Amazon Connect Callcenter Software im Test - Vergleich & Erfahrungen mit allen Anbietern
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Brancheneigenschaften Callcenter Software Amazon Connect


Individuelles Dashboard
Funktion im Softwarepaket nicht enthalten

Omnichannel
Funktion im Softwarepaket nicht enthalten

Inbound
Funktion im Softwarepaket nicht enthalten

Outbound
Funktion im Softwarepaket nicht enthalten

Anrufverteilung
Funktion im Softwarepaket nicht enthalten

Warteschleifen
Funktion im Softwarepaket nicht enthalten
Amazon Connect
Anbietereigenschaften Amazon Connect

On-Premise MacOS
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Android
Die Software Amazon Connect ist auch auf Android Smartphones und Tablets nutzbar.

iOS
Die Software Amazon Connect ist auch auf iOS-Smartphones und Tablets nutzbar.

Mehrmandantenfähig
Die Software Amazon Connect ist mehrmandantenfähig.

Fremdvorlagen
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Eigenvorlagen
Mit der Software Amazon Connect können Sie über einen zentralen Editor eigene Formulare, Anschreiben uvm. spielend leicht selbst erstellen und ändern bzw. anpassen.

Basiseigenschaften Amazon Connect


Cloudzugang
Amazon Connect gibt es als browserbasierte Cloud-Lösung. Sie erlaubt Ihnen eine betriebssystemunabhängige und ortsunabhängige Nutzung.

Cloudinstallation
Amazon Connect gibt es als Client-Cloud-Lösung. Sie erlaubt Ihnen eine ortsunabhängige Nutzung, insbesondere von unterwegs und aus dem Homeoffice.

Cloudstandort
Die Server, auf denen Amazon Connect installiert und gehostet wird, befinden sich in:

Datenexport
Nach Beendigung des Vertrags können die Daten aus der SQL Datenbank heruntergeladen und ggf. in eine andere Daten übernommen werden.

On-Premise Windows
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On-Premise Linux
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