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Deskero Callcenter Software im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern

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Auf dieser Seite haben wir für Sie alle wichtigen Informationen zu der Software von Nabra LTD zusammengestellt. Für Preisinformationen nutzen Sie bitte unseren Preiskalkulator.

Brancheneigenschaften Callcenter Software Deskero

Individuelles Dashboard

Dashboard (DatenĂŒbersicht) individuell einstellbar

Omnichannel

Management eingehender Kundenanfragen aus allen KanÀlen.

Inbound

Einfach & schnell alle eingehenden Anrufe managen.

Outbound

Effiziente Verwaltung von ausgehenden Anrufen.

Anrufverteilung

Optimate Verteilung eingehender Anrufe auf alle Callcenter-Agents.

Warteschleifen

Einrichtung von Warteschleifen fĂŒr eingehende Anrufe.

Deskero

Deskero richtet sich an alle Unternehmen, die ihre Kunden auf eine persönlichere und bedeutungsvollere Art und Weise ansprechen wollen und sich dabei auf ein robustes Ticketingsystem verlassen wollen.

Anbietereigenschaften Deskero

E-Mail-Import

Sie können jede Anfrage, die Sie per E-Mail erhalten, ganz einfach in ein Ticket umwandeln.

Mobiler Support

Tickets im Handumdrehen und von ĂŒberall aus bearbeiten.

One-Click-Antwort

Beantworten Sie jedes Ticket sofort mit einem einzigen, gut platzierten Mausklick.

Filter

Jeder Agent kann benutzerdefinierte Suchen mit personalisierten Parametern erstellen.

Basiseigenschaften Deskero

Cloudzugang

Deskero gibt es als browserbasierte Cloud-Lösung. Sie erlaubt Ihnen eine betriebssystemunabhÀngige und ortsunabhÀngige Nutzung.

On-Premise Windows

Die On-Premise-Variante von Deskero kann auf Windows-basierten Servern installiert werden.

On-Premise Linux

Die on-premise-Variante von Deskero kann auf Linux-basierten Servern installiert werden.

On-Premise MacOS

Die on-premise-Variante von Deskero kann auf MacOS-basierten Servern installiert werden.

Android

Die Software Deskero ist auch auf Android Smartphones und Tablets nutzbar.

iOS

Die Software Deskero ist auch auf iOS-Smartphones und Tablets nutzbar.

*Es handelt sich hierbei um eine Anzeige im sinne einer Darstellung von einem Softwareanbieter oder Dienstleister