CallOne Callcenter Software im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern
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Auf dieser Seite haben wir für Sie alle wichtigen Informationen zu der Software von CallOne GmbH zusammengestellt.
Für Preisinformationen nutzen Sie bitte unseren Preiskalkulator.
Brancheneigenschaften Callcenter Software CallOne
Individuelles Dashboard
Dashboard (Datenübersicht) individuell einstellbar
Omnichannel
Management eingehender Kundenanfragen aus allen Kanälen.
Inbound
Einfach & schnell alle eingehenden Anrufe managen.
Outbound
Effiziente Verwaltung von ausgehenden Anrufen.
Anrufverteilung
Optimate Verteilung eingehender Anrufe auf alle Callcenter-Agents.
Warteschleifen
Einrichtung von Warteschleifen für eingehende Anrufe.
CallOne
CallOne ist die zentrale Telekommunikationslösung von Unternehmen, die ihre Geschäftsbeziehungen zu ihren Kunden schätzen und diese als Grundlage für ihr Wachstum und ihren Erfolg sehen.
CallOne bietet leistungsstarke und flexible Lösungen, die sich an die Anforderungen jedes Unternehmens anpassen, egal ob Start-up oder Traditionsmarke. CallOne bietet maßgeschneiderte Kommunikationslösungen, die Unternehmen messbare Erfolge bringen.
Cloud-basierte Telekommunikation und persönlicher Experten-Support sind der Grund für den Erfolg der Kunden. CallOne verfügt über eine intuitive Plattform und passt diese optimal an die individuellen Bedürfnisse an. Dies trägt nachweislich und maßgeblich zum Kundenerfolg bei.
Anbietereigenschaften CallOne
Messbare Ergebnisse
Leistungsstarke Plattform und zielführende Beratung mit dem Ziel den ROI zu maximieren
Persönlicher Support
Persönliche Ansprechperson, die die Kunden bei allen Themen rund ums Funktionieren der Softwarelösung zu unterstützen
Zuverlässige Technologie
Systeme sind zertifiziert und auf Hochlast ausgelegt, um operative Exzellenz zu gewährleisten
Integrierte Teams-Telefonie
Die intuitive Telefonplattform bietet viele Möglichkeiten und einen Rundumservice
Basiseigenschaften CallOne
Cloudzugang
CallOne gibt es als browserbasierte Cloud-Lösung. Sie erlaubt Ihnen eine betriebssystemunabhängige und ortsunabhängige Nutzung.
Cloudinstallation
CallOne gibt es als Client-Cloud-Lösung. Sie erlaubt Ihnen eine ortsunabhängige Nutzung, insbesondere von unterwegs und aus dem Homeoffice.
On-Premise Windows
Die On-Premise-Variante von CallOne kann auf Windows-basierten Servern installiert werden.
Telefonanbindung
Die Software verfügt über eine Schnittstelle zu Telefonanlagen und ordnet ein- und ausgehende Anrufe automatisch Ihren Kontakten zu.
Benutzerverwaltung
In der Software CallOne lassen sich Zugriffsrechte verwalten.
Terminverwaltung
Die Software CallOne verfügt über einen eigenen Kalender zur Verwaltung von Terminen und Fristen.