Systemhaus
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Auf dieser Seite haben wir für Sie alle wichtigen Informationen zu der Software von Freshworks Inc. zusammengestellt.

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Brancheneigenschaften Helpdesk Software Freshdesk Support Desk

Individuelles Dashboard

Dashboard (Datenübersicht) individuell einstellbar

Webformular2Ticket

Umwandlung von Web-Anfrage in Tickets

Inventarliste

Inventarliste mit detaillierten Informationen anlegen, nutzen & verwalten

Knowledge-Base

Wissensdatenbank erstellen, verwalten & nutzen

Zeiterfassung

Erfassung von Ticket-Bearbeitungszeiten via Stoppuhr

Kundenportal (self-service)

Online-Portal für Kunden mit Daten zu alten & aktuellen Tickets + Erstellung neuer Tickets

Im Vergleich

Freshdesk Support Desk

Freshworks ermöglicht es Unternehmen, ihre Kunden und Mitarbeiter leicht und zügig zu überzeugen. Dabei verfolgen wir einen neuen Ansatz für die Entwicklung und Bereitstellung von Software-as-a-Service, die kostengünstig, schnell zu implementieren und auf den Endnutzer maßgeschneidert ist.


Im Gegensatz zu traditioneller Software entwickelt Freshworks eine Technologie, die für jeden geeignet ist und es IT, Kundenservice, Vertrieb, Marketing und Personalabteilung leicht macht, ihre Arbeit zu tun und ihre Kunden zu beeindrucken.

Anbietereigenschaften Freshdesk Support Desk

Basiseigenschaften Freshdesk Support Desk

Cloudzugang

Kostenfreie Einsteigerversion

On-premise

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*Es handelt sich hierbei um eine Anzeige im sinne einer Darstellung von einem Softwareanbieter oder Dienstleister