigenschaften HelpDesk
Umsatzsteigerung
Live-Chat beschleunigt Ihren Kundenservice, hilft den Kunden effizienter und stegert Ihren Umsatz
Schnelle Problemlösung
Schnelle Antworten in Echtzeit - LiveChat ist der schnellste Weg, Ihren Kunden zu helfen und sie werden es auch spüren
Kosten senken
Der effiziente Kundendienst spricht mit mehreren Kunden gleichzeitig und erreicht trotzdem eine hohe Kundenzufriedenheit
Glaubwürdig
Mit LiveChat wissen die Besucher sofort, dass auf der anderen Seite echte Menschen sitzen, die jederzeit bereit sind zu helfen
Basiseigenschaften HelpDesk
Cloudzugang
HelpDesk gibt es als browserbasierte Cloud-Lösung. Sie erlaubt Ihnen eine betriebssystemunabhängige und ortsunabhängige Nutzung.
Kostenfreie Einsteigerversion
On-premise
Die Software dieses Anbieters können Sie vor Ort in Ihrem eigenen Netzwerk installieren.