Ringover Callcenter Software im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern
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Auf dieser Seite haben wir für Sie alle wichtigen Informationen zu der Software von der Ringover Ltd zusammengestellt. Für Preisinformationen nutzen Sie bitte unseren Preiskalkulator.
Brancheneigenschaften Callcenter Software Ringover
Omnichannel
Management eingehender Kundenanfragen aus allen Kanälen.
Inbound
Einfach & schnell alle eingehenden Anrufe managen.
Anrufverteilung
Optimate Verteilung eingehender Anrufe auf alle Callcenter-Agents.
Warteschleifen
Einrichtung von Warteschleifen für eingehende Anrufe.
Auswertungen
Analyse aller Kundenkontakte nach individuellen Kriterien.
Sprachdialogsystem
Einrichtung & Verwaltung eines Sprachdialogs in der Callcenter-Software.
Ringover
Führen Sie Anrufe im Büro, im Home Office oder an jedem anderen Ort der Welt aus - ohne Hardware.
Aktivieren Sie Ihr Callcenter sofort und zu jeder Zeit.
Ringover macht es möglich.
Anbietereigenschaften Ringover
Echtzeit
Alle laufenden Anrufe Ihrer Teams gleichzeitig im Blick.
Aktivitäten
Die Software fasst für Sie alle wesentlichen Daten Ihres Call Centers zusammen.
Alarm
Legen Sie eigene kritische Schwellenwerte für das Aktivitätsniveau fest, um Alarmiert zu werden.
Anrufweiterleitung
Anrufe können Sie individuell weiterleiten.
Regeln
Erstellen Sie individuelle, angepasste Regeln.
Basiseigenschaften Ringover
Cloudzugang
Ringover gibt es als browserbasierte Cloud-Lösung. Sie erlaubt Ihnen eine betriebssystemunabhängige und ortsunabhängige Nutzung.
Android
Die Software Ringover ist auch auf Android Smartphones und Tablets nutzbar.
iOS
Die Software Ringover ist auch auf iOS-Smartphones und Tablets nutzbar.
On-premise
Die Software dieses Anbieters können Sie vor Ort in Ihrem eigenen Netzwerk installieren.