eddi24 positioniert sich als moderne Cloudlösung für die Hausverwaltung mit Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung. Die Software richtet sich an Verwalter, die traditionelle Prozesse durch digitale Workflows ersetzen möchten. Entwickelt wird eddi24 von der Hoaus GmbH mit Sitz in Berlin, die seit 2018 am Markt aktiv ist.
Die Plattform verspricht eine vollständig webbasierte Arbeitsumgebung ohne Installationsaufwand. Damit können Anwender ortsunabhängig auf Verwaltungsdaten zugreifen. Besonders hebt der Anbieter die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben sowie die Integration moderner Kommunikationskanäle hervor.
Offene-Posten-Buchhaltung: Automatische Erfassung und Verwaltung aller Zahlungsein- und -ausgänge mit Mahnwesen.
Nebenkostenabrechnung: Erstellung von Betriebs- und Heizkostenabrechnungen nach aktueller Heizkostenverordnung.
SEPA-Schnittstelle: Integration für automatisierten Zahlungsverkehr mit Banken und Lastschrifteinzug.
Finanzübersichten: Echtzeit-Reporting zu Liquidität, offenen Posten und Zahlungsströmen je Objekt.
Digitale Objektakte: Zentrale Verwaltung aller objektbezogenen Dokumente, Verträge und Stammdaten.
Mieterverwaltung: Verwaltung von Mieterverträgen, Kontaktdaten und Kommunikationshistorie digital erfasst.
Vertragsmanagement: Automatische Erinnerungen zu Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen und Indexanpassungen.
Zählerverwaltung: Erfassung und Verwaltung von Verbrauchsdaten für Strom, Wasser und Heizung.
Mieterportal: Selbstbedienungsportal für Mieter mit Zugriff auf Dokumente und Schadensmeldungen.
Dokumentenaustausch: Digitale Bereitstellung von Abrechnungen, Bescheiden und Verträgen ohne Postversand.
Nachrichtenfunktion: Integriertes Kommunikationssystem zwischen Verwalter, Eigentümern und Mietern.
Aufgabenverwaltung: Ticketsystem für Reparaturaufträge, Anfragen und Wartungsarbeiten mit Statusverfolgung.
Automatische Prozesse: Standardisierte Workflows für Mahnungen, Abrechnungen und wiederkehrende Verwaltungsaufgaben.
Dokumentengenerierung: Automatische Erstellung von Schriftstücken basierend auf Vorlagen und Stammdaten.
eddi24 wurde von Grund auf als reine Cloudlösung entwickelt. Es gibt keine Desktop-Version oder lokale Installation. Alle Funktionen laufen im Browser, was plattformübergreifende Nutzung ermöglicht. Updates erfolgen automatisch ohne Wartungsaufwand. Diese Architektur erfordert jedoch eine stabile Internetverbindung für unterbrechungsfreies Arbeiten.
Der Anbieter hebt die Automatisierung repetitiver Aufgaben besonders hervor. Mahnläufe, Abrechnungserstellung und Dokumentenversand laufen nach Konfiguration weitgehend automatisch ab. Dies kann Verwaltungsaufwand reduzieren, erfordert aber eine präzise Ersteinrichtung. Bei komplexen Sonderfällen können automatisierte Prozesse an Grenzen stoßen.
Das Mieterportal ist fester Bestandteil ohne Aufpreis. Mieter können Dokumente einsehen, Zählerstände melden und Schäden direkt erfassen. Dies entlastet die Verwaltung von Routineanfragen. Die Akzeptanz hängt jedoch von der digitalen Affinität der Mieterschaft ab. Nicht alle Mieter nutzen solche Portale aktiv.
eddi24 präsentiert sich mit zeitgemäßem Interface-Design. Die Bedienung orientiert sich an modernen Webanwendungen mit klarer Struktur. Für Anwender mit Erfahrung in klassischer Verwaltungssoftware kann dies eine Umgewöhnung bedeuten. Die Menüstruktur folgt Workflows statt traditioneller Funktionslogik.
Verwalter mit 50-500 Einheiten: eddi24 bietet ausreichend Funktionstiefe für professionelle Verwaltung ohne Überfrachtung. Die Cloud-Architektur erlaubt Skalierung bei Wachstum. Automatisierungsfunktionen entfalten bei dieser Größenordnung ihre volle Wirkung.
Digital orientierte Verwaltungen: Wer konsequent auf papierlose Prozesse setzen möchte, findet in eddi24 eine passende Lösung. Das Mieterportal und die digitale Dokumentenverwaltung unterstützen diesen Ansatz. Voraussetzung ist die Bereitschaft zur Digitalisierung auf allen Ebenen.
Wachsende Verwaltungsunternehmen: Die Cloud-Infrastruktur ermöglicht flexible Anpassung ohne Hardware-Investitionen. Neue Mitarbeiter können schnell eingebunden werden. Die Skalierbarkeit macht die Software für expandierende Unternehmen interessant.
Mobile Arbeitsmodelle: Teams, die ortsunabhängig oder im Homeoffice arbeiten, profitieren vom browserbasierten Zugriff. Keine VPN-Konfiguration oder Remote-Desktop-Lösung notwendig. Besonders relevant für dezentrale Organisationsformen.
Internetverfügbarkeit: Prüfen Sie die Stabilität Ihrer Internetanbindung. Bei häufigen Verbindungsabbrüchen ist eine Cloud-Lösung problematisch.
Bestandsgröße: Ab etwa 30 Einheiten entfaltet die Software ihre Stärken. Kleinere Portfolios könnten mit einfacheren Lösungen auskommen.
Digitalisierungsgrad: Wenn Mieter und Eigentümer digitale Kommunikation ablehnen, verpuffen viele Vorteile.
Schnittstellen: Klären Sie im Vorfeld die Anbindung an Ihr Banking, Ihre Steuerberatung und eventuelle Fremdsysteme.
eddi24 strukturiert die Verwaltungsarbeit in modulare Bereiche. Die Kernfunktionen umfassen Objektverwaltung, Finanzbuchhaltung, Vertragsmanagement und Kommunikation. Alle Module greifen auf einen zentralen Datenbestand zu, was Doppelerfassungen vermeidet.
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