2019 wurde ein großes Softwarepaket, insbesondere IBM Social (Lotus Notes Domino, Sametime, Connections) an das indische HCL-Technologieunternehmen verkauft, das nun die Softwareaktivitäten im HCL-Softwarekonzern gebündelt hat. Durch die Vermischung des Lizenzvertrages mit IBM Software und HCL Software und die stetige Anpassung des Lizenzmodells kann dies jedoch zu sehr komplexen Lizenzproblemen führen. Rabattstufen, gebündelte Angebote, saisonale Werbeaktionen und Partnerlösungen (wie OEM) machen es schwierig, die besten und günstigsten Angebote zu finden. Die Aufspaltung zwischen den beiden Anbietern wie IBM und HCL führte zu einem kompletten Lizenzwechsel, insbesondere bei HCL Notes/HCL Domino und HCL Sametime.