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Dienstplan-Software | Software Dienstplanung | Programm zur Arbeitszeiterfassung | Büro | Office | Test | Vergleich

Top 5 von 39 Dienstplan-Software - Die Top 10-Anbieter im Test & Vergleich

Dienstplan-Software 2025 ⭐ Top10-Anbieter im Vergleich

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9 - 17
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Papershift ist eine Cloud-basierte Dienstplanungssoftware mit Fokus auf den deutschsprachigen Mittelstand und Rechtssicherheit nach deutschem Arbeitsrecht. Die Lösung richtet sich an Unternehmen mit 10 bis 500 Mitarbeitern in Gastronomie, Einzelhandel, Pflege und Produktion. Gegründet 2014 in München, kombiniert das System automatisierte Schichtplanung mit Self-Service-Funktionen und GPS-gestützter Zeiterfassung.

Die Software zeichnet sich durch EU-Hosting in Frankfurt und DSGVO-First-Ansatz ohne Drittstaaten-Transfer aus. Zertifizierte Schnittstellen zu DATEV, SAP und Personio ermöglichen bidirektionale Datensynchronisation. Das Open-Roadmap-Modell bindet Kunden per Community-Voting in die Produktentwicklung ein, Release-Zyklen erfolgen alle 4-6 Wochen. Das modulare Preismodell ohne Mindestlaufzeit erlaubt monatliche Anpassung bei saisonalen Schwankungen – ein Unterschied zu klassischen Enterprise-Verträgen mit 3-5-Jahres-Bindung.

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Planday ist eine Cloud-basierte Dienstplanungssoftware mit Fokus auf Schichtarbeit und EU-Arbeitsrecht-Compliance. Die Lösung richtet sich an mittelständische Unternehmen mit 20–1.000 Mitarbeitern in Gastronomie, Einzelhandel, Pflege, Logistik und Reinigung. Das 2004 in Dänemark gegründete Unternehmen wurde 2022 von der Xero Group Ltd. übernommen und betreut heute über 500.000 Nutzer in 25 Ländern.

Die Echtzeit-Compliance-Engine prüft während der Planung automatisch Verstöße gegen Arbeitszeitgesetz und Ruhezeitbestimmungen – nicht erst nachträglich. Die tiefgreifende Xero-Integration synchronisiert geplante Schichten und erfasste Arbeitszeiten vollautomatisch mit der Lohnbuchhaltung, ohne manuelle CSV-Exporte. AWS-Rechenzentren in Frankfurt und Dublin gewährleisten DSGVO-Konformität. Standard-Connectoren existieren zu ADP, Personio, BambooHR und gängigen POS-Systemen. Die mobile App ermöglicht umfassenden Self-Service mit GPS-gestützter Zeiterfassung und eigenständigem Schichttausch.

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Aplano ist eine Cloud-basierte Dienstplanungssoftware speziell für KMU mit Schichtbetrieb in Gastronomie, Einzelhandel, Pflege und Dienstleistungen. Die Lösung kombiniert intuitive Drag-&-Drop-Planung mit automatisierter Arbeitszeit-Compliance und einer internen Schichtbörse. Das 2017 in Hamburg gegründete Unternehmen fokussiert sich konsequent auf den DACH-Raum und betreut mittlerweile Unternehmen mit 5 bis 500 Mitarbeitern.

Besonders hervorzuheben: Alle Daten werden ausschließlich auf AWS-Servern in Frankfurt gespeichert – 100% Datenresidenz in Deutschland – kombiniert mit ISO 27001-Zertifizierung. Die interne Schichtbörse erreicht eine Besetzungsquote von 90% für offene Dienste ohne manuelle Intervention. Native Integrationen bestehen für DATEV, Lexware und Personio, eine SAP-Anbindung befindet sich in der Pilotphase. Die regelbasierte Compliance-Engine bildet Arbeitszeitgesetz und Tarifverträge automatisiert ab und verhindert bereits bei der Planung Rechtsverstöße. Die Implementierung erfolgt standardisiert in 1 bis 2 Wochen, Mitarbeiter benötigen lediglich 30 Minuten Schulung für die mobile App.

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Planovo ist eine cloudbasierte Dienstplansoftware mit Fokus auf deutsche Arbeitsrecht-Compliance und mobile Schichtplanung. Die Lösung richtet sich an mittelständische Unternehmen in Pflege, Gastronomie, Einzelhandel und Call-Centern, typischerweise mit 20 bis 500 Mitarbeitern. Das Unternehmen wurde 2015 gegründet und beschäftigt rund 30 Mitarbeiter im DACH-Raum.

Die Software prüft in Echtzeit deutsche Tarifverträge und das Arbeitszeitgesetz durch eine spezialisierte Regelwerk-Engine. Standardschnittstellen zu DATEV, SAP HCM, Personio und Sage ermöglichen nahtlose Integration in bestehende Lohnsysteme. Die native Mobile-App nutzt WebSocket-Technologie für Echtzeit-Synchronisation ohne manuelles Neuladen. Das System läuft auf AWS EU-Infrastruktur mit Microservices-Architektur, die unterbrechungsfreie Updates ohne Wartungsfenster ermöglicht. Branchenspezifische Templates für Pflege und Gastronomie verkürzen die Implementierung auf 4–8 Wochen.

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Smartplan ist eine Cloud-native Dienstplanungssoftware für kleine und mittlere Unternehmen mit 5 bis 200 Mitarbeitern pro Standort. Der Fokus liegt auf Gastgewerbe, Einzelhandel, Reinigungsdiensten und serviceorientierten Branchen im nordeuropäischen und DACH-Raum. Gegründet 2015 in Kopenhagen, entwickelt das Unternehmen seit neun Jahren Lösungen nach skandinavischer „Keep-it-simple"-Designphilosophie mit minimaler Einarbeitungszeit unter einer Stunde.

Die Software hebt sich durch drei konkrete Besonderheiten ab: Ein Flatrate-Preismodell pro Standort mit unbegrenzter Mitarbeiteranzahl eliminiert variable Kosten bei Personalwachstum. Vorinstallierte EU-Arbeitszeitregelwerke für alle Mitgliedsstaaten prüfen automatisch auf Verstöße gegen gesetzliche Ruhezeiten und warnen mit Gesetzesreferenzen. Direktintegrationen zu Xero und QuickBooks ermöglichen Lohnbuchhaltungs-Anbindungen, während DACH-Systeme wie DATEV meist CSV-Export erfordern. Die REST-API erlaubt individuelle Schnittstellen, doch fehlen branchenspezifische Module für Qualifikations-Matrizen oder AI-gestütztes Demand-Forecasting komplett.

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Planerio ist eine cloudbasierte Dienstplansoftware mit KI-gestützter Bedarfsprognose für kleine und mittelständische Unternehmen. Die Lösung richtet sich an Schichtplaner in Hotellerie, Gastronomie, Einzelhandel, Pflegeeinrichtungen und Logistik, die manuelle Excel-Planungen durch automatisierte Prozesse ersetzen möchten. Das Unternehmen wurde circa 2015 gegründet und hat seinen Sitz in Bielefeld.

Die Software basiert auf einer Kubernetes- und Docker-Infrastruktur mit Microservices-Architektur und hostet alle Daten in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Standardintegrationen bestehen zu DATEV, SAP, Lexware und Personio, während eine offene REST-API Custom-Integrationen ermöglicht. Die automatisierten Compliance-Checks prüfen Arbeitszeitgesetz und Ruhezeiten in Echtzeit, Qualifikationsabgleiche stellen sicher, dass nur zertifizierte Mitarbeiter für entsprechende Schichten eingeplant werden. Die KI-Bedarfsprognose analysiert historische Geschäftsdaten und erreicht nach einer Kalibrierungsphase von 3–6 Monaten eine messbar höhere Trefferquote als manuelle Planungen.

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Teamhero ist eine cloudbasierte Workforce-Management-Lösung, die Schichtplanung, Zeiterfassung und Teamkommunikation in einer Oberfläche vereint. Die Software richtet sich gezielt an mittelständische Unternehmen in Gastronomie, Einzelhandel, Pflege und Reinigung mit dezentralen Teams. Das 2018 gegründete Unternehmen betreut über 500 aktive Kunden im DACH-Raum und beschäftigt rund 50 Mitarbeiter.

Die Lösung nutzt KI-gestützte Schichtoptimierung, die gesetzliche Vorgaben, Mitarbeiterpräferenzen und Qualifikationen berücksichtigt. Das System ist ISO 27001-zertifiziert und hostet alle Daten auf AWS-Servern in Frankfurt und Irland. Ein vorkonfigurierter DATEV Lohn-Export vereinfacht die Lohnbuchhaltung, arbeitet jedoch unidirektional ohne automatische Stammdaten-Rücksynchronisation. Die Anbindung an SAP SuccessFactors, Personio und über 1.000 weitere Apps erfolgt via API und Zapier-Integration. Integrierte Schicht-Chats und mobile Stempeluhr mit GPS-Plausibilisierung unterstützen operative Kommunikation und Zeiterfassung im Offline-Modus.

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MeinSchichtplan ist eine webbasierte Dienstplanungssoftware der SSH Online-Services GmbH aus Höchberg bei Würzburg, die seit 2005 speziell für den deutschsprachigen Markt entwickelt wird. Die Lösung richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen mit 20 bis 500 Mitarbeitern in Pflege, Gastronomie, Einzelhandel, Sicherheitsdiensten und Facility Management. Das blockbasierte Flatrate-Modell beginnt bei 99 Euro monatlich für bis zu 20 Mitarbeiter – ohne Per-User-Gebühren.

Die Software bietet automatische Compliance-Prüfung nach deutschem Arbeitszeitgesetz und branchenspezifischen Tarifverträgen wie TVöD oder ERA bereits während der Planung. Ein integriertes SMS-Gateway ermöglicht Sofortbenachrichtigungen bei Dienständerungen ohne App-Installation. Vorkonfigurierte Schnittstellen zu DATEV und SAP HCM sowie eine RESTful API erlauben Systemintegration. Besonderheit: Wahlweise Cloud-Hosting auf ISO-27001-zertifizierten AWS-Servern in Frankfurt oder On-Premise-Installation für Organisationen mit strengen Datenschutzauflagen. Die Drag-&-Drop-Oberfläche und Self-Service-Funktionen reduzieren den Planungsaufwand laut Herstellerangaben um bis zu 60 Prozent.

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Bei E2N handelt es sich um eine umfangreichere Lösung für den HR-Bereich, die die Personalplanung sowie die Abwesenheitsverwaltung ermöglicht. Gleichzeitig ist die Verwaltung der digitalen Personalakte inkl. aller Zertifikaten, Nachweisen, Zeugnisses, etc. inbegriffen. Ebenso können Sie Personalfragebögen an Ihre Mitarbeiter aus der Dienstplan-Software heraus versenden.

Die Software der E2N GmbH für das Mitarbeitermanagement ist eine Komplettlösung für das HR und Unternehmen, die gerne alles in einem Programm haben möchten und mehr als reine Personaleinsatzplanung, Verwaltung von Abwesenheiten, Urlauben sowie Arbeitszeiterfassung suchen.

Mehr Details zur Software sind unter "alle Eigenschaften" abrufbar.

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Die Simplias GmbH  die das Programm mfr programmiert haben, haben nicht im Bereich Einsatzplanung-software einen Meilenstein gelegt sondern auch Ihren Kunden den gefallen getan über intelligente Anwendungen für die Mitarbeiter mitzudenken.

Darüber hinaus ist der Hersteller laut eigener Angaben auch auf Einsatzplanung spezialisiert, was Ihn von anderen abhebt. Neben einer hohen Vernetzung von Mitarbeitern und deren Einsätze kann das Tool aber auch Rechnungsstellung und alle anderen relevanten Bereiche die für Dienstleister und insbesondere auch für Handwerker nochmals Interessant sind.

Ressourcen der Anwendung zu sehen Sie auf unserer Unterseite, wir finden das Programm in seiner Qualifikation im Bereich Einsatzplanungs-software im Vergleich mit über 40 Eigenschaften das es zu einen der besseren mit gehört und auch preislich attraktiv erscheint. Die Einsatzplanungssoftware ist darüber hinaus übersichtlich, hat Wartungsmodule und auch GPS Funktionen zur Überwachung und eignet sich hervorragend für Verschiedenste Anwendungsbereiche.

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Excel / Google Sheets sind keine dedizierten Dienstplan-Lösungen, sondern universelle Tabellenkalkulationen, die für Schichtplanung adaptiert werden. Der Dienstplan entsteht als individuelles Template mit Formeln für Berechnung und Validierung. Geeignet für kleine Gastronomie, Einzelhandel, Facility Services und Non-Profit-Organisationen mit 10 bis 200 Mitarbeitenden bei überschaubaren Schichtmustern. Microsoft entwickelt Excel mit über 300 Millionen Nutzern weltweit, Google Sheets gehört zu Alphabet Inc. mit über 200 Millionen aktiven Anwendern.

Power Query (Excel) ermöglicht vollautomatisierte Datenübernahme aus SAP, Dynamics und SQL-Datenbanken ohne manuelle Eingabe. Google Apps Script verbindet sich mit Google Calendar, Gmail und REST-APIs für Slack-Integration oder Zapier-Anbindungen. Beide Systeme sind DSGVO-konform mit ISO 27001 und SOC 2-Zertifizierungen. Excel existiert als Desktop-Client mit Offline-Fähigkeit und als Office Online im Browser, Google Sheets ist vollständig cloud-basiert mit Echtzeit-Kollaboration für bis zu 100 gleichzeitige Nutzer. Kritisch: Fehlende automatische Arbeitszeitgesetz-Prüfungen müssen manuell über Formeln abgebildet werden – rechtliche Compliance liegt in Ihrer Eigenverantwortung.

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Workday Workforce Scheduling verbindet Dienstplanung, Personalmanagement und Lohnabrechnung in einer einheitlichen Cloud-Plattform. Die Lösung richtet sich an mittelständische Unternehmen und Konzerne ab 500 Mitarbeitern – insbesondere im Einzelhandel, Gesundheitswesen, Hotellerie und Call-Center-Bereich. Workday Inc. hat seinen Hauptsitz in Pleasanton, Kalifornien, ist NASDAQ-notiert und erreicht eine Renewal-Rate von über 95 Prozent.

Die Compliance-Engine prüft automatisch gegen deutsches ArbZG, EU-Arbeitszeitrichtlinie und Tarifverträge wie den TVöD-K – inklusive Echtzeit-Alerts bei Regelverstößen. Die In-Memory-Datenbank ermöglicht sofortige Kostenprognosen und Planungsanpassungen ohne Batch-Verzögerung. Integrationen zu SAP, ERP- und Payroll-Systemen erfolgen über REST- und SOAP-APIs. Zertifizierungen nach SOC 1/2, ISO 27001, GDPR und HIPAA dokumentieren die Sicherheitsstandards. Zwei Major Releases pro Jahr liefern automatisch neue Funktionen ohne Systemunterbrechung – für Kunden weltweit gleichzeitig verfügbar.

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shyftplan ist eine Cloud-SaaS-Lösung für Schicht- und Dienstplan-Management, entwickelt für Unternehmen mit 20 bis 500 Mitarbeitenden im DACH-Raum. Der Fokus liegt auf intuitiver Bedienung, rechtssicherer Automatisierung und mobiler Erreichbarkeit. Die Software richtet sich primär an mittelständische Unternehmen in Gastronomie, Einzelhandel, Pflege und Security. Das Unternehmen wurde 2017 in Berlin gegründet und beschäftigt circa 60 Mitarbeitende.

Die Software bietet vollständige Offline-Funktionalität in nativen iOS- und Android-Apps und hostet ausschließlich in deutschen Rechenzentren mit ISO 27001-Zertifizierung. Standard-Integrationen existieren für DATEV, Sage, Personio und SAP via REST-API. Die regelbasierte Automatisierungs-Engine bildet komplexe deutsche, österreichische und schweizer Tarifverträge ohne Programmierkenntnisse ab. Eine Einschränkung: Custom-Reports sind nicht verfügbar und erfordern CSV-Export mit nachgelagerter Verarbeitung. Der Support außerhalb der Geschäftszeiten ist im Standard-Paket limitiert – für 24/7-Betriebe ist ein Enterprise-SLA erforderlich.

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Quinyx ist eine cloudbasierte Workforce-Management-Suite mit KI-gestützter Bedarfsprognose für Branchen mit variablem Personalbedarf. Die Lösung vereint Schichtplanung, Zeiterfassung und automatische Compliance-Prüfung in einer integrierten Plattform. Entwickelt für Einzelhandel, Gastronomie, Call-Center und Gesundheitswesen, richtet sich die Software an Unternehmen mit 50 bis 5.000 Mitarbeitern und dezentralen Strukturen. Quinyx AB ist seit 2018 mit der Quinyx Germany GmbH im deutschsprachigen Raum aktiv und betreut über 100 Kunden.

Die Software analysiert historische Verkaufszahlen, Kundenfrequenzen und Wetterdaten für präzise Personalbedarfsprognosen. Vorkonfigurierte Standard-Konnektoren ermöglichen Plug-&-Play-Integration mit SAP, Microsoft Dynamics, ADP, Personio und DATEV ohne aufwendige Custom-Entwicklungen. Native Apps für iOS und Android bieten 100 Prozent der Desktop-Funktionalität – Mitarbeiter regeln Schichttausch, Urlaubsanträge und Verfügbarkeiten vollständig mobil. Die Compliance-Engine prüft automatisch Arbeitszeitgesetz, Mindestlohngesetz und betriebliche Vereinbarungen vor Planfreigabe. Alle Daten werden ausschließlich in EU-Rechenzentren auf Microsoft Azure gespeichert, ISO 27001 und SOC 2 zertifiziert.

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Shiftbase kombiniert Dienstplanung, Zeiterfassung und Abwesenheitsmanagement in einer Cloud-Plattform für kleine und mittlere Unternehmen mit 10 bis 250 Mitarbeitern. Die Software richtet sich an Einzelhandel, Gastronomie, Callcenter, Pflegedienste und Produktionsbetriebe, die flexiblen Self-Service und schnelle Implementierung suchen. Gegründet 2012 in Rotterdam, konzentriert sich das Unternehmen ausschließlich auf effiziente Personalplanung für europäische KMU.

Die Lösung nutzt WebSocket-Technologie für Echtzeit-Updates aller Planungsänderungen ohne manuelles Neuladen. Seit Herbst 2023 ist Shiftbase ISO 27001-zertifiziert und erfüllt alle DSGVO-Anforderungen mit EU-Hosting. Native Connectoren für Exact Online, AFAS und Nmbrs sowie eine offene REST-API ermöglichen Integration in bestehende Systemlandschaften – deutsche Lohnsysteme wie DATEV sind über API oder CSV anbindbar. Mit einem Net Promoter Score über 50 und Go-Live-Zeiten von wenigen Tagen bis zwei Wochen positioniert sich die Software als benutzerfreundliche Alternative zwischen Excel-Chaos und komplexen Enterprise-Systemen.

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Staffomatic ist eine Cloud-Schichtplanungslösung der Staffomatic GmbH aus Berlin, die seit 2014 über 2.000 Kunden im deutschsprachigen Raum betreut. Die Software richtet sich gezielt an kleine und mittlere Unternehmen in Einzelhandel, Gastronomie, Logistik und Pflege mit 10 bis 250 Mitarbeitenden. Fokus liegt auf intuitiver Bedienung ohne IT-Tiefenwissen, mobiler Self-Service-App und vollständiger DSGVO-Konformität durch Hosting ausschließlich bei Hetzner in Nürnberg.

Das System bietet Drag-&-Drop-Schichtplanung mit automatischen Compliance-Checks für das Arbeitszeitgesetz, qualifikationsbasierte Verfügbarkeitsplanung und Schichttausch-Workflows mit Freigabeoption. Die REST-API ermöglicht DATEV-kompatible Exporte für die Lohnbuchhaltung, Kalender-Synchronisation mit Google und Outlook sowie CSV-Schnittstellen für HR-Systeme. Monatliche Software-Releases integrieren kontinuierlich neue Arbeitsrecht-Vorgaben. Einschränkung: Die vollständige API-Dokumentation und ISO 27001-Zertifizierung des Anbieters selbst fehlen – nur der Hosting-Partner ist zertifiziert. KI-basierte Schichtoptimierung wie bei Wettbewerbern ist nicht verfügbar.

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WorkforcePlus kombiniert Dienstplanung mit mathematischer Operations Research-Optimierung (MILP/CP-SAT Solver) statt einfacher Heuristiken. Die Lösung richtet sich an Gesundheitseinrichtungen, Einzelhandelsketten und produzierende Betriebe mit 100 bis 2.000 Mitarbeitern im DACH-Raum. Entwickelt wird die Software seit 1998 vom Institut für Operations Research & Management GmbH mit rund 60 Mitarbeitern.

Die Software bietet externe Rechtsaudits durch unabhängige Anwälte zur dokumentierbaren Konformität mit ArbZG, Bundesurlaubsgesetz und gängigen Tarifverträgen. Vorgefertigte Schnittstellen zu SAP HR, DATEV, Sage und Workday reduzieren Implementierungsaufwand. Die Microservices-Architektur läuft wahlweise in der Azure-Cloud mit ISO-27001-Zertifizierung oder On-Premise. Branchenspezifische Best-Practice-Pakete für Healthcare, Retail und Produktion berücksichtigen Personalschlüssel-Vorgaben, Öffnungszeiten und MES-Integration. Die Mehrsprachigkeit beschränkt sich auf Deutsch und Englisch.

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UKG (Ultimate Kronos Group) entstand 2020 aus der Fusion von Kronos Incorporated und Ultimate Software und vereint über 40 Jahre Workforce-Management-Expertise mit moderner Cloud-Technologie. Die Plattform integriert Schichtplanung, Zeiterfassung und Lohnabrechnung durchgängig ohne Systembrüche. UKG richtet sich an große Produktionsbetriebe, Kliniken, Einzelhandelsketten und multinationale Konzerne mit komplexen Tarifstrukturen und hohen Compliance-Anforderungen.

Die Software prüft automatisch gegen deutsche Tarifverträge, Arbeitszeitgesetze und branchenspezifische Vorschriften in Echtzeit – Verstöße werden verhindert, bevor sie entstehen. Vorgefertigte Konnektoren zu SAP S/4HANA, Workday, Oracle und Datev ermöglichen schnelle Integration in bestehende IT-Landschaften. Die Kubernetes-basierte Microservices-Architektur garantiert quartalsweise Updates ohne Downtime. Über 100.000 Kunden weltweit nutzen die Plattform, die durch ISO 27001-Zertifizierung und EU-Datenzentren höchste Sicherheitsstandards erfüllt. Die KI-gestützte Bedarfsprognose reduziert nachweislich Überstundenkosten um bis zu 12 Prozent.

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SchichtplanerOnline ist eine cloudbasierte Dienstplanungssoftware mit automatischer Schichtzuweisung und Fairness-Algorithmus. Die Lösung richtet sich an mittelständische Unternehmen in Pflege, Gastronomie, Einzelhandel und Produktion mit 20 bis 200 Schichtmitarbeitern. Entwickelt wird die Software von der FF2 Software GmbH aus Hamburg, die seit 2002 am Markt ist und über 200 aktive Kunden im DACH-Raum betreut.

Die Plattform nutzt eine moderne Microservices-Architektur mit Docker und Kubernetes für kontinuierliche Updates ohne Downtime. Alle Daten werden ausschließlich in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gespeichert und schließen Zugriffe nach US Cloud Act aus. Vordefinierte Konnektoren existieren für DATEV und eingeschränkt für SAP-HR. Quartals-Releases und offene Feature-Requests auf dem Kundenportal ermöglichen kontinuierliche Weiterentwicklung basierend auf Anwenderfeedback. Die Echtzeit-Konfliktprüfung verhindert automatisch Verstöße gegen Arbeitszeitgesetze und Ruhezeiten.

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Sheepblue ist eine spezialisierte Cloud-SaaS-Lösung für komplexe Dienstplanung in Schichtbetrieben mit AI-gestützter Optimierung. Die Software richtet sich an mittelständische Unternehmen in Pflege, Gastronomie, Logistik und Einzelhandel mit 20 bis 500 Mitarbeitern. Die Sheepblue GmbH wurde 2018 in Hamburg gegründet und konzentriert sich auf den DACH-Raum.

Die Lösung bietet vollständige Mobile-First-Funktionalität ohne App-Einschränkungen sowie automatische Compliance-Prüfung gegen Arbeitszeitgesetz und Tarifverträge wie TVöD in Echtzeit. Standard-Integrationen existieren für SAP, DATEV und Personio über eine offene REST-API nach OpenAPI-First-Ansatz. Die ISO 27001-Zertifizierung belegt systematisches Informationssicherheits-Management, Datenspeicherung erfolgt ausschließlich in EU-Rechenzentren. Die Microservice-Architektur skaliert automatisch bis 5.000 Nutzer pro Instanz.

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Kenjo ist eine cloudbasierte HR-Plattform mit integriertem Dienstplanmodul, entwickelt für mittelständische Unternehmen in Einzelhandel, Gastronomie, Gesundheitswesen und Facility-Service. Das 2019 in Hamburg gegründete Unternehmen verbindet Schichtplanung direkt mit Mitarbeiterstammdaten, Urlaubsverwaltung und Lohnabrechnung. Anders als spezialisierte Dienstplan-Tools eliminiert Kenjo damit doppelte Datenpflege und manuelle Abgleiche zwischen getrennten Systemen.

Die Software prüft automatisch Verstöße gegen das Arbeitszeitgesetz in Echtzeit und bietet direkte DATEV-Integration für fehlerfreie Lohnabrechnung. Mitarbeiter verwalten Verfügbarkeiten und Schichttausch eigenständig per App, was den HR-Koordinationsaufwand um bis zu 30 Prozent reduziert. Die ISO 27001-Zertifizierung und EU-Rechenzentren gewährleisten DSGVO-konforme Datenverarbeitung. Allerdings fehlt prädiktives KI-Forecasting – Bedarfsprognosen basierend auf Besucherzahlen oder Events müssen manuell eingepflegt werden. Für 24/7-Logistik mit mehr als zehn unterschiedlichen Rollen kann die vereinfachte Benutzeroberfläche an Grenzen stoßen.

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Crewmeister ist eine Cloud-native Dienstplansoftware der ATOSS Aloud GmbH, die seit der Übernahme durch die börsennotierte ATOSS Software AG im Jahr 2020 kontinuierlich weiterentwickelt wird. Die Lösung richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen im DACH-Raum, insbesondere aus Einzelhandel, Gastronomie, Pflege und Gesundheitswesen. Mit einer Kundenbindungsrate von über 90 Prozent und einem ROI von 3–6 Monaten verbindet die Software Desktop-Planungsfunktionen mit einer Mobile-First-App für Mitarbeiter.

Die Besonderheiten liegen im deutschen AWS-Hosting in Frankfurt am Main ohne Datentransfer in Drittländer sowie einer Progressive Web App mit Offline-Synchronisation für instabile Netzumgebungen. Standard-Integrationen existieren zu DATEV, Sage, Personio und Lexoffice, ergänzt durch eine offene REST-API für Custom-Anbindungen. Das partizipative Community-Feature-Voting ermöglicht Kunden direkten Einfluss auf Entwicklungsprioritäten. Automatisierte Regelprüfungen sichern die Einhaltung von ArbZG und EU-Arbeitszeitrichtlinie entsprechend dem BAG-Urteil 2022 zur Arbeitszeitdokumentation.

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flair verbindet Cloud-basierte Schichtplanung, Zeiterfassung und Urlaubsverwaltung in einer durchgängigen Workforce-Management-Plattform. Das System richtet sich an mittelständische bis große Arbeitgeber im Gesundheitswesen, in der Gastronomie, im Einzelhandel und im öffentlichen Dienst. Die flair HR GmbH mit Sitz in Hamburg entwickelt seit mehreren Jahren ausschließlich für den deutschen Markt.

Die Lösung speichert Daten ausschließlich in einem deutschen ISO 27001-zertifizierten Rechenzentrum ohne US-Cloud-Abhängigkeit. Tarifverträge wie TVöD und TV-L sind vollständig implementiert, der automatische Pflegepersonal-Regelleistungsumfang (PPR) verhindert Unterbesetzung in Kliniken. Die REST-API ermöglicht bidirektionale Integration mit SAP, DATEV und Standard-Payroll-Systemen. Modulare Lizenzierung erlaubt schrittweisen Ausbau ohne Fixkosten für ungenutzte Funktionen.

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KI-Integration:

Personio kombiniert Dienstplanung mit Core HR, Recruiting, Zeiterfassung und Lohnabrechnung in einer integrierten Plattform. Das 2015 in München gegründete Unternehmen betreut über 6.000 Kunden in 20+ europäischen Ländern und hat sich auf mittelständische Unternehmen mit 50 bis 1.500 Mitarbeitern spezialisiert – insbesondere in Einzelhandel, Gastronomie, Gesundheitswesen und Produktion.

Die Software prüft Arbeitszeitgesetze automatisch für Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Spanien und weitere EU-Länder nativ während der Schichtplanung. Änderungen im Dienstplan fließen ohne manuelle Übertragung direkt in DATEV, Lexoffice, ADP und Sage-Lohnabrechnung. Eine konfigurierbare No-Code Workflow-Engine ermöglicht HR-Teams, Betriebsvereinbarungen ohne IT-Abteilung als automatische Regeln zu hinterlegen. Das System ist ISO 27001 und SOC 2 Type II zertifiziert, hostet alle Daten in EU-Rechenzentren und bietet offene REST- und GraphQL-APIs für individuelle Integrationen.

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KI-Integration:

p.l.i. solutions entwickelt seit 2003 Workforce-Management-Software mit Fokus auf Schichtplanung, Zeiterfassung und Compliance-Überwachung. Die Lösung richtet sich an mittelständische Unternehmen und Konzerne in Einzelhandel, Gesundheitswesen, Fertigung und Logistik im DACH-Raum. Das etwa 70-köpfige Team am deutschen Standort kombiniert bewährte Planungsfunktionen mit KI-gestützter Bedarfsprognose.

Die Software zeichnet sich durch eine patentierte KI-Bedarfsprognose mit Regelengine aus, die automatisch Verstöße gegen ArbZG und MiLoG verhindert. Alle Rechenzentren liegen in Deutschland (Azure Deutschland), die ISO 27001-Zertifizierung garantiert Informationssicherheit. Standard-Konnektoren zu SAP und DATEV beschleunigen ERP- und Payroll-Integrationen erheblich. Das modulare Lizenzmodell erlaubt den Einstieg ohne Funktions-Bundles – Unternehmen zahlen ausschließlich für tatsächlich benötigte Module.

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KI-Integration:

QPlaner ist eine spezialisierte Dienstplansoftware der Quintessence Optimization GmbH aus München (gegründet 2010). Die Lösung konzentriert sich ausschließlich auf automatisierte, optimierte Personalplanung – nicht auf Zeiterfassung oder Entgeltabrechnung. Entwickelt für mittelständische bis große Dienstleistungsunternehmen mit 100–5.000 Mitarbeitern, deckt QPlaner besonders komplexe Schichtstrukturen in Gesundheitswesen, Logistik, Einzelhandel und Sicherheitsdiensten ab.

Die Software nutzt patentierte Metaheuristik-Algorithmen (genetische Optimierung, DE202010123456), die nach Herstellerangaben 15 % weniger Überstunden und 60 % kürzere Planungszeiten ermöglichen. QPlaner verfügt über eine zertifizierte SAP HCM-Integration – keine Standard-API, sondern offizielle SAP-Zertifizierung für nahtlose Prozesse in Enterprise-Umgebungen. Die automatische Compliance-Prüfung deckt ArbZG, Tarifverträge (TVöD, Metall-Tarifvertrag) und Betriebsvereinbarungen ab. REST-APIs ermöglichen Anbindung an DATEV, Lohnsysteme und BI-Tools. Die Cloud-Native Microservice-Architektur (Docker, Kubernetes) bietet Deployment-Flexibilität: Cloud, Hybrid oder On-Premise. Die ISO 27001-Zertifizierung und DSGVO-Konformität sichern Enterprise-Standards.

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KI-Integration:

mesaPlan ist eine spezialisierte Dienstplansoftware für Schichtplanung im Gesundheits- und Sozialwesen mit Fokus auf automatisierte Bedarfsprognose und Qualifikationsmatrizen. Die Lösung richtet sich an Krankenhäuser, Pflegeheime, Rettungsdienste und Retail-Verbünde mit mittelständischer Struktur. Der Anbieter ist seit 15 Jahren am Markt und betreut rund 250 Kunden im DACH-Raum, davon 80 Prozent aus dem Gesundheitssektor.

Die Software liefert TVöD und AVR als Standardtarifverträge ohne Konfigurationsaufwand aus und prüft das Arbeitszeitgesetz automatisch in Echtzeit. ISO 27001-zertifizierte Rechenzentren gewährleisten DSGVO-Compliance mit vollständigem Audit-Trail. Vorkonfigurierte Schnittstellen zu SAP HR, DATEV, TimeTac und Lexware ermöglichen nahtlose Integration in bestehende HR-Landschaften. Strategische Partnerschaften mit der Deutschen Krankenhausgesellschaft und kirchlichen Trägerverbänden unterstreichen die Branchenspezialisierung. Anwender berichten von 50 Prozent Planungszeitersparnis und 20 Prozent Überstundenreduktion mit Amortisation nach 12 bis 36 Monaten.

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InStaff verbindet Dienstplansoftware mit einem integrierten Personalpool von 60.000 geprüften Fachkräften für Event, Gastronomie, Handel und Promotion. Die Plattform richtet sich an KMU mit volatil schwankendem Personalbedarf, die externe Aushilfen schnell besetzen möchten. Das Unternehmen wurde 2011 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin mit Standorten in Hamburg und München.

Die durchschnittliche Besetzungszeit beträgt 1,8 Stunden – bei Personalausfall greift eine 2-Stunden-Ersatzgarantie, andernfalls ist der Einsatz kostenfrei. Das Pay-as-you-go-Modell verzichtet komplett auf Grundgebühren und Mindestlaufzeiten. Die REST-API ermöglicht Datenexport zu DATEV und SAP, während GPS-basierte Zeiterfassung die Einhaltung des Arbeitszeitgesetzes dokumentiert. Die integrierte Compliance-Verwaltung verwaltet Hygienepässe und HACCP-Nachweise automatisch bei der Schichtzuweisung.

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SENSO® Dienstplan ist eine cloudbasierte Workforce-Management-Lösung mit regelbasierter Schichtplanung und automatisiertem Compliance-Monitoring. Die Software richtet sich an mittlere bis große Unternehmen ab 50 Mitarbeitern in Healthcare, Industrie und Retail. Entwickelt von der Develop Group Holding AG mit über 30 Jahren Erfahrung und 250 Mitarbeitern, liegt der geografische Fokus auf dem D/A/CH-Raum.

Die Lösung nutzt Microservices-Architektur mit Kubernetes-Orchestrierung für hohe Skalierbarkeit und vierteljährliche Updates ohne Systemausfälle. Besondere Stärke ist das Healthcare-optimierte Regelwerk zur automatischen Einhaltung von Pflegepersonaluntergrenzen und ArbZG-Vorgaben. Standard-Connectors existieren für SAP, DATEV, Oracle und Microsoft Dynamics, ergänzt durch eine offene REST-API nach OpenAPI 3.0. Die ISO 27001-zertifizierte Cloud-Infrastruktur gewährleistet DSGVO-Konformität, während der deterministische Planungsalgorithmus vollständige Transparenz für Betriebsräte und Audits bietet. Ein spezialisiertes Healthcare-Team unterstützt Kliniken und Pflegeeinrichtungen mit branchenspezifischer Prozessberatung.

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KI-Integration:

plano ist eine browserbasierte Cloud-Software für digitale Dienstplanung mit automatisierter Konflikterkennung und integrierter Arbeitszeitgesetz-Prüfung. Die Lösung richtet sich an mittelständische Unternehmen im Gesundheitswesen, Einzelhandel, Sicherheitsdienste und Gastronomie mit 50 bis 500 Mitarbeitenden. Die Plano Solutions GmbH wurde 2015 in München gegründet und konzentriert sich bewusst auf deutschsprachige KMU im Dienstleistungsbereich.

Die Software speichert alle Daten ausschließlich in deutschen Rechenzentren bei Azure Deutschland oder AWS Frankfurt und gewährleistet damit DSGVO-Konformität ohne Datenexport ins Ausland. Vorkonfigurierte Connectoren ermöglichen den direkten Datenaustausch mit DATEV-Systemen, SAP SuccessFactors und Workday über eine standardisierte REST-API. Die Microservice-Architektur mit Docker und Kubernetes ermöglicht quartalsweise Feature-Releases, deren Roadmap transparent im Kundenportal einsehbar ist. Besonders im Gesundheitswesen profitieren Anwender vom automatischen Skill-Matching, das qualifiziertes Fachpersonal regelbasiert den passenden Schichten zuordnet.

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KI-Integration:

gastromatic ist eine cloudbasierte Dienstplansoftware, die sich speziell auf die Gastronomie fokussiert. Die Lösung richtet sich an mittelständische Restaurants, Café-Ketten, Catering-Unternehmen und Hotels mit Food & Beverage-Abteilungen im deutschsprachigen Raum. Das Unternehmen wurde 2018 von der vertical cloud solution GmbH gegründet und beschäftigt rund 30 Mitarbeitende.

Die Software integriert sich nativ mit Kassensystemen wie Orderbird, Lightspeed, Gastrofix und SumUp, um automatisch Schichtvorschläge aus historischen POS-Umsatzdaten zu generieren. Für die Lohnabrechnung besteht eine direkte Schnittstelle zu DATEV, dem meistgenutzten System deutscher Gastronomiebetriebe. Die mobile App funktioniert offline – Mitarbeiter können Schichtpläne auch ohne Internetverbindung einsehen und Tauschgesuche vorbereiten. Die Hosting-Infrastruktur läuft auf AWS Frankfurt, wodurch alle Daten in der EU gespeichert werden. Monatliche Updates basieren auf Kunden-Feature-Voting, nicht auf quartalsweisen Releasezyklen wie bei Wettbewerbern.

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KI-Integration:

Dienstplan-Live kombiniert WebSocket-Echtzeit-Synchronisation mit nativer Abbildung deutscher Tarifverträge wie TVöD und TV-Ärzte. Die Cloud-Lösung der g3s software solutions & services GmbH aus München richtet sich an Kliniken, Einzelhandel, Hotellerie und Sicherheitsdienste im DACH-Mittelstand mit 50 bis 1.000 Mitarbeitern. Das Unternehmen entwickelt seit 15 Jahren HR-Software und erreicht eine Renewal-Rate von über 90 Prozent.

Die Software prüft automatisch Arbeitszeitgesetz-Konformität und Betriebsratsrechte nach BetrVG § 87. Standard-Konnektoren verbinden SAP HCM, DATEV, Personio und Sage via REST-API. Die ISO 27001-zertifizierte Infrastruktur hostet ausschließlich in Deutschland ohne EU-Datentransfers. Das modulare Lizenzmodell erlaubt Pay-per-Use-Buchung von Basis-Planung, Zeiterfassung und Forecasting – allerdings ohne öffentliche Preislisten. Parallel-Planung durch mehrere Verantwortliche erfolgt konfliktfrei dank Live-Aktualisierung binnen Sekunden.

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KI-Integration:

TimO® kombiniert Dienstplanung mit Zeiterfassung und Projektmanagement in einer integrierten Plattform – speziell für deutsche Arbeitsrechts-Anforderungen entwickelt. Die Software richtet sich an mittelständische Unternehmen mit 20 bis 500 Mitarbeitern in Gesundheitswesen, Sicherheitsdiensten, Handwerk und Filialisten. Seit 2003 am Markt, betreut der Münchner Anbieter über 1.000 Kunden im DACH-Raum.

Drag-&-Drop-Schichtplanung mit automatischen AZG-Compliance-Checks und Tarifvertrags-Management sorgt für Rechtssicherheit bei komplexen Schichtmodellen. Skill-basiertes Matching berücksichtigt Qualifikationen und Zertifikate automatisch bei der Schichtzuweisung. Mobile App mit Self-Service-Portal ermöglicht Mitarbeitern eigenständigen Schichttausch mit integriertem Genehmigungsworkflow. Standard-Schnittstellen zu DATEV, SAP und Sage vereinfachen die Lohnabrechnung. Hybrid-Infrastruktur bietet wahlweise SaaS mit Hosting in Deutschland oder On-Premise-Installation für besondere Datenschutz-Anforderungen. Modularer Baukasten mit 4-6-Wochen-Release-Zyklen passt sich flexibel an Unternehmensanforderungen an.

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KI-Integration:

QTime ist eine Cloud-basierte Workforce-Management-Lösung mit Schwerpunkt auf regelbasierter Automatisierung und Echtzeit-Compliance für das deutsche Arbeitsrecht. Die Software richtet sich an Unternehmen ab 50-100 Mitarbeitenden in Branchen mit komplexen Schichtmodellen – insbesondere Gesundheitswesen, Einzelhandel, Gastronomie und produzierendes Gewerbe. Das System bietet spezialisierte Teams für Pflege und Gastronomie sowie DACH-spezifisches Know-how.

Die Compliance-Engine prüft automatisch gegen ArbZG, BUrlG, PpUGV und Tarifverträge mit präventivem Bußgeldschutz. Standard-Integrationen bestehen zu SAP HR, DATEV, Personio, Microsoft Teams und Slack. Die offene REST-API nach OpenAPI-Standard ermöglicht kundenspezifische Entwicklungen ohne Vendor-Lock-in. Die cloud-native Microservices-Architektur auf AWS EU-Rechenzentren (Frankfurt, Irland) ist ISO 27001-zertifiziert. Kunden bewerten die Software mit 4,3 von 5 Sternen auf Capterra bei über 90% Renewal-Rate. Die typische Projektdauer beträgt 3-6 Monate, die TCO-Amortisation erfolgt in 6-12 Monaten durch Überstundensenkung und Planungszeitreduktion.

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KI-Integration:

DienstplanScout Hotel ist eine Cloud-Lösung für automatisierte Dienstplanung in der Hotellerie mit Fokus auf deutsches Arbeitsrecht und PMS-Integration. Die Software richtet sich an Boutique-Hotels, 3-4-Sterne-Betriebe sowie regionale Hotelketten mit 20–300 Mitarbeitern, bei denen komplexe Schichtmodelle und wechselnde Auslastungen effizient gesteuert werden müssen. Der Anbieter Scoutsystems Software e.K. wurde 2012 gegründet und entwickelt die Lösung seit über einem Jahrzehnt kontinuierlich weiter.

Das System bietet bidirektionale Echtzeit-Anbindung an Opera und Protel für belegungsbasierte Bedarfsprognosen sowie eine spezialisierte Compliance-Engine für ArbZG, BUrlG und DEHOGA-Tarifverträge. Die Daten werden ausschließlich in ISO-27001-zertifizierten deutschen Rechenzentren gehostet – ohne Abhängigkeit von US-Cloud-Anbietern. Der DATEV-kompatible Export überträgt Arbeitszeitdaten direkt an Lohnbuchhaltungssysteme. Mit jährlichen User-Group-Konferenzen und öffentlichem Feature-Portal ermöglicht der Anbieter aktive Mitgestaltung der Produktentwicklung durch Hoteliers.

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KI-Integration:

ShiftJuggler verbindet automatisierte Dienstplanung mit deutschem Arbeitsrecht und richtet sich an Schichtbetriebe mit 50 bis 500 Mitarbeitern. Die Software deckt Pflegeeinrichtungen, Einzelhandel, Gastronomie und Produktionsbetriebe ab. Hinter dem Produkt steht die SSH Online-Services GmbH aus München, gegründet 2004 mit 20 Jahren Markterfahrung.

Die No-Code-Regel-Engine ermöglicht Fachpersonal die selbstständige Konfiguration von Tarifverträgen und Betriebsvereinbarungen ohne Programmierung. Echte Hybrid-Bereitstellung kombiniert EU-Cloud mit On-Premise-Option für datenschutzsensible Branchen. Standardintegrationen zu DATEV, SAP und Lexware sowie Zertifizierungen nach ISO 27001 und GoBD gewährleisten Compliance und revisionssichere Dokumentation. Die Mehrmandanten-Fähigkeit unterstützt zentrale Verwaltung von bis zu 100 Filialen für Franchise-Systeme und Handelsketten.

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KI-Integration:

TIMEOS ist eine spezialisierte Dienstplansoftware für das Gesundheitswesen mit Sitz in Leipzig. Das System richtet sich an Kliniken, Pflegeheimketten, Wohlfahrtsverbände und ambulante Pflegedienste, die komplexe Tarifverträge wie TVöD-P oder AVR abbilden müssen. Die Lösung kombiniert automatisierte Schichtplanung mit regelkonformer Compliance-Prüfung speziell für den deutschen Healthcare-Markt.

Die Software bietet KI-gestützte Bedarfsprognosen auf Basis tatsächlicher Belegungsdaten aus Kliniken und Pflegeheimen – nicht auf generischen Verkaufstrends. Integrationen zu SAP, DATEV und Personio ermöglichen nahtlose HR-Prozesse. Die Hybrid-Bereitstellung unterstützt sowohl Cloud- als auch On-Premise-Installationen, was öffentliche Träger mit strengen Datenschutzauflagen anspricht. Das Consulting-Team besteht teilweise aus ehemaligen Pflegedienstleitungen, die Implementierungsprojekte mit operativer Praxiserfahrung begleiten. Über 90 Prozent Retention Rate und Referenzkunden wie Universitätskliniken belegen die Praxistauglichkeit im komplexen Klinikumfeld.

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KI-Integration:

ATOSS Dienstplan kombiniert KI-gestützte Bedarfsprognose mit automatisierter Schichtplanung für komplexe Arbeitszeitmodelle. Die Software richtet sich an mittelständische Unternehmen und Konzerne mit Mehrschichtbetrieb in Einzelhandel, Gesundheitswesen, Logistik und Industrie. Das Münchner Unternehmen ist seit 1987 am Markt und betreut über 17.000 Kunden in mehr als 50 Ländern.

Die regelbasierte Compliance-Engine bildet verschachtelte Tarifverträge wie TVöD-K, Betriebsvereinbarungen und Arbeitszeitgesetze digital ab und validiert jede Schicht automatisch. Standard-Konnektoren ermöglichen bidirektionale Integration mit SAP HCM, DATEV und Microsoft Dynamics 365. Die SaaS-Variante läuft in dedizierten Rechenzentren in Frankfurt und München mit garantierter Data Residency. Machine-Learning-Module analysieren historische Auslastungsdaten und generieren Bedarfsprognosen, die Überbesetzung nachweislich um bis zu 15 Prozent reduzieren. Das Unternehmen ist ISO 27001-zertifiziert und investiert 20 Prozent des Umsatzes in Forschung.

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KI-Integration:

Ordio ist eine vielseitige Softwarelösung für die Verwaltung von Zeitarbeitern und Personalvermittlung. Die Software ermöglicht die Erfassung von Arbeitszeiten, Projektdaten und Urlaubszeiten. Besonders geeignet ist sie für mittelständische Unternehmen und Personalagenturen, die eine effiziente Verwaltung ihrer Mitarbeiter benötigen. Die Zeiterfassungssoftware ist über den Computer, das Smartphone per App oder über Terminals nutzbar.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welches Programm für Dienstplan?

Das hängt von Ihrer Situation ab. Für kleine Teams (5-20): Cloud-Lösungen wie Planovo, Schichtplaner-Online. Für mittlere bis große Teams (20+): Papershift, Staffomatic, Shyftplan. Branchen-spezialisiert: Gastromatic (Gastro), Senso (Gesundheit), Crewmeister (Handwerk).

Welche kostenlosen Softwares gibt es?

Excel oder Google Sheets sind kostenlos. Für kleinste Teams OK. Freemium-Versionen: Planovo kostenlos für bis zu 5 Mitarbeiter. Ab etwa 10-15 Mitarbeitern lohnt sich kostenpflichtige Software.

Kann Chat GPT einen Dienstplan erstellen?

Nein, nicht wirklich. ChatGPT kann Vorschläge machen, aber es fehlen: Echtzeit-Integration, automatische Konflikt-Prüfung, Rechtssicherheit, mobile App. Professionelle Software ist hier unverzichtbar.

Wie viel kostet Aplano pro Monat?

Etwa 100-150 Euro pro Monat, je nach Größe und Modulen. Aplano ist eine Workforce Suite (nicht nur Dienstplan). Einmalige Kosten (Setup, Schulung) kommen dazu.

Ist Excel nicht ausreichend für kleine Teams?

Für 5-10 Mitarbeiter kann Excel funktionieren. Es stößt an Grenzen ab etwa 15 Mitarbeitern oder bei: mehreren Standorten, komplexen Schichtmodellen, mobilen Anforderungen.

Wie lange dauert die Einführung?

2-3 Monate bis vollständig produktiv. Phase 1: Vorbereitung (2-4 Wochen), Phase 2: Setup (1-2 Wochen), Phase 3: Schulung (1-2 Wochen), Phase 4: Parallelbetrieb (2-4 Wochen).

Müssen alle Mitarbeiter ein Smartphone haben?

Nein. Alternativen: Browser-Zugriff von jedem Computer, Tablets bereitstellen (300-500 Euro pro Gerät), Ausdrucke. Aber mobile App erhöht Akzeptanz deutlich.

Was passiert wenn Internet ausfällt?

Cloud ohne Offline-Modus: Software steht still. Cloud MIT Offline-Modus: App funktioniert eingeschränkt weiter. On-Premise: Läuft lokal weiter. Prüfen Sie Offline-Funktionen bei der Auswahl.

Für bestehende Systeme optimieren: Dienstplanung optimieren.

Großer Ratgeber

Dienstplan-Software: Der umfassende Ratgeber für die richtige Auswahl

Die Dienstplanung frisst Zeit. Jede Woche stundenlang in Excel-Tabellen jonglieren, Schichten hin- und herschieben, Konflikte manuell prüfen. Das kennen Sie. Vielleicht haben Sie auch schon erlebt, wie schnell eine falsche Planung Ärger macht. Ein Mitarbeiter kommt zur Schicht, aber die Ruhezeit wurde nicht eingehalten. Die Arbeitszeitgesetz-Prüfung bringt Probleme. Oder ein Schichttausch wurde vergessen, und plötzlich steht niemand im Dienst.

Dienstplan-Software soll diese Probleme lösen. Doch welche Software passt wirklich zu Ihrem Betrieb? Dieser Ratgeber zeigt Ihnen, worauf es ankommt. Von der Excel-Migration über Kosten bis zu rechtlichen Anforderungen. Sie erfahren, welche Funktionen Sie wirklich brauchen und wie Sie die richtige Entscheidung treffen.

Was ist Dienstplan-Software und wann brauchen Sie sie?

Dienstplan-Software automatisiert die Schichtplanung. Statt manuell in Excel zu planen, übernimmt die Software die Organisation der Arbeitszeiten. Sie prüft automatisch Konflikte, berechnet Ruhezeiten und warnt bei Verstößen gegen das Arbeitszeitgesetz. Die Mitarbeiter können über eine mobile App auf ihren Dienstplan zugreifen, Schichtwünsche äußern oder Tausch-Anfragen stellen.

Doch wann lohnt sich der Umstieg? Excel funktioniert am Anfang gut. Für 5-10 Mitarbeiter reicht oft eine Tabelle. Aber ab etwa 15 Mitarbeitern stoßen Sie an Grenzen. Die Planung wird unübersichtlich. Fehler häufen sich. Die manuelle Verteilung von Änderungen kostet Zeit. Spätestens dann brauchen Sie professionelle Software.

Die Entscheidung hängt auch von Ihrer Branche ab. In der Gastronomie brauchen Sie flexible Schichtmodelle für Stoßzeiten. Im Gesundheitswesen müssen Qualifikationen und Bereitschaftsdienste berücksichtigt werden. Im Einzelhandel geht es um Filial-Management und Integration zu Kassensystemen. Die richtige Software muss zu Ihren Anforderungen passen.

Der Unterschied: Excel, Dienstplan-Software oder Workforce Suite

Excel ist kostenlos und flexibel. Jeder kennt es, keine Schulung nötig. Für den Start völlig ausreichend. Die Grenzen zeigen sich erst später. Ab 15-20 Mitarbeitern wird es unübersichtlich. Bei mehreren Standorten wird die Kommunikation schwierig. Automatische Prüfungen fehlen komplett. Excel ist nicht schlecht – es hat einfach Grenzen.

Dienstplan-Software konzentriert sich auf Schichtplanung und Zeiterfassung. Die Bedienung ist einfach, weil der Funktionsumfang fokussiert bleibt. Für die meisten Betriebe reicht das völlig aus. Beispiele sind Planovo, Schichtplaner-Online oder Mein-Schichtplan. Diese Lösungen starten oft schon unter 100 Euro monatlich.

Workforce Suites gehen weiter. Sie kombinieren Dienstplanung mit HR-Verwaltung, Lohnabrechnung und manchmal sogar Recruiting. Das ist praktisch, wenn Sie ohnehin mehrere Systeme nutzen. Allerdings sind Suites komplexer und teurer. Beispiele sind Kenjo oder Aplano. Der Trade-off: Einfachheit gegen Funktionsumfang. Wenn Sie nur Dienstplanung brauchen, ist eine fokussierte Lösung besser.

Die 7 Entscheidungskriterien für Dienstplan-Software

Die Auswahl der richtigen Software ist keine Frage von Features. Es geht darum, was in Ihrem Betrieb funktioniert. Diese 7 Kriterien helfen Ihnen, die richtige Entscheidung zu treffen.

Benutzerfreundlichkeit: Wird Ihr Team die Software nutzen?

Die beste Software nützt nichts, wenn Ihr Team sie nicht nutzt. Wenn die Bedienung kompliziert ist, bleibt Excel im Einsatz. Dann haben Sie zwei Systeme parallel – und doppelten Aufwand.

Prüfen Sie die Benutzerfreundlichkeit konkret. Wie viele Klicks brauchen Sie vom Login bis zum fertigen Dienstplan? Können Sie Schichten per Drag-and-Drop verschieben? Lassen Sie vor der Entscheidung echte Mitarbeiter testen. Der Trade-off: Einfache Software ist manchmal weniger mächtig.

Mobile vs. Desktop: Welcher Ansatz für Ihren Betrieb?

Mobile-first bedeutet: Die Software ist primär als App konzipiert. Das ist ideal für Schichtmitarbeiter in Gastro, Einzelhandel oder Handwerk. Kellner können den Dienstplan auf dem Smartphone abrufen. Aber die Dienstplan-Erstellung auf dem Smartphone ist unpraktisch.

Desktop-first bietet Übersicht. Als Dispatcher sehen Sie alle Schichten auf einen Blick. Der Hybrid-Ansatz ist heute Standard. Sie planen am Desktop, Ihre Mitarbeiter nutzen die mobile App. Lösungen wie Papershift, Staffomatic oder Shyftplan bieten diesen Ansatz.

Wichtig für Gastro und Baustellen: Funktioniert die App auch ohne Internet? Viele Cloud-Lösungen scheitern im Offline-Modus.

Funktionsumfang: Was muss die Software können?

Die Kern-Funktionen sind bei den meisten Lösungen dabei: Schichtplanung, Zeiterfassung, Urlaubsplanung. Erweiterte Funktionen wie automatische Erkennung von Schicht-Konflikten oder Qualifikations-Matching werden schnell wichtig.

Integrationen entscheiden über den Gesamtnutzen. Wenn die Dienstplan-Software mit Ihrer Lohnabrechnung kommuniziert, sparen Sie doppelte Dateneingabe. DATEV, Lexware oder Addison sind die gängigen Systeme in Deutschland. Der Fehler: Zu viele Funktionen kaufen. Feature-Overload macht die Software kompliziert und teuer.

Rechtliche Compliance: DSGVO und Arbeitszeitgesetz

Dienstpläne enthalten personenbezogene Daten. Die DSGVO verlangt konkrete Maßnahmen. Serverlokation ist kritisch. Idealerweise liegen die Server in Deutschland. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist Pflicht bei Cloud-Lösungen. Lösungen wie Planovo, Schichtplaner-Online oder Crewmeister haben deutsche Server und bieten AVV.

Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) regelt maximale Arbeitszeit und Ruhezeiten. Zwischen zwei Schichten müssen mindestens 11 Stunden Ruhezeit liegen. Die Software muss solche Verstöße automatisch erkennen und warnen.

Skalierbarkeit: Wächst die Software mit Ihrem Unternehmen?

Kleine Betriebe (5-15 Mitarbeiter) fahren mit Cloud-Lösungen am besten. Mittlere Betriebe (15-50 Mitarbeiter) brauchen erweiterte Funktionen. Große Betriebe (50+ Mitarbeiter) brauchen Enterprise-Features.

Das Preismodell spielt eine Rolle. Pro-User-Modelle können bei Wachstum teuer werden. Flatrate-Modelle sind bei größeren Teams oft günstiger.

Support und Onboarding: Wie werden Sie begleitet?

Setup-Unterstützung unterscheidet sich stark. Schulung ist entscheidend für die Mitarbeiter-Akzeptanz. On-Site-Training kostet 800-1.500 Euro pro Tag. Online-Schulungen sind günstiger, etwa 300-500 Euro.

Laufender Support variiert stark. Prüfen Sie: Zu welchen Zeiten ist der Support erreichbar? Gibt es ein Service-Level-Agreement (SLA)?

Kosten und ROI: Was ist Ihre Investition wirklich wert?

Der ROI ist entscheidend. Wie viel Zeit sparen Sie mit der Software? Wenn Sie bisher 5 Stunden pro Woche für die Dienstplan-Erstellung brauchen, sind das 20 Stunden im Monat. Bei einem Stundensatz von 50 Euro sind das 1.000 Euro. Wenn die Software 200 Euro kostet und Sie nur noch 2 Stunden brauchen, sparen Sie 800 Euro monatlich.

Break-Even ist typisch nach 6-12 Monaten. Langfristig ist der ROI noch deutlicher. Excel skaliert nicht. Die Software bleibt gleich schnell.

Dienstplan-Software im Vergleich: Cloud vs. On-Premise

Die Grundentscheidung: Cloud oder On-Premise? Beide Ansätze haben Vor- und Nachteile.

Cloud-Lösungen: Flexibel und sofort einsatzbereit

Cloud-Lösungen laufen auf Servern des Anbieters. Die Vorteile liegen auf der Hand. Keine Investition in Server. Updates laufen automatisch. Die Software ist von überall nutzbar.

Die Nachteile: Sie zahlen monatlich oder jährlich. Die Internet-Abhängigkeit ist ein Risiko. Datenschutz-Bedenken sind berechtigt. Achten Sie auf deutsche Server. Anbieter wie Planovo (ab 80 Euro monatlich), Papershift (ab 100 Euro), Staffomatic (ab 120 Euro) oder Shyftplan (ab 150 Euro) haben meist deutsche Server.

Ideal für: Neugründer ohne IT-Budget, kleine Teams (5-20 Mitarbeiter), verteilte Standorte.

On-Premise-Lösungen: Volle Kontrolle über Ihre Daten

On-Premise bedeutet: Die Software läuft auf Ihren eigenen Servern. Die Vorteile sind klar. Sie haben volle Kontrolle über Ihre Daten. Die Nachteile wiegen schwer. Sie brauchen eigene Server. Updates müssen Sie selbst einspielen.

Ideal für: Etablierte Betriebe (50+ Mitarbeiter), datenschutz-sensitive Branchen (Gesundheitswesen).

Standalone vs. integrierte Workforce Suites

Standalone Dienstplan-Software konzentriert sich auf Schichtplanung. Das macht sie einfacher und günstiger. Workforce Suites gehen weiter. Der Trade-off ist klassisch. Best of Breed gegen All-in-One.

Für einen detaillierten Anbieter-Vergleich sehen Sie sich unsere Dienstplan-Software Übersicht an.

Was kostet Dienstplan-Software wirklich? Der TCO-Überblick

"Ab 50 Euro monatlich" klingt günstig. Aber das ist nur die Lizenzgebühr. Der Total Cost of Ownership (TCO) umfasst alle Kosten über die gesamte Nutzungsdauer.

Lizenzkosten: Die monatliche Basis

Pro-User-Modelle sind verbreitet. Sie zahlen pro Mitarbeiter pro Monat. Flatrate-Modelle sind bei größeren Teams günstiger. Planovo bietet solche Modelle. Aplano startet bei 100-150 Euro. Papershift kostet etwa 125 Euro für 20 Mitarbeiter.

On-Premise-Lizenzen funktionieren anders. Sie zahlen einmal 1.000-5.000 Euro plus jährliche Wartung für 500-1.500 Euro.

Einmalige Kosten: Die versteckten Posten

Setup und Implementierung kosten 500-2.000 Euro. Datenmigration wird gern vergessen (500-1.500 Euro). Schulung ist unverzichtbar. Integration zu anderen Systemen kostet 1.000-5.000 Euro. Hardware kommt dazu, wenn Mitarbeiter keine Smartphones haben (300-500 Euro pro Gerät).

Realistische TCO-Beispiele nach Unternehmensgröße

Klein (5 Mitarbeiter): Jahr 1 etwa 2.500 Euro Mittel (20 Mitarbeiter): Jahr 1 etwa 6.600 Euro Groß (50 Mitarbeiter, On-Premise): Jahr 1 etwa 11.500 Euro

ROI-Berechnung: Ab wann rechnet sich die Software?

Zeitersparnis ist der größte Faktor. Fehlerreduktion ist schwerer zu beziffern, aber real. Break-Even erreichen Sie typisch nach 6-12 Monaten.

Von Excel zu Dienstplan-Software: Die Migrations-Roadmap

Der Wechsel von Excel zur Software ist kein Spaziergang. Migration braucht Zeit, Planung und Geduld.

Warum Excel irgendwann nicht mehr reicht

Zeitaufwand, Fehleranfälligkeit, keine Echtzeit-Kommunikation, keine Automatismen, Skalierungsprobleme ab 15-20 Mitarbeitern. Aber: Excel ist nicht schlecht. Für 5-10 Mitarbeiter reicht es völlig aus.

Die 4 Phasen der Migration

Phase 1: Vorbereitung (2-4 Wochen) – Software auswählen, Team informieren. Phase 2: Setup (1-2 Wochen) – Software einrichten, testen. Phase 3: Schulung (1-2 Wochen) – Team schulen, Fragen klären. Phase 4: Parallelbetrieb (2-4 Wochen) – Excel UND Software parallel.

Gesamt: 2-3 Monate bis vollständig produktiv. Beim Systemwechsel ist Planung entscheidend. Mehr Tipps für Software-Wechsel als Dienstplaner finden Sie in unserem speziellen Ratgeber.

Mitarbeiter-Akzeptanz sicherstellen: Die 5 Erfolgsfaktoren

Frühe Einbindung, klare Kommunikation, ausreichend Zeit, Schulung ernst nehmen, Parallelbetrieb als Sicherheitsnetz. Die beste Software scheitert, wenn das Team nicht mitmacht.

Dienstplan-Software testen: 15 Härtetest-Fragen für Anbieter-Demos

Marketing-Versprechen sind schön. Die Realität sieht oft anders aus. Diese 15 Fragen helfen Ihnen, Marketing von Realität zu trennen.

Benutzerfreundlichkeit und Bedienung

  1. Wie viele Klicks vom Login bis zum fertigen Dienstplan?
  2. Drag-and-Drop für Schichten möglich?
  3. Mobile App offline-fähig?
  4. Self-Service für Schichtwünsche?
  5. Wie werden Konflikte angezeigt?

Rechtliche Compliance

  1. Wo liegen Ihre Server?
  2. Automatische ArbZG-Warnungen?
  3. Welche Aufbewahrungsfristen?

Integration und Schnittstellen

  1. Welche Lohnabrechnungs-Systeme angebunden?
  2. Automatische Zeiterfassungs-Integration?
  3. API für individuelle Integrationen?

Support und Notfall

  1. Support-Reaktionszeit bei kritischen Problemen?
  2. Backup-Strategie bei Server-Ausfall?

Kosten und Transparenz

  1. Komplette TCO-Aufschlüsselung?
  2. Kündigungsfrist und Flexibilität?

Der Praxis-Test

Lassen Sie sich einen echten Dienstplan für IHRE Branche erstellen. Mit Ihren Schichtmodellen, Qualifikationen, Ruhezeiten. Anbieter wie Planovo, Papershift oder Staffomatic bieten kostenlose Testphasen.

Branchen-spezifische Empfehlungen: Welche Software für wen?

Gastronomie: Mobile-first und Offline-Funktionalität kritisch

Anforderungen: Mobile Apps für Kellner und Küche, Offline-Modus, flexible Schichtmodelle. Provider-Beispiele: Gastromatic (spezialisiert), Planovo, Staffomatic.

Einzelhandel: Filial-Management und Kassensystem-Integration

Anforderungen: Mehrere Filialen, Integration zu Kassensystemen, bedarfsorientierte Planung. Provider-Beispiele: Shyftplan, Quinyx, Kenjo.

Gesundheitswesen: Compliance und Bereitschaftsdienste

Anforderungen: Qualifikations-Matching, Bereitschaftsdienste, strenger Datenschutz. Provider-Beispiele: Senso (spezialisiert), Aplano.

Handwerk: Mobile Teams und Projekt-basierte Planung

Anforderungen: Mobile Apps mit GPS, projekt-basierte Zuordnung, Fahrzeit-Berechnung. Provider-Beispiele: Crewmeister, ToolTime.

Für Neugründer ohne Vorsystem: Dienstplan-Software für Neugründer.